Numa tarde, uma gerente que chamaremos de Kassie enviou um e-mail para seu colega de equipe, Harrison, explicando por que ela n\u00e3o o incluiu em uma reuni\u00e3o com um grupo de executivos da empresa no in\u00edcio daquele dia. Ela e Harrison se davam bem, e ela queria ter certeza de que ele n\u00e3o estava ofendido. Dois dias depois, o e-mail ainda n\u00e3o havia sido retornado. Este pequeno incidente fez Kassie questionar seu relacionamento. Por que a grosseria repentina – Harrison estava realmente chateado? Eles estavam realmente em termos “bons”? Como ela deveria agir na pr\u00f3xima vez que se cruzassem? Enquanto isso, Harrison tinha “escrever de volta para Kassie” em sua lista de afazeres, mas estava ocupado demais para chegar nisso. Ele n\u00e3o tinha ideia de que sua resposta lenta preocupou a Kassie.<\/p>\n\n\n\n
Intera\u00e7\u00f5es com colegas podem ser confusas, sem mencionar uma fonte de estresse. Esse \u00e9 um fen\u00f4meno que temos visto regularmente nos quase nove anos que passamos estudando o relacionamento no trabalho. Afinal, como voc\u00ea se relaciona com seus colegas de trabalho pode fazer ou quebrar o que voc\u00ea sente sobre o seu trabalho. Quando voc\u00ea se identifica com eles, por exemplo, \u00e9 mais prov\u00e1vel que voc\u00ea fique feliz com sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As pessoas tendem a pensar nas rela\u00e7\u00f5es de trabalho da maneira errada, no entanto. A evolu\u00e7\u00e3o ligou os humanos para avaliar situa\u00e7\u00f5es como “boas” ou “ruins”, para que pudessem agir em amea\u00e7as e oportunidades. Instintivamente, avaliamos nosso relacionamento com colegas em termos semelhantes. O problema \u00e9 que existem muitos tipos de rela\u00e7\u00f5es de trabalho – bom, ruim e tudo mais entre. Um grande corpo de pesquisa n\u00e3o apenas confirma isso, mas mostra que os relacionamentos individuais geralmente incluem uma mistura de aspectos positivos e negativos.<\/p>\n\n\n\n
A maioria das pessoas tamb\u00e9m v\u00ea o relacionamento entre colegas de trabalho como sendo fixo: os bons sempre permanecer\u00e3o felizes e os ruins nunca ficar\u00e3o melhores. Consequentemente, consideramos que nossos relacionamentos saud\u00e1veis s\u00e3o garantidos, em vez de dar a eles a aten\u00e7\u00e3o e o investimento de que precisam. Tamb\u00e9m eliminamos aqueles que azedaram, em vez de tomar medidas para melhor\u00e1-los. Isso tamb\u00e9m \u00e9 equivocado, porque os relacionamentos entre colegas de trabalho s\u00e3o realmente fluidos: mesmo os mais t\u00f3xicos podem ser reparados, e os mais positivos podem rapidamente cair para baixo.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea observar de perto, ver\u00e1 que os relacionamentos de colegas de trabalho s\u00e3o, na verdade, compostos de uma s\u00e9rie de “micromovimentos” – pequenas a\u00e7\u00f5es ou comportamentos que parecem inconsequentes no momento, mas afetam a forma como nos relacionamos uns com os outros. Micromovimentos s\u00e3o como os passos que caracterizam uma dan\u00e7a. Voc\u00ea d\u00e1 um passo e ent\u00e3o seu colega de trabalho d\u00e1 um passo. Cada etapa, ou micromovimento, pode alterar a dire\u00e7\u00e3o do relacionamento. Um pequeno ato de gratid\u00e3o ou compaix\u00e3o – como dizer \u201cgratid\u00e3o\u201d quando algu\u00e9m abre uma porta ou compreender quando algu\u00e9m est\u00e1 atrasado para uma reuni\u00e3o – pode unir as pessoas e ajudar a construir uma confian\u00e7a de longo prazo, sugerem os pesquisadores. Por outro lado, algo aparentemente t\u00e3o mundano quanto a resposta tardia de Harrison pode criar tens\u00e3o e sentimentos negativos que podem durar muito tempo.<\/p>\n\n\n\n
Micromovimentos v\u00eam em uma variedade de gostos, mas de acordo com a pesquisa de Kerry, a maioria aproxima as pessoas ou as separa. Alguns t\u00eam um impacto maior do que outros: um coment\u00e1rio desrespeitoso em uma reuni\u00e3o de equipe, por exemplo, provavelmente ter\u00e1 um efeito maior do que uma chamada em confer\u00eancia perdida. No entanto, todos os micromovimentos t\u00eam o potencial de mudar os relacionamentos entre colegas de trabalho. Aqui est\u00e3o alguns cen\u00e1rios representativos do que vimos em nosso trabalho:<\/p>\n\n\n\n
Estes s\u00e3o apenas alguns exemplos de como os micromovimentos podem mudar os relacionamentos. As possibilidades e resultados s\u00e3o inumer\u00e1veis. E porque os relacionamentos s\u00e3o todos diferentes, nem a rea\u00e7\u00e3o de todos a um micromovimento ser\u00e1 a mesma. Por exemplo, quando Kerry, Dana Harari e Jennifer Carson Marr examinaram o efeito de compartilhar uma fraqueza com um colega de trabalho, descobriram que isso prejudicou os relacionamentos se a pessoa que divulgava uma vulnerabilidade era de status mais alto – mas n\u00e3o quando essa pessoa era a colega do colega de trabalho. .<\/p>\n\n\n\n
Como, ent\u00e3o, voc\u00ea pode descobrir quais micromovimentos ser\u00e3o \u00fateis? N\u00f3s criamos cinco princ\u00edpios orientadores:<\/p>\n\n\n\n
Entenda o ponto de vista de seu colega de trabalho<\/strong>. O impacto nem sempre coincide com a inten\u00e7\u00e3o. O que torna micromoves complicado \u00e9 que todos n\u00f3s temos padr\u00f5es diferentes para avali\u00e1-los. Harrison viu o email n\u00e3o respondido como nada demais; Kassie discordou. Mas ela deveria ter parado para considerar o que estava acontecendo na vida de Harrison: ele poderia ter acabado de voltar de uma viagem e confrontado com uma enorme quantidade de e-mails para responder? Ele estava sobrecarregado por outro projeto? Ou tome o exemplo de oferecer condol\u00eancias a um colega dif\u00edcil. Esse micromovimento pode sair pela culatra se o seu colega considerar sua a\u00e7\u00e3o insincera e talvez at\u00e9 manipuladora. Ent\u00e3o, antes de fazer um micromovimento, pergunte a si mesmo como voc\u00ea reagiria se voc\u00ea estivesse recebendo algo. Depois, avalie a resposta do seu colega e considere se ele corresponde \u00e0s suas expectativas. Se isso n\u00e3o acontecer, esteja pronto para acompanhar micromovimentos adicionais.<\/p>\n\n\n\n Reconhe\u00e7a que micromovimentos nem sempre s\u00e3o intencionais<\/strong>. Se as coisas parecem ter subitamente desviado para com um colega de trabalho, um micromovimento n\u00e3o intencional que voc\u00ea fez pode ser o culpado. Tome o cen\u00e1rio multitarefa acima. Use a rea\u00e7\u00e3o de seu cliente como um sinal de que voc\u00ea precisa estar mais consciente de seu pr\u00f3prio comportamento. Identificar a causa da rea\u00e7\u00e3o de um colega pode impedir que um pequeno mal-entendido se torne algo maior. Dito isso, \u00e9 importante notar que um micromovimento n\u00e3o intencional pode nem sempre ser o culpado. Descobrir se a resposta inesperada de um colega de trabalho \u00e9 algo n\u00e3o relacionado a voc\u00ea pode ser t\u00e3o simples quanto dizer diretamente: \u201cTenho a impress\u00e3o de que algo est\u00e1 incomodando voc\u00ea. \u00c9 alguma coisa que eu fiz?<\/p>\n\n\n\n Entenda seu papel na hist\u00f3ria<\/strong>. Muitas vezes ficamos t\u00e3o atados \u00e0s nossas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es que nos falta uma vis\u00e3o hol\u00edstica de nossos relacionamentos com colegas de trabalho ou o impacto de nosso pr\u00f3prio comportamento. Se voc\u00ea adotar uma perspectiva de fora, poder\u00e1 obter clareza sobre a din\u00e2mica de seus relacionamentos. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, responda a estas perguntas:<\/p>\n\n\n\n Jornalize seus micromovimentos<\/strong>. Os pesquisadores recomendam o jornalizar como uma ferramenta para melhorar seu desempenho. Achamos que isso tamb\u00e9m pode ajudar voc\u00ea a criar relacionamentos mais profundos e significativos. Se houver um relacionamento que voc\u00ea gostaria de alterar, passe algum tempo anotando os v\u00e1rios micromovimentos que voc\u00ea e seu colega de trabalho fizeram em suas cinco ou seis intera\u00e7\u00f5es mais recentes, incluindo as respostas que cada micromovimento causou. Por exemplo, se voc\u00ea deu um passo \u00e0 frente (pedindo ajuda a um colega, por exemplo), seu colega recuou (dizendo que ele n\u00e3o tinha tempo) ou respondeu gentilmente (solicitando sua ajuda para um problema)? Jornalizar pode ajud\u00e1-lo a reconhecer padr\u00f5es em seus relacionamentos e isso pode iluminar micromovimentos que podem melhor\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n Saiba que os micromovimentos “bons” e “ruins” n\u00e3o s\u00e3o criados iguais.<\/strong> Podemos esperar que um micromovimento que aproxime um colega de trabalho possa compensar aquele que afasta o colega de trabalho. Infelizmente, micromovimentos que prejudicam os relacionamentos s\u00e3o mais f\u00e1ceis de fazer e mais poderosos que os ben\u00e9ficos. Em uma pesquisa bem citada, Roy Baumeister, da University of Queensland, e seus colegas observam que os efeitos das intera\u00e7\u00f5es \u201cruins\u201d superam em muito os das \u201cboas\u201d intera\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, se voc\u00ea acha que criou um micromovimento que pode ter prejudicado um relacionamento, tente pensar em pelo menos seis micromovimentos poss\u00edveis para compens\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n O resultado final \u00e9 que os relacionamentos entre colegas de trabalho t\u00eam um fluxo e refluxo natural. Todos os dias voc\u00ea tem in\u00fameras oportunidades para mold\u00e1-las e reformul\u00e1-las. A chave \u00e9 fazer micromovimentos que construam os relacionamentos com colegas de trabalho que voc\u00ea quer, em vez de apenas se contentar com os relacionamentos que voc\u00ea tem.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2019\/05\/the-little-things-that-affect-our-work-relationships<\/a><\/p>\n\n\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Algo simples como um email n\u00e3o retornado pode afetar nossas rela\u00e7\u00f5es no trabalho. Fazer micromovimentos que constroem relacionamentos com colegas \u00e9 a chave.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2902,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61,59],"tags":[237,174,84,96,236,97,94,85],"yoast_head":"\n