\u00c9 seguro dizer que, pela primeira vez na era da tecnologia, reuni\u00f5es presenciais ad hoc n\u00e3o s\u00e3o mais uma op\u00e7\u00e3o para muitas pessoas. Embora n\u00e3o antecipemos que as reuni\u00f5es pessoais desapare\u00e7am para sempre, trabalhar durante a crise do Covid-19 nos oferece a oportunidade de refletir sobre como os melhores l\u00edderes obt\u00eam sucesso em ambientes virtuais.<\/p>\n\n\n\n
Para muitos, trabalhar em casa e se comunicar por meios digitais como Slack, Zoom e WebEx n\u00e3o s\u00e3o novidade. Muitos modelos de neg\u00f3cios oferecem suporte ao trabalho virtual h\u00e1 anos como uma necessidade para acomodar funcion\u00e1rios e clientes em v\u00e1rios locais. Ainda assim, embora a tecnologia tenha melhorado nossa capacidade de realizar trabalhos e se comunicar remotamente, ainda n\u00e3o fomos for\u00e7ados a desenvolver um conjunto de pr\u00e1ticas recomendadas para liderar equipes remotas na capacidade provocada por esta crise.<\/p>\n\n\n\n
Minha inten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 desafiar os l\u00edderes a pausar e identificar o que eles precisam fazer de maneira diferente, n\u00e3o apenas para sustentar, mas tamb\u00e9m para fortalecer suas habilidades em um ambiente virtual, particularmente durante um per\u00edodo em que suas equipes os procuram mais do que nunca em busca de orienta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Primeiro, \u00e9 importante estar ciente dos fatores que tornam o trabalho em conjunto praticamente um desafio:<\/p>\n\n\n\n
Com esses fatores como pano de fundo, fa\u00e7a cinco perguntas a si mesmo para garantir que voc\u00ea est\u00e1 sendo o melhor l\u00edder poss\u00edvel ao gerenciar sua equipe de casa.<\/p>\n\n\n\n
L\u00edderes fortes praticam comunica\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas em todas as intera\u00e7\u00f5es, seja uma reuni\u00e3o de um dia inteiro, uma reuni\u00e3o de uma hora, uma liga\u00e7\u00e3o de vendas, um check-in individual ou at\u00e9 mesmo um e-mail. Por\u00e9m, a comunica\u00e7\u00e3o praticamente requer um planejamento ainda mais estrat\u00e9gico, porque voc\u00ea n\u00e3o pode confiar tanto na conex\u00e3o humana ou no carisma para te carregar. Antes de cada troca, reserve um tempo para refletir sobre seu prop\u00f3sito, p\u00fablico e o contexto da troca. Em seguida, anote seus objetivos, agenda e a quantidade de tempo que deseja gastar em cada item.<\/p>\n\n\n\n
Isso ajuda a tornar seus objetivos mais amplos que o normal. Por exemplo, o que voc\u00ea quer que a outra pessoa sinta depois de voc\u00ea falar? Desafie-se a aumentar o quociente de engajamento para compensar o d\u00e9ficit de intera\u00e7\u00e3o cara a cara. Isso significa fazer mais perguntas durante suas intera\u00e7\u00f5es, verificar com os membros da equipe para garantir que voc\u00ea esteja alinhado e deixar tempo extra para que esses momentos ocorram durante apresenta\u00e7\u00f5es ou reuni\u00f5es de grupo.<\/p>\n\n\n\n
Mover as opera\u00e7\u00f5es para virtual significa que \u00e9 hora de revisar e potencialmente reformular seus protocolos de comunica\u00e7\u00e3o com subordinados diretos, funcion\u00e1rios, membros da diretoria e quaisquer outros p\u00fablicos com os quais voc\u00ea trabalha regularmente. Por exemplo, agora voc\u00ea deve pensar em como far\u00e1 seus check-ins semanais com os membros da equipe. Voc\u00ea realizar\u00e1 essas reuni\u00f5es por telefone, no Slack ou agendar\u00e1 uma v\u00eddeo chamada? Embora as pr\u00e1ticas recomendadas digam que o v\u00eddeo \u00e9 melhor, pode ser necess\u00e1rio ajustar sua abordagem com base nas prefer\u00eancias de funcion\u00e1rios individuais. O mesmo vale para reuni\u00f5es com clientes e outras partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n
O uso de uma tabela em um documento do Word ou no Google Sheet pode ajudar a criar um plano abrangente para diferentes tipos de reuni\u00f5es. Crie pelo menos quatro colunas, incluindo uma para cada um dos itens abaixo:<\/p>\n\n\n\n
Preencha sua tabela com base em como voc\u00ea trabalhou antes de se mudar para o virtual. Depois, reformule todo o plano para se ajustar \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n\n\n\n
Ao come\u00e7ar a \u201creformular\u201d, desafie tudo o que considerava \u201cmelhor pr\u00e1tica\u201d antes, desde o tamanho das suas reuni\u00f5es at\u00e9 o tempo alocado. Pergunte: Uma videochamada deve ser usada para todos os an\u00fancios ou posso simplesmente escrever um relat\u00f3rio de status para atualizar a equipe? Preciso agendar mais check-ins com meus subordinados diretos para compensar a falta de estar pessoalmente? A reuni\u00e3o que levou uma hora no escrit\u00f3rio precisa durar os 60 minutos on-line? Cada comunica\u00e7\u00e3o deve ser seguida de um resumo detalhado por e-mail para manter todos na mesma p\u00e1gina?<\/p>\n\n\n\n
Observar todo o plano permitir\u00e1 que voc\u00ea o otimize.<\/p>\n\n\n\n
Algumas pessoas prosperam enquanto trabalham remotamente, enquanto outras podem sentir falta de motiva\u00e7\u00e3o ou encontrar outros desafios imprevistos. Embora possa n\u00e3o ser aparente quem est\u00e1 lutando no in\u00edcio, como l\u00edder, \u00e9 seu trabalho verificar regularmente com os membros da equipe como eles est\u00e3o lidando. Durante seus encontros individuais, pergunte: \u201cComo est\u00e3o as coisas para voc\u00ea? Que desafios voc\u00ea est\u00e1 enfrentando? O que voc\u00ea acha que precisa para ter sucesso? Como eu, ou a equipe, podemos ajudar?<\/p>\n\n\n\n
Por meio dessas discuss\u00f5es, reavalie os pontos fortes e fracos de cada pessoa. Voc\u00ea pode achar que precisa mudar de responsabilidades ou investir em sess\u00f5es de treinamento para quem se sentir menos confort\u00e1vel. Por exemplo, um dos membros da sua equipe pode se destacar na execu\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es pessoalmente, mas n\u00e3o possui as habilidades t\u00e9cnicas ou de facilita\u00e7\u00e3o para execut\u00e1-las remotamente. Ou voc\u00ea pode achar que tem um indiv\u00edduo que participa ativamente durante reuni\u00f5es presenciais, mas n\u00e3o t\u00e3o ativamente em reuni\u00f5es virtuais.<\/p>\n\n\n\n
Como a mudan\u00e7a – como mudar de fun\u00e7\u00e3o e assumir um novo trabalho – pode trazer sensibilidades \u00e0s pessoas, \u00e9 importante enquadrar todas as sugest\u00f5es que voc\u00ea fizer como oportunidades de crescimento. Ao diagnosticar os pontos mais fortes e fracos do seu subordinado direto, colocando-os onde eles podem ter sucesso e fornecendo-lhes orienta\u00e7\u00e3o quando est\u00e3o enfrentando dificuldades, voc\u00ea n\u00e3o apenas ajudar\u00e1 sua equipe a ser mais produtiva, como tamb\u00e9m ajudar\u00e1 seus funcion\u00e1rios a se desenvolver. Nessas conversas, tamb\u00e9m pe\u00e7a feedback deles e pensamentos sobre como a equipe pode melhorar. Lembre-se de que respeito, autenticidade e carinho s\u00e3o fundamentais para uma lideran\u00e7a forte.<\/p>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea trabalha remotamente, \u00e9 f\u00e1cil se concentrar apenas no t\u00e1tico, manter-se colado ao seu computador, inserindo email ap\u00f3s email, de maneira sincera e desorganizada. Com sua lista de tarefas pendendo \u00e0 sua frente e sem colegas para tir\u00e1-lo da sua cabe\u00e7a, voc\u00ea pode ficar tentado a ficar enterrado no mato. Mas as pessoas confiam nos l\u00edderes para orienta\u00e7\u00e3o, especialmente em tempos de incerteza. Isso significa que, n\u00e3o importa quantas tarefas pequenas estejam entupindo seu calend\u00e1rio, voc\u00ea precisar\u00e1 levantar a cabe\u00e7a e ficar de olho no quadro maior.<\/p>\n\n\n\n
Garanta um tempo para trabalhar “nos” neg\u00f3cios (estrat\u00e9gia), em vez de trabalhar “em” neg\u00f3cios (opera\u00e7\u00f5es). Fa\u00e7a isso bloqueando o tempo no seu calend\u00e1rio pessoal para pensar em estrat\u00e9gia. Ou, se seus pensamentos estiverem claros, programe uma sess\u00e3o de estrat\u00e9gia com sua equipe. Use esse tempo para revisar quest\u00f5es fundamentais sobre neg\u00f3cios e organiza\u00e7\u00e3o, como: \u201cNossa proposta de valor \u00e9 clara para nossos clientes? Existem oportunidades para melhorarmos nosso modelo de neg\u00f3cios? Nossa equipe est\u00e1 engajada, produtiva e inspirada para fazer o melhor trabalho poss\u00edvel?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Lembre-se dessa ideia da pe\u00e7a cl\u00e1ssica de Michael Porter, “O que \u00e9 estrat\u00e9gia?” Ele escreveu: “Novas posi\u00e7\u00f5es [estrat\u00e9gicas] se abrem por causa da mudan\u00e7a … novas necessidades surgem \u00e0 medida que as sociedades evoluem”. \u00c9 mais do que prov\u00e1vel que as mudan\u00e7as que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando durante a crise do Covid-19 apresentem oportunidades para seus neg\u00f3cios, organiza\u00e7\u00e3o e para voc\u00ea como l\u00edder. Em um momento em que \u00e9 f\u00e1cil concentrar-se apenas na defesa, cabe aos l\u00edderes atacar e ficar atentos a portas que possam estar se abrindo.<\/p>\n\n\n\n
Fico continuamente impressionado com as hist\u00f3rias que ouvi de equipes cada vez mais fortes durante esse per\u00edodo. Muitos dos l\u00edderes mais resilientes com os quais trabalho conseguiram isso encontrando oportunidades para alinhar, envolver e inspirar suas equipes em torno de um prop\u00f3sito. No momento, as equipes precisam se sentir conectadas, n\u00e3o apenas \u00e0 miss\u00e3o da empresa, mas tamb\u00e9m entre si.<\/p>\n\n\n\n
Uma maneira de conseguir isso \u00e9 reservar regularmente um tempo para os membros da equipe destacarem e compartilharem as vit\u00f3rias entregues aos clientes, uns aos outros ou \u00e0 pr\u00f3pria empresa. Se bem elaborado, voc\u00ea pode vincular o compartilhamento do \u201cponto positivo\u201d \u00e0 vis\u00e3o, miss\u00e3o ou valores da empresa, reiterando a import\u00e2ncia ou o objetivo da organiza\u00e7\u00e3o e o papel essencial que todos desempenham para alcan\u00e7\u00e1-lo. Se o hor\u00e1rio da reuni\u00e3o for curto, uma p\u00e1gina do Slack, um e-mail r\u00e1pido ou outro tipo de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal tamb\u00e9m podem ser usados.<\/p>\n\n\n\n
Para reunir as pessoas, considere tamb\u00e9m priorizar algumas avenidas para a cria\u00e7\u00e3o de equipes que antes eram menos essenciais. Muitos de nossos clientes come\u00e7aram a realizar hor\u00e1rios sociais virtuais, grupos de medita\u00e7\u00e3o, clubes de compartilhamento de arte, apresenta\u00e7\u00f5es de m\u00fasicas em equipe e desafios de condicionamento f\u00edsico. Embora essas op\u00e7\u00f5es possam n\u00e3o ser para todos, s\u00e3o apenas alguns exemplos que vimos iniciar uma din\u00e2mica de equipe positiva. Mesmo algo t\u00e3o simples como iniciar uma reuni\u00e3o pedindo \u00e0s pessoas que tragam um v\u00eddeo, um meme ou uma foto que lhes d\u00ea alegria pode promover a camaradagem e uma risada necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
Existe um revestimento de prata para o nosso atual ambiente de neg\u00f3cios? Eu diria que sim. As habilidades de lideran\u00e7a que voc\u00ea est\u00e1 desenvolvendo agora continuar\u00e3o a servi-lo ap\u00f3s o Covid-19. N\u00e3o h\u00e1 como voltar exatamente para onde est\u00e1vamos antes. Novas oportunidades se abrir\u00e3o – talvez for\u00e7a de trabalho virtual completa em um n\u00edvel que nunca vimos. E, gra\u00e7as a um per\u00edodo imprevisto da nossa hist\u00f3ria, voc\u00ea estar\u00e1 pronto para isso, com novas habilidades para liderar verdadeiramente, seja em casa ou no escrit\u00f3rio, com mais efici\u00eancia do que antes.<\/p>\n\n\n\n
Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/05\/5-questions-that-newly-virtual-leaders-should-ask-themselves<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As habilidades que voc\u00ea constr\u00f3i agora ir\u00e3o servi-lo ap\u00f3s a crise. Fa\u00e7a essas 5 perguntas para que voc\u00ea seja o melhor l\u00edder ao gerenciar sua equipe de casa.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4062,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"yoast_head":"\n