{"id":3205,"date":"2019-08-30T15:31:30","date_gmt":"2019-08-30T15:31:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ippv.com.br\/coach\/?p=3205"},"modified":"2019-11-08T18:49:26","modified_gmt":"2019-11-08T18:49:26","slug":"por-que-palavras-de-preenchimento-como-hum-e-ah-sao-realmente-uteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ippv.com.br\/coach\/por-que-palavras-de-preenchimento-como-hum-e-ah-sao-realmente-uteis\/","title":{"rendered":"Por Que Palavras de Preenchimento Como &#8220;Hum&#8221; e &#8220;Ah&#8221; S\u00e3o Realmente \u00dateis"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando foi a \u00faltima vez que voc\u00ea ouviu algu\u00e9m iniciar uma apresenta\u00e7\u00e3o importante ou comentar algo assim? <em>Hum, s\u00f3 acho que isso \u00e9 importante<\/em>. As disflu\u00eancias vocais, comumente descritas como palavras de preenchimento, s\u00e3o um ponto de conten\u00e7\u00e3o comum em falar em p\u00fablico. Algumas pessoas as desprezam como fracas e hesitantes, e outros as defendem como aut\u00eanticas e genu\u00ednas.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos n\u00f3s sabemos\nsobre<em> hum, ah, e tipo<\/em>. Outros que ou\u00e7o\nincluem: <em>ent\u00e3o<\/em> (para iniciar frases), <em>certo<\/em>? (para finalizar frases),<em> tipo<\/em> e <em>meio\nque<\/em> (no meio das frases). Todo idioma tem suas pr\u00f3prias palavras de\npreenchimento, e as pessoas da mesma organiza\u00e7\u00e3o tendem a usar os mesmos\npreenchimentos. Quando voc\u00ea \u00e9 o chefe, seus subordinados diretos imitam\ninconscientemente seus preenchimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Usadas com\nmodera\u00e7\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 nada errado com as palavras de preenchimento. Quando voc\u00ea as\nusa excessivamente, no entanto, elas podem prejudicar sua confian\u00e7a e\ncredibilidade. Imagine apresentar uma forte recomenda\u00e7\u00e3o ao seu conselho de\nadministra\u00e7\u00e3o e usar <em>hum<\/em> entre cada\npalavra; os preenchimentos constantes prejudicariam sua mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Em um estudo\npublicado no Journal of Nonverbal Behavior, Nicholas Christenfeld descobriu\nque, \u201cembora o <em>hum<\/em> n\u00e3o pare\u00e7a ser um\nproduto de ansiedade ou falta de prepara\u00e7\u00e3o\u2026 o ouvinte mediano sup\u00f5e que seja\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das palavras de\npreenchimento, certas palavras e frases de cobertura podem minimizar o impacto\nde sua mensagem: &#8220;<em>Talvez isso seja\nirrelevante, mas. . . Eu posso estar fora da base aqui, mas \u2026&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Minha preocupa\u00e7\u00e3o\npessoal \u00e9 a palavra \u201cs\u00f3\u201d, especialmente quando usada em uma declara\u00e7\u00e3o poderosa\ncomo: \u201cEu s\u00f3 acho que esse \u00e9 um momento crucial para a nossa empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Na minha sala de\naula na Harvard Kennedy School, eu costumava chamar os alunos quando eles\nusavam preenchimentos enquanto falavam em aula. Eles diziam algo como \u201cEnt\u00e3o\nhum, eu s\u00f3 gostaria de dizer\u201d e eu respondia com \u201cPause e respire, e depois\nrecome\u00e7e.\u201d Quando eles come\u00e7aram as frases novamente, eles frequentemente\nesqueciam o que queriam dizer.<\/p>\n\n\n\n<p>Num ano, o feedback\nque recebi nas avalia\u00e7\u00f5es do meu curso me fez reavaliar essa pr\u00e1tica. O\nfeedback dizia: &#8220;Voc\u00ea tem uma mensagem t\u00e3o forte de autenticidade na\nclasse, que seu foco na elimina\u00e7\u00e3o de preenchimentos parece excessivamente\nperfeccionista.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Ai. Embora esse\nfeedback tenha sido doloroso de receber, tamb\u00e9m me incentivou a me aprofundar\nnos poss\u00edveis benef\u00edcios pr\u00e1ticos de preenchimentos e palavras de cobertura.\nAqui est\u00e3o tr\u00eas raz\u00f5es estrat\u00e9gicas para quando us\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Para ser diplom\u00e1tico<\/strong>. Em um treinamento que conduzi por uma burocracia global, os participantes defenderam o uso de palavras de cobertura. Dada a din\u00e2mica organizacional deles, a lideran\u00e7a era altamente sens\u00edvel a qualquer tipo de feedback. Como resultado, as pessoas precisavam usar linguagem de cobertura para evitar ofender seus gerentes.<br>           <br>Li\u00e7\u00e3o: Quando voc\u00ea precisa dar um feedback delicado ou suavizar uma mensagem, considere o uso de uma palavra de cobertura como &#8220;s\u00f3&#8221; ou &#8220;simplesmente&#8221; ou uma frase como &#8220;podemos querer considerar&#8221;, a fim de amortecer a forma como sua mensagem se depara.<\/li><li><strong>Para manter a palavra.<\/strong> Ao trabalhar em um ambiente internacional, uma participante comentou que, se ela fizesse uma pausa em uma reuni\u00e3o, em vez de usar um preenchimento, as pessoas presumiriam que ela terminara de falar e entrariam em cena para interromp\u00ea-la. O preenchimento era sua maneira de dizer: &#8220;Eu ainda n\u00e3o terminei.&#8221;<br>           <br>Li\u00e7\u00e3o: Se voc\u00ea opera em um ambiente em que as pessoas o interrompem rotineiramente, o preenchedor pode servir como um espa\u00e7o reservado estrat\u00e9gico enquanto voc\u00ea mant\u00eam a palavra. No entanto, certifique-se de que sua mensagem seja clara e concisa, caso contr\u00e1rio, as pessoas ainda ir\u00e3o interromper durante o preenchimento.<\/li><li><strong>Para pular na conversa. <\/strong>Muitos de nossos clientes perguntam rotineiramente como podem se inserir em uma conversa durante uma reuni\u00e3o, chamada em confer\u00eancia ou ao falar em um painel. Se eles esperarem por uma pausa ou se algu\u00e9m ligar para eles, eles nunca ter\u00e3o a oportunidade de falar. <\/li><li><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Li\u00e7\u00e3o: Um &#8220;ent\u00e3o&#8221;, &#8220;bem&#8221; ou &#8220;realmente&#8221; bem posicionado pode ser uma ferramenta eficaz para entrar em uma conversa (talvez no meio das palavras de preenchimento de um colega desmedido). Simplesmente verifique se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 cortando algu\u00e9m no meio da frase.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tipo de\nlinguagem de cobertura \u00e9 melhor? Aqui est\u00e3o tr\u00eas frases para substituir em sua\nlinguagem profissional.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Evite \u201cEu acho<\/strong>.\u201d\nMuitas pessoas usar\u00e3o\n\u201ceu acho\u201d quando estiverem falando em uma reuni\u00e3o, como forma de mostrar que\nn\u00e3o s\u00e3o especialistas em um assunto. Em vez disso, use a frase &#8220;Na minha\nexperi\u00eancia, encontrei&#8221;, que valida seu conhecimento ou &#8220;nossa vis\u00e3o&#8221;,\nque d\u00e1 o peso de toda a sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Evite \u201cEu posso estar meio\nerrado sobre isso.\u201d<\/strong>&nbsp;As pessoas usar\u00e3o isso quando tiverem algo n\u00e3o convencional\npara dizer, mas essa linguagem de cobertura desvaloriza seu coment\u00e1rio antes\nmesmo de falar. Em vez disso, tente: &#8220;Vamos analisar isso de uma\nperspectiva diferente. E se\u2026? \u201d, que mostra o pensamento criativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Evite \u201cDesculpe<\/strong>.\u201d\nQuando as pessoas se\ninterrompem ou falam em uma reuni\u00e3o, elas tendem a se desculpar por isso, o que\nreduz sua credibilidade e autoridade. Em vez disso, diga \u201cgratid\u00e3o\u201d e continue\ncom o racioc\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n<p>A linguagem \u00e9\nimportante, e as palavras que voc\u00ea usa t\u00eam um impacto na sua efic\u00e1cia como\npalestrante e como l\u00edder. Ao contr\u00e1rio da sabedoria popular, \u00e0s vezes n\u00e3o h\u00e1\nproblema em usar preenchimentos ou palavras de cobertura. Reconhe\u00e7a o impacto\nque essas palavras t\u00eam e use-as estrategicamente.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\">Artigo Traduzido da <a href=\"https:\/\/hbr.org\">Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/08\/why-filler-words-like-um-and-ah-are-actually-useful\">https:\/\/hbr.org\/2019\/08\/why-filler-words-like-um-and-ah-are-actually-useful<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As palavras que voc\u00ea usa tem impacto na sua efic\u00e1cia como l\u00edder. 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