O que faz as pessoas\nse sentirem inclu\u00eddas nas organiza\u00e7\u00f5es? Sentirem que elas s\u00e3o tratadas de forma\njusta e respeitosa, s\u00e3o valorizadas e pertencem? Muitas coisas, \u00e9 claro,\nincluindo a miss\u00e3o, pol\u00edticas e pr\u00e1ticas de uma organiza\u00e7\u00e3o, bem como\ncomportamentos de colegas de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Mas principalmente\nse resume a l\u00edderes. Conclu\u00edmos que o que os l\u00edderes dizem e fazem faz uma\ndiferen\u00e7a de 70% se um indiv\u00edduo relata se sentir inclu\u00eddo. E isso realmente\nimporta, porque quanto mais as pessoas se sentem inclu\u00eddas, mais se expressam,\nse esfor\u00e7am mais e colaboram – o que aumenta o desempenho organizacional.<\/p>\n\n\n\n
Dada essa f\u00f3rmula, a\nlideran\u00e7a inclusiva est\u00e1 emergindo como uma capacidade \u00fanica e cr\u00edtica,\najudando as organiza\u00e7\u00f5es a se adaptarem a diversos clientes, mercados, ideias e\ntalentos. Nossa pesquisa anterior descobriu que l\u00edderes inclusivos compartilham\num conjunto de seis caracter\u00edsticas de assinatura:<\/p>\n\n\n\n
Parece uma lista de\nlavanderia, portanto, n\u00e3o \u00e9 surpreendente que nos perguntem regularmente qual \u00e9\na caracter\u00edstica mais importante. A resposta depende de quem est\u00e1 perguntando.\nSe for o l\u00edder, o compromisso \u00e9 o mais cr\u00edtico, porque sem ele, os outros cinco\natributos n\u00e3o podem ser totalmente desenvolvidos.<\/p>\n\n\n\n
Para aqueles que\ntrabalham em torno de um l\u00edder, como gerente, subordinado direto ou colega, a\ncaracter\u00edstica mais importante que gera um senso de inclus\u00e3o \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o\nvis\u00edvel de um l\u00edder sobre o vi\u00e9s. Para enfatizar esse insight: nossa an\u00e1lise\ndas Avalia\u00e7\u00f5es Inclusivas de Lideran\u00e7a (AIL) de 360 graus de mais de 400\nl\u00edderes, feitas por quase 4.000 avaliadores, revela que, embora todas as seis\ncaracter\u00edsticas sejam importantes e funcionem como um conjunto, a consci\u00eancia\nde um l\u00edder sobre os vieses pessoais e organizacionais \u00e9 o fator n\u00famero um com\no qual os avaliadores se preocupam mais.<\/p>\n\n\n\n
Os coment\u00e1rios dos\navaliadores sobre o AIL nos dizem que notam particularmente, por exemplo,\nquando um l\u00edder \u201cdesafia constantemente seu pr\u00f3prio vi\u00e9s e incentiva outros a\nestarem cientes de suas tend\u00eancias pr\u00e9-concebidas\u201d ou quando um l\u00edder busca uma\ncompreens\u00e3o de seus preconceitos ao, por exemplo, “[pedir] que outras\npessoas testem se seu processo de pensamento \u00e9 preconceituoso de alguma\nmaneira”.<\/p>\n\n\n\n
Mas isto n\u00e3o \u00e9 tudo.\nOs avaliadores n\u00e3o est\u00e3o procurando um simples reconhecimento do vi\u00e9s, tingido\ncom um senso fatalista de que pouco pode ser feito sobre isso. Eles se\npreocupam com a conscientiza\u00e7\u00e3o do vi\u00e9s, juntamente com dois comportamentos\nadicionais:<\/p>\n\n\n\n
Por que a humildade\ne a empatia s\u00e3o t\u00e3o importantes neste contexto? A humildade incentiva outras\npessoas a compartilhar seu feedback (por exemplo, que um l\u00edder pode ter\nfavoritos ou ter a tend\u00eancia de interromper as pessoas ou ignorar regularmente\numa classe de informa\u00e7\u00f5es). A empatia e a tomada de perspectiva d\u00e3o \u00e0s pessoas\na esperan\u00e7a de que um l\u00edder se importa com elas e leve em considera\u00e7\u00e3o seus\npontos de vista, em vez de seguir preconceitos ou um conjunto restrito de\nideias sobre suas perspectivas. Al\u00e9m disso, cria um senso de conex\u00e3o pessoal\nentre l\u00edderes e um conjunto diversificado de partes interessadas, facilitando a\ntomada e implementa\u00e7\u00e3o de decis\u00f5es compartilhadas.<\/p>\n\n\n\n
Como os l\u00edderes\npodem colocar essas ideias em pr\u00e1tica? Uma t\u00e1tica \u00e9 estabelecer um conselho\nconsultivo pessoal diversificado (CCP) – um grupo de pessoas, geralmente\ncolegas, que mant\u00eam contato regular com o l\u00edder e em quem o l\u00edder confia em\nfalar diretamente. Esses consultores de confian\u00e7a podem fornecer aos l\u00edderes um\nfeedback granular sobre os comportamentos interpessoais cotidianos que apoiam\nou inibem a inclus\u00e3o, por exemplo: O l\u00edder dedica tempo igual a todos os\nparticipantes da reuni\u00e3o ou favorece aqueles que est\u00e3o localizados sobre os que\ndiscaram? O l\u00edder sempre se refere a um g\u00eanero ao dar exemplos ou ambos? O\nl\u00edder usa um amplo espectro de imagens ao abordar um p\u00fablico diverso, ou\nimagens (como met\u00e1foras do esporte ou toda iconografia masculina) que\nrepresentam apenas um grupo de pessoas? Como um CCP est\u00e1 em andamento, os\nl\u00edderes podem receber feedback sobre se as altera\u00e7\u00f5es feitas est\u00e3o atingindo a\nmarca.<\/p>\n\n\n\n
Uma segunda t\u00e1tica \u00e9\nque os l\u00edderes compartilhem sua jornada de aprendizado sobre o reconhecimento e\na abordagem de vieses. Vimos l\u00edderes fazendo isso discutindo seus resultados da\navalia\u00e7\u00e3o 360 com seu gerente, falando em uma prefeitura sobre seu crescimento\nou criando um item permanente nas reuni\u00f5es semanais da equipe (\u201cmomentos de\ninclus\u00e3o\u201d), durante as quais eles ou um membro da equipe identificam o que\naprenderam naquela semana sobre diversidade e inclus\u00e3o. Essas a\u00e7\u00f5es expressam\nhumildade, ajudam os l\u00edderes a testar e desenvolver suas ideias e modelar a\nimport\u00e2ncia da humildade na abordagem de vieses.<\/p>\n\n\n\n
Uma terceira t\u00e1tica\n\u00e9 que os l\u00edderes mergulhem em situa\u00e7\u00f5es desconfort\u00e1veis ou novas que os exp\u00f5em\na diversas partes interessadas, por exemplo, participando de uma reuni\u00e3o do\nGrupo de Recursos para Funcionarios ou sentando-se em diferentes partes do local\nde trabalho a cada semana. A exposi\u00e7\u00e3o, combinada com perguntas abertas, ajuda\na expandir horizontes e a interromper ideias pr\u00e9-concebidas.<\/p>\n\n\n\n
A lideran\u00e7a\ninclusiva \u00e9 uma capacidade cr\u00edtica para alavancar o pensamento diversificado em\numa for\u00e7a de trabalho com mercados, clientes e talentos cada vez mais\ndiversificados. Observamos anteriormente que apenas um em cada tr\u00eas l\u00edderes\nmant\u00e9m uma vis\u00e3o precisa sobre suas capacidades de lideran\u00e7a inclusivas. Um\nter\u00e7o acredita que eles s\u00e3o mais inclusivos do que realmente s\u00e3o percebidos\npelos que os rodeiam, enquanto um terceiro n\u00e3o tem confian\u00e7a em sua capacidade\nde lideran\u00e7a inclusiva e, portanto, faz menos do que pode para orientar\nativamente os outros e desafiar o status quo.<\/p>\n\n\n\n
Tornar-se mais\nconsciente \u00e9 fundamental para o autodesenvolvimento, mas a consci\u00eancia isolada\nn\u00e3o \u00e9 suficiente. Sem humildade e empatia\/tomada de perspectiva, \u00e9 dif\u00edcil para\nos l\u00edderes obter insights profundos sobre a natureza de seus pontos cegos ou\nestrat\u00e9gias corretivas e, portanto, crescer. Isso requer esfor\u00e7o, mas\nfelizmente o c\u00edrculo de aprendizado \u00e9 virtuoso. L\u00edderes que s\u00e3o humildes e\nemp\u00e1ticos estar\u00e3o abertos a cr\u00edticas sobre seus preconceitos pessoais, e uma\nmaior auto-percep\u00e7\u00e3o das limita\u00e7\u00f5es pessoais leva a uma maior humildade,\nempatia e tomada de perspectiva. Esses comportamentos n\u00e3o s\u00e3o apenas cr\u00edticos\npara o desenvolvimento pessoal dos l\u00edderes, mas tamb\u00e9m servem para fazer com\nque outras pessoas se sintam mais inclu\u00eddas ao longo do caminho. E essa \u00e9,\nobviamente, a meta.<\/p>\n\n\n\n
Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/03\/the-key-to-inclusive-leadership<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quanto mais algu\u00e9m se sente inclu\u00eddo, mais produz. Veja algumas ideias da lideran\u00e7a inclusiva e supere o preconceito inconsciente com humildade e empatia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3913,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"yoast_head":"\n