A conversa em nossos refeit\u00f3rios e salas de confer\u00eancia \u00e9 substitu\u00edda pela inquieta\u00e7\u00e3o que sentimos dentro de nossas bolhas socialmente distantes. Do mal-estar geral a doen\u00e7as espec\u00edficas, muitos funcion\u00e1rios s\u00e3o afetados pelo estresse e pela ansiedade que fazem com que escovar os dentes e cozinhar uma refei\u00e7\u00e3o pare\u00e7am as principais conquistas do dia. Meus clientes, executivos de v\u00e1rias organiza\u00e7\u00f5es, sentem-se sobrecarregados, subestimados e afastados de seus colegas. Embora n\u00e3o haja panac\u00e9ia para esses males atuais, praticar regularmente a gratid\u00e3o pode ajudar.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa indica claramente que expressar gratid\u00e3o \u00e9 ben\u00e9fico para a nossa sa\u00fade e bem-estar. Ficamos mais felizes quando agradecemos. Durante uma crise, dedicar um tempo para agradecer aos outros \u00e9 essencial para atenuar a solid\u00e3o, ampliar as conex\u00f5es sociais e gerar generosidade. No entanto, embora os benef\u00edcios da gratid\u00e3o sejam amplamente reconhecidos, nos sentimos gratos com muito mais frequ\u00eancia do que expressamos – e parece ser menos frequentemente expresso no trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Como gerentes, \u00e9 essencial expressar gratid\u00e3o aos seus funcion\u00e1rios, especialmente agora. Por um lado, agradecer \u00e0 sua equipe \u00e9 a coisa certa a fazer. As pessoas est\u00e3o lutando contra os temores sobre a pandemia e malabarismo em casa e trabalham em estreita proximidade. Quase todos os funcion\u00e1rios precisam ouvir que sua dedica\u00e7\u00e3o \u00e9 notada e \u00e9 importante. Al\u00e9m disso, \u00e9 demonstrado que a gratid\u00e3o mostra melhorias na auto-estima, em atingir metas de carreira, em tomada de decis\u00e3o, em produtividade e resili\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, para l\u00edderes ocupados e estressados, pode ser f\u00e1cil colocar gratid\u00e3o no final de uma lista de tarefas. Durante nossa \u00faltima sess\u00e3o de coaching, Mandeep, um executivo acad\u00eamico s\u00eanior, disse: “Estou t\u00e3o ocupado combatendo ‘inc\u00eandios’ das 16h \u00e0s 22h que n\u00e3o tenho tempo para reconhecer o trabalho que minha equipe est\u00e1 fazendo “. Reconhecendo que expressar apre\u00e7o \u00e9 mais importante do que nunca, desenvolvemos cinco estrat\u00e9gias para Mandeep e sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Re\u00fana as pessoas para um banho de gratid\u00e3o.<\/strong> Todas as noites \u00e0s 19h, as pessoas no meu bairro (e nas cidades ao redor do mundo) se re\u00fanem em nossas varandas e nas ruas para aplaudir os trabalhadores essenciais por seus sacrif\u00edcios. Mandeep criou o equivalente organizacional dessa atividade pedindo a todos que participassem de um bate-papo ao vivo \u00e0s 16h diariamente por exatamente dois minutos. Nesse per\u00edodo, os membros da equipe escrevem elogios aos colegas. Como essas anota\u00e7\u00f5es s\u00e3o escritas e salvas em um bate-papo, as pessoas podem rolar pelos elogios anteriores se perderem uma sess\u00e3o. Use esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o apreciativa para promover a comunidade, reunindo-se para uma dose di\u00e1ria de aplausos.<\/p>\n\n\n\n Adapte seus agradecimentos.<\/strong> A pesquisa mostra que a gratid\u00e3o fortalece os relacionamentos muito mais quando \u00e9 transmitida como aprecia\u00e7\u00e3o pelo que a outra pessoa fez, e n\u00e3o pela maneira como isso o beneficiou. Por exemplo, \u201cSua criatividade brilhou no happy hour virtual que voc\u00ea organizou para a equipe. Ao criar o tema e compartilhar ideias de como todos poderiam segui-lo, voc\u00ea adicionou um toque \u00fanico.\u201d<\/p>\n\n\n\n D\u00ea um passo adiante, entendendo como as pessoas gostam de ser reconhecidas. Uma ferramenta s\u00e3o as Cinco Linguagens do Amor<\/a>. Embora essa estrutura tenha sido projetada originalmente para casais, voc\u00ea pode modific\u00e1-la para o local de trabalho. Uma de seus colegas pode responder a Palavras de Afirma\u00e7\u00e3o, por exemplo. Nesse caso, envie a ela um email cuidadosamente criado ou uma nota manuscrita. Para aqueles cuja prefer\u00eancia \u00e9 Atos de Servi\u00e7o, ajude-os com um projeto de pesquisa. Para enfatizar o Tempo de Qualidade, programe um virtual pessoalmente com um relat\u00f3rio direto no qual voc\u00ea deixa de lado as discuss\u00f5es de neg\u00f3cios e se inspira em outros t\u00f3picos significativos.<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a deles a atra\u00e7\u00e3o principal.<\/strong> Durante essa pandemia, todo mundo est\u00e1 indo al\u00e9m. Alguns dias s\u00e3o necess\u00e1rios esfor\u00e7os extraordin\u00e1rios para realizar at\u00e9 a atividade comum. Esse \u00e9 especialmente o caso do trabalho invis\u00edvel – tarefas que tomamos como garantidas ou subestimam a quantidade de esfor\u00e7o envolvido. Celebre her\u00f3is desconhecidos e destaque-os proeminemtemente nas comunica\u00e7\u00f5es da empresa. A maioria dos executivos est\u00e1 se comunicando semanalmente com suas equipes. Por que n\u00e3o come\u00e7ar a missiva de cada semana chamando o esfor\u00e7o despendido por algu\u00e9m que raramente ocupa o centro do palco?<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, um cliente apresentou o coordenador do projeto que fez um envolvimento externo atrav\u00e9s do uso inovador da tecnologia: “Obrigado, Max, por criar salas de reuni\u00e3o, cores da equipe, sinais incomuns e um quadro branco – tudo com a for\u00e7a do seu teclado, tela e desenvoltura\u201d. Destacar as realiza\u00e7\u00f5es geralmente invis\u00edveis aumenta a produtividade e aumenta a empatia e o entendimento sobre a carga de trabalho que podemos involuntariamente desencadear nos outros.<\/p>\n\n\n\n Popularize positividade.<\/strong> Pesquisas mostram que quem recebe gratid\u00e3o ser\u00e1 mais generoso e \u00fatil para os outros. Para estimular isso, crie um movimento de pagamento em sua organiza\u00e7\u00e3o. Incentive aqueles que foram agradecidos a criar um gesto de agradecimento por outra pessoa. Isso aumenta a eleva\u00e7\u00e3o e reduz a press\u00e3o sobre um gerente tentando agradecer a multid\u00f5es de pessoas. Tamb\u00e9m expande a visibilidade dos indiv\u00edduos e seu louv\u00e1vel trabalho.<\/p>\n\n\n\n Agrade\u00e7a em equipe.<\/strong> Amplie seus esfor\u00e7os trabalhando em equipe para expressar reconhecimento e dar cr\u00e9dito por uma contribui\u00e7\u00e3o extraordin\u00e1ria. Coordene seus esfor\u00e7os com os outros e fa\u00e7a elogios para obter maior impacto. Voc\u00ea pode usar ferramentas on-line, como um quadro de Kudo, onde voc\u00ea cria um tema e cria coletivamente um para um colega. Isso traz um grande impacto para o seu colega de trabalho e une sua equipe em uma atividade positiva compartilhada.<\/p>\n\n\n\n A gratid\u00e3o \u00e9 um prato que \u00e9 melhor servido de acordo com os gostos do destinat\u00e1rio, mas traz benef\u00edcios para ambos o chef e o consumidor. Quando as pessoas ao seu redor se sentem vistas e reconhecidas, elas retribuem o favor, investem mais em seus esfor\u00e7os e formam conex\u00f5es mais fortes – ingredientes essenciais para compensar o estresse de uma crise. Dar gra\u00e7as pode ser contagioso. Mesmo quando n\u00e3o temos certeza do presente e do futuro, uma coisa que controlamos s\u00e3o nossas a\u00e7\u00f5es. Podemos optar por ajudar as express\u00f5es sinceras de apre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/05\/in-times-of-crisis-a-little-thanks-goes-a-long-way<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Expressar gratid\u00e3o pode ajudar na auto-estima, em atingir metas, na produtividade e resili\u00eancia. Veja 5 maneiras de os l\u00edderes fazerem a rotina de gratid\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4105,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[77],"tags":[],"yoast_head":"\n