Atualmente, um quarto de todos os funcion\u00e1rios v\u00eaem seus empregos como o estressor n\u00famero um em suas vidas, de acordo com os Centros de Controle e Preven\u00e7\u00e3o de Doen\u00e7as. A Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade descreve o estresse como a \u201cepidemia global de sa\u00fade do s\u00e9culo XXI\u201d. Muitos de n\u00f3s agora trabalham em culturas de trabalho constantemente conectadas, sempre ligadas e altamente exigentes, onde o estresse e o risco de esgotamento s\u00e3o generalizados. Como o ritmo e a intensidade da cultura de trabalho contempor\u00e2nea provavelmente n\u00e3o mudam, \u00e9 mais importante do que nunca construir habilidades de resili\u00eancia para navegar de maneira eficaz em sua vida profissional.<\/p>\n\n\n\n
Enquanto trabalhava\ncomo diretor de desenvolvimento de aprendizagem e organiza\u00e7\u00e3o no Google, eBay e\nJ.P. Morgan Chase, e no meu trabalho atual como co-fundador da empresa de\nsolu\u00e7\u00f5es de aprendizagem Wisdom Labs, eu vi repetidamente que os indiv\u00edduos\nmais resilientes e as equipes n\u00e3o s\u00e3o aquelas que n\u00e3o falham, mas sim aquelas\nque falham, aprendem e prosperam por causa disso. Ser desafiado – \u00e0s vezes\nseveramente – \u00e9 parte do que ativa a resili\u00eancia como um conjunto de\nhabilidades.<\/p>\n\n\n\n
Mais de cinco\nd\u00e9cadas de pesquisa apontam para o fato de que a resili\u00eancia \u00e9 constru\u00edda por\natitudes, comportamentos e apoios sociais que podem ser adotados e cultivados\npor qualquer pessoa. Fatores que levam \u00e0 resili\u00eancia incluem otimismo; a\ncapacidade de permanecer equilibrado e gerenciar emo\u00e7\u00f5es fortes ou dif\u00edceis;\numa sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e um forte sistema de apoio social. A boa not\u00edcia \u00e9\nque, como h\u00e1 um conjunto concreto de comportamentos e habilidades associados \u00e0\nresili\u00eancia, voc\u00ea pode aprender a ser mais resiliente.<\/p>\n\n\n\n
Construir\nhabilidades de resili\u00eancia no contexto de trabalho contempor\u00e2neo n\u00e3o acontece\nno v\u00e1cuo, no entanto. \u00c9 importante entender e gerenciar alguns dos fatores que\nnos fazem sentir t\u00e3o sobrecarregados e estressados \u200b\u200bno trabalho. Nossa atual\ncultura de trabalho \u00e9 um reflexo direto da crescente complexidade e demandas\nenfrentadas pelas empresas globalmente. Em um estudo realizado pelo IBM\nInstitute for Business Value no final de 2015, uma pesquisa com 5.247\nexecutivos de empresas de 21 setores em mais de 70 pa\u00edses informou que o\n\u201cescopo, escala e velocidade\u201d de seus neg\u00f3cios cresciam em ritmo acelerado,\nespecialmente a paisagem competitiva torna-se cada vez mais perturbada pela\ntecnologia e por modelos de neg\u00f3cios radicalmente diferentes. O resultado \u00e9, \u00e0s\nvezes, uma maneira fren\u00e9tica de trabalhar. Ser hiperconectado e responsivo ao\ntrabalho a qualquer hora, em qualquer lugar, pode ser extremamente desgastante.\nEm uma pesquisa global de 2014 da Human Capital Trends conduzida pela Deloitte,\n57% dos entrevistados disseram que suas organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o \u201cfracas\u201d quando se\ntrata de ajudar os l\u00edderes a gerenciar cronogramas dif\u00edceis e ajudar os\nfuncion\u00e1rios a gerenciar o fluxo de informa\u00e7\u00f5es, e que h\u00e1 uma necessidade\nurgente para esse desafio.<\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 claro que o\nestresse e o desgaste relacionados ao aumento do ritmo e da intensidade do\ntrabalho est\u00e3o em ascens\u00e3o globalmente. Uma pesquisa com mais de 100.000\nfuncion\u00e1rios na \u00c1sia, Europa, \u00c1frica, Am\u00e9rica do Norte e Am\u00e9rica do Sul\nconstatou que a depress\u00e3o, o estresse e a ansiedade dos funcion\u00e1rios\nrepresentaram 82,6% de todos os casos de sa\u00fade emocional nos Programas de\nAssist\u00eancia ao Empregado em 2014, comparados a 55,2% em 2012. Al\u00e9m disso, uma\nrecente pesquisa longitudinal de larga escala com mais de 1,5 milh\u00e3o de\nfuncion\u00e1rios em 4.500 empresas em 185 pa\u00edses, como parte do Desafio Corporativo\nGlobal, constatou que aproximadamente 75% da for\u00e7a de trabalho experimentou\nn\u00edveis moderados a altos de estresse – e mais especificamente, 36% dos empregados\nrelataram sentir-se altamente ou extremamente estressados no trabalho, com\noutros 39% relatando n\u00edveis moderados de estresse no ambiente de trabalho. Os\nn\u00edveis atuais e crescentes de estresse no local de trabalho devem ser motivo de\npreocupa\u00e7\u00e3o, pois h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o direta e adversa entre estresse negativo,\nbem-estar e produtividade.<\/p>\n\n\n\n
Uma distin\u00e7\u00e3o\nimportante a ser observada \u00e9 que nem todo estresse \u00e9 criado da mesma forma e\nexistem at\u00e9 mesmo alguns tipos de estresse que tamb\u00e9m podem ter um efeito\npositivo em nosso bem-estar e produtividade. \u201cBom estresse\u201d, ou o que \u00e0s vezes\n\u00e9 conhecido como \u201cestresse eudaem\u00f4nico\u201d (derivado da palavra grega\n\u201ceudaemonia\u201d, ou florescente), indica que alguns tipos de estresse podem nos\ntornar mais saud\u00e1veis, nos motivam a sermos os melhores e nos ajudam a\ndesempenhar no \u00e1pice. Uma maneira \u00fatil de pensar sobre isso \u00e9 que o estresse \u00e9\ndistribu\u00eddo em uma curva em forma de sino. Uma vez ultrapassado o \u00e1pice do pico\nou do alto desempenho, onde o estresse nos motiva, experimentamos os efeitos\nnocivos do estresse que, se mantidos ao longo do tempo, levam n\u00e3o apenas ao\nesgotamento, mas tamb\u00e9m \u00e0 doen\u00e7a cr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n
O estresse que nos\ncausa dificuldades ou tens\u00e3o insalubre – \u201cafli\u00e7\u00e3o\u201d – \u00e9 uma das principais\ncausas de preocupa\u00e7\u00e3o, pois afeta direta e negativamente o sucesso pessoal e\nempresarial. O estudo Desafio Corporativo Global de mais de 1,5 milh\u00e3o de\nfuncion\u00e1rios em todo o mundo em um per\u00edodo de 12 anos descobriu, por exemplo,\nque enquanto 63% dos funcion\u00e1rios extremamente estressados relataram\nprodutividade acima da m\u00e9dia, esse n\u00famero aumenta significativamente para 87%\nentre aqueles que dizem n\u00e3o estar nada estressado. No mesmo estudo, 77% dos\nfuncion\u00e1rios extremamente estressados tamb\u00e9m relataram n\u00edveis acima da m\u00e9dia de\nfadiga e sinais precoces de burnout de longo prazo. De fato, o burnout \u00e9 um\nindicador atrasado do estresse cr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, como podemos\ndesenvolver resili\u00eancia e permanecer motivados diante do estresse negativo\ncr\u00f4nico e constante crescimento das demandas, da complexidade e da mudan\u00e7a?\nAqui est\u00e3o algumas dicas, baseadas em algumas das mais recentes pesquisas em\nneuroci\u00eancia, comportamento e organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
Exercite Mindfulness.<\/strong> As pessoas no mundo dos neg\u00f3cios\nest\u00e3o cada vez mais voltando sua aten\u00e7\u00e3o para as pr\u00e1ticas de treinamento mental\nassociadas \u00e0 aten\u00e7\u00e3o plena (Mindfulness) – e por boas raz\u00f5es. Os psic\u00f3logos\nsociais Laura Kiken e Natalie Shook, por exemplo, descobriram que Mindfulness\nprediz a precis\u00e3o do julgamento e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas relacionadas \u00e0\ninsights, e os neurocientistas cognitivos Peter Malinowski e Adam Moore\ndescobriram que Mindfulness aumenta a flexibilidade cognitiva. Em ambientes de\ntrabalho din\u00e2micos, os psic\u00f3logos organizacionais Erik Dane e Bradley Brummel\ndescobriram que Mindfulness facilita o desempenho no trabalho, mesmo depois de\ncontabilizar todas as tr\u00eas dimens\u00f5es do envolvimento no trabalho – vigor,\ndedica\u00e7\u00e3o e absor\u00e7\u00e3o. Os pesquisadores de medicina preventiva Kimberly Aitken e\nseus colegas descobriram que os programas de Mindfulness on-line demonstraram\nser pr\u00e1ticos e eficazes para diminuir o estresse dos funcion\u00e1rios, melhorando a\nresili\u00eancia e o engajamento do trabalho, aumentando assim o bem-estar geral dos\nfuncion\u00e1rios e o desempenho organizacional.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea ou sua\nequipe podem come\u00e7ar a levar a Mindfulness aos ritmos e rotinas do seu trabalho\ndi\u00e1rio? Na Wisdom Labs, descobrimos que a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es multimodais\nde desenvolvimento de habilidades e aprendizado – incluindo uma combina\u00e7\u00e3o de\naprendizado m\u00f3vel, treinamento no local, webinars e redes de aprendizado entre\ncolegas promove a maior chance de que Mindfulness se torne uma compet\u00eancia\ncentral dentro de um organiza\u00e7\u00e3o. Os participantes relatam melhorias\nestatisticamente significativas na resili\u00eancia e dizem que as ferramentas de\nMindfulness e o conte\u00fado entregue dessas maneiras s\u00e3o altamente \u00fateis para\ngerenciar o estresse, melhorar a colabora\u00e7\u00e3o e melhorar o bem-estar. Integrar\nMindfulness aos processos essenciais de talentos, como integra\u00e7\u00e3o, treinamento\nde gerentes, conversas de desempenho e desenvolvimento de lideran\u00e7a, tamb\u00e9m \u00e9\nessencial, embora a maioria das organiza\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o esteja nesse est\u00e1gio de\nado\u00e7\u00e3o. Finalmente, v\u00e1rios livros e aplicativos tamb\u00e9m oferecem abordagens\nestruturadas para Mindfulness, incluindo os livros Fully Present: The Art, Science and Practice of Mindfulness <\/em>and Mindfulness: An Eight Week Plan for Finding\nPeace in a Frantic World.<\/em> Considere combinar treinamento ao vivo, em\npessoa ou virtual com aplicativos para a forma\u00e7\u00e3o ideal de comportamento.<\/p>\n\n\n\n Compartimentalize sua carga\ncognitiva.<\/strong> Recebemos\n11 milh\u00f5es de bits de informa\u00e7\u00e3o a cada segundo, mas os centros executivos do\nnosso c\u00e9rebro podem processar efetivamente apenas 40 bits de informa\u00e7\u00e3o, de\nacordo com Shawn Achor, co-fundador do Institute for Applied Positive Research\ne autor de The Happiness Advantage<\/em>. Uma maneira pr\u00e1tica de pensar sobre isso \u00e9 que, embora n\u00e3o\npossamos diminuir a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que recebemos (em nossas caixas\nde entrada, por exemplo), podemos compartimentalizar nossas tarefas cognitivas\npara otimizar a maneira como processamos essas informa\u00e7\u00f5es. Seja deliberado\nsobre a compartimentaliza\u00e7\u00e3o de diferentes tipos de atividades de trabalho,\ncomo envio por e-mail, sess\u00f5es de estrat\u00e9gia ou de brainstorming, e reuni\u00f5es de\nneg\u00f3cios como de costume. O trabalho de compartimentaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil quando se\nconsidera que mudar de um tipo de tarefa para outra dificulta a elimina\u00e7\u00e3o de\ndistra\u00e7\u00f5es e reduz a produtividade em at\u00e9 40%, de acordo com pesquisa recente\npublicada pela American Psychological Association. Tradu\u00e7\u00e3o: na medida em que for\nposs\u00edvel, evite mudar de contexto. Crie hor\u00e1rios dedicados no dia para fazer\natividades espec\u00edficas relacionadas ao trabalho e n\u00e3o outras – um conceito que\ndescrevi em um post anterior do HBR como “monotarefa serial” – da\nmesma maneira que voc\u00ea pode criar um tempo dedicado para o exerc\u00edcio f\u00edsico no\ndecorrer do dia . Essa abordagem pode ser excessivamente arregimentada para\nalguns, mas cria o conjunto ideal de condi\u00e7\u00f5es para que processemos informa\u00e7\u00f5es\ncom efici\u00eancia e tomemos decis\u00f5es de qualidade, ao mesmo tempo em que\ndiminu\u00edmos a carga e a sobrecarga cognitiva.<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a intervalos de separa\u00e7\u00e3o.<\/strong> Ao longo do dia de trabalho, \u00e9\nimportante prestar aten\u00e7\u00e3o aos picos e vales de energia e produtividade que\ntodos n\u00f3s experimentamos, o que os psic\u00f3logos da sa\u00fade chamam de nosso ritmo\nultradiano (de hora em hora) em oposi\u00e7\u00e3o aos ritmos circadianos (di\u00e1rios). O\nfoco mental, clareza e ciclos de energia tem tipicamente 90-120 minutos de\ndura\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 \u00fatil se afastar do nosso trabalho por alguns minutos para\nredefinir energia e aten\u00e7\u00e3o. Evid\u00eancias para essa abordagem podem ser vistas no\ntrabalho de Anders Ericsson, que descobriu que os violinistas virtuosos tinham\nclaramente demarcado tempos de pr\u00e1tica que n\u00e3o duravam mais que 90 minutos,\nseguidos de intervalos entre eles. Pesquisas sugerem que equilibrar a atividade\nde trabalho mesmo com um breve per\u00edodo de tempo para se separar dessas\natividades pode promover maior energia, clareza mental, criatividade e foco,\naumentando, em \u00faltima inst\u00e2ncia, nossa capacidade de resili\u00eancia ao longo do\ndia de trabalho. A recompensa a longo prazo \u00e9 que preservamos a energia e\nevitamos o esgotamento ao longo dos dias, semanas e meses.<\/p>\n\n\n\n Desenvolva agilidade\nmental. <\/strong>\u00c9\nposs\u00edvel – sem muito esfor\u00e7o – mudar literalmente as redes neuronais com as\nquais processamos a experi\u00eancia do estresse para responder em vez de reagir a\nqualquer situa\u00e7\u00e3o ou pessoa dif\u00edcil. Essa qualidade de agilidade mental depende\nda capacidade de “descentralizar” estressores mentalmente, a fim de\ngerenci\u00e1-los efetivamente. O estresse \u201cdescentralizado\u201d n\u00e3o \u00e9 negar ou suprimir\no fato de que nos sentimos estressados \u200b\u200b- ao contr\u00e1rio, \u00e9 o processo de poder\nfazer uma pausa, observar a experi\u00eancia de um ponto de vista neutro e, depois,\ntentar resolver o problema. Quando somos capazes de, cognitivamente, dar um\npasso atr\u00e1s de nossa experi\u00eancia e rotular nossos pensamentos e emo\u00e7\u00f5es,\nestamos efetivamente girando a aten\u00e7\u00e3o da rede narrativa em nossos c\u00e9rebros\npara as partes mais observacionais de nossos c\u00e9rebros. Ser mentalmente \u00e1gil e\ndescentralizar o estresse quando ocorre, permite a habilidade de resili\u00eancia\ncentral de \u201cflexibilidade de resposta\u201d, que a psic\u00f3loga Linda Graham descreve\ncomo \u201ca capacidade de fazer uma pausa, voltar atr\u00e1s, refletir, mudar\nperspectivas, criar op\u00e7\u00f5es e escolher sabiamente\u201d. Costumamos dizer aos nossos\nfilhos que est\u00e3o chateados que \u201cuse suas palavras\u201d, por exemplo, e acontece que\nparar e rotular emo\u00e7\u00f5es tem o efeito de ativar o centro de pensamento de nossos\nc\u00e9rebros, em vez do centro emocional – uma habilidade valiosa em demandar\nlocais de trabalho de alto desempenho em todos os lugares.<\/p>\n\n\n\n Cultive a compaix\u00e3o. <\/strong>Um dos aspectos mais\nnegligenciados do conjunto de habilidades de resili\u00eancia \u00e9 a capacidade de\ncultivar a compaix\u00e3o – tanto a autocompaix\u00e3o quanto a compaix\u00e3o pelos outros.\nDe acordo com a pesquisa citada pelo Greater Good Science Center em UC\nBerkeley, a compaix\u00e3o aumenta as emo\u00e7\u00f5es positivas, cria rela\u00e7\u00f5es de trabalho\npositivas e aumenta a coopera\u00e7\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o. Programas de treinamento de\ncompaix\u00e3o, como o oferecido pelo Centro de Compaix\u00e3o, Altru\u00edsmo e Pesquisa em\nEduca\u00e7\u00e3o da Universidade de Stanford (CCARE), demonstraram que as pr\u00e1ticas de\ncultivo de compaix\u00e3o aumentam a felicidade e o bem-estar e diminuem o estresse.\nA compaix\u00e3o e a efic\u00e1cia comercial n\u00e3o s\u00e3o mutuamente exclusivas. Em vez disso,\no sucesso individual, de equipe e organizacional depende de uma cultura de\ntrabalho compassiva.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, agora \u00e9\nposs\u00edvel concluir que um amplo conjunto de habilidades e comportamentos que\npossibilitam a resili\u00eancia no local de trabalho representam um bom retorno\nsobre o investimento. Em um estudo publicado pela PwC em 2014, iniciativas e\nprogramas que promoveram um ambiente de trabalho resiliente e mentalmente\nsaud\u00e1vel retornaram US$ 2,30 para cada d\u00f3lar gasto – com o retorno na forma de\nmenores custos de assist\u00eancia m\u00e9dica, maior produtividade, menor absente\u00edsmo e\nmenor rotatividade.<\/p>\n\n\n\n A capacidade de\nconstruir resili\u00eancia \u00e9 uma habilidade que ir\u00e1 atend\u00ea-lo bem em um mundo de\ntrabalho cada vez mais estressante. E as empresas podem se beneficiar de uma\nfor\u00e7a de trabalho mais resiliente. Construir uma cultura organizacional que\nincentive e ap\u00f3ie o treinamento em resili\u00eancia s\u00f3 cria bom sentido nos\nneg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2016\/06\/627-building-resilience-ic-5-ways-to-build-your-personal-resilience-at-work<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um mundo de trabalho cada vez mais estressante, construir resili\u00eancia pode te ajudar e te manter motivado. Veja 5 maneiras de aumentar sua resili\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2961,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[60],"tags":[133,164,91,134,84,165,118,85],"yoast_head":"\n