\u00c0 medida que a vertigem vertiginosa de Covid come\u00e7a a desacelerar, os l\u00edderes est\u00e3o se preparando para o longo caminho para a recupera\u00e7\u00e3o. Um passo inicial essencial ser\u00e1 abordar efetivamente as ansiedades de milh\u00f5es de trabalhadores preocupados com o futuro de seu trabalho e sua sa\u00fade. Dada a dor deste momento, h\u00e1 muitas “dicas”, pedindo aos l\u00edderes que lidem com os desafios da jornada com resili\u00eancia, autenticidade e conex\u00e3o. Embora essas coisas tenham um valor tremendo na estabiliza\u00e7\u00e3o do comportamento humano em um momento emocionalmente vol\u00e1til, elas n\u00e3o s\u00e3o suficientes.<\/p>\n\n\n\n
Se os l\u00edderes querem usar esse momento para fazer mais do que devolver funcion\u00e1rios preocupados e distra\u00eddos a empregos antigos que eles conheciam, h\u00e1 muito a aprender com o estudo cient\u00edfico de como o c\u00e9rebro responde \u00e0 incerteza. Surpreendentemente, muitas vezes s\u00e3o estrat\u00e9gias contra-intuitivas que s\u00e3o mais eficazes. Para vencer a ansiedade, as evid\u00eancias cient\u00edficas nos dizem para prestar aten\u00e7\u00e3o ao que instintivamente queremos fazer e depois considerar ativamente o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Tomemos, por exemplo, um veterano de combate que desenvolve um transtorno de estresse p\u00f3s-traum\u00e1tico (TEPT) ap\u00f3s um ataque noturno devastador. Durante anos, a estrat\u00e9gia de enfrentamento natural do soldado tem sido evitar n\u00e3o apenas men\u00e7\u00e3o expl\u00edcita do trauma, mas qualquer coisa at\u00e9 um pouco relacionada. Embora fa\u00e7a sentido intuitivo evitar associa\u00e7\u00f5es frouxas a esses eventos dolorosos, os tratamentos mais eficazes para o TEPT exigem o oposto: discuss\u00f5es repetidas e detalhadas do trauma combinadas com um engajamento robusto em todas as facetas que foram evitadas anteriormente para lidar com isso.<\/p>\n\n\n\n
O ponto importante aqui n\u00e3o \u00e9 o diagn\u00f3stico cl\u00ednico, mas a rea\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel do c\u00e9rebro humano ao incerto. A ansiedade, comum e cl\u00ednica, geralmente nos leva a tomar decis\u00f5es reflexivas que, no final, n\u00e3o s\u00e3o do nosso interesse. No meu trabalho com empresas que lidam com gerenciamento de mudan\u00e7as, frequentemente observo novos l\u00edderes que se distraem facilmente pelo fasc\u00ednio das “crises” do dia-a-dia. Paradoxalmente, essa a\u00e7\u00e3o perempt\u00f3ria geralmente leva a menos sucesso do que se os l\u00edderes tivessem feito o que parece ser a coisa errada a fazer, mas n\u00e3o \u00e9: sentar, ouvir, esperar.<\/p>\n\n\n\n
Muitos l\u00edderes est\u00e3o pensando amplamente sobre como enfrentar o desafio do retorno ao trabalho. Ao contr\u00e1rio de outras crises, como o 11 de setembro ou a Grande Recess\u00e3o de 2008, o cadinho de Covid \u00e9 a luta contra um inimigo invis\u00edvel e insidioso, um pat\u00f3geno que promete aumentar e diminuir por tempo indeterminado. Al\u00e9m disso, seu per\u00edodo de incuba\u00e7\u00e3o inquietamente longo pode tornar ineficazes mesmo os mais rigorosos esfor\u00e7os de preven\u00e7\u00e3o no local de trabalho. Tudo isso nos deixa ansiosos. Pode ser imensamente \u00fatil saber que o c\u00e9rebro ansioso \u00e9 razoavelmente bem compreendido. Sabemos, por exemplo, que, quando ansiosos, somos facilmente distra\u00eddos pelas coisas erradas, o que significa que podemos nos preparar para elas e tentar superar nossos instintos.<\/p>\n\n\n\n
Aqui est\u00e3o tr\u00eas estrat\u00e9gias paradoxais – enraizadas na neuroci\u00eancia e na psicologia – projetadas para ajudar os l\u00edderes a gerenciar as ansiedades atuais no que se refere \u00e0 gest\u00e3o de desempenho, comunica\u00e7\u00e3o e efic\u00e1cia da lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Em uma crise, \u00e9 natural debater sobre tentar agarrar a \u00fanica coisa que nos falta: controle. Mas a loucura central da ansiedade \u00e9 que ela nos leva a usar suas pr\u00f3prias sensa\u00e7\u00f5es – a acelera\u00e7\u00e3o de nossos cora\u00e7\u00f5es, o frenesi de nossos pensamentos e a tens\u00e3o em nossas gargantas – como evid\u00eancia de que devemos tomar decis\u00f5es que acabam por levar a mais problemas.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, os l\u00edderes de uma empresa ficaram em p\u00e2nico com a aus\u00eancia prolongada do escrit\u00f3rio e a produtividade atrasada. Eles pensaram que poderiam criar controle pedindo aos funcion\u00e1rios que assinassem um contrato prometendo evitar todas as distra\u00e7\u00f5es enquanto trabalhavam em casa. Embora o impulso ansioso da lideran\u00e7a em torno da produtividade dos funcion\u00e1rios seja compreens\u00edvel, ele os desviou. Essa solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas absurda para milh\u00f5es de pessoas que continuam tendo \u201ccolegas de trabalho\u201d na escola e nas fraldas, mas tamb\u00e9m interrompe a coes\u00e3o da equipe ao comunicar implicitamente que n\u00e3o se pode confiar nos funcion\u00e1rios para gerenciar as complexidades de seus pr\u00f3prios empregos e vidas.<\/p>\n\n\n\n
A preocupa\u00e7\u00e3o com o desempenho \u00e9 justificada, mas os l\u00edderes devem prestar muita aten\u00e7\u00e3o a qualquer reflexo que aperta o aperto – e considerar ativamente o contr\u00e1rio. Em vez de investir demais em cronogramas de processo e de microgerenciamento, os l\u00edderes devem pensar em uma estrat\u00e9gia que \u00e9 muito mais flex\u00edvel do que parece confort\u00e1vel para eles.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 muitos pedidos bem-intencionados por mais transpar\u00eancia dos l\u00edderes. Muitas equipes de lideran\u00e7a determinadas a amenizar o medo deste momento est\u00e3o fornecendo aos funcion\u00e1rios o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel atrav\u00e9s de microsites, atualiza\u00e7\u00f5es, e-mails, an\u00fancios de pol\u00edticas e prefeituras virtuais da Covid. Mas, de acordo com evid\u00eancias neurocient\u00edficas, a transpar\u00eancia – acesso completo \u00e0s informa\u00e7\u00f5es – n\u00e3o cria necessariamente uma sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. No momento, o dia de trabalho m\u00e9dio do americano \u00e9 40% mais longo do que era antes da pandemia. C\u00e9rebros cansados n\u00e3o querem ou precisam de mais coisas para pensar. Em uma recente sess\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico com um de nossos clientes, uma l\u00edder s\u00eanior observou que estava t\u00e3o cansada de um dil\u00favio de comunica\u00e7\u00f5es da Covid que configurou seus filtros de e-mail para excluir automaticamente qualquer coisa da Covid no assunto.<\/p>\n\n\n\n
Se o objetivo \u00e9 levar os funcion\u00e1rios a um nevoeiro de informa\u00e7\u00f5es, a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o compartilhamento generoso de informa\u00e7\u00f5es, mas a clareza radical. A clareza radical \u00e9 distinta da transpar\u00eancia, porque requer a defini\u00e7\u00e3o de quais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o atendidas e quais n\u00e3o; significa delinear quais s\u00e3o as prioridades e tamb\u00e9m quais n\u00e3o s\u00e3o. Por defini\u00e7\u00e3o, uma crise \u00e9 algo que excede nossas capacidades de lidar. Quando voltarmos ao trabalho, haver\u00e1 um impulso equivocado de dedicar nossa aten\u00e7\u00e3o a muito mais quest\u00f5es do que os recursos a oferecer. Como os impulsos s\u00e3o coisas dif\u00edceis de controlar, a lideran\u00e7a seria auxiliada por uma hierarquia de comunica\u00e7\u00f5es que se concentra nas prioridades estrat\u00e9gicas, com exclus\u00e3o de todas as outras. Embora n\u00e3o exista uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o de tamanho \u00fanico e, posteriormente, o n\u00famero exato de quest\u00f5es na hierarquia varie, uma heur\u00edstica \u00fatil \u00e9 definir cinco prioridades principais.<\/p>\n\n\n\n
Aqui, \u00e9 importante entender que o c\u00e9rebro ansioso \u00e9 um mestre da reatividade e n\u00e3o da produtividade – tendendo superficialmente a muitas coisas, mas n\u00e3o resolvendo substancialmente nenhuma. Portanto, os l\u00edderes devem antecipar que a execu\u00e7\u00e3o de um plano t\u00e3o focado criar\u00e1 um desconforto consider\u00e1vel – e esse \u00e9 exatamente o ponto. \u00c9 atrav\u00e9s do calor do desconforto que nossos verdadeiros valores s\u00e3o esclarecidos e o comportamento \u00e9 significativamente alterado. Todo mundo entende que a mudan\u00e7a \u00e9 dolorosa, mas a maioria deixa de entender a raz\u00e3o completa. A dor da mudan\u00e7a n\u00e3o vem apenas da motiva\u00e7\u00e3o intensiva em energia que exige, mas tamb\u00e9m das coisas valiosas e boas ideias que devemos voluntariamente, embora de m\u00e1 vontade, deixar para tr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Ironicamente, o precursor da resist\u00eancia mental \u00e9 a vulnerabilidade emocional. O compartilhamento cuidadoso de conte\u00fado emocional em espa\u00e7os seguros realmente leva a mudan\u00e7as profundas na coes\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e desempenho do grupo – principalmente porque oferece acesso a ideias inexploradas. No entanto, oferecer conte\u00fado incomumente emocional aos nossos colegas de trabalho \u00e9 um risco que o c\u00e9rebro n\u00e3o assume de \u00e2nimo leve. Portanto, melhorar a coes\u00e3o da equipe depende da coragem da lideran\u00e7a para ir primeiro. A pessoa mais graduada da mesa deve come\u00e7ar, oferecendo uma vis\u00e3o de suas pr\u00f3prias lutas profissionais e subsequentes experi\u00eancias emocionais. Ao fazer isso, eles enriquecem a conex\u00e3o da equipe e, posteriormente, a agilidade.<\/p>\n\n\n\n
De todas as li\u00e7\u00f5es que o Covid-19 nos ensinar\u00e1, talvez uma nova aprecia\u00e7\u00e3o de nossa impressionante interconectividade (biol\u00f3gica, econ\u00f4mica, social e intelectual) seja a mais poderosa. N\u00f3s nos encontramos em quarentena ansiando, acima de tudo, um pelo outro. Em uma conversa recente que tive com um executivo do setor, ele disse: \u201cUma das coisas que eu nunca imaginei querer dizer aos meus colegas \u00e9 ‘sinto sua falta’.\u201d Do ponto de vista de um neuropsic\u00f3logo, isso n\u00e3o \u00e9 uma surpresa. A pesquisa mais inovadora sugere que nossa vantagem competitiva como esp\u00e9cie \u00e9 a excepcional capacidade de socializa\u00e7\u00e3o do c\u00e9rebro. Pelas palavras que falamos \u00e0s comunidades que constru\u00edmos, nosso sucesso depende inteiramente de nossa capacidade de socializar. Se retornarmos aos nossos escrit\u00f3rios com ansiedade ou permanecermos abandonados em nossas casas solit\u00e1rias, a cria\u00e7\u00e3o de profundas conex\u00f5es emocionais com nossas equipes \u00e9 essencial. Compartilhar partes de n\u00f3s mesmos e de nossas vulnerabilidades durante esse per\u00edodo n\u00e3o \u00e9 apenas a coisa boa a se fazer; \u00e9 a coisa pragm\u00e1tica a se fazer.<\/p>\n\n\n\n
Os l\u00edderes ser\u00e3o firmados quando anteciparem sua pr\u00f3pria falta de jeito natural associada a tentativas iniciais de conex\u00e3o mais profunda e maior auto-exposi\u00e7\u00e3o. Mas esse constrangimento deve ser adotado. Nesse momento, quando dificilmente existe a menor linha entre o pessoal e o profissional, os meandros do dia-a-dia da vida dos membros da equipe se tornaram quest\u00f5es t\u00e1ticas que afetam a subst\u00e2ncia do trabalho que realizamos. \u00c9 hora de usar m\u00e9todos adequados para se comunicar sobre problemas anteriormente considerados muito confusos para o trabalho. Na que \u00e9 indiscutivelmente a li\u00e7\u00e3o mais importante da pesquisa sobre ansiedade, aprendemos que \u00e9 apenas ao abordar o que historicamente evitamos que somos capazes de encontrar a pr\u00f3pria resili\u00eancia que estamos buscando.<\/p>\n\n\n\n
O inevit\u00e1vel desconforto que acompanha a mudan\u00e7a n\u00e3o deve ser interpretado como um sinal de que estamos no caminho errado – exatamente o oposto. Essa ansiedade \u00e9 um sinal de crescimento produtivo, nos dizendo que estamos no caminho certo para fazer mudan\u00e7as substanciais. Desperdi\u00e7ar a rica oportunidade deste momento para mudan\u00e7as transformadoras \u00e9 t\u00e3o ruim para os neg\u00f3cios quanto para o c\u00e9rebro.<\/p>\n\n\n\n
Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/06\/feeling-uncomfortable-with-reentry-youre-on-the-right-track<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lembre-se: os territ\u00f3rios desconhecidos est\u00e3o fora da sua zona de conforto. Veja 3 estrat\u00e9gias para ajudar a gerenciar as ansiedades desse momento.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4159,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"yoast_head":"\n