Embora o Covid-19 seja claramente uma cat\u00e1strofe, ele oferece o que todo cientista social deseja: um “experimento natural” que nos permite comparar respostas diferentes a choques semelhantes. J\u00e1 aprendemos muito sobre o que funciona e o que n\u00e3o funciona no combate ao pr\u00f3prio v\u00edrus. Tamb\u00e9m podemos obter li\u00e7\u00f5es profundas sobre o papel dos l\u00edderes.<\/p>\n\n\n\n
Considere as experi\u00eancias da Lombardia e Veneto, as regi\u00f5es onde o v\u00edrus surgiu pela primeira vez na It\u00e1lia. Ambas s\u00e3o pr\u00f3speras e possuem infra-estruturas s\u00f3lidas. Os dois s\u00e3o semelhantes demograficamente e diferem levemente na densidade populacional, e o v\u00edrus os atingiu quase ao mesmo tempo. Mas os resultados do Covid-19 foram radicalmente divergentes. No final de abril, os casos registrados da Lombardia eram de 6,75 por mil habitantes e 1,24 em cada mil moradores haviam morrido. No Veneto, os n\u00fameros eram 3,59 e 0,27.<\/p>\n\n\n\n
Por que uma diferen\u00e7a t\u00e3o grande? Como tantas vezes nesta crise, tudo se resume \u00e0 velocidade e natureza da resposta. As autoridades de Veneto foram r\u00e1pidas em fazer do coronav\u00edrus uma prioridade, lan\u00e7ando extensos testes e pedindo aos doentes que se auto-isolassem, a menos que realmente exigissem hospitaliza\u00e7\u00e3o. Na Lombardia, faltavam testes e os pacientes foram hospitalizados indiscriminadamente, transformando instala\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas em locais de mega contamina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As a\u00e7\u00f5es dos dois presidentes regionais definiram as diferentes respostas. Luca Zaia, do Veneto, seguiu um curso constante, comunicando-se de forma consistente com o p\u00fablico e ajustando as pol\u00edticas \u00e0 medida que novas informa\u00e7\u00f5es surgiam. Attilio Fontana, da Lombardia, retirou suas dicas do manual do populista. Primeiro, ele minimizou o risco. Ent\u00e3o ele culpou os imigrantes e os chineses. Finalmente, ele executou uma reviravolta desajeitada quando a profundidade da crise era inequivocamente clara.<\/p>\n\n\n\n
As diferen\u00e7as n\u00e3o podem ser atribu\u00eddas \u00e0 pol\u00edtica partid\u00e1ria. Ambos os l\u00edderes pertencem \u00e0 conservadora Lega Nord, ou Liga do Norte, e ambos s\u00e3o pol\u00edticos profissionais. As diferen\u00e7as surgiram de habilidades, estrat\u00e9gias e habilidades de lideran\u00e7a. A ideia de que a lideran\u00e7a \u00e9 importante n\u00e3o \u00e9 novidade, \u00e9 claro, e j\u00e1 tiramos li\u00e7\u00f5es valiosas sobre lideran\u00e7a durante a pandemia. Bons l\u00edderes precisam ser diretos e ousados (mas n\u00e3o desumanos), especialmente em uma crise. Eles devem ser decisivos e unidos ao inv\u00e9s de divididos. A li\u00e7\u00e3o cr\u00edtica da pandemia \u00e9 a diferen\u00e7a que uma boa lideran\u00e7a pode fazer.<\/p>\n\n\n\n
A verdade \u00e9 que, em tempos normais e previs\u00edveis, a lideran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o cr\u00edtica; a qualidade das institui\u00e7\u00f5es e outras estruturas \u00e9 muito mais importante. L\u00edderes s\u00e3o mais simb\u00f3licos do que pr\u00e1ticos; s\u00e3o figuras que podem inspirar, mas na verdade n\u00e3o fazem muito. Quaisquer que sejam as virtudes que os l\u00edderes t\u00eam, quaisquer apetites, habilidades e talentos de comunica\u00e7\u00e3o que trazem para a mesa, eles podem n\u00e3o conseguir superar a in\u00e9rcia organizacional profunda, por mais transformadores que possam ser. Mas em uma crise, mesmo os h\u00e1bitos, estruturas e recursos organizacionais mais fortes podem ser inadequados para enfrentar desafios formid\u00e1veis e, \u00e0s vezes, completamente novos. Nessas circunst\u00e2ncias, uma lideran\u00e7a forte \u00e9 crucial. Mares agitados exigem um capit\u00e3o habilidoso.<\/p>\n\n\n\n
Em pa\u00edses grandes e pequenos, o Covid-19 tem nos mostrado quem s\u00e3o os verdadeiros l\u00edderes. Atualmente, a favorita de todos \u00e9 Jacinda Ardern, da Nova Zel\u00e2ndia, cuja abordagem parece ter valido a pena lindamente. Mas um exemplo ainda melhor pode ser o primeiro-ministro grego Kyriakos Mitsotakis.<\/p>\n\n\n\n
Ao contr\u00e1rio da Nova Zel\u00e2ndia, a Gr\u00e9cia \u00e9 atormentada por problemas estruturais: sua popula\u00e7\u00e3o est\u00e1 envelhecendo, suas institui\u00e7\u00f5es s\u00e3o fracas, seu servi\u00e7o p\u00fablico \u00e9 ineficaz e seu Sistema Nacional de Sa\u00fade tem poucos recursos. Al\u00e9m do mais, o pa\u00eds estava apenas come\u00e7ando a sair da recess\u00e3o mais longa e profunda de sua hist\u00f3ria quando a pandemia ocorreu. No entanto, ele montou uma das respostas mais eficazes do mundo: at\u00e9 o momento, apenas 148 mortes de Covid-19 em um pa\u00eds de quase 11 milh\u00f5es. Mitsotakis manteve a popula\u00e7\u00e3o cautelosa, mas n\u00e3o em p\u00e2nico, persuadindo os gregos notoriamente independentes a um n\u00edvel surpreendentemente alto de conformidade com o distanciamento social, o fechamento de lojas e outras medidas para conter o v\u00edrus. Ainda mais impressionante, ele supervisionou uma opera\u00e7\u00e3o estatal bem gerida que conquistou a confian\u00e7a do p\u00fablico e alavancou a crise para digitalizar e racionalizar uma burocracia cavernosa em tempo recorde. Concedendo que s\u00e9rias dificuldades certamente est\u00e3o \u00e0 frente para um pa\u00eds t\u00e3o fortemente dependente do turismo, ele foi um feito not\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Quando come\u00e7armos a sair da crise, haver\u00e1 menos espa\u00e7o para iniciar reformas, cuja urg\u00eancia e momento n\u00e3o ser\u00e3o mais suficientes para superar a in\u00e9rcia. Os l\u00edderes voltar\u00e3o a ocupar o segundo lugar nas infra-estruturas c\u00edvicas sobre as quais presidem. Esse fato aponta para uma pista sobre quais ter\u00e3o realmente administrado o po\u00e7o da pandemia. Ser\u00e3o aqueles que n\u00e3o apenas conseguiram fazer seus pa\u00edses passarem atrav\u00e9s disso, mas tamb\u00e9m aproveitaram a oportunidade para reformar o estado, dando a seus pa\u00edses uma infraestrutura mais forte ap\u00f3s o Covid-19 do que antes. Os pa\u00edses – e as empresas – devem esperar que seus l\u00edderes n\u00e3o estejam apenas ajudando-os a sobreviver \u00e0 pandemia, mas usando a crise para fazer uma diferen\u00e7a duradoura.<\/p>\n\n\n\n
Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/05\/good-leaders-can-overcome-institutional-inertia-in-a-crisis<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os bons l\u00edderes nessa crise n\u00e3o apenas fazem com que seu pessoal passem atrav\u00e9s disso – eles aproveitam a oportunidade de reformar. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4089,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"yoast_head":"\n