Ap\u00f3s mais de seis meses de trabalho remoto pelo menos parcial para cerca de um ter\u00e7o dos trabalhadores dos EUA, os gerentes implementaram amplamente as melhores pr\u00e1ticas b\u00e1sicas para supervisionar suas for\u00e7as de trabalho remotas.<\/p>\n\n\n\n
Agora, como muitas empresas continuam a trabalhar remotamente – e algumas est\u00e3o mudando para pol\u00edticas WFH permanentes – muitos l\u00edderes percebem que precisam desenvolver novas pr\u00e1ticas e h\u00e1bitos para apoiar seus funcion\u00e1rios remotos a longo prazo. Criar oportunidades para que os funcion\u00e1rios se conectem entre si est\u00e1 no topo da lista de muitos gerentes com quem falo como parte de minha pesquisa e treinamento executivo.<\/p>\n\n\n\n
Estudos mostraram que os trabalhos que exigem altos n\u00edveis de colabora\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais desafiadores em um ambiente remoto, porque \u00e9 mais dif\u00edcil para os funcion\u00e1rios compartilhar informa\u00e7\u00f5es informalmente e fazer perguntas. Trabalhadores remotos geralmente relatam mais sentimentos de isolamento social e profissional do que quando est\u00e3o em um escrit\u00f3rio. Embora as atividades sociais, como almo\u00e7os virtuais, happy hours e jogos online de forma\u00e7\u00e3o de equipes possam ajudar, elas realmente n\u00e3o substituem nossas intera\u00e7\u00f5es informais de trabalho do dia-a-dia.<\/p>\n\n\n\n
Para aprender mais sobre como os gerentes podem recriar essas intera\u00e7\u00f5es informais no escrit\u00f3rio, procurei um executivo com experi\u00eancia substancial em lideran\u00e7a remota. Mark Strassman liderou for\u00e7as de trabalho remotas por quase 20 anos. Atualmente vice-presidente s\u00eanior e gerente geral da empresa de tecnologia de comunica\u00e7\u00f5es LogMeIn, baseado na Calif\u00f3rnia, Strassman lidera uma unidade de neg\u00f3cios global de 2.000 pessoas que era cerca de 25% remota antes da pandemia. A LogMeIn indicou sua inten\u00e7\u00e3o de transferir a maioria de sua for\u00e7a de trabalho para pelo menos um trabalho remoto em meio per\u00edodo, mesmo ap\u00f3s o fim das restri\u00e7\u00f5es da Covid-19.<\/p>\n\n\n\n
A chave, diz Strassman, \u00e9 dar aos funcion\u00e1rios a oportunidade de passar um tempo de trabalho n\u00e3o estruturado juntos. Esses momentos podem reduzir o isolamento social e aumentar a colabora\u00e7\u00e3o e a criatividade espont\u00e2neas – sem adicionar mais reuni\u00f5es a calend\u00e1rios j\u00e1 lotados. A energia e o foco adicionais entre os colegas de trabalho virtuais que Strassman descreve est\u00e3o provavelmente relacionados ao mecanismo de cont\u00e1gio social. \u00c9 semelhante \u00e0 din\u00e2mica encontrada entre alunos que estudam juntos e amigos que formam pares como “companheiros de treino”.<\/p>\n\n\n\n
Strassman me contou sobre tr\u00eas de suas t\u00e9cnicas favoritas para conectar e colaborar virtualmente com colegas.<\/p>\n\n\n\n
Cotrabalho virtual.<\/strong> Strassman defende o uso de videochamadas para que as pessoas simplesmente trabalhem na presen\u00e7a umas das outras (virtual). Isso requer n\u00e3o mais do que um link de videoconfer\u00eancia e um hor\u00e1rio combinado. Strassman sugere pelo menos 30 minutos ou uma hora para aqueles que s\u00e3o novos na pr\u00e1tica, mas ele tem colegas que trabalham virtualmente meio dia por vez. \u201cTer pessoas por perto permite que eu me concentre mais\u201d, diz ele. \u201cEnt\u00e3o, se eu quiser parar e fazer uma pergunta, eu posso.\u201d<\/p>\n\n\n\n Ele enfatiza que o estabelecimento de regras b\u00e1sicas \u00e9 importante. Por exemplo, as pessoas de sua equipe \u00e0s vezes desligam seus v\u00eddeos para se afastar ou comer, uma pr\u00e1tica com a qual a equipe concordou. Os membros n\u00e3o se silenciam quando est\u00e3o em um cotrabalho, para que possam fazer perguntas ou bater um papo uns com os outros, como fariam em um escrit\u00f3rio. Se responder a uma pergunta requer mais do que alguns coment\u00e1rios r\u00e1pidos ou evolui para uma conversa completa, os envolvidos mudam para uma sala de descanso ou usam um link de videoconfer\u00eancia separado para n\u00e3o perturbar os outros. \u201cAs pessoas t\u00eam o \u00f4nus de n\u00e3o se aprofundar muito [na conversa] e responsabilizar os outros se as conversas estiverem distraindo muito\u201d, diz Strassman. \u201cCabe a todos garantir que esta seja uma presen\u00e7a \u00fatil.\u201d<\/p>\n\n\n\n A equipe de Strassman normalmente passa mais de 90% do tempo trabalhando silenciosamente. Em vez de servir como uma distra\u00e7\u00e3o, diz ele, o cotrabalho virtual permite que os membros se concentrem em seu trabalho independente, ao mesmo tempo que se beneficiam da redu\u00e7\u00e3o do isolamento social e do aumento das oportunidades de colabora\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea.<\/p>\n\n\n\n \u201cHotwalls\u201d para conectar ao escrit\u00f3rio.<\/strong> A pr\u00e1tica de conectar dois escrit\u00f3rios com uma conex\u00e3o de v\u00eddeo dedicada – frequentemente conhecida como \u201cburaco de minhoca\u201d – existe h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. Os centros de opera\u00e7\u00f5es de rede normalmente usam feeds de v\u00eddeo cont\u00ednuos para conectar os centros de uma maneira rica e em tempo real.<\/p>\n\n\n\n Uma vers\u00e3o mais recente, que Strassman chama de \u201chotwall\u201d, tem feito incurs\u00f5es em empresas que desejam conectar funcion\u00e1rios remotos e internos.<\/p>\n\n\n\n Hotwalls t\u00eam como objetivo encorajar intera\u00e7\u00f5es casuais. Normalmente, uma empresa instala um grande monitor (conectado a uma c\u00e2mera e a um computador) em uma parede em um local central e com muito tr\u00e1fego, e os trabalhadores remotos podem passar para “visitar” seus colegas. Um hotwall em um refeit\u00f3rio ou uma sala de descanso pode permitir que os trabalhadores remotos se conectem com outras pessoas durante os intervalos, enquanto um hotwall localizado entre um conjunto de mesas ou em um espa\u00e7o de trabalho aberto se presta a conex\u00f5es informais durante o dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Uma hotwall \u201cd\u00e1 \u00e0s pessoas uma maneira de espiar dentro do escrit\u00f3rio e ver o que est\u00e1 acontecendo e sentir que fazem parte de algo, ou que n\u00e3o est\u00e3o perdendo nada\u201d, diz Strassman. Isso pode melhorar a colabora\u00e7\u00e3o, pois os funcion\u00e1rios podem ter mais conversas improvisadas do que normalmente ocorreriam em chamadas programadas.<\/p>\n\n\n\n As equipes devem concordar com anteced\u00eancia as normas relativas aos n\u00edveis de som e conversas paralelas nas telas, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o das telas no escrit\u00f3rio. As empresas podem fazer experi\u00eancias ligando a hotwall por um per\u00edodo fixo de tempo todos os dias (como duas horas no meio do dia em uma sala de descanso). Usu\u00e1rios experientes costumam conectar o hotwall no in\u00edcio da manh\u00e3 e deix\u00e1-lo funcionando o dia todo.<\/p>\n\n\n\n Hor\u00e1rio comercial aberto.<\/strong> Strassman tem um hor\u00e1rio comercial semanal para o qual toda sua equipe de 2.000 pessoas \u00e9 convidada. \u201c\u00c9 uma hora no calend\u00e1rio todas as semanas\u201d, explica ele. \u201cEu [vario] os hor\u00e1rios para que as pessoas em todos os fusos hor\u00e1rios possam comparecer. As pessoas podem enviar perguntas com anteced\u00eancia se houver coisas que desejam discutir, mas se as pessoas n\u00e3o t\u00eam nenhum t\u00f3pico, eu apenas falo sobre o que aconteceu durante a semana e coisas em que estou pensando. Eu tamb\u00e9m fa\u00e7o perguntas \u00e0 equipe sobre como as coisas est\u00e3o indo, mas especificamente n\u00e3o h\u00e1 uma agenda \u201d.<\/p>\n\n\n\n Perguntei a Strassman se o n\u00famero de pessoas presentes no hor\u00e1rio de expediente poderia ser esmagador em uma equipe t\u00e3o grande. Ele disse que, como o hor\u00e1rio de expediente \u00e9 recorrente e previs\u00edvel, o atendimento \u00e9 muito gerenci\u00e1vel. \u201cSe for uma semana agitada com muita coisa acontecendo, 20 ou 30 pessoas aparecem\u201d, diz ele. \u201cOutras semanas, ser\u00e1 apenas uma ou duas.\u201d<\/p>\n\n\n\n O hor\u00e1rio comercial \u00e9 outra forma de os membros da equipe de Strassman se conectarem em conversas espont\u00e2neas e n\u00e3o estruturadas. Ele diz: \u201cEu sempre ou\u00e7o \u00f3timos coment\u00e1rios [sobre o hor\u00e1rio de expediente], sobre coisas que surgiram nesses momentos de bebedouro, quando voc\u00ea n\u00e3o tem um bebedouro ou refeit\u00f3rio de verdade para ir.\u201d Um benef\u00edcio colateral, ele acrescenta, \u00e9 que o hor\u00e1rio comercial pode reduzir a necessidade de algumas reuni\u00f5es agendadas.<\/p>\n\n\n\n Cotrabalho virtual, hotwalls e hor\u00e1rio de expediente n\u00e3o s\u00e3o complicados de implementar e podem ser realizados com a tecnologia de videoconfer\u00eancia que j\u00e1 existe na maioria das empresas. \u00c0 medida que as empresas mudam para recursos de trabalho remoto de segunda gera\u00e7\u00e3o, espere ver esses tipos de intera\u00e7\u00f5es virtuais n\u00e3o estruturadas se tornarem uma parte mais vis\u00edvel e importante dos dias de trabalho de muitas empresas.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/10\/give-your-remote-team-unstructured-time-for-collaboration<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Veja 3 t\u00e9cnicas de um pioneiro em gest\u00e3o virtual para conectar e colaborar virtualmente com colegas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4590,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"yoast_head":"\n