A pergunta:\n“Ei, como vai voc\u00ea?” muitas vezes \u00e9 perguntada como um reflexo no\ntrabalho. E a resposta t\u00edpica: “Estou bem, e voc\u00ea?” tamb\u00e9m se tornou\na resposta padr\u00e3o. Perguntamos, respondemos – e depois continuamos o dia. E\nquando isso acontece, perdemos a oportunidade de criar um ambiente em que as\npessoas possam trazer todo o seu eu aut\u00eantico para o trabalho – incluindo os\nmaus, os loucos e os tristes.<\/p>\n\n\n\n
Por que importa se\nas pessoas dizem a verdade sobre se est\u00e3o realmente bem? Pesquisas mostram que\nquando os funcion\u00e1rios sentem n\u00edveis mais altos de autenticidade no trabalho,\neles relatam maior satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho, engajamento e n\u00edveis mais altos de desempenho.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode estar\npensando: “Mas e se algu\u00e9m n\u00e3o estiver ‘bem’ – o que devo fazer? ”\nVoc\u00ea n\u00e3o precisa ser um coach ou terapeuta profissional para ser um colega de\napoio. Em nosso livro, “Superando o Excesso de Pensamento: 36 Maneiras de\nDomar a Ansiedade Pelo Trabalho, Escola e a Vida \u201d, a co-autora Sophie Riegel e\neu escrevemos que\u201c ser emocionalmente favor\u00e1vel pode aparecer como ouvindo bem,\ndemonstrando entendimento, n\u00e3o julgando\u2026 [e] apenas oferecendo conselho se e\nquando solicitado. “<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, aqui\nest\u00e3o seis etapas simples para ajudar algu\u00e9m que pode n\u00e3o se sentir\n“bem” a ter mais chances de compartilhar seus verdadeiros\nsentimentos:<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea est\u00e1 ocupado,\neu estou ocupado, todos n\u00f3s estamos ocupados. Mas reservar um tempo para\nperguntar a algu\u00e9m como ele est\u00e1 mais de uma vez – especialmente se voc\u00ea tem\numa ideia de que ela pode n\u00e3o estar t\u00e3o bem quanto diz que est\u00e1 – pode fazer a\ndiferen\u00e7a. Pode ser t\u00e3o simples como: “Eu sei que voc\u00ea disse que est\u00e1 bem\nquando perguntei como estava esta manh\u00e3, mas eu senti que talvez algo estivesse\nerrado e eu s\u00f3 queria perguntar novamente. Como voc\u00ea realmente est\u00e1 hoje?”\nE ent\u00e3o siga a condu\u00e7\u00e3o deles quanto (ou qu\u00e3o pouco) eles podem querer\ncompartilhar.<\/p>\n\n\n\n
Depois que algu\u00e9m\nresponder com “Estou bem”, voc\u00ea pode pressionar para algo como\n“O que foi bom no seu fim de semana?” ou “O que voc\u00ea fez ontem \u00e0\nnoite?” Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar: “Voc\u00ea poderia me dizer se e quando\nn\u00e3o est\u00e1 bem? Porque estou dispon\u00edvel para conversar.” \u00c9 \u00fatil informar\nalgu\u00e9m que voc\u00ea n\u00e3o vai deixar a conversa em um n\u00edvel superficial. (E tamb\u00e9m h\u00e1\num benef\u00edcio adicional: a pesquisa mostra que, quando fazemos perguntas de\nacompanhamento, as pessoas gostam mais de n\u00f3s.)<\/p>\n\n\n\n
Quando algu\u00e9m\nresponde: “Estou bem”, voc\u00ea pode querer dizer: “Fico feliz em\nouvir isso. Eu tamb\u00e9m lembro que voc\u00ea mencionou que seu pai estava passando por\numa cirurgia. Como ele est\u00e1?” Ent\u00e3o realmente ou\u00e7a a resposta. O objetivo\nn\u00e3o \u00e9 for\u00e7ar – \u00e9 deixar algu\u00e9m saber que voc\u00ea est\u00e1 prestando aten\u00e7\u00e3o e que se\nimporta o suficiente para acompanhar. Se algu\u00e9m quiser conversar, informar\u00e1\nvoc\u00ea. E se n\u00e3o o fizerem, tamb\u00e9m o informar\u00e3o. E se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza,\npergunte: “Tudo bem que eu perguntei?” ou “Voc\u00ea quer falar sobre\nisso?”<\/p>\n\n\n\n
Toda comunica\u00e7\u00e3o\npossui tr\u00eas elementos – verbal (as palavras), vocal (tom de voz) e visual\n(linguagem corporal). Quando algu\u00e9m diz “estou bem”, preste aten\u00e7\u00e3o a\nmais do que as palavras. Observe que as express\u00f5es faciais da pessoa, o\nposicionamento do corpo, o contato visual etc. “Estou bem” com o\ncenho franzido ou ombros ca\u00eddos, pode significar algo diferente do que as\npalavras dizem. Considere dizer: “Eu sei que voc\u00ea disse que est\u00e1 bem e\ntamb\u00e9m vejo que est\u00e1 esfregando as t\u00eamporas. Voc\u00ea tem mais alguma coisa que\nvoc\u00ea queira compartilhar? E, novamente, ofere\u00e7a-se para ouvir sem pressionar.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea sempre\nresponder “estou bem” – mesmo quando n\u00e3o estiver – est\u00e1 perdendo a\noportunidade de ser honesto, aberto e de liderar o caminho para que outras\npessoas se sintam limpas. Quando algu\u00e9m lhe perguntar como voc\u00ea est\u00e1, esteja\ndisposto a dizer a verdade. “Devo admitir que n\u00e3o estou tendo o melhor\ndia” ou “Gostaria de poder dizer que estou bem, mas tenho muito em\nmente”, \u00e9 compartilhar sem compartilhar demais. Isso tamb\u00e9m lhe dar\u00e1 a\noportunidade de ver como a outra pessoa responde. Se eles disserem: \u201cDesculpe\npor isso. Ent\u00e3o, que tal aquela reuni\u00e3o louca ontem, hein? voc\u00ea pode considerar\nque eles ainda n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis em estar abertos com voc\u00ea, ou que t\u00eam\noutras coisas em mente ou que n\u00e3o estavam realmente ouvindo. Mas n\u00e3o os escreva\ncomo despreocupados ou indiferentes. Voc\u00ea pode estar modelando uma nova\nhabilidade – sendo vulner\u00e1vel – e aprender novas habilidades leva tempo.<\/p>\n\n\n\n
Uma coisa \u00e9 pedir\nque algu\u00e9m se abra para voc\u00ea. Outra coisa \u00e9 criar as condi\u00e7\u00f5es que sustentam a\nabertura. O que voc\u00ea pode fazer para refor\u00e7ar que voc\u00ea \u00e9 uma pessoa para quem\nir que n\u00e3o vai para outras pessoas? Primeiro, respeite a confidencialidade e n\u00e3o\ncompartilhe o que algu\u00e9m lhe diz, mesmo em conversas informais. Segundo, se\nvoc\u00ea est\u00e1 realmente preocupado com o bem-estar de algu\u00e9m, fale diretamente com\nele. Terceiro, n\u00e3o ofere\u00e7a conselhos, a menos que seja solicitado. Mesmo quando\ndar conselhos parecer \u00fatil, pode tirar o senso de ag\u00eancia e autonomia dos\noutros. Quarto, crie limites em torno das situa\u00e7\u00f5es em que o compartilhamento\nde algu\u00e9m parecer que est\u00e1 al\u00e9m de sua capacidade. Voc\u00ea pode dizer algo como:\n“Lamento saber que voc\u00ea est\u00e1 lidando com isso. Com quem mais voc\u00ea pode\nfalar e quem pode ser um bom recurso para voc\u00ea aqui?” Por fim, voc\u00ea pode\ncriar uma condi\u00e7\u00e3o segura respeitando a decis\u00e3o de algu\u00e9m de n\u00e3o se abrir para\nvoc\u00ea tamb\u00e9m. Isso pode soar como: \u201cEu respeito sua privacidade. Estou aqui se\nvoc\u00ea quiser conversar – e n\u00e3o vou bisbilhotar se n\u00e3o quiser. ” E ent\u00e3o,\nhonre seu compromisso por n\u00e3o bisbilhotar (o quanto voc\u00ea realmente quiser).<\/p>\n\n\n\n
“Estou\nbem” pode ser exatamente isso – tudo bem – ou pode ser uma porta de\nentrada para a cria\u00e7\u00e3o de um ambiente mais aberto e confiante para que as\npessoas (incluindo voc\u00ea) compartilhem como realmente se sentem, sem vergonha ou\nestigma.<\/p>\n\n\n\n
Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/04\/be-a-colleague-that-others-can-confide-in<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ouvir um “eu estou bem” pode ser uma porta de entrada para fazer algu\u00e9m compartilhar o que realmente sente. Aproveite essa chance com 6 etapas simples.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3976,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"yoast_head":"\n