Dizer que 2020 \u00e9 um ano de interrup\u00e7\u00f5es e mudan\u00e7as \u00e9 subestimar o \u00f3bvio. Nossa vida di\u00e1ria, desde educar nossos filhos, administrar nossa sa\u00fade e trabalhar em casa, at\u00e9 rituais sociais simples como jantar com amigos, sofreu uma r\u00e1pida mudan\u00e7a multidimensional. Tend\u00eancias nascentes – virtualiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de trabalho, aprendizagem online, sa\u00fade virtual e e-commerce – aceleraram exponencialmente. As mudan\u00e7as previstas para levar anos ocorreram em meses e, em alguns casos, semanas e at\u00e9 dias. \u00c9 compreens\u00edvel que os l\u00edderes tenham lutado muito para lidar com essas mudan\u00e7as sobrepostas simultaneamente, lidando com crises econ\u00f4micas, de sa\u00fade e log\u00edsticas que se desenrolaram em alta velocidade.<\/p>\n\n\n\n
Por mais que gostemos de pensar em 2020 como uma anomalia, pode n\u00e3o ser. As condi\u00e7\u00f5es para uma mudan\u00e7a acelerada v\u00eam se construindo h\u00e1 anos. Os avan\u00e7os na tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, automa\u00e7\u00e3o, interconectividade humana, Intelig\u00eancia Artificial e os efeitos de rede entre eles criaram uma nova realidade onde a mudan\u00e7a \u00e9 muito mais r\u00e1pida, cont\u00ednua e onipresente. Covid-19 e seus derivados revelaram um “novo normal” de mudan\u00e7a, marcado por tr\u00eas dimens\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
Essa mudan\u00e7a tridimensional (3-D) est\u00e1 definindo nosso futuro emergente e, como consequ\u00eancia, a lideran\u00e7a eficaz ser\u00e1 definida pela capacidade de navegar nessa nova realidade.<\/p>\n\n\n\n
O problema \u00e9 que nossos modelos de lideran\u00e7a n\u00e3o foram constru\u00eddos para esse tipo de mudan\u00e7a 3-D. As mentes humanas evolu\u00edram para pensar linearmente e localmente diante do desafio, n\u00e3o exponencialmente e sistemicamente. O famoso futurista Ray Kurzweil afirmou: \u201cO futuro \u00e9 amplamente mal compreendido. Nossos antepassados esperavam que fosse muito parecido com seu presente, que tinha sido muito parecido com seu passado. \u201d Mas, projetar nosso passado em nosso futuro exp\u00f5e um erro fundamental: o pensamento linear nunca pode alcan\u00e7ar e se adaptar \u00e0 mudan\u00e7a perp\u00e9tua, generalizada e exponencial que ocorre ao nosso redor – \u00e9 simplesmente muito r\u00e1pido e muito complexo.<\/p>\n\n\n\n
Precisamos de uma nova forma de lideran\u00e7a, mais bem equipada para navegar por esse tipo de mudan\u00e7a sem precedentes. Para este prop\u00f3sito, reunimos, sob o guarda-chuva da Universidade de Stanford, luminares de classe mundial – l\u00edderes que geram impacto e mudan\u00e7a em uma escala global – para conversas sobre o futuro da lideran\u00e7a e da mudan\u00e7a. O que surgiu foi uma nova vis\u00e3o de lideran\u00e7a, que chamamos de Lideran\u00e7a Sapiente. Um L\u00edder Sapiente \u00e9 caracterizado por ser s\u00e1bio, sagaz e criterioso ao navegar pelas mudan\u00e7as, ao mesmo tempo em que \u00e9 humano diante de mudan\u00e7as que muitas vezes podem parecer estranhas. Esse tipo de lideran\u00e7a enfatiza – contra a intui\u00e7\u00e3o – um l\u00edder anti-her\u00f3ico. Os L\u00edderes Sapientes exibem autenticidade, humildade e vulnerabilidade, inspirando a confian\u00e7a necess\u00e1ria e a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica que impulsiona o aprendizado e a intelig\u00eancia compartilhados, resultando em melhor desempenho coletivo e levando a um futuro melhor para todos.<\/p>\n\n\n\n
Limites do Pensamento Linear em Uma Era de Mudan\u00e7as 3-D<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em um mundo que \u00e9 relativamente est\u00e1vel e principalmente previs\u00edvel, onde a mudan\u00e7a \u00e9 incremental, pontuada por relativamente poucas explos\u00f5es de grande mudan\u00e7a – o que muitas vezes \u00e9 chamado de “ruptura” – um modelo de lideran\u00e7a que depende do pensamento linear local pode ser \u00fatil. Grande parte da literatura sobre lideran\u00e7a enfoca as qualidades, habilidades e aptid\u00f5es do l\u00edder como indiv\u00edduo e os mapas lineares e locais que eles usam para navegar pelo mundo. No entanto, a mudan\u00e7a 3-D apresenta um ambiente de \u201calto mar\u201d, onde o l\u00edder navega em v\u00e1rios dom\u00ednios – as ondas e o clima em constante evolu\u00e7\u00e3o – de mudan\u00e7a simultaneamente. Neste ambiente, o pensamento linear e local nunca pode se adaptar r\u00e1pido o suficiente, deixando-nos cada vez mais mal equipados para gerenciar nossos neg\u00f3cios e ambientes de trabalho em r\u00e1pida mudan\u00e7a, nossa sa\u00fade f\u00edsica e mental e bem-estar, e as principais tend\u00eancias que moldam nossas sociedades e culturas .<\/p>\n\n\n\n A mudan\u00e7a, por sua natureza, deixa as pessoas e organiza\u00e7\u00f5es se sentindo confusas, vulner\u00e1veis e fragmentadas em um momento em que resili\u00eancia, coes\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias para um desempenho nos n\u00edveis mais altos. Um corpo emergente de literatura aponta para a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, prop\u00f3sito compartilhado e cogni\u00e7\u00e3o distribu\u00edda como poderosos impulsionadores de lideran\u00e7a, equipe e desempenho organizacional, particularmente em ambientes em r\u00e1pida mudan\u00e7a. Os dias do \u201cl\u00edder como her\u00f3i\u201d – o l\u00edder individualista e solit\u00e1rio que inspira certezas de maneira determin\u00edstica para o futuro – acabaram. Essa evolu\u00e7\u00e3o em como pensamos sobre mudan\u00e7a e lideran\u00e7a s\u00f3 se acelerou no ano passado.<\/p>\n\n\n\n Felizmente, nosso curso de primavera na Universidade de Stanford, LEAD 111 \u201cLuminares: Li\u00e7\u00f5es de Vida de L\u00edderes e Agentes de Mudan\u00e7a\u201d, tornou-se um estudo de como os principais l\u00edderes incorporaram essa abordagem emergente de lideran\u00e7a. Finalizado uma semana antes da pandemia Covid-19 atingir a costa oeste, nosso plano original era criar uma nova estrutura de lideran\u00e7a adequada para uma \u00e9poca de ruptura, mudan\u00e7a acelerada e um ambiente pol\u00edtico e social altamente polarizado, e planejamos o curso para envolver l\u00edderes e agentes de mudan\u00e7a em conversas entre setores, gera\u00e7\u00f5es e o espectro pol\u00edtico. Quer\u00edamos saber como operam os l\u00edderes orientados para a mudan\u00e7a. \u00c0 medida que a pandemia se desenrolava, entretanto, expandimos o curso para criar um novo modelo de lideran\u00e7a. E reconhecendo que essas quest\u00f5es eram de interesse amplo e imediato, convidamos mais l\u00edderes dentro e fora da comunidade de Stanford para avaliar como estavam navegando nessa mudan\u00e7a 3-D.<\/p>\n\n\n\n Envolvemos l\u00edderes de v\u00e1rios setores para analisar – em tempo real – como eles se adaptaram: capit\u00e3es da ind\u00fastria, como Doug McMillon, presidente e CEO do Walmart e presidente da Business Roundtable; inovadores na \u00e1rea de sa\u00fade, como Toby Cosgrove, ex-CEO da Cleveland Clinic, cirurgi\u00e3o card\u00edaco e consultor da Casa Branca; agentes de mudan\u00e7a social global, como Halla T\u00f3masd\u00f3ttir, CEO do The B Team, investidor, cofundador da Universidade de Reykjavik e vice-campe\u00e3o nas elei\u00e7\u00f5es presidenciais de 2016 na Isl\u00e2ndia; tecn\u00f3logos e inovadores de ponta, como Bret Taylor, presidente e COO da Salesforce, co-criador do Google Maps e do bot\u00e3o \u201cCurtir\u201d, e membro do conselho do Twitter.<\/p>\n\n\n\n A pergunta essencial que t\u00ednhamos era esta: se a lideran\u00e7a \u00e9 significativamente definida pela habilidade de navegar habilmente pela mudan\u00e7a 3-D, que tipo de lideran\u00e7a \u00e9 mais eficaz para o nosso futuro emergente, definido por uma mudan\u00e7a perp\u00e9tua, generalizada e exponencial? As respostas que surgiram formaram a base para a Lideran\u00e7a Sapiente.<\/p>\n\n\n\n Como Praticar a Lideran\u00e7a Sapiente<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os quatro pilares da Lideran\u00e7a Sapiente emergiram das discuss\u00f5es com nossos luminares enquanto eles navegavam pela mudan\u00e7a 3-D em tempo real – cada l\u00edder, de alguma forma, articulou uma vers\u00e3o dessas ideias. A humildade, autenticidade e franqueza do l\u00edder inspiram confian\u00e7a e seguran\u00e7a psicol\u00f3gica. Por sua vez, a confian\u00e7a e a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica capacitam os indiv\u00edduos e as equipes a desempenhar em suas mais altas capacidades. Al\u00e9m disso, as equipes de aprendizagem cont\u00ednua s\u00e3o essenciais para acompanhar e navegar de forma eficaz nas mudan\u00e7as 3-D. Finalmente, o prop\u00f3sito compartilhado e os valores comuns aumentam o foco, a coes\u00e3o e a resili\u00eancia em meio \u00e0 mudan\u00e7a 3-D.<\/p>\n\n\n\n 1. A humildade, autenticidade e franqueza do l\u00edder inspiram confian\u00e7a e seguran\u00e7a psicol\u00f3gica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em tempos de incerteza, os l\u00edderes costumam se posicionar, maximizando a percep\u00e7\u00e3o de poder e controle. Em contraste, Halla T\u00f3masd\u00f3ttir modelou autenticidade e humildade ao refletir sobre seus desafios como candidata durante as elei\u00e7\u00f5es presidenciais islandesas. Ela, junto com muitos de nossos luminares, questionou abertamente o paradigma tradicional de um l\u00edder como um her\u00f3i individualista. Em vez disso, ela destacou a necessidade de construir confian\u00e7a por meio da abertura, dizendo: \u201co que esta crise nos mostrou \u00e9 que o estilo de lideran\u00e7a ‘Eu sei tudo’ n\u00e3o \u00e9 um bom estilo de lideran\u00e7a para este momento ou qualquer outro desafio que vamos continuar a enfrentar e precisar lidar coletivamente, de forma colaborativa, com compaix\u00e3o e com cuidado \u201d.<\/p>\n\n\n\n Em um mundo de mudan\u00e7as 3-D, os l\u00edderes precisam evoluir continuamente para que sua organiza\u00e7\u00e3o evolua e cres\u00e7a. Em vez de dobrar a organiza\u00e7\u00e3o \u00e0 vontade do l\u00edder, um l\u00edder deve estar disposto a exibir humildade e flexibilidade e mudar de acordo com o que a organiza\u00e7\u00e3o e as circunst\u00e2ncias exigem. T\u00f3masd\u00f3ttir exemplificou essa no\u00e7\u00e3o em sua filosofia pessoal: “a lideran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 dada a poucos – est\u00e1 dentro de todos n\u00f3s, e a vida se resume a liberar essa lideran\u00e7a.” Este estilo de lideran\u00e7a, que gera confian\u00e7a e seguran\u00e7a psicol\u00f3gica dentro de equipes e organiza\u00e7\u00f5es, anima muito de seu trabalho com os membros do Team B que ela lidera – Sir Richard Branson, Arianna Huffington, Ajay Banga, Mary Robinson e Marc Benioff, entre outros.<\/p>\n\n\n\n Nossos outros luminares ecoaram a mensagem de T\u00f3masd\u00f3ttir sobre a Lideran\u00e7a Sapiente no contexto da mudan\u00e7a 3-D. Doug McMillon disse: \u201cEu n\u00e3o dirijo o Walmart, eu ajudo a liderar o Walmart\u201d, afirmando que a lideran\u00e7a desse tipo precisa ir al\u00e9m das palavras. Os l\u00edderes, disse ele, \u201ct\u00eam que viv\u00ea-la. Tem que ser aut\u00eantico. Tem que ser habitual. \u201d<\/p>\n\n\n\n 2. A confian\u00e7a e a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica capacitam indiv\u00edduos e equipes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A mudan\u00e7a 3-D amplifica nossas tend\u00eancias humanas inatas e evolu\u00eddas de desviar para a percep\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as, ansiedade e divis\u00e3o quando experimentamos estresse e encontramos ambiguidade. Como tal, a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica \u00e9 ainda mais importante durante esses tempos de mudan\u00e7a. Os indiv\u00edduos e as equipes que os comp\u00f5em prosperam em ambientes onde a confian\u00e7a e a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica est\u00e3o presentes. Em um estudo extenso recente no Google, denominado Projeto Arist\u00f3teles – para a m\u00e1xima frequentemente atribu\u00edda a ele, “O todo \u00e9 maior do que a soma das partes” – os pesquisadores descobriram que o fator mais importante associado \u00e0s equipes de melhor desempenho era seguran\u00e7a psicol\u00f3gica. Quando os membros da equipe se sentem seguros para ficar vulner\u00e1veis na frente de algu\u00e9m e correr riscos, eles t\u00eam o melhor desempenho.<\/p>\n\n\n\n Um tema consistente em todas as conversas com todos os nossos luminares foi a natureza essencial de capacitar equipes e indiv\u00edduos para desempenharem em suas mais altas capacidades, especialmente agora. \u201cA mudan\u00e7a n\u00e3o \u00e9 um esporte solo\u201d, disse Bret Taylor, presidente e COO da Salesforce. \u201cTodas as grandes mudan\u00e7as foram feitas por \u00f3timas equipes, \u00f3timas comunidades e \u00f3timas redes.\u201d Ao relembrar tempos de r\u00e1pida mudan\u00e7a ao longo de sua carreira – da cria\u00e7\u00e3o do Google Maps \u00e0 inven\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o “curtir” e ao escalonamento mundial durante os primeiros dias do Facebook – Bret afirmou a import\u00e2ncia da lideran\u00e7a que motiva relacionamentos fortes, comunica\u00e7\u00e3o fluida e um base de confian\u00e7a para impulsionar o desempenho excepcional da equipe.<\/p>\n\n\n\n 3. As equipes de aprendizagem cont\u00ednua permitem uma navega\u00e7\u00e3o eficaz na mudan\u00e7a 3-D.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em um mundo onde a mudan\u00e7a \u00e9 perp\u00e9tua, generalizada e exponencial, os L\u00edderes Sapientes, suas equipes e organiza\u00e7\u00f5es devem aprender continuamente, atualizar mapas mentais, implantar novas ferramentas e corrigir o curso com base nas melhores ideias e pr\u00e1ticas. \u201cSe voc\u00ea quiser fazer uma mudan\u00e7a em algo, precisa ir fundo\u201d, disse Toby Cosgrove, descrevendo sua abertura para aprender ideias transformadoras de qualquer lugar que pudesse. Quando ele era o CEO da Cleveland Clinic, ele regularmente mergulhava em contextos onde poderia aprender de uma maneira melhor. \u201cSe eu soubesse que algu\u00e9m estava fazendo algo em algum lugar do mundo, pegava meu l\u00e1pis e papel e ia v\u00ea-los fazer\u201d, disse ele. \u201cViajei para algum lugar, aprendi algo e tentei traz\u00ea-lo de volta e incorpor\u00e1-lo.\u201d O que ele estava fazendo como l\u00edder era modelar a lideran\u00e7a como um processo de aprendizagem cont\u00ednua para que os outros replicassem em seu caminho, bem como disseminar o que ele aprendeu em toda a organiza\u00e7\u00e3o a fim de melhorar os processos existentes e inovar novos.<\/p>\n\n\n\n Em um mundo de mudan\u00e7as 3-D, nenhuma pessoa ou organiza\u00e7\u00e3o pode dominar todo o conhecimento em todos os dom\u00ednios, nenhuma pessoa ou organiza\u00e7\u00e3o pode dominar habilidades suficientes em amplitude, profundidade ou ritmo para acompanhar. Em vez disso, a aprendizagem deve ser inspirada pela lideran\u00e7a, refor\u00e7ada pela cultura, ocorrer em uma variedade de dom\u00ednios, coordenada por meio do todo e compartilhada de forma aberta e pr\u00e1tica para criar um quadro mais amplo. A analogia aqui \u00e9 com a vis\u00e3o em mosaico, ou o olho composto, onde milhares de unidades receptoras espec\u00edficas, orientadas em diferentes dire\u00e7\u00f5es, trabalham em coordena\u00e7\u00e3o para criar uma perspectiva composta com um \u00e2ngulo de vis\u00e3o muito amplo, atualizando-se continuamente em tempo real conforme o organismo se move atrav\u00e9s do tempo e do espa\u00e7o. Sem dados e informa\u00e7\u00f5es para sintetizar em compreens\u00e3o e a\u00e7\u00e3o, uma equipe ou organiza\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 perpetuamente empobrecida. Para acompanhar a mudan\u00e7a 3-D, os L\u00edderes Sapientes precisam aumentar a amplitude, a profundidade e o ritmo de aprendizagem em suas organiza\u00e7\u00f5es para atender \u00e0 extens\u00e3o e \u00e0 velocidade da mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n 4. O prop\u00f3sito e os valores compartilhados aumentam o foco, a coes\u00e3o e a resili\u00eancia durante a mudan\u00e7a 3-D.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O professor Bill Damon, nosso estimado colega da Universidade de Stanford e um dos principais pesquisadores de prop\u00f3sito do mundo, define prop\u00f3sito como uma inten\u00e7\u00e3o est\u00e1vel de realizar algo que seja pessoalmente significativo e que sirva a um mundo maior do que o eu. O prop\u00f3sito, necessariamente informado por nossos valores e decorrente de um senso de significado pessoal, une nosso mundo interior com nossas a\u00e7\u00f5es no mundo ao nosso redor de uma forma \u00fanica e poderosa a servi\u00e7o de uma vis\u00e3o maior do que n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n Em tempos de mudan\u00e7a 3-D, que por sua natureza amplifica a incerteza e a ambiguidade, o prop\u00f3sito e os valores compartilhados aumentam o foco organizacional, aumentam a coes\u00e3o da equipe e amplificam a resili\u00eancia pessoal e coletiva. Eles tamb\u00e9m podem mobilizar poderosamente um grande n\u00famero de pessoas para resolverem juntos problemas complexos.<\/p>\n\n\n\n Doug McMillon, CEO do Walmart e presidente da Business Roundtable, relatou os Cinco Princ\u00edpios Orientadores do Walmart, que forneceram \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o foco, resili\u00eancia e uma base para uma a\u00e7\u00e3o coesa durante os est\u00e1gios iniciais desafiadores da pandemia.<\/p>\n\n\n\n Doug contou como esses princ\u00edpios guiaram as a\u00e7\u00f5es do Walmart durante a turbul\u00eancia inicial da pandemia Covid-19. \u201cRecebemos uma liga\u00e7\u00e3o da Casa Branca com um pedido para abrir esta\u00e7\u00f5es de teste drive-through em todo o pa\u00eds nos estacionamentos do Walmart\u201d, lembrou ele. \u201cEmbora n\u00e3o soub\u00e9ssemos exatamente como fazer e n\u00e3o tiv\u00e9ssemos como cobrar por isso, a resposta do Walmart foi totalmente comprometida, r\u00e1pida, em escala e em todas as geografias distribu\u00eddas. O ethos do Walmart durante este tempo: \u2018N\u00e3o se preocupe com as finan\u00e7as de curto prazo. V\u00e1 fazer o que \u00e9 certo e tudo acabar\u00e1 funcionando. ‘\u201d<\/p>\n\n\n\n O prop\u00f3sito compartilhado e os valores articulados nos Cinco Princ\u00edpios Orientadores do Walmart permitiram uma a\u00e7\u00e3o coletiva que foi focada, coesa e resiliente por muitas pessoas em v\u00e1rias geografias nos primeiros tempos de mudan\u00e7a 3-D. O foco e a coes\u00e3o permitiram o aprendizado r\u00e1pido de novas habilidades, permitiu determina\u00e7\u00e3o durante a incerteza e promoveu o trabalho conjunto em prol de um objetivo comum maior do que qualquer indiv\u00edduo ou empresa. Al\u00e9m disso, a resili\u00eancia permitiu a coragem de tentar algo novo e executar rapidamente, sem desistir, em face das mudan\u00e7as e desafios cont\u00ednuos.<\/p>\n\n\n\n O Futuro da Lideran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n Junto com a mir\u00edade de desafios que isso trouxe, a percep\u00e7\u00e3o singular de 2020 \u00e9 que a mudan\u00e7a 3-D \u00e9 o novo normal. Navegar por mudan\u00e7as perp\u00e9tuas, generalizadas e exponenciais \u00e9 o teste quintessencial de lideran\u00e7a eficaz nesta era. L\u00edderes, equipes e organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o navegam com habilidade pela mudan\u00e7a ir\u00e3o falhar. Dominar essa nova realidade requer melhorias fundamentais em nossas capacidades coletivas. A Lideran\u00e7a Sapiente permite a cria\u00e7\u00e3o de capacita\u00e7\u00e3o perp\u00e9tua, generalizada e exponencial necess\u00e1ria para lidar com a mudan\u00e7a 3D com efic\u00e1cia. Al\u00e9m disso, nossas conversas recentes com L\u00edderes Sapientes descobriram novas maneiras em que tecnologias exponenciais e transformadoras podem aprimorar e ampliar ainda mais as capacidades humanas.<\/p>\n\n\n\n A chave da Lideran\u00e7a Sapiente \u00e9 que ela se encaixa na longa hist\u00f3ria da evolu\u00e7\u00e3o de nossa esp\u00e9cie. Sapiente, em sua defini\u00e7\u00e3o, refere-se \u00e0 natureza dos humanos – \u00e9 da nossa natureza nos adaptarmos ou correr o risco de morrer. O desafio da mudan\u00e7a 3-D \u00e9 que ela amplifica as press\u00f5es sobre l\u00edderes, equipes e organiza\u00e7\u00f5es para evoluir e se adaptar mais rapidamente, ou se torna irrelevante. Mudan\u00e7as que costumavam ocorrer ao longo de anos e d\u00e9cadas agora est\u00e3o ocorrendo em semanas ou dias. N\u00f3s, como esp\u00e9cie, nunca enfrentamos mudan\u00e7as dessa magnitude ou nesse ritmo. A Lideran\u00e7a Sapiente \u00e9 uma estrutura que permite uma adapta\u00e7\u00e3o acelerada de uma forma s\u00e1bia e humana. Ele constr\u00f3i em sua estrutura o imperativo de que l\u00edderes, equipes e organiza\u00e7\u00f5es evoluam continuamente para superar os desafios da mudan\u00e7a 3-D. Os l\u00edderes Sapientes e suas organiza\u00e7\u00f5es de sucesso mudam com a pr\u00f3pria mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2020\/10\/what-it-takes-to-lead-through-an-era-of-exponential-change<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Que tipo de lideran\u00e7a \u00e9 mais eficaz para nosso futuro emergente, definido por uma mudan\u00e7a perp\u00e9tua, generalizada e exponencial? 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