Calvin liga doente\nnos dias que deveria fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o. Melinda tem id\u00e9ias estelares que\ns\u00f3 as comunica por e-mail. E Jess lhe disse abertamente que ela tem um\ndiagn\u00f3stico de ansiedade social.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 uma boa chance de\nvoc\u00ea gerenciar algu\u00e9m com ansiedade social. Voc\u00ea (e eles) n\u00e3o est\u00e3o sozinhos.\nQuase 50% dos americanos se consideram “t\u00edmidos”, que \u00e9 apenas a\npalavra cotidiana para socialmente ansioso. E 12%, em algum momento da vida,\natender\u00e3o aos crit\u00e9rios para o Transtorno de Ansiedade Social, o que significa\nque a ansiedade atrapalha a maneira de viver a vida que eles desejam (pense em\ndeixar uma promo\u00e7\u00e3o porque isso significaria liderar treinamentos) ou causar\ngrande ang\u00fastia (como uma dor de est\u00f4mago por uma semana e perder o sono antes\nde uma revis\u00e3o anual). De fato, a ansiedade social \u00e9 classificada como o\nterceiro dist\u00farbio psicol\u00f3gico mais comum, logo ap\u00f3s os fortes impactos da\ndepress\u00e3o e do alcoolismo.<\/p>\n\n\n\n
Curiosamente, os\ntra\u00e7os subjacentes \u00e0 ansiedade social e ao excelente desempenho no trabalho se\nsobrep\u00f5em consideravelmente. Pessoas com esse tipo de ansiedade geralmente t\u00eam\naltos padr\u00f5es e comprometimento com um trabalho completo e bem feito. Tamb\u00e9m \u00e9 uma\ncondi\u00e7\u00e3o trat\u00e1vel, e os benef\u00edcios n\u00e3o desaparecem, mesmo quando a ansiedade\ndiminui.<\/p>\n\n\n\n
Mas se um\nfuncion\u00e1rio tem ansiedade social nem sempre \u00e9 \u00f3bvio. Pode ser Calvin, com seu\np\u00e2nico pavor de falar em p\u00fablico. Em contrapartida, tamb\u00e9m pode ser algu\u00e9m que\npode fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o de script deslumbrante, mas se cala quando \u00e9 hora\nde perguntas no local. Pode se manifestar como a dificuldade de outro\nfuncion\u00e1rio ser assertivo e fornecer feedback construtivo, mas tamb\u00e9m a\ntend\u00eancia de outra pessoa de seguir em frente com a cabe\u00e7a baixa e n\u00e3o pedir\nfeedback at\u00e9 que um projeto esteja quase terminado.<\/p>\n\n\n\n
Uma das primeiras\nperguntas que ou\u00e7o frequentemente dos gerentes que desejam apoiar \u00e9 se devem ou\nn\u00e3o apresentar os comportamentos que est\u00e3o percebendo. \u00c9 apropriado chamar\npadr\u00f5es? Voc\u00ea s\u00f3 deve iniciar uma discuss\u00e3o quando a timidez ou a ansiedade\nsocial est\u00e3o atrapalhando a carreira da pessoa ou impactando negativamente\noutras pessoas. N\u00e3o tente for\u00e7ar as pessoas a se adaptarem \u00e0 sua ideia de como\ndeve ser o comportamento “normal”. Apoie os introvertidos que usam\nfones de ouvido ao se concentrar, recarregue almo\u00e7ando em suas mesas em vez de\nna sala de descanso ou fa\u00e7a uma apari\u00e7\u00e3o na sexta-feira \u00e0 hora da cerveja e\ndepois saia. Em suma, abrace uma ampla gama de personalidades e estilos de\ntrabalho.<\/p>\n\n\n\n
Mas se voc\u00ea perceber\nque a ansiedade da pessoa est\u00e1 interferindo no desempenho dela, voc\u00ea pode\niniciar a discuss\u00e3o. Obviamente, voc\u00ea n\u00e3o pode perguntar sobre informa\u00e7\u00f5es\nparticulares de sa\u00fade, mas, felizmente, n\u00e3o precisa de um r\u00f3tulo confirmado. Em\nvez disso, voc\u00ea pode perguntar sobre tarefas ou comportamentos espec\u00edficos que\neles t\u00eam a oportunidade de desenvolver – por exemplo, delegar efetivamente,\nfalar em p\u00fablico, se comunicar dentro da equipe, fornecer feedback construtivo\nou gerenciamento de tempo (procrastina\u00e7\u00e3o e polimento excessivo andam de m\u00e3os\ndadas com ansiedade social – mais sobre isso abaixo).<\/p>\n\n\n\n
Qualquer que seja a\ntarefa, baseie sua conversa em considera\u00e7\u00e3o positiva, n\u00e3o em cr\u00edticas. Mostre\nque voc\u00ea se preocupa com eles e sua carreira. \u201cRealmente aprecio sua aten\u00e7\u00e3o\naos detalhes desses relat\u00f3rios. \u00c0 medida que voc\u00ea avan\u00e7a na carreira, haver\u00e1 menos\ntempo para ser t\u00e3o completo quanto eu sei que voc\u00ea prefere. Vamos montar nossas\ncabe\u00e7as sobre como estar pronto para o pr\u00f3ximo n\u00edvel.\u201d ou: \u201cPercebi que sua\nagenda est\u00e1 cheia, o que indica que voc\u00ea est\u00e1 em demanda. Vamos falar sobre\ndelega\u00e7\u00e3o, para que seu tempo seja gasto com o que apenas voc\u00ea pode\nfazer.”<\/p>\n\n\n\n
Se o funcion\u00e1rio diz\nque tem ansiedade social, h\u00e1 v\u00e1rias coisas que voc\u00ea pode fazer para ser um\ngerente de apoio.<\/p>\n\n\n\n
Seja o defensor deles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando um\nfuncion\u00e1rio (ou amigo ou membro da fam\u00edlia, por sinal) revela ansiedade social,\na resposta mais comum \u00e9 acomod\u00e1-los. H\u00e1 um desejo de ser um protetor: dar a\neles permiss\u00e3o para ficar em casa da confer\u00eancia, n\u00e3o fazer a apresenta\u00e7\u00e3o ou\noptar por n\u00e3o participar do treinamento.<\/p>\n\n\n\n Embora a acomoda\u00e7\u00e3o\nde curto prazo possa ser \u00fatil, a longo prazo, h\u00e1 uma linha t\u00eanue entre acomodar\ne habilitar. A ansiedade social se desenvolve e \u00e9 mantida atrav\u00e9s da evas\u00e3o;\nportanto, apoi\u00e1-los a enfrentar seus medos no seu pr\u00f3prio ritmo \u00e9 mais produtivo\ndo que conceder permiss\u00e3o cont\u00ednua para optar por n\u00e3o participar.<\/p>\n\n\n\n Em vez de ser seu\nprotetor, seja seu defensor. Nas discuss\u00f5es em andamento, pergunte o que eles\nquerem realizar. Onde eles est\u00e3o atualmente e onde eles querem estar? O que\nvoc\u00ea pode fazer para ajud\u00e1-los a alcan\u00e7ar esses objetivos? Que desafios eles\ngostariam de enfrentar? Em seguida, colabore com seu funcion\u00e1rio para definir\nmetas que sejam ambas realistas e desafiadoras.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, se as\napresenta\u00e7\u00f5es s\u00e3o o calcanhar de Aquiles deles, incentive-os a come\u00e7ar pequeno,\napresentando um orador convidado ou moderando uma sess\u00e3o de perguntas e\nrespostas. Como alternativa, incentive-os a participar de um grupo de falar em\np\u00fablico como o Toastmasters. Com o tempo, eles podem chegar a grupos maiores e\nconversas mais longas.<\/p>\n\n\n\n O ponto de partida:\nseja sempre um defensor colaborativo. Resista a atribuir a eles uma tarefa que\nseria “boa para eles” sem uma discuss\u00e3o repetida. Convite; nunca\nempurre.<\/p>\n\n\n\n Defina pap\u00e9is e expectativas claras<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos n\u00f3s conhecemos\n(ou somos) um indiv\u00edduo t\u00edmido ou introvertido que ilumina quando se apresenta\nno palco. Ou podemos trabalhar com um colega que \u00e9 desajeitado em conversa\nfiada, mas \u00e9 o melhor em desempenho quando se deixa levar pelos clientes. Por qu\u00ea?\nH\u00e1 um papel claro a desempenhar. Para um indiv\u00edduo socialmente ansioso, a\nestrutura pode libert\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n Por qu\u00ea? A ansiedade\n\u00e9 impulsionada pela incerteza. Portanto, voar \u00e9 paralisante. Improvisar,\nespecialmente em um f\u00f3rum p\u00fablico como uma reuni\u00e3o, \u00e9 assustador. Em vez disso,\ncapitalize os pontos fortes de seu funcion\u00e1rio e permita que ele se destaque em\nfun\u00e7\u00f5es mais estruturadas. Por exemplo, seu funcion\u00e1rio pode lutar em um\nencontro informal, mas brilhar ao liderar um treinamento recorrente. Eles podem\ntemer uma discuss\u00e3o em painel, mas eliminam uma apresenta\u00e7\u00e3o em PowerPoint do\nscript. Combine-os com tarefas estruturadas que lhes permitam brilhar.<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma, para\nos socialmente ansiosos, n\u00e3o existe algo como cuspir. Normalmente, apenas um\npar\u00e1grafo articulado e bem pensado serve. Para garantir que voc\u00ea ou\u00e7a as id\u00e9ias\nde todos, ofere\u00e7a locais alternativos ao brainstorming p\u00fablico. Por exemplo,\nforne\u00e7a perguntas antes de uma reuni\u00e3o ou ofere\u00e7a uma chance de comentar mais\ntarde por e-mail, para que eles possam expressar suas id\u00e9ias de uma maneira que\nlhes seja mais confort\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Ajude-os a gerenciar seu\nperfeccionismo<\/strong><\/p>\n\n\n\n A ansiedade social\ngeralmente vem acompanhada de perfeccionismo. E o perfeccionismo \u00e9 complicado –\numa aspers\u00e3o pode significar forte dedica\u00e7\u00e3o e resultados impressionantes, mas\numa ajuda generosa \u00e9 paralisante e autodestrutiva.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea costuma ver a\nansiedade social se manifestar como perfeccionismo quando se trata de\nadministrar e priorizar o tempo. O funcion\u00e1rio pode gastar uma quantidade\nexcessiva de tempo no in\u00edcio ou no final de um projeto, procrastinando ou\npolindo. Pode ser \u00fatil estabelecer refer\u00eancias de processo. Por exemplo, digo\naos supervisores que se inclinam para o perfeccionismo que uma nota cl\u00ednica\ndeve levar cinco minutos para ser escrita e um resumo do tratamento deve ter\numa p\u00e1gina. Os olhos deles se arregalam. Geralmente, eles ultrapassam em tr\u00eas\nvezes, se n\u00e3o mais. N\u00e3o tem certeza das refer\u00eancias? Pe\u00e7a-lhes que consultem\nseus colegas: quantas vezes as pessoas do seu grupo geralmente praticam uma\napresenta\u00e7\u00e3o? Quantos rascunhos de um memorando s\u00e3o t\u00edpicos para sua equipe?\nQual \u00e9 o n\u00famero m\u00e9dio de vezes que as pessoas leem um email antes de envi\u00e1-lo?\nSaber o que \u00e9 t\u00edpico pode ajud\u00e1-los a calibrar.<\/p>\n\n\n\n O perfeccionismo \u00e9\num caminho r\u00e1pido e bem documentado para o esgotamento. Converse com eles sobre\ncomo eles podem dar 100% em vez de 125%. Eles n\u00e3o precisam de incentivo para\ntrabalhar, precisam de incentivo para cuidar de si mesmos, recarregar (use aquele\nper\u00edodo de f\u00e9rias!) e trabalhar em um n\u00edvel sustent\u00e1vel de intensidade.<\/p>\n\n\n\n Lembre-os de como s\u00e3o valiosos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pessoas com\nansiedade social s\u00e3o, por natureza, autocr\u00edticas. Eles geralmente se concentram\nnas defici\u00eancias percebidas e ignoram suas contribui\u00e7\u00f5es. Equilibre suas\nescalas, lembrando-lhes o quanto elas s\u00e3o realmente boas. Lembre-se, ansiedade\nsocial \u00e9 um pacote. Ele vem com muitas habilidades ben\u00e9ficas, incluindo\nprofunda empatia, comportamento pr\u00f3-social e altos padr\u00f5es, o que geralmente\nsignifica desempenho estelar.<\/p>\n\n\n\n Aqueles com um toque\nde ansiedade social trazem uma bondade vital e humanidade ao escrit\u00f3rio. De\nfato, se voc\u00ea ignorar o fato de que eles se preocupam com o que as pessoas\npensam, ver\u00e1 que, simplesmente, eles se importam com as pessoas. E todo local\nde trabalho pode se beneficiar disso.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2019\/09\/how-to-support-an-employee-with-social-anxiety<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seja um L\u00edder de apoio ao funcion\u00e1rio que diz serem t\u00edmidos ou tem ansiedade social: Lembre-os do valor que eles trazem para a equipe.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3422,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61,59],"tags":[],"yoast_head":"\n