\u00c0 medida que a pandemia Covid-19 continua a assolar o mundo e nossos locais de trabalho – ainda com pouco conhecimento sobre seus efeitos de longo prazo – falar sobre doen\u00e7as no trabalho se tornou comum. \u00c9 preciso comemorar que as discuss\u00f5es sobre sa\u00fade est\u00e3o cada vez mais normalizadas no trabalho. Essa mudan\u00e7a apresenta novos desafios para os gerentes, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma oportunidade real de melhorar a forma como as organiza\u00e7\u00f5es apoiam, acomodam, envolvem e possibilitam o melhor trabalho para todos os funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 mais do que prov\u00e1vel que algu\u00e9m com quem voc\u00ea trabalha sofra de uma doen\u00e7a cr\u00f4nica – ou que, em algum momento, voc\u00ea mesmo sofrer\u00e1. Na verdade, mais de um ter\u00e7o dos europeus com 15 anos ou mais e quase 60% dos americanos adultos vivem com pelo menos uma doen\u00e7a cr\u00f4nica. A doen\u00e7a cr\u00f4nica pode durar de v\u00e1rios meses a uma vida inteira e pode assumir v\u00e1rias formas: artrite, dor musculoesquel\u00e9tica, diabetes, asma, enxaqueca, dist\u00farbios sangu\u00edneos, c\u00e2ncer, doen\u00e7a card\u00edaca, s\u00edndrome do intestino irrit\u00e1vel, doen\u00e7a autoimune e uma s\u00e9rie de doen\u00e7as mentais como depress\u00e3o e ansiedade debilitante. A cada ano, a depress\u00e3o ou ansiedade s\u00e3o respons\u00e1veis por at\u00e9 50% das licen\u00e7as m\u00e9dicas cr\u00f4nicas na Europa.<\/p>\n\n\n\n
Apesar dessa onipresen\u00e7a, os l\u00edderes est\u00e3o extremamente despreparados para apoiar funcion\u00e1rios com doen\u00e7as cr\u00f4nicas. Um estudo com mais de 1.000 trabalhadores nos EUA revela que 60% acreditam que seus l\u00edderes n\u00e3o est\u00e3o preparados para apoiar funcion\u00e1rios com uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica s\u00e9ria e \/ ou cr\u00f4nica, e quase 90% est\u00e3o preocupados com suas pr\u00f3prias habilidades para oferecer suporte. Muito desse despreparo vem da falta de consci\u00eancia, compreens\u00e3o e ferramentas eficazes. Com base em nosso trabalho com pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas, criamos algumas estrat\u00e9gias para que os l\u00edderes entendam e apoiem melhor os funcion\u00e1rios com doen\u00e7as cr\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n
A Experi\u00eancia da Doen\u00e7a Cr\u00f4nica no Trabalho<\/strong><\/p>\n\n\n\n Primeiro, ser diagnosticado com uma doen\u00e7a cr\u00f4nica pode ser um momento de grandes mudan\u00e7as – fisiol\u00f3gica, psicol\u00f3gica e emocionalmente. Recebendo um r\u00f3tulo novo (e indesejado), aqueles com doen\u00e7as cr\u00f4nicas s\u00e3o confrontados com quest\u00f5es como: Quem sou eu agora que tenho essa doen\u00e7a? Como minha identidade muda? Como minha vida, meu futuro ou minha carreira mudam? Como vou lidar com isso? Em particular, os primeiros meses a anos desta nova realidade podem desencadear uma enorme e avassaladora sensa\u00e7\u00e3o de luto pela perda de sua vida anterior, habilidades e senso de identidade. Eles devem aprender a navegar nas complexidades de suas novas circunst\u00e2ncias e podem passar por um per\u00edodo de tentativa e erro enquanto se ajustam e determinam a melhor forma de gerenciar sua energia para um resultado ideal. Isso pode exigir mudan\u00e7as significativas em velhos h\u00e1bitos, expectativas pessoais e formas de trabalhar.<\/p>\n\n\n\n Em segundo lugar, as pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas n\u00e3o s\u00e3o pregui\u00e7osas, incompetentes ou desmotivadas, mas se preocupam com o que voc\u00ea pensa que s\u00e3o. Eles podem estar dolorosamente cientes do estigma social e das vis\u00f5es negativas de outras pessoas em torno da doen\u00e7a e carregam uma forte culpa por ser um jogador da equipe, segurando sua parte “justa” da carga de trabalho ou pedindo “tratamento especial”. Os outros os ver\u00e3o como fracos, queixosos ou repentinamente inadequados para uma promo\u00e7\u00e3o ou lideran\u00e7a? Os outros realmente entendem que, embora \u00e0s vezes n\u00e3o consigam corresponder \u00e0 energia e \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de uma pessoa m\u00e9dia, eles permanecem dedicados ao trabalho?<\/p>\n\n\n\n Terceiro, para algu\u00e9m que vive com uma doen\u00e7a cr\u00f4nica, administrar sua energia dispon\u00edvel pode ser vital para a sobreviv\u00eancia. A fadiga extrema e debilitante associada \u00e0 doen\u00e7a \u00e9 um dos sintomas mais comuns que interfere no desempenho ocupacional. Uma met\u00e1fora que muitos com doen\u00e7as cr\u00f4nicas v\u00e3o descobrir \u00e9 a “teoria da colher” de Christine Miserandino. Isso sugere que, no in\u00edcio de cada dia, as pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas t\u00eam um n\u00famero determinado – e finito – de colheres de energia. Tarefas diferentes (t\u00e3o simples como tomar banho) consomem colheres. Quando as colheres acabam, n\u00e3o h\u00e1 mais. N\u00e3o \u00e9 que eles n\u00e3o queiram trabalhar, \u00e9 que fisicamente n\u00e3o podem, e fazer isso pode ser incrivelmente perigoso.<\/p>\n\n\n\n \u201cJ\u00e1 estive em situa\u00e7\u00f5es em que forcei demais ou uma reuni\u00e3o demorou muito e eu simplesmente n\u00e3o tinha energia para dirigir para casa ou mesmo comunicar minhas necessidades com clareza. Tive que deitar no ch\u00e3o do meu escrit\u00f3rio com a porta fechada at\u00e9 que meu marido pudesse vir me buscar. \u00c9 assustador e constrangedor \u201d, diz Sara, que sofre de uma doen\u00e7a autoimune invis\u00edvel e potencialmente fatal, diagnosticada ap\u00f3s quase uma d\u00e9cada de trabalho. \u201cS\u00f3 n\u00e3o quero for\u00e7ar ningu\u00e9m a encerrar a reuni\u00e3o apenas com base nas minhas necessidades\u201d.<\/p>\n\n\n\n Como destaca a experi\u00eancia de Sara, \u00e9 f\u00e1cil ignorar ou simplesmente esquecer as limita\u00e7\u00f5es de um colega com doen\u00e7a cr\u00f4nica, porque muitas vezes \u00e9 invis\u00edvel no n\u00edvel superficial – em outras palavras, eles podem n\u00e3o “parecer doentes”. Al\u00e9m disso, a doen\u00e7a cr\u00f4nica \u00e9 imprevis\u00edvel e seus efeitos e express\u00e3o podem mudar no dia a dia. Isso significa que o colega que estava em bom estado ontem pode n\u00e3o conseguir trabalhar com o mesmo vigor hoje.<\/p>\n\n\n\n Apoiando um Funcion\u00e1rio Com Doen\u00e7a Cr\u00f4nica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea descobre que um funcion\u00e1rio tem uma doen\u00e7a cr\u00f4nica, pode ser dif\u00edcil saber o que fazer ou se voc\u00ea deve fazer alguma coisa. O que voc\u00ea deve saber? Voc\u00ea deve abordar o assunto? Como voc\u00ea garante que o ambiente que est\u00e1 criando no trabalho seja inclusivo e abrace o indiv\u00edduo por inteiro e toda a sua identidade?<\/p>\n\n\n\n A doen\u00e7a cr\u00f4nica \u00e9 um t\u00f3pico intensamente pessoal e privado, e alguns ser\u00e3o mais receptivos a discutir abertamente e reconhec\u00ea-lo do que outros. N\u00e3o pergunte diretamente a um funcion\u00e1rio se ele est\u00e1 \u201cdoente\u201d, mas crie um espa\u00e7o para que ele discuta como voc\u00ea pode apoi\u00e1-lo e permitir que ele atinja seu engajamento ideal. Aqui est\u00e3o algumas dicas que podem ajud\u00e1-lo a abordar o assunto com mais confian\u00e7a e empatia.<\/p>\n\n\n\n Gerencie sua pr\u00f3pria resposta emocional.<\/strong> Saber sobre a doen\u00e7a de um funcion\u00e1rio pode trazer \u00e0 tona emo\u00e7\u00f5es desconfort\u00e1veis em voc\u00ea. Voc\u00ea pode sentir tristeza, preocupa\u00e7\u00e3o, frustra\u00e7\u00e3o, pena, medo ou at\u00e9 mesmo desamparo. Essas s\u00e3o suas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e n\u00e3o da responsabilidade do funcion\u00e1rio. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 incomum sentir algum n\u00edvel de inveja pelas “vantagens” percebidas que a pessoa com doen\u00e7a cr\u00f4nica recebe. A inveja pode ser um sinal de que voc\u00ea precisa cuidar melhor de si mesmo no trabalho. Se voc\u00ea (ou seus colegas) tem inveja de que algu\u00e9m com uma doen\u00e7a cr\u00f4nica faz uma pausa completa para o almo\u00e7o, trabalha em casa ou tem hor\u00e1rios flex\u00edveis ou uma cadeira de escrit\u00f3rio melhor, considere o que voc\u00ea precisa para cuidar melhor de sua pr\u00f3pria energia e equil\u00edbrio e considere discutir isso com seu pr\u00f3prio gerente.<\/p>\n\n\n\n Desafie e atualize suas suposi\u00e7\u00f5es sobre o que \u00e9 “normal”.<\/strong> Reflita sobre suas suposi\u00e7\u00f5es e expectativas de suas habilidades ao atribuir tarefas e prazos. Por exemplo, presumir que seu funcion\u00e1rio deva ser capaz de fazer algo depois de comunicar que n\u00e3o pode, ou oferecer conselhos sobre como devem gerenciar melhor sua doen\u00e7a, \u00e9 um sinal de que voc\u00ea pode n\u00e3o compreender verdadeiramente as limita\u00e7\u00f5es que est\u00e3o enfrentando. Para cultivar sua pr\u00f3pria empatia e compreens\u00e3o, considere quais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea precisa saber, ler e pesquisar para compreender a experi\u00eancia deles. Al\u00e9m disso, reflita sobre quais cren\u00e7as ou valores voc\u00ea defende que podem ser confrontados por seus comportamentos ou doen\u00e7as. Uma mulher com doen\u00e7a cr\u00f4nica que entrevistamos foi informada por seu colega: \u201cEu realmente n\u00e3o acredito em estar doente, \u00e9 tudo ‘mente sobre a mat\u00e9ria’\u201d. Trabalhar com colegas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas \u00e9 uma oportunidade para voc\u00ea crescer e se desenvolver como um l\u00edder inclusivo.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante desafiar as suposi\u00e7\u00f5es de sua equipe ou organiza\u00e7\u00e3o sobre o que constitui um “\u00f3timo trabalho”. Em uma sociedade que valoriza cada vez mais e at\u00e9 celebra culturas de excesso de trabalho e que se esfor\u00e7a ao m\u00e1ximo, para algu\u00e9m com doen\u00e7a cr\u00f4nica, isso n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 imposs\u00edvel, mas \u00e9 perigoso e pode at\u00e9 mesmo ser fatal. Como l\u00edder, pergunte-se: o que e quem voc\u00ea comemora no trabalho? Voc\u00ea se considera valorizando as pessoas que v\u00ea respondendo e-mails \u00e0 meia-noite, passando a noite inteira ou se gabando de uma semana de trabalho de 70 horas como se fosse um distintivo de honra? Como voc\u00ea pode comemorar a contribui\u00e7\u00e3o de todos os funcion\u00e1rios?<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a perguntas e esteja aberto para aprender e se adaptar.<\/strong> \u00c9 importante educar-se sobre doen\u00e7as cr\u00f4nicas para que voc\u00ea possa criar um ambiente que acomode as necessidades de todos os seus valiosos e diversos funcion\u00e1rios. Isso pode come\u00e7ar com alguma pesquisa b\u00e1sica sobre doen\u00e7as cr\u00f4nicas, chegando ao RH para entender os servi\u00e7os dispon\u00edveis para gerentes e funcion\u00e1rios e, em seguida, prosseguir para uma conversa individual. \u00c9 importante ressaltar que n\u00e3o traga a doen\u00e7a \u00e0 tona em reuni\u00f5es de grupo ou situa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, a menos que a pessoa com a doen\u00e7a convide e inicie a discuss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea n\u00e3o souber como come\u00e7ar, pergunte a seus funcion\u00e1rios o que eles acham que voc\u00ea deve saber sobre a doen\u00e7a deles. O que precisa ser acomodado? O que aprenderam sobre si mesmas e suas habilidades para lidar com a doen\u00e7a? \u00c0s vezes, mudan\u00e7as muito pequenas podem fazer uma grande diferen\u00e7a, tanto f\u00edsica quanto psicologicamente. Ao fazer isso, voc\u00ea est\u00e1 permitindo que eles transmitam um pouco da sabedoria que adquiriram sobre sua pr\u00f3pria situa\u00e7\u00e3o \u00fanica. Cada pessoa cuidar\u00e1 de sua doen\u00e7a de maneira diferente, de modo a minimizar seu impacto no trabalho.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00eas trabalharem juntos, voc\u00ea tamb\u00e9m pode perguntar se eles gostariam de abrir espa\u00e7o para discutir sua doen\u00e7a periodicamente. Para a maioria, a doen\u00e7a muda dia a dia e ano a ano. O desenvolvimento da confian\u00e7a e de uma linguagem em torno do gerenciamento construtivo da doen\u00e7a no local de trabalho demonstra que n\u00e3o h\u00e1 problema em impor seus pr\u00f3prios limites e limita\u00e7\u00f5es e ajustar suas necessidades ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, existem oportunidades ocultas para os l\u00edderes e suas organiza\u00e7\u00f5es abordarem e acomodarem funcion\u00e1rios com doen\u00e7as cr\u00f4nicas. A gest\u00e3o de sa\u00fade, bem-estar e energia \u00e9 uma necessidade importante e n\u00e3o tratada de todos os funcion\u00e1rios. Os doentes cr\u00f4nicos muitas vezes se tornam mestres da autoconsci\u00eancia e do gerenciamento de energia; para continuar a fazer seu melhor trabalho, eles s\u00e3o for\u00e7ados a conhecer e defender suas necessidades de bem-estar. A experi\u00eancia deles pode oferecer li\u00e7\u00f5es valiosas aos colegas – aqueles que atualmente s\u00e3o \u201ccapazes\u201d e aqueles que podem enfrentar sua pr\u00f3pria doen\u00e7a cr\u00f4nica no futuro.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/02\/how-managers-can-support-employees-with-chronic-illnesses<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 prov\u00e1vel que algu\u00e9m no seu trabalho sofra de uma doen\u00e7a cr\u00f4nica. 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