Muitos de nossos\nh\u00e1bitos mais destrutivos podem ser alterados por meio de coaching, treinamento\nou outras atividades de desenvolvimento. No entanto, nem todos os\ncomportamentos de lideran\u00e7a preocupantes s\u00e3o t\u00e3o f\u00e1ceis de mudar. Mesmo quando\neles mostram sinais precoces de mudan\u00e7a, alguns reaparecem com o tempo. Apesar\ndos esfor\u00e7os bem-intencionados, muitos de n\u00f3s lutamos para manter a vers\u00e3o nova\ne aprimorada de n\u00f3s mesmos. Press\u00f5es e gatilhos podem fazer com que voltemos ao\ncomportamento familiar, embora indesej\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
A ci\u00eancia nos diz\nque a mudan\u00e7a \u00e9 uma fa\u00e7anha t\u00e3o incr\u00edvel porque requer o envolvimento de duas\npartes do nosso c\u00e9rebro. A frente do nosso c\u00e9rebro, o c\u00f3rtex pr\u00e9-frontal, \u00e9\nonde a cogni\u00e7\u00e3o acontece. \u00c9 a parte racional do nosso c\u00e9rebro que adquire novos\nconhecimentos e habilidades. Usamos isso quando estamos aprendendo a fazer uma\nmudan\u00e7a comportamental. Uma parte separada do c\u00e9rebro – geralmente chamada de\n“sistema de recompensa” – fornece motiva\u00e7\u00e3o ou vontade de mudar ao\nliberar dopamina quando fazemos algo que \u00e9 bom. Voc\u00ea pode pensar nessa\ncombina\u00e7\u00e3o como “vontade” e “caminho”. Quando os esfor\u00e7os\nrotineiros para aprender novas habilidades ou formar novos h\u00e1bitos falham,\ngeralmente \u00e9 porque eles est\u00e3o engajando apenas uma dessas duas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n
Mas os\ncomportamentos mais resistentes \u00e0 mudan\u00e7a adicionam outra camada de\ncomplexidade ao problema, porque geralmente est\u00e3o enraizados em experi\u00eancias\ntraum\u00e1ticas formativas que s\u00e3o armazenadas como lembran\u00e7as em nossa am\u00edgdala.\nEsta \u00e9 a parte do nosso c\u00e9rebro que detecta e desencadeia respostas emocionais\n\u00e0s amea\u00e7as. Enquanto as mem\u00f3rias vivem no passado, quando nossa am\u00edgdala\ndetecta o perigo em situa\u00e7\u00f5es familiares, reencenamos essas experi\u00eancias como\nse estivessem no presente e respondemos com comportamentos de autoprote\u00e7\u00e3o que\npodem ter efeitos colaterais prejudiciais. Quando isso acontece, nem a\n\u201cvontade\u201d (motiva\u00e7\u00e3o) nem o \u201ccaminho\u201d (aprendizado cognitivo) s\u00e3o suficientes\npara impulsionar a mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, o que pode\nser feito? Quando confronto comportamentos resistentes em meus clientes –\napesar de seus genu\u00ednos esfor\u00e7os para mudar -, uso uma abordagem mais n\u00e3o\ntradicional. Como primeiro passo, pretendo ajud\u00e1-los a acessar narrativas mais\nprofundas que moldam seus comportamentos indesejados. \u00c9 uma abordagem que chamo\nde “hist\u00f3rias de origem”. De maneira alguma esse m\u00e9todo substitui o\ntrabalho terap\u00eautico de longo prazo (\u00e0s vezes revela a necessidade dele). Mas\nfornece um espa\u00e7o seguro para os l\u00edderes examinarem as origens de\ncomportamentos persistentes e prejudiciais e criar a conscientiza\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria\npara, pelo menos, iniciar uma mudan\u00e7a duradoura.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea, ou algu\u00e9m\nque voc\u00ea treina, se esfor\u00e7ou para mudar o comportamento destrutivo cr\u00f4nico –\nqualquer coisa, de explos\u00f5es de raiva a congelamentos em momentos de alto risco\na afirmar um controle excessivo sob estresse – descobrir suas hist\u00f3rias de origem\npode ajud\u00e1-lo a descobrir e abrir caminho onde outras abordagens falharam.<\/p>\n\n\n\n
O processo envolve\nquatro etapas.<\/p>\n\n\n\n
1) Anote as hist\u00f3rias de origem.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pe\u00e7o aos meus\nclientes que se lembrem de cenas de seus anos de forma\u00e7\u00e3o, geralmente entre\ncinco e 20 anos, nas quais a import\u00e2ncia do comportamento em quest\u00e3o come\u00e7ou a\naparecer.<\/p>\n\n\n\n Os clientes\nfrequentemente escolhem cenas formativas envolvendo dor e conflito, que tendem\na aparecer no in\u00edcio de seus comportamentos indesejados. Nunca tive um cliente\nlutando para recordar uma cena sobre a qual escrever, mas eles geralmente lutam\npara escolher qual<\/em> escrever primeiro.\nDependendo do tempo dispon\u00edvel, t\u00ea-los a escrever v\u00e1rias hist\u00f3rias \u00e0s vezes\nrevela padr\u00f5es que me mostram como o comportamento destrutivo foi refor\u00e7ado ao\nlongo de suas vidas.<\/p>\n\n\n\n Veja o caso do meu\nrecente cliente, Andy, presidente da divis\u00e3o de uma empresa de contabilidade\nglobal. Ele era af\u00e1vel, articulado, com uma energia infecciosa que lhe rendeu\ngrande considera\u00e7\u00e3o. Mas essas qualidades positivas foram neutralizadas por uma\nnecessidade desafiadora de estar certo, almejar os holofotes e falar\nincessantemente. Um entrevistado me disse: “Andy \u00e9 um cara legal, mas ele\nnunca muda. Ele n\u00e3o pode ouvir e, se voc\u00ea sugerir que ele est\u00e1 errado, ele fala\nsem parar ou menospreza voc\u00ea at\u00e9 que voc\u00ea desista.”<\/p>\n\n\n\n Durante um per\u00edodo\nintensivo de quatro dias, pedi a Andy que escrevesse hist\u00f3rias de seus anos de\nforma\u00e7\u00e3o, centradas em \u00e9pocas em que ele aprendeu que ele estar certo e central\n\u00e0 tantas quest\u00f5es se tornou extremamente importante para ele. Eu queria que ele\ndescobrisse por que estar errado ou na periferia estava amea\u00e7ando ele. Meu\npalpite era que Andy s\u00f3 se sentia seguro quando estava falando, e que ter suas\nopini\u00f5es questionadas desencadeou uma sensa\u00e7\u00e3o de inadequa\u00e7\u00e3o e vergonha. A\npergunta que eu disse a ele para tentar responder foi a seguinte: quando e como\nesse comportamento foi aprendido?<\/p>\n\n\n\n 2) Identifique a narrativa\ninterna. <\/strong><\/p>\n\n\n\n As origens do\ncomportamento destrutivo est\u00e3o quase sempre ligadas a narrativas bem formadas.\nEssas narrativas servem como modelos, ou preconceitos, atrav\u00e9s dos quais\nentendemos o mundo, e geralmente se manifestam em rea\u00e7\u00e3o \u00e0s experi\u00eancias que\nenfrentamos mais cedo na vida – ou \u00e0s nossas hist\u00f3rias de origem. A menos que\nas reescrevamos, passamos a vida recriando condi\u00e7\u00f5es que as refor\u00e7am. Mas n\u00e3o\npodemos reescrever hist\u00f3rias que nem podemos nomear. \u00c9 disso que se trata esta\netapa.<\/p>\n\n\n\n Uma das hist\u00f3rias\nque Andy escreveu foi sobre as lutas sociais de mudar de escola quando ele\ntinha dez anos. Andy era gago severo e sofria de TDAH. Sua nova escola exigia\nque ele participasse das aulas de “educa\u00e7\u00e3o especial” no meio do dia,\nquando todo mundo estava no recreio. Por dois anos, a caminhada di\u00e1ria de\nvergonha de Andy passando por colegas zombadores para o que eles chamavam de\n“sala de aula do burro”, preparou o terreno para um provoca\u00e7\u00e3o e uma\nvergonha que se manifestariam como os comportamentos que ele agora n\u00e3o poderia\nmudar.<\/p>\n\n\n\n Embora o QI de Andy\nfosse alto, suas defici\u00eancias impossibilitavam demonstrar sua intelig\u00eancia em\ntestes padronizados. Andy aprendeu que, para evitar ser visto como\n“burro”, ele precisava ser altamente simp\u00e1tico, articular sem\ngaguejar e demonstrar consistentemente o qu\u00e3o inteligente ele era com os\noutros. Para ele, ser inteligente significava estar certo.<\/p>\n\n\n\n Pedi a Andy para\nidentificar em uma frase o que aquela esta\u00e7\u00e3o vulner\u00e1vel lhe ensinou. A\nnarrativa que Andy escreveu foi: “A menos\nque voc\u00ea possa provar o contr\u00e1rio, todos ver\u00e3o como voc\u00ea \u00e9 burro<\/em>“.<\/p>\n\n\n\n Sua interpreta\u00e7\u00e3o \u00e9\ntotalmente reveladora. Andy n\u00e3o acreditava que ele tivesse que provar que n\u00e3o era<\/em> burro. Ele acreditava que tinha que\nesconder o fato de que era<\/em>. Aqueles anos\nde vergonha p\u00fablica ritualizada fizeram com que ele conclu\u00edsse que era<\/em> inadequado, n\u00e3o inteligente e, portanto,\nteve que adotar comportamentos sofisticados para ocultar a “verdade”\ndos outros.<\/p>\n\n\n\n Mas seus\ncomportamentos abrasivos acabaram fazendo o oposto – afastando as pessoas e\nreplicando suas experi\u00eancias de rejei\u00e7\u00e3o na inf\u00e2ncia. Consequentemente, ele\nteve que adquirir a aceita\u00e7\u00e3o e admira\u00e7\u00e3o dos outros usando energia otimista e\nid\u00e9ias brilhantemente articuladas. Andy percebeu que havia passado a vida\ninteira aperfei\u00e7oando um ciclo que, embora o fizesse se sentir momentaneamente\nseguro, produziu a mesma rejei\u00e7\u00e3o da qual ele procurava escapar.<\/p>\n\n\n\n 3) Nomeie a necessidade que o\ncomportamento est\u00e1 atendendo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A \u00e2ncora que mant\u00e9m\num comportamento perturbador \u00e9 a necessidade que ele atende. Este passo \u00e9\ndescobrir qual \u00e9 essa necessidade. O comportamento destrutivo e cr\u00f4nico\ngeralmente \u00e9 uma tentativa de resolver a experi\u00eancia dolorosa que o iniciou.<\/p>\n\n\n\n Quando pedi a Andy\npara me dizer o que ele queria, ele disse: “Quero sentir que perten\u00e7o\napenas sendo eu.” O problema era que ele aprendeu cedo na vida que n\u00e3o\npodia “pertencer” e “apenas ser eu.\u201d Como resultado, ele\nescolheu inventar uma nova vers\u00e3o de si mesmo.<\/p>\n\n\n\n Andy e eu discutimos\nexatamente o que isso significava: para combater seus sentimentos de desprezo e\nvergonha e conquistar a aceita\u00e7\u00e3o dos outros, ele garantiu que os outros\nacreditassem que ele era um sujeito af\u00e1vel e articulado, especialmente em seu\nlocal de trabalho. Sua necessidade inconsciente de refor\u00e7ar sua pr\u00f3pria cren\u00e7a\nde que ele era burro e improv\u00e1vel \u00e9 o que o tornou resistente \u00e0 mudan\u00e7a, apesar\nde entender cognitivamente que ele deveria de fato mudar.<\/p>\n\n\n\n Embora ele\nreconhecesse livremente as conseq\u00fc\u00eancias negativas de seu comportamento sobre\nos outros (cognitivo) e desejasse realmente parar (motiva\u00e7\u00e3o), a dor n\u00e3o\ntratada daqueles anos de forma\u00e7\u00e3o (trauma) era simplesmente formid\u00e1vel demais\npara ser mais do que momentaneamente neutralizada por sua vontade ou seu\nreconhecimento. Esse ciclo colocou um padr\u00e3o destrutivo em movimento.<\/p>\n\n\n\n 4) Escolha uma nova narrativa e\ncomportamentos alternativos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma vez que algu\u00e9m\nidentifique as necessidades mais profundas a o que seu comportamento\nperturbador atende, n\u00e3o importa o qu\u00e3o irracional pare\u00e7a, pode iniciar o\nprocesso de mudan\u00e7a. Mas vai levar tempo.<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes, o trabalho\nde um terapeuta treinado \u00e9 mais bem empregado nessa fase (as narrativas antigas\nn\u00e3o morrem com facilidade). Mas, para come\u00e7ar meus clientes, sempre pe\u00e7o a eles\nque escrevam uma nova narrativa. Para Andy, o prompt foi: O que aconteceria se\nvoc\u00ea realmente fosse inteligente e n\u00e3o precisasse adquirir a aprova\u00e7\u00e3o de\noutras pessoas com sua energia entusiasta ou usando seu dom\u00ednio verbal para\nparecer inteligente? Voc\u00ea acha que os outros ainda o admirariam se voc\u00ea\nestivesse quieto?<\/p>\n\n\n\n Para sua nova\nnarrativa, Andy escreveu: \u201cSou apreciado, inteligente e seguro, mesmo em\nsil\u00eancio.\u201d O trabalho de aprender a incorporar essa narrativa certamente levar\u00e1\ntempo \u00e0 ele, mas a dire\u00e7\u00e3o que ele precisa seguir agora \u00e9 clara e ele est\u00e1 a\ncaminho.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 comum descartar\nhist\u00f3rias formativas como meras partes do nosso passado. Um div\u00f3rcio, a doen\u00e7a\nfatal de um ente querido, sofrer bullying, sobreviver a um desastre natural e\nmuitas outras experi\u00eancias, pode deixar marcas duradouras que moldam quem nos tornamos.\nE mesmo que o dano do comportamento perturbador n\u00e3o seja desculpado por ter\nra\u00edzes mais profundas, tamb\u00e9m n\u00e3o podemos descartar todos os l\u00edderes\npromissores cujos esfor\u00e7os para mudar foram insuficientes. Se o fiz\u00e9ssemos, as\nfileiras de lideran\u00e7a estariam perigosamente vagas. \u00c0s vezes, apenas precisamos\nnos aprofundar para ajudar os que est\u00e3o lutando, se quisermos v\u00ea-los florescer.<\/p>\n\n\n\n Maya Angelou disse:\n“N\u00e3o h\u00e1 maior agonia do que ter uma hist\u00f3ria n\u00e3o contada dentro de\nvoc\u00ea.” Se voc\u00ea est\u00e1 lutando com um comportamento destrutivo persistente,\ntalvez seja hora de escavar qual hist\u00f3ria n\u00e3o contada pode estar conduzindo a\nela. Voc\u00ea viver\u00e1 uma vida muito mais gratificada, e aqueles que voc\u00ea lidera\nficar\u00e3o especialmente agradecidos.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2019\/12\/getting-to-the-bottom-of-destructive-behaviors<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nem todos os comportamentos destrutivos s\u00e3o f\u00e1ceis de mudar. \u00c9 preciso escavar a hist\u00f3ria que originou tal comportamento. 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