{"id":4619,"date":"2020-11-12T10:51:42","date_gmt":"2020-11-12T13:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ippv.com.br\/coach\/?p=4619"},"modified":"2020-11-12T10:51:44","modified_gmt":"2020-11-12T13:51:44","slug":"nao-fique-cego-por-seus-pontos-cegos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ippv.com.br\/coach\/nao-fique-cego-por-seus-pontos-cegos\/","title":{"rendered":"N\u00e3o Fique Cego Por Seus Pontos Cegos"},"content":{"rendered":"\n<p>Para ajudar as pessoas a navegar pelos desafios profundos impostos por uma pandemia global, uma economia fr\u00e1gil e agita\u00e7\u00e3o social, os l\u00edderes em todos os n\u00edveis de organiza\u00e7\u00f5es nos setores p\u00fablico e privado devem ser mais sens\u00edveis do que nunca \u00e0s situa\u00e7\u00f5es e necessidades dos outros. A maioria das falhas nas intera\u00e7\u00f5es no local de trabalho n\u00e3o s\u00e3o causadas por m\u00e1s inten\u00e7\u00f5es, mas sim pela falta de consci\u00eancia dos l\u00edderes sobre o impacto de seus comportamentos nas pessoas em sua organiza\u00e7\u00e3o, seja uma equipe de projeto, uma unidade de neg\u00f3cios ou uma grande corpora\u00e7\u00e3o. Em tempos turbulentos, a autoconsci\u00eancia da lideran\u00e7a \u00e9 especialmente importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas muitas organiza\u00e7\u00f5es carecem de uma maneira sistem\u00e1tica de pensar sobre as op\u00e7\u00f5es para aumentar a autoconsci\u00eancia de seus l\u00edderes. \u00c9 melhor contratar um coach ou enviar toda a sua equipe administrativa para um programa de aprendizagem experiencial? Neste artigo, oferecemos quatro op\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e ajudamos as empresas a escolher a abordagem ideal para uma determinada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por que a autoconsci\u00eancia \u00e9 ilus\u00f3ria.<\/strong> A tend\u00eancia humana de nos julgarmos por nossa inten\u00e7\u00e3o &#8211; n\u00e3o por nosso impacto &#8211; torna os ocupantes de fun\u00e7\u00f5es influentes cegos para como os outros percebem seus comportamentos. Cientistas sociais h\u00e1 muito documentam como esses pontos cegos podem impedir uma conversa produtiva. Estamos presos \u201cem uma caixa\u201d de autoengano (como diz o Arbinger Institute) e programados para o racioc\u00ednio defensivo (como descobriu o pesquisador pioneiro de aprendizagem organizacional Chris Argyris).<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, as pessoas naturalmente veem suas habilidades como respons\u00e1veis por seus sucessos e fatores externos como a causa de seus fracassos. Essa tend\u00eancia &#8211; conhecida como preconceito ego\u00edsta &#8211; protege nosso ego, mas inibe nossa capacidade de receber feedback construtivo. O que exacerba esse problema \u00e9 o Efeito Dunning-Kruger: a tend\u00eancia de pessoas que n\u00e3o possuem a habilidade e o conhecimento para realizar uma tarefa espec\u00edfica superestimar sua capacidade de faz\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n<p>Se \u00e9 assim que estamos programados, isso significa que temos que levantar as m\u00e3os e desistir? N\u00e3o. Existem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para que os l\u00edderes desenvolvam maior autoconsci\u00eancia. Mas ser\u00e1 que devemos contratar um coach ou participar de um programa externo que promova a autodescoberta por meio de exerc\u00edcios em equipe? A resposta depende de uma pondera\u00e7\u00e3o das compensa\u00e7\u00f5es entre as abordagens baseadas em discuss\u00e3o e experienciais e entre o treinamento individual e baseado em equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vari\u00e1vel diz respeito ao tipo de experi\u00eancia de aprendizagem. Seja visando um l\u00edder individual ou uma equipe, a aprendizagem experiencial pode ser usada para instigar poderosos insights pessoais em uma experi\u00eancia emocionalmente envolvente que traz a autodescoberta por meio da surpresa. Esperar ter um bom desempenho em um desafio apenas para descobrir que perdeu informa\u00e7\u00f5es cruciais que estavam prontamente dispon\u00edveis serve como um alerta que chama a aten\u00e7\u00e3o dos alunos. Mas a aprendizagem experiencial pode ser demorada e cara, porque ocorre fora do contexto de &#8220;trabalho real&#8221;. Em contraste, uma abordagem baseada em discuss\u00e3o, como receber feedback sincero em tempo real de um coach executivo &#8211; novamente para um indiv\u00edduo ou uma equipe &#8211; \u00e9 mais simples e mais flex\u00edvel, embora possa ser menos envolvente emocionalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>A outra decis\u00e3o importante \u00e9 se a interven\u00e7\u00e3o deve ter como alvo uma equipe completa ou um l\u00edder individual. Isso depende principalmente se o objetivo principal \u00e9 desenvolver a equipe como uma unidade de desempenho &#8211; como uma lideran\u00e7a ou equipe de projeto &#8211; ou ajudar um l\u00edder individual. As restri\u00e7\u00f5es enfrentadas ao programar uma equipe para o desenvolvimento de lideran\u00e7a (relacionadas a log\u00edstica, tempo, conveni\u00eancia ou custo) tamb\u00e9m podem ser importantes. Essas duas decis\u00f5es d\u00e3o origem a quatro op\u00e7\u00f5es. Cada um pode ajudar l\u00edderes novos e experientes a superar pontos cegos. Duas envolvem discuss\u00f5es empreendidas no contexto do trabalho real e duas s\u00e3o sess\u00f5es \u201coff-line\u201d destinadas a provocar insight e autoconsci\u00eancia por meio de novas experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"655\" height=\"349\" src=\"https:\/\/ippv.com.br\/coach\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Dont-Get-Blindsided-by-Your-Blind-Spots-Imagem-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4620\" srcset=\"https:\/\/ippv.com.br\/coach\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Dont-Get-Blindsided-by-Your-Blind-Spots-Imagem-1.jpg 655w, https:\/\/ippv.com.br\/coach\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Dont-Get-Blindsided-by-Your-Blind-Spots-Imagem-1-300x160.jpg 300w, https:\/\/ippv.com.br\/coach\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Dont-Get-Blindsided-by-Your-Blind-Spots-Imagem-1-370x197.jpg 370w, https:\/\/ippv.com.br\/coach\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Dont-Get-Blindsided-by-Your-Blind-Spots-Imagem-1-600x320.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 655px) 100vw, 655px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Participe de um exerc\u00edcio de simula\u00e7\u00e3o de equipe.<\/strong> As simula\u00e7\u00f5es de equipe podem variar de cursos de cordas ao ar livre, que oferecem aos participantes uma experi\u00eancia visceral de como \u00e9 confiar uns nos outros em uma tarefa desafiadora, at\u00e9 exerc\u00edcios de tomada de decis\u00f5es em v\u00e1rias rodadas em ambientes fechados feitos em equipes intactas. Por exemplo, a Simula\u00e7\u00e3o de Tomada de Decis\u00e3o por Equipe do Everest de Harvard fornece \u00e0s equipes uma s\u00e9rie de decis\u00f5es que os participantes descobrem posteriormente, incluindo informa\u00e7\u00f5es cruciais que os membros n\u00e3o conseguiram compartilhar. Alguns exerc\u00edcios que exigem que os membros da equipe trabalhem juntos de forma eficaz para lidar com situa\u00e7\u00f5es de risco de vida (por exemplo, os exerc\u00edcios Perdidos no Mar e Sobreviv\u00eancia na Lua da NASA) podem ajudar a estabelecer uma discuss\u00e3o construtiva, colabora\u00e7\u00e3o e normas de tomada de decis\u00e3o dentro de um novo grupo de trabalho ou apresent\u00e1-los ao valor da sinergia. Em cada caso, o objetivo \u00e9 descobrir, em um per\u00edodo de tempo condensado, pr\u00e1ticas espec\u00edficas a serem usadas para ajudar as equipes a funcionarem com mais efic\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ambos experimentamos o poder da descoberta pessoal enquanto trabalhamos com equipes para concluir com \u00eaxito um curso de cordas. Aaron treinou com o Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA e aprendeu a melhor forma de manter a calma e fornecer orienta\u00e7\u00e3o para outros membros da equipe quando eles estavam estressados enquanto estavam de 4,5 a 6 metros do solo &#8211; apesar das redes de seguran\u00e7a. Amy estudou equipes de gerenciamento participando de um curso de cordas que obteve uma percep\u00e7\u00e3o profunda sobre como \u00e9 resolver problemas de forma produtiva durante um desafio desconhecido. Como disse um participante: \u201cSe pud\u00e9ssemos ser assim de volta ao trabalho, ser\u00edamos fant\u00e1sticos!\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Contrate um facilitador qualificado para sua equipe.<\/strong> O desenvolvimento da capacidade de uma equipe de lideran\u00e7a intacta para o processamento eficaz de decis\u00f5es dif\u00edceis e conversas dif\u00edceis pode alavancar o trabalho pioneiro de profissionais qualificados, que podem ajudar uma equipe a desenvolver suas capacidades enquanto realiza seu trabalho. O papel do consultor \u00e9 diagnosticar din\u00e2micas contraproducentes e intervir para fazer com que os participantes as abordem em tempo real. As observa\u00e7\u00f5es podem incluir a frequ\u00eancia com que os indiv\u00edduos prop\u00f5em uma nova dire\u00e7\u00e3o ou a\u00e7\u00e3o, concordam e se baseiam nas ideias dos outros ou fornecem desafio e diverg\u00eancia. As conversas saud\u00e1veis da equipe apresentam uma mistura dessas a\u00e7\u00f5es e, se uma conversa sair dos trilhos, pare para observar e comentar sobre a din\u00e2mica da equipe. Este trabalho \u00e9 intelectual e emocionalmente exigente, mas oferece resultados poderosos quando levado a s\u00e9rio e realizado no contexto de um trabalho real.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Tenha um Coach.<\/strong> Cirurgi\u00e3o, escritor e inovador da sa\u00fade p\u00fablica Atul Gawande palestra no TED2017 \u201cQuer ficar \u00f3timo em alguma coisa? Consiga um Coach \u201d, e d\u00e1 o tom para essa abordagem. Todos n\u00f3s somos vulner\u00e1veis a ser bloqueados em nossas tentativas de vencer por conta pr\u00f3pria. Mais importante, muitas vezes n\u00e3o reconhecemos os obst\u00e1culos que estamos colocando em nosso pr\u00f3prio caminho. E se o fizermos, n\u00e3o sabemos como remov\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Participe de um laborat\u00f3rio de habilidades interpessoais.<\/strong> Jim Detert e Bobby Parmar, da Darden School of Business da University of Virginia, desenvolveram o laborat\u00f3rio de habilidades interpessoais (ISL) para imergir indiv\u00edduos, emparelhados com atores, em cen\u00e1rios realistas de tomada de decis\u00e3o dif\u00edcil e, em seguida, fornecer feedback objetivo por meio de v\u00eddeo e dados fisiol\u00f3gicos. Aqui, os participantes se sentem desconfort\u00e1veis \u200b\u200be inseguros, por defini\u00e7\u00e3o, enquanto passam por uma experi\u00eancia de lideran\u00e7a. Detert descobriu que o ISL envolve alunos &#8211; tanto jovens quanto experientes &#8211; em uma sess\u00e3o de descoberta visceral. Os participantes relatam assistir a seus pr\u00f3prios v\u00eddeos e confrontar seus pr\u00f3prios erros diretamente como momentos de profunda surpresa. Como um participante exclamou: \u201cAssisti ao meu v\u00eddeo pela primeira vez h\u00e1 alguns minutos. \u2026 No momento, eu me senti de uma maneira e olhando para ela agora, eu percebi o qu\u00e3o errado eu estava \u201d. Os participantes s\u00e3o deliberadamente estressados \u200b\u200be depois treinados; a velocidade da descoberta e a oportunidade de experimentar novas abordagens em tempo real promove a autoconsci\u00eancia e o desenvolvimento de habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao pesar as compensa\u00e7\u00f5es entre os programas baseados em discuss\u00e3o e experienciais e entre o treinamento individual e baseado em equipe, os gerentes podem escolher a abordagem ideal para si pr\u00f3prios ou para suas equipes de lideran\u00e7a. Ao reduzir os pontos cegos de seus l\u00edderes, as empresas aumentar\u00e3o sua capacidade de prosperar em um mundo incerto e interdependente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Artigo Traduzido da <a href=\"https:\/\/hbr.org\">Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2020\/11\/dont-get-blindsided-by-your-blind-spots\">https:\/\/hbr.org\/2020\/11\/dont-get-blindsided-by-your-blind-spots<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste momento de pandemia, os l\u00edderes devem ser mais sens\u00edveis do que nunca \u00e0s situa\u00e7\u00f5es e necessidades dos outros. 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