A incerteza gera ansiedade, e estamos vivendo em tempos incertos. Entre o crescente n\u00famero de casos Covid-19, quest\u00f5es sobre a reabertura de economias e empresas, os protestos em andamento ap\u00f3s o assassinato de George Floyd e as consequ\u00eancias econ\u00f4micas da pandemia, n\u00e3o sabemos o que vir\u00e1 a seguir. E isso est\u00e1 afetando nossa sa\u00fade mental, inclusive no trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Vimos um impacto no in\u00edcio da pandemia. No final de mar\u00e7o e in\u00edcio de abril, nossa organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos, Mind Share Partners, conduziu um estudo de funcion\u00e1rios globais em parceria com a Qualtrics e SAP. Descobrimos que a sa\u00fade mental de quase 42% dos entrevistados diminuiu desde o in\u00edcio do surto. Considerando tudo o que aconteceu entre aquela \u00e9poca e agora, podemos apenas imaginar que o n\u00famero aumentou. Muito se tem falado sobre esse impacto de curto prazo na sa\u00fade mental, e os efeitos de longo prazo provavelmente ser\u00e3o ainda mais abrangentes.<\/p>\n\n\n\n
Antes da pandemia, muitas empresas aumentaram seu foco na sa\u00fade mental no local de trabalho (muitas vezes em resposta \u00e0 press\u00e3o dos funcion\u00e1rios). Esses esfor\u00e7os s\u00e3o ainda mais imperativos hoje.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 medida que navegamos por v\u00e1rias transi\u00e7\u00f5es nos pr\u00f3ximos meses e anos, os l\u00edderes provavelmente ver\u00e3o os funcion\u00e1rios lutando contra ansiedade, depress\u00e3o, burnout, trauma e PTSD. Essas experi\u00eancias de sa\u00fade mental variam de acordo com a ra\u00e7a, oportunidade econ\u00f4mica, status de cidadania, tipo de trabalho, responsabilidades parentais e de cuidado e muitas outras vari\u00e1veis. Portanto, o que os gerentes e l\u00edderes podem fazer para apoiar as pessoas enquanto elas enfrentam novos fatores de estresse, preocupa\u00e7\u00f5es com a seguran\u00e7a e turbul\u00eancia econ\u00f4mica? Aqui est\u00e1 nosso conselho.<\/p>\n\n\n\n
Mesmo nos momentos mais incertos, o papel de um gerente permanece o mesmo: apoiar os membros de sua equipe. Isso inclui apoiar sua sa\u00fade mental. A boa not\u00edcia \u00e9 que muitas das ferramentas de que voc\u00ea precisa para fazer isso s\u00e3o as mesmas que o tornam um gerente eficaz.<\/p>\n\n\n\n
Seja vulner\u00e1vel.<\/strong> Um aspecto positivo da pandemia \u00e9 que ela est\u00e1 normalizando os problemas de sa\u00fade mental. Quase todo mundo sentiu algum n\u00edvel de desconforto. Mas a universalidade da experi\u00eancia se traduzir\u00e1 em uma diminui\u00e7\u00e3o do estigma apenas se as pessoas, especialmente as pessoas no poder, compartilharem suas experi\u00eancias. Ser honesto sobre suas dificuldades de sa\u00fade mental como l\u00edder abre a porta para que os funcion\u00e1rios se sintam \u00e0 vontade para conversar com voc\u00ea sobre seus pr\u00f3prios desafios de sa\u00fade mental.<\/p>\n\n\n\n Antes da pandemia, a empresa de biotecnologia Roche Genentech produziu v\u00eddeos em que l\u00edderes seniores falaram sobre sua sa\u00fade mental. Eles foram compartilhados na intranet da empresa como parte de uma campanha chamada # Let\u2019sTalk. A empresa ent\u00e3o capacitou \u201ccampe\u00f5es de sa\u00fade mental\u201d – uma rede de funcion\u00e1rios treinados para ajudar a conscientizar sobre a sa\u00fade mental – para fazer v\u00eddeos sobre suas experi\u00eancias, que foram usados como parte de v\u00e1rias campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre sa\u00fade mental da empresa. (Veja a nota do editor abaixo sobre nossas rela\u00e7\u00f5es com esta empresa e outras mencionadas neste artigo.)<\/p>\n\n\n\n Aqueles de n\u00f3s que trabalham em casa n\u00e3o tiveram escolha a n\u00e3o ser ser transparentes sobre nossas vidas, quer nossos filhos tenham assistido \u00e0s nossas videoconfer\u00eancias ou nossos colegas de trabalho tenham tido um vislumbre de nossas casas. Quando os gerentes descrevem seus desafios, sejam eles relacionados \u00e0 sa\u00fade mental ou n\u00e3o, isso os faz parecer humanos, relacion\u00e1veis e corajosos. A pesquisa mostrou que a lideran\u00e7a aut\u00eantica pode cultivar a confian\u00e7a e melhorar o engajamento e o desempenho dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Modele comportamentos saud\u00e1veis<\/strong>. N\u00e3o diga apenas que voc\u00ea apoia a sa\u00fade mental. Modele-o para que os membros de sua equipe sintam que podem priorizar o autocuidado e estabelecer limites. Na maioria das vezes, os gerentes est\u00e3o t\u00e3o focados no bem-estar de sua equipe e na realiza\u00e7\u00e3o do trabalho que se esquecem de cuidar de si mesmos. Compartilhe que voc\u00ea est\u00e1 dando um passeio no meio do dia, tendo uma consulta de terapia ou priorizando uma suspens\u00e3o (e, na verdade, desligando o e-mail) para n\u00e3o se esgotar.<\/p>\n\n\n\n Crie uma cultura de conex\u00e3o por meio de check-ins.<\/strong> Verificar intencionalmente cada um de seus subordinados diretos regularmente \u00e9 mais cr\u00edtico do que nunca. Isso foi importante, mas muitas vezes subutilizado em dias pr\u00e9-pand\u00eamicos. Agora, com tantas pessoas trabalhando em casa, pode ser ainda mais dif\u00edcil perceber os sinais de que algu\u00e9m est\u00e1 lutando. Em nosso estudo com Qualtrics e SAP, quase 40% dos funcion\u00e1rios globais disseram que ningu\u00e9m em sua empresa havia perguntado se eles estavam indo bem – e esses entrevistados eram 38% mais propensos do que outros a dizer que sua sa\u00fade mental havia diminu\u00eddo desde o surto.<\/p>\n\n\n\n V\u00e1 al\u00e9m de um simples “Como vai voc\u00ea?” e fa\u00e7a perguntas espec\u00edficas sobre quais suportes seriam \u00fateis. Aguarde a resposta completa. Ou\u00e7a atentamente e incentive perguntas e preocupa\u00e7\u00f5es. Claro, tome cuidado para n\u00e3o ser arrogante; isso pode indicar falta de confian\u00e7a ou desejo de microgerenciar.<\/p>\n\n\n\n Quando algu\u00e9m conta que est\u00e1 tendo dificuldades, nem sempre voc\u00ea sabe o que dizer ou fazer. O mais importante \u00e9 abrir espa\u00e7o para ouvir como os membros da sua equipe est\u00e3o realmente se saindo e ser compassivo. Eles podem n\u00e3o querer compartilhar muitos detalhes, o que \u00e9 perfeitamente normal. Saber que eles podem \u00e9 o que importa.<\/p>\n\n\n\n Ofere\u00e7a flexibilidade e seja inclusivo. <\/strong>Espere que a situa\u00e7\u00e3o, as necessidades de sua equipe e suas pr\u00f3prias necessidades continuem a mudar. Verifique regularmente – especialmente nos pontos de transi\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode ajudar a resolver qualquer problema que surgir somente se voc\u00ea souber o que est\u00e1 acontecendo. Essas conversas tamb\u00e9m dar\u00e3o a voc\u00ea a oportunidade de reiterar as normas e pr\u00e1ticas que ap\u00f3iam a sa\u00fade mental. Flexibilidade inclusiva tem a ver com comunica\u00e7\u00e3o proativa e defini\u00e7\u00e3o de normas que ajudam as pessoas a projetar e preservar os limites de que precisam.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o fa\u00e7a suposi\u00e7\u00f5es sobre o que seus subordinados diretos precisam; eles provavelmente precisar\u00e3o de coisas diferentes em momentos diferentes. Adote uma abordagem personalizada para lidar com fatores de estresse, como desafios com o cuidado de crian\u00e7as ou sentir a necessidade de trabalhar o tempo todo. Ofere\u00e7a flexibilidade de forma proativa. Seja o mais generoso e realista poss\u00edvel. O CEO da Basecamp, Jason Fried, anunciou recentemente que os funcion\u00e1rios com qualquer tipo de responsabilidade de zelador podem definir seus pr\u00f3prios hor\u00e1rios, mesmo que isso signifique trabalhar menos horas. Ser acomodado n\u00e3o significa necessariamente reduzir seus padr\u00f5es. A flexibilidade pode ajudar sua equipe a prosperar em meio \u00e0 incerteza cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n Normalize e modele essa nova flexibilidade destacando como voc\u00ea mudou seu pr\u00f3prio comportamento. Stacey Sprenkel, s\u00f3cia do escrit\u00f3rio de advocacia Morrison & Foerster, disse proativamente a suas equipes que estava trabalhando em hor\u00e1rios estranhos por causa de suas responsabilidades com os filhos e as convidou a compartilhar o que precisavam para trabalhar melhor durante a pandemia.<\/p>\n\n\n\n Pe\u00e7a aos membros da equipe que sejam pacientes e compreensivos enquanto se adaptam. Confie neles e assuma o melhor. Eles confiam em voc\u00ea e se lembrar\u00e3o de como voc\u00ea os tratou durante esse per\u00edodo sem precedentes.<\/p>\n\n\n\n Comunique-se mais do que voc\u00ea acha que precisa. <\/strong>Nosso estudo com Qualtrics e SAP mostrou que os funcion\u00e1rios que achavam que seus gerentes n\u00e3o eram bons em se comunicar t\u00eam 23% mais probabilidade do que outros de sofrer decl\u00ednios de sa\u00fade mental desde o surto. Certifique-se de manter sua equipe informada sobre quaisquer mudan\u00e7as ou atualiza\u00e7\u00f5es organizacionais. Esclare\u00e7a quaisquer horas de trabalho e normas modificadas. Remova o estresse sempre que poss\u00edvel, definindo as expectativas sobre as cargas de trabalho, priorizando o que deve ser feito e reconhecendo o que pode escorregar, se necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Informe sua equipe sobre os recursos de sa\u00fade mental dispon\u00edveis e incentive-os a us\u00e1-los. Quase 46% de todos os trabalhadores em nosso estudo disseram que sua empresa n\u00e3o os havia compartilhado de forma proativa. Se voc\u00ea j\u00e1 os compartilhou uma vez, compartilhe-os novamente. E esteja ciente de que a vergonha e o estigma impedem muitos funcion\u00e1rios de usar seus benef\u00edcios de sa\u00fade mental para buscar tratamento, ent\u00e3o normalize o uso desses servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Embora os gerentes estejam na linha de frente ao abordar as quest\u00f5es de sa\u00fade mental, cabe aos l\u00edderes seniores em sua empresa agir tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Em nosso Relat\u00f3rio de Sa\u00fade Mental no Trabalho 2019, emitido em parceria com a SAP e a Qualtrics, os recursos de sa\u00fade mental no local de trabalho mais comumente desejados eram uma cultura mais aberta e receptiva, informa\u00e7\u00f5es mais claras sobre onde ir ou a quem pedir apoio e treinamento.<\/p>\n\n\n\n Os sintomas de sa\u00fade mental s\u00e3o t\u00e3o comuns no C-Suite quanto entre colaboradores individuais. Compartilhar seus pr\u00f3prios desafios de sa\u00fade mental e modelar um comportamento saud\u00e1vel s\u00e3o duas das etapas mais importantes que voc\u00ea pode tomar. Aqui est\u00e3o algumas coisas adicionais que os l\u00edderes podem fazer para normalizar e apoiar a sa\u00fade mental no trabalho.<\/p>\n\n\n\n Invista em treinamento. <\/strong>Agora, mais do que nunca, voc\u00ea deve priorizar o treinamento proativo e preventivo de sa\u00fade mental no local de trabalho para l\u00edderes, gerentes e colaboradores individuais. Antes da pandemia, empresas como Morrison & Foerster e Verizon Media reuniam l\u00edderes seniores para discutir seu papel na cria\u00e7\u00e3o de uma cultura mentalmente saud\u00e1vel. Isso os posicionou bem para navegar pela incerteza que se desenvolveu. \u00c0 medida que mais e mais funcion\u00e1rios lutam com a sa\u00fade mental, \u00e9 importante desmascarar os mitos comuns, reduzir o estigma e desenvolver as habilidades necess\u00e1rias para ter conversas produtivas sobre a sa\u00fade mental no trabalho. Se voc\u00ea n\u00e3o tem or\u00e7amento para investir em treinamento, grupos de recursos de funcion\u00e1rios de sa\u00fade mental s\u00e3o uma forma de baixo custo de aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o, construir comunidade e oferecer apoio de colegas.<\/p>\n\n\n\n Modifique as pol\u00edticas e pr\u00e1ticas. <\/strong>Para reduzir o estresse de todos, seja o mais generoso e flex\u00edvel poss\u00edvel ao atualizar as pol\u00edticas e pr\u00e1ticas em rea\u00e7\u00e3o \u00e0 pandemia e aos dist\u00farbios civis. Por exemplo, voc\u00ea pode precisar examinar mais de perto suas regras e normas sobre hor\u00e1rios flex\u00edveis, folgas remuneradas, e-mail e outras comunica\u00e7\u00f5es, e licen\u00e7as remuneradas e n\u00e3o remuneradas. Tente reformular as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho como oportunidades para feedback e aprendizagem compassivos, em vez de avalia\u00e7\u00f5es com base em metas r\u00edgidas. Em meados de mar\u00e7o, a CEO da Wikimedia Foundation enviou um e-mail para sua organiza\u00e7\u00e3o descrevendo as mudan\u00e7as para mitigar o estresse, incluindo: \u201cSe voc\u00ea precisar voltar [horas de trabalho], tudo bem\u201d. Ela tamb\u00e9m se comprometeu a pagar contratados e funcion\u00e1rios horistas com base em suas horas normais, independentemente de sua capacidade de trabalho. Ao fazer altera\u00e7\u00f5es, seja expl\u00edcito que est\u00e1 fazendo isso para apoiar a sa\u00fade mental de seus funcion\u00e1rios, se esse for o objetivo.<\/p>\n\n\n\n Me\u00e7a. <\/strong>Garantir a responsabilidade n\u00e3o precisa ser complicado; pode ser tratado em uma pesquisa de pulso simples feita regularmente para entender como as pessoas est\u00e3o agora e ao longo do tempo. A BlackRock, empresa global de gest\u00e3o de investimentos, \u00e9 uma das muitas organiza\u00e7\u00f5es que realizaram pesquisas de pulso durante a pandemia para compreender os principais fatores de estresse e as necessidades da equipe. Essa contribui\u00e7\u00e3o direta dos funcion\u00e1rios ajudou a moldar novos programas, incluindo desenvolvimento de habilidades de gerenciamento remoto para gerentes, suporte aprimorado de sa\u00fade e bem-estar para funcion\u00e1rios e maior flexibilidade de trabalho e folgas.<\/p>\n\n\n\n * * *<\/p>\n\n\n\n Por mais que gostemos de voltar a ser como as coisas eram, n\u00e3o o faremos. Ent\u00e3o, vamos usar esta oportunidade para criar culturas de trabalho mentalmente saud\u00e1veis que deveriam ter existido o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n Nota do editor: Roche Genentech, BlackRock, Verizon Media e Morrison & Foerster s\u00e3o clientes da organiza\u00e7\u00e3o dos autores, Mind Share Partners.<\/em><\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/08\/8-ways-managers-can-support-employees-mental-health<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quase 42% dos funcion\u00e1rios relatam um decl\u00ednio na sa\u00fade mental desde o in\u00edcio da pandemia. 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