A Covid-19 mudou a maneira como trabalhamos. L\u00edderes e funcion\u00e1rios em todo o mundo est\u00e3o preocupados com a seguran\u00e7a do trabalhador, cadeias de suprimentos interrompidas e perdas debilitantes; de normalidade, controle, conex\u00e3o e lucro. David Blustein, um psic\u00f3logo vocacional, observa que milh\u00f5es de trabalhadores est\u00e3o enfrentando rotinas perturbadas, identidades alteradas e uma perda de seguran\u00e7a financeira. Seu estresse \u00e9 agravado apenas pela incerteza de quanto tempo isso vai durar.<\/p>\n\n\n\n
A maneira como lidamos com esse trauma definir\u00e1 nossa vida interior, nossos neg\u00f3cios, nossas comunidades e nosso mundo. \u00c0 medida que as empresas e os funcion\u00e1rios retomam as opera\u00e7\u00f5es, como enfrentamos coletivamente um ambiente de trabalho em constante mudan\u00e7a? Como psic\u00f3logo organizacional e consultor de neg\u00f3cios, sugerimos que a maneira mais segura e r\u00e1pida de retornar ao trabalho produtivo e de alto desempenho \u00e9 contando e ouvindo hist\u00f3rias projetadas para ativar o crescimento p\u00f3s-traum\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n
O Que \u00e9 Crescimento P\u00f3s-Traum\u00e1tico?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Embora muitas pessoas estejam cientes do Transtorno de Estresse P\u00f3s-Traum\u00e1tico (PTSD), poucas est\u00e3o familiarizadas com o Crescimento P\u00f3s-Traum\u00e1tico (PTG). O PTG foi definido como \u201ca mudan\u00e7a positiva transformadora que pode ocorrer como resultado de uma luta com grandes adversidades\u201d. PTG n\u00e3o \u00e9 o oposto de PTSD; \u00e9 a experi\u00eancia de crescimento que decorre da luta ap\u00f3s o trauma.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa mostra que as pessoas que entendem do trauma relatam:<\/p>\n\n\n\n Exemplos de crescimento p\u00f3s-traum\u00e1tico no trabalho incluem perder um emprego ou perder uma promo\u00e7\u00e3o, mas depois buscar uma nova fun\u00e7\u00e3o que se alinhe melhor com seus pontos fortes e objetivos de trabalho. Ou um funcion\u00e1rio que testemunhou viola\u00e7\u00f5es \u00e9ticas e, posteriormente, criou sistemas organizacionais que protegem os denunciantes.<\/p>\n\n\n\n Trauma, \u00e9 claro, n\u00e3o \u00e9 bom. No entanto, pode iniciar o crescimento e a mudan\u00e7a positiva \u00e0 medida que os sobreviventes lutam e d\u00e3o sentido \u00e0s consequ\u00eancias, como demonstram os exemplos acima. Especificamente, os estudos revelam uma grande variedade de indiv\u00edduos, incluindo mulheres com c\u00e2ncer de mama, pessoas que sofrem de luto prolongado, bombeiros e trabalhadores de trauma se beneficiam de apoio social ou trabalham com pequenos grupos de pessoas com a mesma doen\u00e7a ou luta. Os formatos variam, mas os dados mostram que o suporte a pequenos grupos facilita o aumento do PTG. Uma t\u00e9cnica comum envolve contar hist\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n Propomos que os trabalhadores que lutam com v\u00e1rios tipos de trauma relacionado \u00e0 pandemia devem identificar as hist\u00f3rias autodefinidoras que est\u00e3o criando sobre o trabalho durante Covid-19. Os estudiosos da narrativa descrevem o PTG como \u201cum processo atrav\u00e9s do qual os indiv\u00edduos narram a si pr\u00f3prios de novas maneiras\u201d. Essas hist\u00f3rias estimulam o crescimento, ajudando um indiv\u00edduo a reconhecer a tristeza e a perda causadas pela adversidade, analisar seu efeito e significado e internalizar uma resolu\u00e7\u00e3o positiva que ativa a autotransforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para avan\u00e7ar coletivamente a partir da sensa\u00e7\u00e3o generalizada de ansiedade, incerteza e ang\u00fastia causada pela pandemia, o sofrimento deve ser reconhecido explicitamente. Trabalhadores interrompidos podem usar um exerc\u00edcio de contar hist\u00f3rias para restaurar o bem-estar e reafirmar o senso de prop\u00f3sito enquanto continuam trabalhando em um mundo em transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Contar Hist\u00f3rias Para Crescimento P\u00f3s-Traum\u00e1tico: um Projeto<\/strong><\/p>\n\n\n\n Elaboramos as seguintes perguntas para ajudar as pessoas a validar sua experi\u00eancia e avan\u00e7ar de forma construtiva. Elas podem ser usados com grupos ou equipes ad-hoc em todos os n\u00edveis dentro ou entre as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Quando compartilhamos hist\u00f3rias com base em perguntas como essas, expressamos autenticidade e receptividade \u00e0 confian\u00e7a e vulnerabilidade. Como mostra a pesquisa, compartilhar e ouvir hist\u00f3rias como \u201ccompanheiros atentos\u201d uns para os outros pode estimular o crescimento. Funciona como um processo rec\u00edproco que impulsiona a constru\u00e7\u00e3o de significado para os contadores e estimula a aprecia\u00e7\u00e3o e novas possibilidades para os ouvintes.<\/p>\n\n\n\n Depois de executar este exerc\u00edcio com coortes da maior empresa multinacional de tecnologia do mundo, os participantes relataram que sa\u00edram das sess\u00f5es sentindo mais esperan\u00e7a, clareza, alinhamento e conex\u00e3o com os outros. Aqui est\u00e1 um plano de como isso funciona.<\/p>\n\n\n\n Tempo:<\/strong> 120 minutos<\/p>\n\n\n\n Configura\u00e7\u00e3o:<\/strong> Telemeeting ou pessoalmente com dist\u00e2ncia social adequada<\/p>\n\n\n\n Tamanho do Grupo:<\/strong> 4\u20136<\/p>\n\n\n\n Configura\u00e7\u00e3o: <\/strong>Acreditamos que este exerc\u00edcio pode ser feito em equipes onde h\u00e1 alta seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, ou em grupos de estranhos onde o anonimato oferece seguran\u00e7a. Em ambos os casos, a confidencialidade e a participa\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria s\u00e3o pr\u00e9-requisitos.<\/p>\n\n\n\n Se essas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o puderem ser atendidas, recomendamos que os participantes interessados fa\u00e7am isso em pares onde j\u00e1 existe confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Facilitadores: <\/strong>Para este exerc\u00edcio, o facilitador pode ser um colega, gerente ou l\u00edder da empresa. O papel do facilitador \u00e9 ouvir ativamente, reter o julgamento, garantir que cada pessoa receba aten\u00e7\u00e3o respeitosa do grupo e gerenciar as etapas do exerc\u00edcio em sequ\u00eancia. O facilitador n\u00e3o \u00e9 um participante que conta hist\u00f3rias; ele \u00e9 um modelo de companhia atenciosa, demonstrando os comportamentos acima.<\/p>\n\n\n\n O facilitador convoca a sess\u00e3o garantindo aos participantes que tudo o que \u00e9 compartilhado \u00e9 confidencial. Os membros do grupo podem ou n\u00e3o se conhecer, nem \u00e9 necess\u00e1rio ser membro da mesma equipe. O \u00fanico requisito \u00e9 que os participantes estejam interessados no crescimento.<\/p>\n\n\n\n Passo 1: Explicar o Exerc\u00edcio<\/strong><\/p>\n\n\n\n O facilitador explica que o exerc\u00edcio de contar hist\u00f3rias foi elaborado para transformar a dor em poder enquanto suportamos as consequ\u00eancias da pandemia. Indiv\u00edduos trabalhando separados ou retornando ao local de trabalho compartilhar\u00e3o hist\u00f3rias que capturam sua experi\u00eancia, identificam o que aprenderam e criam orienta\u00e7\u00e3o interior para reivindicar seus pontos fortes e prop\u00f3sito futuro.<\/p>\n\n\n\n As hist\u00f3rias dos participantes devem ser centrais para o eu, extra\u00eddas da experi\u00eancia di\u00e1ria de luta, felicidade ou reflex\u00e3o, em vez de eventos centrados em parceiros, filhos, chefes ou releitura de manchetes da m\u00eddia em geral. Algumas hist\u00f3rias podem gerar respostas emocionais, o que \u00e9 normal e aceito. Alguns indiv\u00edduos podem se sentir confort\u00e1veis com a abertura e a vulnerabilidade, outros nem tanto, mas todas as contribui\u00e7\u00f5es devem ser ouvidas e honradas.<\/p>\n\n\n\n Passo 2: Reconhe\u00e7a o Impacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os participantes recebem duas instru\u00e7\u00f5es de hist\u00f3ria pessoal e cinco minutos para anotar suas hist\u00f3rias no papel. Essas perguntas exploram as experi\u00eancias centrais de cada pessoa durante a Covid-19. Em seguida, os participantes contar\u00e3o suas hist\u00f3rias ao grupo na ordem que for mais confort\u00e1vel para o indiv\u00edduo. Eles podem come\u00e7ar com perda ou ganho.<\/p>\n\n\n\n Conte uma anedota ou hist\u00f3ria para cada comando abaixo:<\/em><\/p>\n\n\n\n 1. <\/em>Qual foi a maior perda que voc\u00ea experimentou durante a Covid-19?<\/em><\/p>\n\n\n\n 2. <\/em>Qual foi o maior ganho que voc\u00ea experimentou durante a Covid-19?<\/em><\/p>\n\n\n\n Passo 3: Visualize o Futuro<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os participantes ter\u00e3o mais 5 a 10 minutos para escreverem as respostas para o segundo conjunto de comandos, seguido por compartilhar com o grupo o que aprenderam e como eles gostariam que esses insights impactassem seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n 3. <\/em>O que voc\u00ea est\u00e1 aprendendo sobre voc\u00ea durante a Covid-19?<\/em><\/p>\n\n\n\n 4. <\/em>Como seria se voc\u00ea aplicasse seus aprendizados daqui para frente?<\/em><\/p>\n\n\n\n Passo 4: Crie Uma B\u00fassola Narrativa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma b\u00fassola narrativa funciona como um lembrete da hist\u00f3ria de um indiv\u00edduo, concentrando sua energia no que est\u00e1 aprendendo e em como integrar um novo autoconhecimento ao trabalho di\u00e1rio. Uma b\u00fassola \u00e9 fortalecedora porque um indiv\u00edduo escolhe como seguir em frente com um senso de prop\u00f3sito e otimismo, de acordo com os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Uma b\u00fassola \u00e9 criada escolhendo duas palavras que comprimem a hist\u00f3ria de um indiv\u00edduo em um guia sucinto para incutir novos insights e significado. As duas palavras ter\u00e3o como alvo as futuras inten\u00e7\u00f5es e o prop\u00f3sito de cada pessoa, conforme revelado em sua hist\u00f3ria. Pode ser mais f\u00e1cil lembrar-se da b\u00fassola se as palavras forem aliterativas. Por exemplo, uma b\u00fassola pode ser \u201cgentil e consistente\u201d, \u201cfocada e destemida\u201d ou \u201crelaxe e deixe ir\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para esta etapa, o facilitador pede aos participantes que revisem suas anota\u00e7\u00f5es, considerem a discuss\u00e3o em grupo e gastem de 10 a 15 minutos respondendo \u00e0 seguinte pergunta:<\/p>\n\n\n\n 5. <\/em>Quais s\u00e3o as duas palavras ou frases curtas que ir\u00e3o lembr\u00e1-lo de como aplicar o que est\u00e1 aprendendo?<\/em><\/p>\n\n\n\n Passo 5: Discuta Sua B\u00fassola<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para encerrar, o facilitador pergunta aos membros do grupo se algum est\u00e1 disposto a nomear sua b\u00fassola e explicar o que ela significa para eles. Alguns membros do grupo podem n\u00e3o se sentir confort\u00e1veis em compartilhar, e isso n\u00e3o \u00e9 um requisito. O facilitador tamb\u00e9m pode perguntar como o exerc\u00edcio de narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias trouxe novas ideias ou consci\u00eancia sobre como os participantes podem se adaptar \u00e0 medida que seu trabalho e cultura organizacional s\u00e3o continuamente remodelados pela Covid-19.<\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o dois exemplos de sess\u00f5es recentes que facilitamos, que ilustram os participantes descobrindo como desejam crescer contando suas hist\u00f3rias. Todos os nomes s\u00e3o pseud\u00f4nimos e outros detalhes foram tornados an\u00f4nimos.<\/p>\n\n\n\n Exemplo de Exerc\u00edcio 1:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Casey \u00e9 um programador de computador que se adaptou ao trabalho de casa e gosta do novo arranjo. Veja como ele trabalhou em cada uma das cinco etapas:<\/p>\n\n\n\n Exemplo de Exerc\u00edcio 2:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Blair gerencia uma equipe criativa. Ela agora trabalha em casa, que divide com o marido e dois filhos em idade escolar.<\/p>\n\n\n\n Como Usar Um Compasso Narrativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Depois de ter sua b\u00fassola narrativa, ela pode ser integrada \u00e0s rotinas di\u00e1rias sem levar muito tempo. N\u00e3o existe uma maneira certa ou errada de aplic\u00e1-la, mas aqui est\u00e3o tr\u00eas ideias para tentar:<\/p>\n\n\n\n O trajeto de cinco minutos.<\/strong> Trabalhar em casa significa que muitas pessoas n\u00e3o v\u00e3o mais para o escrit\u00f3rio. Substitua o trajeto tradicional por uma transi\u00e7\u00e3o mental de 5 minutos todas as manh\u00e3s. Reserve um tempo para imaginar como seu dia se desenvolver\u00e1 se voc\u00ea aplicar sua b\u00fassola ao realizar suas tarefas. Por exemplo, se a sua b\u00fassola \u00e9 \u201cconfiante e compassiva\u201d, imagine como voc\u00ea falar\u00e1 por si mesmo em uma reuni\u00e3o do Zoom enquanto ouve e reconhece as ideias dos outros.<\/p>\n\n\n\n Reinicializa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-a\u00e7\u00e3o.<\/strong> Integrar novos pensamentos e atitudes requer pr\u00e1tica inevitavelmente. Quando surgem situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o saem como pretendido, n\u00e3o julgue ou critique a si mesmo ou aos outros. Em vez disso, reserve alguns minutos no final do dia para revisar o que poderia ter sido melhor e imagine como a aplica\u00e7\u00e3o de sua b\u00fassola no futuro pode produzir um resultado mais compat\u00edvel com sua inten\u00e7\u00e3o. Isso ajuda a reformular um dia dif\u00edcil como parte do processo de aprendizagem para atingir seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n Observe e compartilhe.<\/strong> Marque uma reuni\u00e3o semanal com um colega ou amigo de confian\u00e7a para discutir como sua b\u00fassola narrativa est\u00e1 impactando seu trabalho e sua sensa\u00e7\u00e3o de autonomia. Quando voc\u00ea compartilhar suas observa\u00e7\u00f5es, comece com frases neutras como “Eu percebi …” ou “Estou reconhecendo …” Onde a b\u00fassola est\u00e1 fazendo a diferen\u00e7a? Como voc\u00ea pode refinar ou melhorar ainda mais? H\u00e1 uma grande diferen\u00e7a entre uma autoavalia\u00e7\u00e3o honesta e uma autocondena\u00e7\u00e3o cr\u00edtica. Certifique-se de que seu colega o segure no primeiro.<\/p>\n\n\n\n As configura\u00e7\u00f5es de sua b\u00fassola podem precisar mudar periodicamente conforme sua hist\u00f3ria evolui. O exerc\u00edcio pode ser repetido e a b\u00fassola redefinida para se alinhar aos novos quadros, como no in\u00edcio de um novo trimestre ou quando as mudan\u00e7as nas circunst\u00e2ncias causam ang\u00fastia.<\/p>\n\n\n\n ***<\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes empresariais apoiam seus funcion\u00e1rios ao compreender que o bem-estar individual permite a produtividade no trabalho. Estudos mostram que em organiza\u00e7\u00f5es onde os funcion\u00e1rios s\u00e3o tratados com cuidado e compaix\u00e3o ao enfrentarem desafios significativos, sentem mais satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho e comprometimento e experimentam menos esgotamento e absente\u00edsmo.<\/p>\n\n\n\n Contar hist\u00f3rias oferece um caminho eficaz para o bem-estar por meio do crescimento p\u00f3s-traum\u00e1tico. Exerc\u00edcios como o oferecido aqui podem ser realizados em qualquer lugar, dentro ou entre organiza\u00e7\u00f5es e estruturas hier\u00e1rquicas. O pesquisador David Boje descreve a narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias como a “moeda preferida de fazer sentido” dos seres humanos. Simplificando, as hist\u00f3rias d\u00e3o contexto e ordem aos eventos, contribuindo para o prop\u00f3sito e a produtividade.<\/p>\n\n\n\n Ao alavancar nossa capacidade de contar hist\u00f3rias e ouvir hist\u00f3rias, \u00e9 poss\u00edvel aprender com as hist\u00f3rias de trauma e ativar o crescimento ao longo da dura\u00e7\u00e3o do Covid-19, criando novas possibilidades para trabalhadores e organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/09\/an-exercise-to-help-your-team-overcome-the-trauma-of-the-pandemic<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O crescimento p\u00f3s-traum\u00e1tico \u00e9 poss\u00edvel! O jeito como lidamos com ele definir\u00e1 tudo. Entenda e veja o potencial de contar e ouvir hist\u00f3rias.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4429,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[333],"tags":[],"yoast_head":"\n