Acontece – todos n\u00f3s nos emocionamos no trabalho. Voc\u00ea pode gritar, chorar ou bater na mesa e bater seus p\u00e9s. Este n\u00e3o \u00e9 um comportamento de escrit\u00f3rio ideal, \u00e9 claro, e h\u00e1 ramifica\u00e7\u00f5es para essas explos\u00f5es, mas elas tamb\u00e9m n\u00e3o precisam ser matadoras de carreira. Se voc\u00ea observar de perto o que aconteceu, por que agiu da maneira como agiu e tomar medidas para remediar a situa\u00e7\u00e3o, pode transformar uma explos\u00e3o em uma oportunidade.<\/p>\n\n\n\n
Algumas pessoas s\u00e3o mais propensas a acessos de raiva no trabalho, especialmente aquelas que n\u00e3o t\u00eam as habilidades emocionais para processar sentimentos enquanto est\u00e3o ocorrendo. Essas pessoas tendem a se dividir em duas categorias: aquelas que reprimem suas emo\u00e7\u00f5es<\/strong> e aquelas que ruminam sobre elas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea suprimir as emo\u00e7\u00f5es, voc\u00ea “senta sobre elas” e tenta fingir que elas simplesmente n\u00e3o existem. Voc\u00ea pode se sentir frustrado, prejudicado ou eliminado por um colega e, em vez de se referir a isso ou at\u00e9 mesmo reconhecer que \u00e9 isso que voc\u00ea est\u00e1 sentindo, voc\u00ea ignora. Essas pessoas geralmente pensam: “Claro, estou chateado, mas s\u00f3 vou continuar com o projeto”. E ent\u00e3o elas seguem em frente.<\/p>\n\n\n\n Essa pode ser sua orienta\u00e7\u00e3o emocional porque voc\u00ea est\u00e1 focado em tarefas ou n\u00e3o acredita que as emo\u00e7\u00f5es estejam no trabalho. Mas pesquisas mostram que o esfor\u00e7o de constantemente empurrar as emo\u00e7\u00f5es para o lado ou ignor\u00e1-las, ocupa recursos cognitivos. E em experimentos as pessoas que reprimem a emo\u00e7\u00e3o s\u00e3o piores em habilidades de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, conclus\u00e3o de tarefas e relacionamentos interpessoais. A longo prazo, esse estilo tamb\u00e9m prev\u00ea um bem-estar menor. A ironia \u00e9 que, muitas vezes, as pessoas deixam de lado as emo\u00e7\u00f5es, porque acham que isso as ajudar\u00e1 a continuar seu trabalho, quando, na verdade, isso dificulta sua capacidade de ser eficaz.<\/p>\n\n\n\n O segundo grupo de pessoas propensas a desabafos emocionais s\u00e3o aqueles que ruminam, ou fazem o que eu chamo de \u201csentar-se nas emo\u00e7\u00f5es\u201d. Se este \u00e9 voc\u00ea, \u00e9 mais prov\u00e1vel que voc\u00ea repita uma situa\u00e7\u00e3o em sua mente, pensando, \u201cEu estava sendo prejudicado, fui injusti\u00e7ado, fui maltratado.\u201d Voc\u00ea fica t\u00e3o consumido com o que est\u00e1 sentindo que n\u00e3o consegue resolver o problema. Habitar suas emo\u00e7\u00f5es dessa maneira dificulta que voc\u00ea assuma as perspectivas dos outros e aumente as chances de voc\u00ea atacar se algu\u00e9m lhe desafiar.<\/p>\n\n\n\n Enquanto esses dois estilos emocionais – suprimindo e ruminando – parecem completamente diferentes, ambos esgotam os recursos cognitivos e emocionais e resultam nos mesmos resultados ruins em termos de solu\u00e7\u00e3o de problemas, relacionamentos interpessoais e bem-estar.<\/p>\n\n\n\n Uma vez que reconhe\u00e7a que um desses estilos est\u00e1 na raiz do seu comportamento, o segredo \u00e9 n\u00e3o ser v\u00edtima dele novamente. Se sua tend\u00eancia \u00e9 reprimir, voc\u00ea vai querer ignorar sua birra e seguir em frente. Se voc\u00ea est\u00e1 propenso a ruminar, voc\u00ea vai querer pensar demais em sua explos\u00e3o e se convencer disso.<\/p>\n\n\n\n Em vez disso, lide com sua explos\u00e3o pelo que ela \u00e9: dados. Uma habilidade fundamental de Intelig\u00eancia Emocional \u00e9 ser capaz de gerenciar sua emo\u00e7\u00e3o, mas voc\u00ea n\u00e3o pode gerenciar o que n\u00e3o pode reconhecer e entender. Ent\u00e3o, primeiro, esteja aberto \u00e0s emo\u00e7\u00f5es<\/strong>. O que eu estava sentindo aqui? Emo\u00e7\u00f5es s\u00e3o sinais, far\u00f3is que mostram que voc\u00ea se importa com algo.<\/p>\n\n\n\n Para reconhecer suas emo\u00e7\u00f5es, voc\u00ea tem que ser capaz de diferenciar sentimentos – tristeza, raiva, frustra\u00e7\u00e3o. Em muitos ambientes de trabalho, as pessoas sofrem com o que os psic\u00f3logos chamam de “alexitimia” – uma dificuldade disposicional para rotular e expressar com precis\u00e3o o que est\u00e3o sentindo. Essas pessoas tendem a ser vagas sobre suas emo\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, uma gerente dir\u00e1 a si mesma, por exemplo: “Puxa, eu gritei porque estava muito estressada”. Mas isso n\u00e3o d\u00e1 nenhuma informa\u00e7\u00e3o sobre o que realmente est\u00e1 acontecendo. Afinal de contas, h\u00e1 uma diferen\u00e7a global entre ser “estressado” e estar desapontado, ser injusti\u00e7ado ou se sentir tra\u00eddo. H\u00e1 um forte corpo de pesquisa que mostra que a capacidade de ser diferenciado na rotulagem dos sentimentos o proteger\u00e1 de ter explos\u00f5es no futuro e melhorar\u00e1 seus relacionamentos.<\/p>\n\n\n\n Depois de reconhecer a emo\u00e7\u00e3o – medo, desapontamento, raiva -, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 entender exatamente o que causou isso<\/strong>. Por que reagi dessa forma particular? O que estava acontecendo nessa situa\u00e7\u00e3o que eu achei perturbadora? Quais valores meus podem ter sido transgredidos ou desafiados? Por exemplo, talvez voc\u00ea tenha perdido e gritado com um colega quando descobriu que seu projeto foi cortado. Se voc\u00ea se aprofundar, descobrir\u00e1 que n\u00e3o foi exatamente o projeto, mas sim como a decis\u00e3o foi tomada; que voc\u00ea n\u00e3o sentiu que foi feito de forma justa.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa sobre emo\u00e7\u00f5es mostra que h\u00e1 gatilhos gerais dos quais voc\u00ea precisa estar ciente. Quando sua explos\u00e3o \u00e9 raiva – gritar, bater os p\u00e9s -, normalmente \u00e9 porque voc\u00ea est\u00e1 frustrado ou se sente contrariado. Voc\u00ea foi impedido de fazer algo que \u00e9 importante para voc\u00ea. Quando voc\u00ea sente tristeza ou chora, geralmente \u00e9 por causa de uma perda. O atuar sobre a ansiedade \u00e9 estimulado por uma sensa\u00e7\u00e3o de amea\u00e7a. \u00c9 \u00fatil pensar nesses gatilhos universais e, em seguida, perguntar: o que \u00e9 especificamente importante para mim nessa situa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n Depois de reconhecer como se sente e por que voc\u00ea sente isso, voc\u00ea pode se concentrar no que fazer para melhorar as coisas<\/strong> – para administrar a situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 evidente que voc\u00ea deve pedir desculpas se voc\u00ea gritou ou perdeu a calma, mas isso n\u00e3o \u00e9 suficiente. Seu objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas reparar o relacionamento, mas fortalec\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n Depois de se acalmar e retornar \u00e0 sua equipe no dia seguinte ou semana, em vez de dizer: “Puxa, me desculpe pelo que fiz; Agora vamos seguir em frente “, aborde o que realmente aconteceu para voc\u00ea. Voc\u00ea pode dizer algo como: \u201cEu fiquei muito bravo e n\u00e3o estou orgulhoso do meu comportamento. Eu tenho pensado muito sobre o que eu achei t\u00e3o perturbador e percebi que meu senso de justi\u00e7a foi desafiado por causa da maneira que as decis\u00f5es defraudadas foram tomadas. \u201d<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 pesquisas que mostram que, quando voc\u00ea divulga apropriadamente suas emo\u00e7\u00f5es dessa maneira, as pessoas tendem a trat\u00e1-lo com compaix\u00e3o e perd\u00e3o, mais do que se voc\u00ea tivesse acabado de fazer um pedido de desculpas. A partir da\u00ed, voc\u00ea inicia uma conversa compartilhada sobre o que \u00e9 importante para cada um de voc\u00eas e como voc\u00ea pode trabalhar melhor em conjunto.<\/p>\n\n\n\n Ningu\u00e9m quer ganhar uma reputa\u00e7\u00e3o como um pregoeiro ou um gritador no trabalho. Em vez de correr e se esconder ou chafurdar em autopiedade quando voc\u00ea ficar bravo, traga uma boa dose de compaix\u00e3o e curiosidade \u00e0 situa\u00e7\u00e3o. Ser gentil e compassivo consigo mesmo – especialmente nos momentos em que menos se orgulha – n\u00e3o \u00e9 o mesmo que sair do gancho. De fato, estudos mostram que pessoas que t\u00eam autocompaix\u00e3o t\u00eam muito mais chances de se manter em altos padr\u00f5es e de trabalhar para fazer as coisas certas. E tratar-se dessa maneira \u00e9 mais propenso \u00e0 inspirar os outros a fazer o mesmo.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte original: https:\/\/hbr.org\/2015\/05\/recovering-from-an-emotional-outburst-at-work<\/a><\/p>\n\n\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desenvolva autocompaix\u00e3o e curiosidade: seja gentil e compassivo consigo mesmo, e transforme a explos\u00e3o de emo\u00e7\u00f5es no trabalho em uma oportunidade.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2765,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61,59],"tags":[],"yoast_head":"\n