Entre os v\u00e1rios ingredientes essenciais do talento e do sucesso profissional, poucas qualidades pessoais receberam mais aten\u00e7\u00e3o na d\u00e9cada passada do que a Intelig\u00eancia Emocional (Quociente Emocional, QE), a capacidade de identificar e gerenciar as emo\u00e7\u00f5es de si e dos outros. \u00c9 importante ressaltar que, diferentemente da maioria das compet\u00eancias que comp\u00f5em o esp\u00edrito das palavras-chaves dos RH, o Quociente Emocional n\u00e3o \u00e9 modismo.<\/p>\n\n\n\n
Na verdade, milhares de estudos acad\u00eamicos demonstraram o poder preditivo das avalia\u00e7\u00f5es cient\u00edficas de Quociente Emocional vis-\u00e0-vis desempenho de trabalho, potencial de lideran\u00e7a, empreendedorismo e empregabilidade. Al\u00e9m disso, a import\u00e2ncia do Quociente Emocional foi destacada para al\u00e9m das configura\u00e7\u00f5es relacionadas ao trabalho, j\u00e1 que pontua\u00e7\u00f5es mais altas foram associadas ao sucesso do relacionamento, \u00e0 sa\u00fade mental e f\u00edsica e \u00e0 felicidade.<\/p>\n\n\n\n
Tudo isso \u00e9 uma boa not\u00edcia para pessoas com maior Quociente Emocional. Mas o que aqueles com pontua\u00e7\u00f5es mais baixas podem fazer para melhorar suas habilidades intrapessoais e interpessoais? \u00c9 poss\u00edvel aumentar o seu pr\u00f3prio e o Quociente Emocional dos outros al\u00e9m dos n\u00edveis naturais? Enquanto Goleman e outros escritores populares argumentam que (ao contr\u00e1rio do QI) Quociente Emocional \u00e9 male\u00e1vel e trein\u00e1vel, Quociente Emocional \u00e9 realmente apenas uma combina\u00e7\u00e3o de tra\u00e7os de personalidade. Por conseguinte, n\u00e3o \u00e9 definido em pedra; \u00e9 amplamente heredit\u00e1rio, moldado por experi\u00eancias de inf\u00e2ncia e bastante est\u00e1vel ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n
Isso n\u00e3o significa que o esfor\u00e7o para esculpir comportamentos emocionalmente inteligentes seja uma perda de tempo. Significa simplesmente que o foco e a dedica\u00e7\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios. O mesmo vale para ajudar os outros a agir com QE quando n\u00e3o est\u00e3o naturalmente inclinados a faz\u00ea-lo. Aqui est\u00e3o cinco etapas cr\u00edticas para o desenvolvimento de QE:<\/p>\n\n\n\n
Transforme a auto-ilus\u00e3o em autoconsci\u00eancia<\/strong>. Personalidade e, portanto, QE, \u00e9 composto de duas partes: identidade (como nos vemos) e reputa\u00e7\u00e3o (como os outros nos v\u00eaem). Para a maioria das pessoas, existe uma disparidade entre identidade e reputa\u00e7\u00e3o que pode fazer com que ignorem o feedback e atrapalhem. A verdadeira autoconsci\u00eancia consiste em obter uma vis\u00e3o realista dos pontos fortes e fracos de uma pessoa e de como esses pontos fortes e fracos se comparam aos de outras pessoas. Por exemplo, a maioria das pessoas avalia altamente seu pr\u00f3prio QE, mas apenas uma minoria desses indiv\u00edduos ser\u00e1 classificada como emocionalmente inteligente por outros. Transformar a auto-ilus\u00e3o em autoconsci\u00eancia n\u00e3o acontecer\u00e1 sem feedback preciso, do tipo que vem de avalia\u00e7\u00f5es baseadas em dados, como testes de personalidade v\u00e1lidos ou pesquisas de feedback de 360 graus. Tais ferramentas s\u00e3o fundamentais para nos ajudar a descobrir pontos cegos relacionados a QE, at\u00e9 porque outras pessoas geralmente s\u00e3o educadas demais para nos dar feedback negativo.<\/p>\n\n\n\n Transforme o autofoco em “outrofoco”<\/strong>. Prestar a devida aten\u00e7\u00e3o aos outros \u00e9 equivalente ao sucesso na carreira. Mas para aqueles com n\u00edveis mais baixos de QE, \u00e9 dif\u00edcil ver as coisas das perspectivas dos outros, especialmente quando n\u00e3o h\u00e1 um caminho certo ou errado. Desenvolver uma abordagem centrada em outros come\u00e7a com uma aprecia\u00e7\u00e3o b\u00e1sica e reconhecimento das for\u00e7as, fraquezas e cren\u00e7as individuais dos membros da equipe. Discuss\u00f5es breves, mas frequentes, com os membros da equipe levar\u00e3o a um entendimento mais completo de como motivar e influenciar os outros. Essas conversas devem inspirar maneiras de criar oportunidades de colabora\u00e7\u00e3o, trabalho em equipe e redes externas.<\/p>\n\n\n\n Seja mais recompensador de se lidar<\/strong>. As pessoas que s\u00e3o mais empreg\u00e1veis e bem-sucedidas em sua carreira tendem a ser vistas como mais recompensadoras de se lidar. Pessoas recompensadoras tendem a ser cooperativas, amig\u00e1veis, confiantes e altru\u00edstas. Indiv\u00edduos n\u00e3o recompensadores tendem a ser mais cautelosos e cr\u00edticos; eles est\u00e3o dispostos a falar o que pensam e discordar abertamente, mas podem desenvolver uma reputa\u00e7\u00e3o de serem argumentativos, pessimistas e conflituosos. Embora essa reputa\u00e7\u00e3o ajude a impor altos padr\u00f5es, \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de tempo at\u00e9 ela erodir os relacionamentos e o suporte a iniciativas que os acompanham. \u00c9 importante que essas pessoas garantam um n\u00edvel adequado de contato interpessoal antes de pedir ajuda a algu\u00e9m. Proativamente e freq\u00fcentemente compartilhando conhecimento e recursos sem uma expectativa de reciprocidade ir\u00e1 ajudar a chegar longe.<\/p>\n\n\n\n Controle suas birras<\/strong>. Paix\u00e3o e intenso entusiasmo podem facilmente cruzar a linha para tornar-se melancolia e excitabilidade quando a press\u00e3o est\u00e1 ligada. Ningu\u00e9m gosta de um beb\u00ea chor\u00e3o. E no mundo dos neg\u00f3cios, aqueles que se tornam particularmente desapontados ou desencorajados quando surgem problemas imprevistos s\u00e3o vistos como indignos de um lugar na mesa dos adultos. Se voc\u00ea \u00e9 uma das muitas pessoas que sofrem de muita transpar\u00eancia emocional, reflita sobre quais situa\u00e7\u00f5es tendem a desencadear sentimentos de raiva ou frustra\u00e7\u00e3o e monitore sua tend\u00eancia a reagir em face de contratempos. Por exemplo, se voc\u00ea acordar com um monte de e-mails irritantes, n\u00e3o responda imediatamente – espere at\u00e9 ter tempo de se acalmar. Da mesma forma, se algu\u00e9m fizer um coment\u00e1rio irritante durante uma reuni\u00e3o, controle sua rea\u00e7\u00e3o e mantenha a calma. Enquanto voc\u00ea n\u00e3o pode ir de ser Woody Allen para ser o Dalai Lama, voc\u00ea pode evitar situa\u00e7\u00f5es estressantes e inibir suas rea\u00e7\u00f5es vol\u00e1teis, detectando seus gatilhos. Comece a trabalhar em t\u00e1ticas que o ajudem a se tornar consciente de suas emo\u00e7\u00f5es em tempo real, n\u00e3o apenas em termos de como voc\u00ea as experimenta, mas, mais importante, em termos de como elas est\u00e3o sendo vivenciadas por outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n Mostre humildade, mesmo que seja falsa<\/strong>. \u00c0s vezes, pode parecer que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando em uma ilha gerenciada por crian\u00e7as de seis anos. Mas se voc\u00ea \u00e9 o tipo de pessoa que sempre pensa “estou cercado de idiotas”, \u00e9 prov\u00e1vel que seus comportamentos autoconfiantes sejam vistos como arrogantes, for\u00e7ados e incapazes de admitir erros. Subir a escada organizacional exige um grau extraordin\u00e1rio de autoconfian\u00e7a, que, at\u00e9 certo ponto, \u00e9 vista como inspiradora. No entanto, os l\u00edderes mais eficazes s\u00e3o aqueles que parecem n\u00e3o acreditar em seu pr\u00f3prio entusiasmo, pois se mostram humildes. Encontrar um equil\u00edbrio saud\u00e1vel entre assertividade e mod\u00e9stia, demonstrando receptividade ao feedback e a capacidade de admitir os erros, \u00e9 uma das tarefas mais dif\u00edceis de dominar. Quando as coisas d\u00e3o errado, os membros da equipe buscam uma lideran\u00e7a confiante, mas tamb\u00e9m esperam ser apoiados e ensinados com humildade enquanto trabalham para melhorar a situa\u00e7\u00e3o. Para desenvolver esse componente do QE, \u00e0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio fingir confian\u00e7a e \u00e9 ainda mais importante falsificar a humildade. Vivemos em um mundo que recompensa as pessoas por esconderem suas inseguran\u00e7as, mas a verdade \u00e9 que \u00e9 muito mais importante esconder a arrog\u00e2ncia. Isso significa engolir o orgulho, escolher e decidir batalhas e procurar oportunidades para reconhecer os outros, mesmo que voc\u00ea ache que est\u00e1 certo e os outros est\u00e3o errados.<\/p>\n\n\n\n Embora as recomenda\u00e7\u00f5es acima possam ser dif\u00edceis de seguir o tempo todo, voc\u00ea ainda se beneficiar\u00e1 se puder adot\u00e1-las por algum tempo. Assim como em outras interven\u00e7\u00f5es de coaching, o objetivo aqui n\u00e3o \u00e9 mudar sua personalidade, mas substituir comportamentos contraproducentes por a\u00e7\u00f5es mais adaptativas – para construir novos h\u00e1bitos que substituam as tend\u00eancias t\u00f3xicas e melhorem o modo como os outros o percebem. \u00c9 por isso que, quando o coaching funciona, invalida os resultados de um teste de personalidade: suas predisposi\u00e7\u00f5es padr\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o mais evidenciadas em seus comportamentos.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte original: https:\/\/hbr.org\/2017\/01\/how-to-boost-your-and-others-emotional-intelligence<\/a><\/p>\n\n\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Identidade e Reputa\u00e7\u00e3o s\u00e3o o que comp\u00f5em nossa personalidade, nossa Intelig\u00eancia Emocional. 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