\u00c9 poss\u00edvel falsificar a intelig\u00eancia emocional. Semelhante a imita\u00e7\u00f5es de rel\u00f3gios ou bolsas de luxo, h\u00e1 emo\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es que parecem reais, mas que na verdade n\u00e3o s\u00e3o. Com a melhor das inten\u00e7\u00f5es, vi l\u00edderes inteligentes investirem em intera\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, armadas com o que eles acreditavam ser uma combina\u00e7\u00e3o de empatia profunda, escuta sintonizada e autoconsci\u00eancia, mas, na verdade, era uma forma de atender \u00e0s pr\u00f3prias necessidades emocionais deles. \u00c9 importante aprender a identificar essas falsifica\u00e7\u00f5es, especialmente se voc\u00ea for o falsificador.<\/p>\n\n\n\n
Muitas pesquisas documentaram abusos manipulativos da intelig\u00eancia emocional – a regula\u00e7\u00e3o intencionalmente sutil de suas emo\u00e7\u00f5es para gerar respostas de outros que poderiam n\u00e3o ser de seu interesse. Dado que a maioria das pessoas n\u00e3o s\u00e3o sociopatas, na minha experi\u00eancia, os usos mais comuns da intelig\u00eancia emocional s\u00e3o subconscientes. Para salvaguardar contra a queda inadvertida deles, precisamos de n\u00edveis mais profundos de auto-exame. Aqui est\u00e3o tr\u00eas das mais comuns falsifica\u00e7\u00f5es que eu j\u00e1 vi emboscar os l\u00edderes bem intencionados.<\/p>\n\n\n\n
Uma necessidade de ser o her\u00f3i disfar\u00e7ado de empatia<\/strong>. A empatia \u00e9 um dos principais componentes da intelig\u00eancia emocional. A capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos outros cria uma conex\u00e3o aut\u00eantica e aprofunda a confian\u00e7a. Mas o desejo genu\u00edno de um l\u00edder de demonstrar cuidado pode transcender limites saud\u00e1veis de maneiras n\u00e3o planejadas. Vi isso acontecer quando conversamos com o diretor de opera\u00e7\u00f5es de uma empresa global de US$ 20 bilh\u00f5es. Eu o ajudei a se preparar para uma conversa potencialmente vol\u00e1til com seu relat\u00f3rio direto, que estava por tr\u00e1s do plano de implementa\u00e7\u00e3o de uma iniciativa importante. Os custos do projeto aumentaram, e o relat\u00f3rio direto estava emocionalmente desgastado. Algumas das quest\u00f5es estavam legitimamente fora de seu controle, mas algumas eram resultado de seus erros. O objetivo da conversa era concordar em como ela iria colocar o projeto de volta nos trilhos. Quando lhe perguntei como foi a conversa, ele respondeu com al\u00edvio exuberante: “Melhor do que eu poderia ter esperado”. Ele prosseguiu explicando: “Eu tinha certeza de come\u00e7ar com empatia do jeito que voc\u00ea me treinou, e quando eu senti que era a hora, eu perguntei sobre as resolu\u00e7\u00f5es com as quais eles concordaram, ele me disse: \u201cN\u00f3s concordamos em adiar a data de conclus\u00e3o por um ano, eu dei a ela o extra de $40.000 que ela precisasse para os consultores e, a seu pedido, concordei em participar como co-l\u00edder da iniciativa.\u201d<\/p>\n\n\n\n Nas duas horas seguintes, desmembramos a conversa para revelar como sua necessidade de sentir-se indispens\u00e1vel obscurecia completamente o que ela realmente precisava: responsabilidade, treinamento e orienta\u00e7\u00e3o. Ele sentiu que a conversa tinha corrido bem porque sentia que ela precisava dele. Ela achou \u00f3timo, porque n\u00e3o estava mais sozinha. No in\u00edcio, ele defendeu sua inten\u00e7\u00e3o de ser um l\u00edder solid\u00e1rio e compassivo. Mas, eventualmente, ele foi capaz de ver que, quando sua express\u00e3o de cuidado se voltou para resgat\u00e1-lo de uma situa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil, deixou de ser compassivo e se tornou ego\u00edsta. Quando um l\u00edder satisfaz uma necessidade co-dependente de se sentir central para o sucesso de outra pessoa, ele tira o poder da outra pessoa, tornando-a mais fraca em vez de mais forte.<\/p>\n\n\n\n Ao expressar empatia por aqueles que voc\u00ea lidera, preste aten\u00e7\u00e3o a qualquer necessidade que voc\u00ea possa ter de ser o her\u00f3i. A compreens\u00e3o compassiva dos desafios dos outros \u00e9 emocionalmente inteligente. Resgat\u00e1-los das conseq\u00fc\u00eancias desses desafios pode ser mais cruel que gentil.<\/p>\n\n\n\n A necessidade de estar certo mascarando-se de escuta ativa<\/strong>. Uma habilidade social fundamental da intelig\u00eancia emocional \u00e9 ser um ouvinte eficaz. Estar sintonizado com as preocupa\u00e7\u00f5es faladas e n\u00e3o ditas dos outros demonstra uma abertura para suas vis\u00f5es, uma disposi\u00e7\u00e3o de engajar id\u00e9ias diferentes das nossas e honra a coragem de outras pessoas de expressar perspectivas divergentes. A maioria dos l\u00edderes com os quais trabalhei afirmam querer retroceder, acreditam que ouvem id\u00e9ias divergentes e est\u00e3o dispostos a mudar de id\u00e9ia quando s\u00e3o apresentadas cren\u00e7as e fatos mais fortes. Mas muitos tamb\u00e9m admitiriam, se estivessem sendo honestos, que desistir de estar certo \u00e9 doloroso, e renunciar a seus pontos de vista em rela\u00e7\u00e3o aos de outros parece uma perda de controle e influ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Mas, n\u00e3o estando cientes da tens\u00e3o entre um desejo genu\u00edno de absorver as opini\u00f5es dos outros e a necessidade de estar certo, os l\u00edderes podem fingir que escutam enquanto tentam atrair os outros para o lado deles sem perceber que est\u00e3o fazendo isso. Eu assisti isso acontecer em uma reuni\u00e3o de equipe de lideran\u00e7a, enquanto os chefes de marketing e vendas tentavam resolver um impasse comum. Tentando parecer conciliador e de mente aberta, cada um tentaria \u201cresumir\u201d a opini\u00e3o do outro com afirma\u00e7\u00f5es como: \u201cEnt\u00e3o, o que eu ou\u00e7o voc\u00ea dizer \u00e9 a \u00fanica maneira de voc\u00ea concordar com essas cotas \u00e9 se \u2026\u201d e \u201cEu estou realmente tentando entender sua opini\u00e3o sobre isso, dado que no m\u00eas passado voc\u00ea parecia estar mais alinhado com\u2026 \u201d e \u201cEu sinto que voc\u00ea est\u00e1 realmente frustrado agora, e eu adoraria encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que pudesse funcionar para n\u00f3s dois, se pud\u00e9ssemos apenas concordar que\u2026 \u201dAmbos acreditavam que estavam genuinamente interessados em encontrar um compromisso mutuamente aceit\u00e1vel. Mas ningu\u00e9m na sala viu dessa maneira e nenhum deles acreditou no outro. Se voc\u00ea tem opini\u00f5es fortes ou uma agenda cr\u00edtica, seja o dono. Isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o se importa com o que os outros pensam. Trabalhar para impedir que seus pontos de vista fortes apare\u00e7am como se voc\u00ea estivesse engajando outras pessoas nunca funciona, mesmo que isso signifique bem. As pessoas est\u00e3o mais propensas a acreditar que voc\u00ea est\u00e1 aberto para ouvir suas ideias se elas acharem que voc\u00ea foi direto sobre onde voc\u00ea est\u00e1.<\/p>\n\n\n\n Uma necessidade de aprova\u00e7\u00e3o vestida como autoconsci\u00eancia<\/strong>. Os l\u00edderes conscientes de si detectam como os outros os experimentam, solicitam ativamente o feedback cr\u00edtico de outras pessoas e reconhecem com precis\u00e3o seus pontos fortes e fracos. Mas quando alimentada por um desejo inabal\u00e1vel de aprova\u00e7\u00e3o, a autoconsci\u00eancia pode distorcer o auto envolvimento. Um executivo, que se orgulhava de sua autoconsci\u00eancia astuta, regularmente pedia feedback \u00e0 sua equipe, acreditando que ele realmente queria (e em algum n\u00edvel, ele provavelmente o fez). Mas o que viram foi um pedido neur\u00f3tico de afirma\u00e7\u00e3o. Em uma entrevista de diagn\u00f3stico, um relato direto me informou: “Toda vez que ele pergunta como eu estou, todos sabemos que a melhor coisa a fazer \u00e9 dizer ‘\u00d3timo’, para que possamos continuar com o nosso dia.” J\u00e1 vi l\u00edderes come\u00e7arem longos discursos com declara\u00e7\u00f5es como: \u201cEu sei que \u00e0s vezes fico impaciente. Quando fa\u00e7o isso, quero que voc\u00ea me chame\u201d, e depois pergunta obsessivamente:\u201cEstou sendo muito impaciente?\u201d Mesmo quando a impaci\u00eancia pode realmente ser justificada. Todo l\u00edder \u00e9 inseguro sobre alguma coisa. L\u00edderes genuinamente autoconscientes encaram essa inseguran\u00e7a de frente e n\u00e3o sobrecarregam os outros.<\/p>\n\n\n\n Nossa capacidade de expressar a intelig\u00eancia emocional \u00e0s vezes \u00e9 prejudicada por necessidades emocionais n\u00e3o saud\u00e1veis e n\u00e3o reconhecidas. Se voc\u00ea quiser realmente empregar habilidades efetivas de intelig\u00eancia emocional, preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s cicatrizes e vazios n\u00e3o endere\u00e7ados que espreitam sob a superf\u00edcie de sua paisagem emocional interna. Cuide de forma honesta e cuidadosa, e voc\u00ea ser\u00e1 capaz de manter credibilidade e relacionamentos fortes com os outros.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte original: https:\/\/hbr.org\/2018\/05\/is-your-emotional-intelligence-authentic-or-self-serving<\/a><\/p>\n\n\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Que papel sua Intelig\u00eancia Emocional tem empregado? \u00c9 ela verdadeira? N\u00e3o use a empatia, a sua escuta ou a autoconsci\u00eancia para manipular os outros.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2739,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61,60,59],"tags":[],"yoast_head":"\n