N\u00e3o conhe\u00e7o voc\u00ea,\nmas estou achando muito f\u00e1cil julgar esses dias. No final da semana passada,\numa colega de trabalho me disse no Slack que ficaria offline por um tempo\nenquanto cumprimentava sua bab\u00e1, que apareceria a qualquer momento. Meu\npensamento imediato foi: “Isso n\u00e3o \u00e9 um distanciamento social”. Por\numa fra\u00e7\u00e3o de segundo, fiquei brava com ela. Como ela podia deixar outra pessoa\nentrar em sua casa a essa hora? Por que ela n\u00e3o est\u00e1 fazendo sua parte para\nachatar a curva? Meus sentimentos logo se transformaram em culpa e depois em\ntristeza e pesar. Eu n\u00e3o queria ficar chateada com minha colega de trabalho.\nEnt\u00e3o por que eu estava?<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 ouvi muitos\namigos que eles tiveram momentos semelhantes de tens\u00e3o com seus colegas nas\n\u00faltimas semanas. Faz sentido: muitos de n\u00f3s est\u00e3o trabalhando em condi\u00e7\u00f5es\nnovas e abaixo do ideal. Estamos lidando com n\u00edveis sem precedentes de estresse\ne ansiedade. E o futuro de nossos empregos, empresas e economia \u00e9 incerto.<\/p>\n\n\n\n
Tudo isso estabelece\nas bases para a tens\u00e3o, diz Brianna Caza, professora associada de administra\u00e7\u00e3o\nda Bryan School of Business and Economics da Universidade da Carolina do Norte\nem Greensboro. Ela e seus co-autores revisaram 300 estudos com foco em relacionamentos\nno local de trabalho, transgress\u00f5es e repara\u00e7\u00e3o de relacionamentos. Eles\ndescobriram que “sempre que houver uma tens\u00e3o externa ela pode se\nmanifestar entre colegas de trabalho”.<\/p>\n\n\n\n
Infelizmente, em\nsitua\u00e7\u00f5es estressantes, nossa compaix\u00e3o se vai pela janela, de acordo com\nMonica Worline, cientista do Stanford Center for Compassion and Altruism\nResearch and Education. “Quando estamos sob estresse severo, voltamos aos\npadr\u00f5es de enfrentamento que s\u00e3o familiares e muito endurecidos em n\u00f3s, e temos\ndificuldade em perceber que h\u00e1 outra maneira de fazer o que estamos fazendo.\nAchamos que estamos certos e os outros est\u00e3o errados “, explica ela. Isso\nn\u00e3o \u00e9 bom para suas intera\u00e7\u00f5es com seus colegas. “Inconscientemente,\nquebramos nossos relacionamentos com colegas de trabalho, causando mais\nsofrimento.”<\/p>\n\n\n\n
Este n\u00e3o \u00e9 o momento\nde nos afastarmos da bondade e do carinho, mesmo que nossos c\u00e9rebros nos levem\nnessa dire\u00e7\u00e3o. “\u00c9 importante tentar encontrar maneiras de permanecer\naberto \u00e0 compaix\u00e3o, mesmo quando estamos sobrecarregados”. Worline e Jane\nDutton, que co-escreveram Despertando Compaix\u00e3o no Trabalho, fizeram uma\npesquisa que mostra que a compaix\u00e3o se correlaciona com seu pr\u00f3prio n\u00edvel de\nsatisfa\u00e7\u00e3o no trabalho e com o grau em que voc\u00ea considera seu trabalho\nsignificativo. Mas como voc\u00ea encontra e demonstra empatia pelos colegas de\ntrabalho quando seus recursos cognitivos est\u00e3o esgotados?<\/p>\n\n\n\n
Aqui est\u00e1 o que Caza\ne Worline me disseram.<\/p>\n\n\n\n
Caza e seus\nco-autores descobriram em sua pesquisa que \u201chavia muitos gatilhos e caminhos\npara fraturas nos relacionamentos\u201d, mas tamb\u00e9m havia \u201co potencial para\nrelacionamentos mais fortes nesses tempos estressantes. Sempre que as coisas\nficam abaladas, h\u00e1 um potencial para uma mudan\u00e7a positiva”, explica ela. E\ncomo essa crise \u00e9 global, quase todo mundo \u00e9 afetado de alguma forma. Vi isso\nacontecer nas \u00faltimas semanas. Os colegas de trabalho – com quem n\u00e3o interajo\ncom muita frequ\u00eancia – entraram em contato para ver como estou indo e, por sua\nvez, fizemos o mesmo por outros. Essa sensa\u00e7\u00e3o de que estamos nisso juntos pode\nser uma uni\u00e3o, mesmo quando – ou porque – estamos sob extrema press\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Outro colega de\ntrabalho compartilhou um artigo sobre a press\u00e3o sobre os casamentos durante a\ncrise, que esclareceu por que as coisas podem parecer tensas em algumas de\nnossas rela\u00e7\u00f5es de trabalho. Nela, a especialista em relacionamento Esther\nPerel apontou que as pessoas costumam ter diferentes mecanismos de\nenfrentamento. Algumas pessoas gostam de receber o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es\nposs\u00edvel, passando horas no Twitter ou lendo artigo ap\u00f3s artigo. Outros gostam\nde limitar a quantidade de not\u00edcias que recebem. Alguns podem ser r\u00edgidos\nquanto ao distanciamento social (sou eu), enquanto outros podem adotar uma\nabordagem mais flex\u00edvel. E alguns colegas podem se dedicar ao trabalho,\nencontrando conforto em estar ocupados, enquanto outros lutam para acompanhar e\nmanter o foco.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 tamb\u00e9m uma\ndiferen\u00e7a em como as pessoas otimistas ou pessimistas se sentem. Vejo isso\nacontecer diariamente em reuni\u00f5es virtuais, quando algu\u00e9m pergunta \u00e0s pessoas\ncomo elas est\u00e3o e uma pessoa diz “\u00d3timo!” e outro murmura\n“Meh”. Todas essas s\u00e3o respostas v\u00e1lidas e n\u00e3o precisamos ter as\nmesmas maneiras de lidar.<\/p>\n\n\n\n
Caza diz que a\ndiferen\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 apenas nas abordagens de enfrentamento, mas nas\ncircunst\u00e2ncias tamb\u00e9m. Os colegas n\u00e3o est\u00e3o sendo afetados pela crise da mesma\nmaneira. Alguns est\u00e3o trabalhando em casa com crian\u00e7as pequenas e agora t\u00eam a\ntarefa de escolariz\u00e1-los em casa. Outros t\u00eam pais ou outros parentes mais\nvelhos com os quais est\u00e3o preocupados. Para alguns, o trabalho ficou mais\nintenso, enquanto a carga de trabalho de outros diminuiu. V\u00e1rios de meus\ncolegas trabalham regularmente em casa ao longo dos anos e est\u00e3o bem\nestabelecidos. Outros n\u00e3o t\u00eam lugares calmos em casa para receber chamadas, nem\npara participar de uma v\u00eddeo chamada.<\/p>\n\n\n\n
Dada a prov\u00e1vel\nvaria\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seus colegas de trabalho, Worline e Caza dizem que uma\ndas coisas mais importantes que voc\u00ea pode fazer agora \u00e9 ser generoso em suas\ninterpreta\u00e7\u00f5es de outras pessoas. Se voc\u00ea receber um e-mail curto, n\u00e3o assuma\nque a pessoa est\u00e1 irritada ou sendo rude. Em vez disso, imagine que eles est\u00e3o\nsob press\u00e3o do tempo e n\u00e3o tiveram tempo para suas gentilezas habituais.<\/p>\n\n\n\n
Isso \u00e9 dif\u00edcil de\nfazer, explica Worline. \u201cQuando estamos em crise, mudamos a maneira como\ninterpretamos as coisas ao nosso redor. Nossa pr\u00f3pria dor e sofrimento tendem a\naumentar, e diminu\u00edmos o fato de as pessoas estarem passando pela mesma tens\u00e3o\nou mais. Ficamos mais facilmente sobrecarregados com as necessidades e o\nsofrimento alheios e podemos reagir pensando: ‘N\u00e3o h\u00e1 nada que eu possa fazer\nsobre isso’ ou ‘Esse \u00e9 o problema deles e n\u00e3o o meu.'”<\/p>\n\n\n\n
Quando surgirem\ntens\u00f5es, tente pensar por que voc\u00ea e seu colega podem n\u00e3o estar se comunicando\nbem. N\u00e3o fique preso ao pensamento certo-errado. Worline sugere que voc\u00ea se\ndiga: “Sou capaz e estou cercado por pessoas que tamb\u00e9m s\u00e3o capazes”\ne pergunte: “Onde est\u00e3o os gargalos e como estamos nos comunicando?”\nAo se concentrar na din\u00e2mica e nas circunst\u00e2ncias, e n\u00e3o na pessoa, \u00e9 prov\u00e1vel\nque voc\u00ea chegue ao problema subjacente sem colocar a culpa.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode evitar\nfalhas de comunica\u00e7\u00e3o e ferir sentimentos, deixando claro o que est\u00e1\nenfrentando no momento. Por exemplo, Caza sugere que voc\u00ea explique aos seus\ncolegas de trabalho que voc\u00ea pode precisar de algum espa\u00e7o, especialmente se as\ncoisas estiverem se movendo rapidamente. Voc\u00ea pode dizer: “H\u00e1 muita\nansiedade e estresse no momento, ent\u00e3o deixe-me dedicar algum tempo para pensar\nsobre isso”. E comunique mais do que voc\u00ea poderia em circunst\u00e2ncias\nnormais, sendo mais consciente sobre o que diz e o tom que transmite. No outro\ndia, recebi uma nota de uma colega do Slack que dizia: “Estive pulando de\ncomboio em comboio e acabei de perceber que o exposto acima era muito franco –\nn\u00e3o era para ser assim. Estamos todos fazendo muito!” Eu tinha notado que\na mensagem dela era concisa, mas felizmente n\u00e3o a levei pessoalmente. Se voc\u00ea\nsentir algo prejudicial entre voc\u00ea e um colega, n\u00e3o deixe que isso apodre\u00e7a. \u00c9\nmelhor resolver o problema mais cedo do que mais tarde, diz Caza.<\/p>\n\n\n\n
E n\u00e3o se surpreenda\nse disser algo de que se arrepende ou machucar inadvertidamente um colega.\n“Quanto mais voc\u00ea tiver compaix\u00e3o por si pr\u00f3prio e falhas em ser a pessoa\nque deseja ser, mais poder\u00e1 diminuir seu estresse”, diz Worline.<\/p>\n\n\n\n
Como tendemos a nos\ndistanciar do sofrimento alheio quando estamos estressados, voc\u00ea pode pensar\nque n\u00e3o \u00e9 problema seu que seu colega de trabalho tenha dois filhos e n\u00e3o tenha\ncreche, por exemplo. “A situa\u00e7\u00e3o dos pais deles n\u00e3o era necessariamente relevante\npara o seu trabalho e como eles fizeram o trabalho h\u00e1 algumas semanas”,\ndiz Worline. Mas com certeza \u00e9 agora. “Reconhe\u00e7a que a relev\u00e2ncia mudou\ndevido \u00e0 situa\u00e7\u00e3o em que estamos.” Aqui, ela sugere outra mudan\u00e7a de\npensamento: “As pessoas s\u00e3o essencialmente boas e est\u00e3o tentando fazer o\nmelhor poss\u00edvel”. Em vez de se aborrecer com seu colega de trabalho que\nfica sendo interrompido pelo filho, julgue e pense em como voc\u00ea pode ajustar os\npadr\u00f5es de como trabalham juntos. Como voc\u00ea pode ser mais flex\u00edvel para que\ntodos possam continuar realizando seu trabalho?<\/p>\n\n\n\n
Um dos coment\u00e1rios\nrecorrentes que eu vi nas m\u00eddias sociais quando as pessoas reclamam do que\nest\u00e3o passando \u00e9 algo como: “Pelo menos voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 trabalhando na \u00e1rea\nda sa\u00fade no momento”. Worline diz que esse tipo de compara\u00e7\u00e3o pode ser “brutalmente\ndiminuidora”. \u201cAs pessoas pensam erroneamente que est\u00e3o dando uma\nperspectiva muito necess\u00e1ria. Mas isso n\u00e3o alivia a ang\u00fastia, apenas adiciona\num n\u00edvel de julgamento e culpa e agrava a dor. ” Worline ressalta que\nexistem in\u00fameras formas de dificuldades e que “compaix\u00e3o n\u00e3o envolve\njulgar a relev\u00e2ncia do sofrimento alheio”.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 luz deste\nconselho, aqui est\u00e3o algumas coisas que estou tentando me lembrar todos os dias\npara conscientemente e deliberadamente me inclinar para a empatia e bondade.<\/p>\n\n\n\n
Meus colegas de trabalho e eu n\u00e3o\nvemos o mundo exatamente da mesma maneira, mas tudo bem.<\/em><\/p>\n\n\n\n Temos maneiras diferentes de lidar\ncom a incerteza, a dor e o estresse.<\/em><\/p>\n\n\n\n Eles est\u00e3o sob press\u00f5es que eu nem\nsempre vejo e n\u00e3o consigo entender completamente (e provavelmente n\u00e3o s\u00e3o da\nminha conta).<\/em><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 \u00fatil para mim e para eles\ncomparar nossos desafios.<\/em><\/p>\n\n\n\n Todos n\u00f3s estamos fazendo o melhor\nque podemos.<\/em><\/p>\n\n\n\n Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil\nser paciente e compreensivo, especialmente com tudo o que est\u00e1 acontecendo. Mas\nvou continuar tentando, porque \u00e9 o que meus colegas e eu merecemos.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/03\/what-your-coworkers-need-right-now-is-compassion<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" N\u00e3o \u00e9 hora de julgar, mas nem sempre \u00e9 f\u00e1cil ser paciente e compreensivo. Aqui est\u00e3o algumas coisas \u00e0 lembrar para te ajudar a se inclinar para a empatia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3972,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"yoast_head":"\n