Quando um de seus subordinados diretos tem a coragem de falar com voc\u00ea sobre sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade mental, como voc\u00ea reage \u00e9 fundamental. Voc\u00ea deseja que a pessoa saiba que voc\u00ea aprecia o compartilhamento dela, ao mesmo tempo em que reafirma que o trabalho dela e sua percep\u00e7\u00e3o dela n\u00e3o est\u00e3o em risco. Ao mesmo tempo, voc\u00ea precisa descobrir que impacto, se houver, isso ter\u00e1 sobre sua equipe e sua carga de trabalho. O que voc\u00ea diz de imediato? Que perguntas voc\u00ea faz? Como voc\u00ea decide quais acomoda\u00e7\u00f5es, se houver, fazer?<\/p>\n\n\n\n
O que Dizem os Especialistas<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante ter em mente que o funcion\u00e1rio provavelmente teve que superar muito medo para falar com voc\u00ea sobre este assunto. \u201cA pessoa fez algo dif\u00edcil e arriscado ao levantar essa quest\u00e3o. Na maioria dos casos, uma grande quantidade de pensamento foi dedicada \u00e0 decis\u00e3o \u201d, diz Kelly Greenwood, fundadora e CEO da Mind Share Partners, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos que se concentra em mudar a cultura da sa\u00fade mental no local de trabalho. \u201cA decis\u00e3o de divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 complexa\u201d, diz Susan Goldberg, membro central do corpo docente de doutorado da Fielding Graduate University, e depende da \u201csitua\u00e7\u00e3o pessoal do indiv\u00edduo, do empregador em particular e de quest\u00f5es sociais\u201d. Portanto, como voc\u00ea lida com essas intera\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental. A boa not\u00edcia \u00e9 que essas conversas podem ser produtivas, desde que voc\u00ea siga alguns conselhos.<\/p>\n\n\n\n Agrade\u00e7a-os por dizerem \u00e0 voc\u00ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comece reconhecendo o esfor\u00e7o que o funcion\u00e1rio fez para lhe dizer. \u201cSe nada mais acontecer na primeira conversa, n\u00e3o deixe de agradecer \u00e0 pessoa por compartilhar\u201d, diz Greenwood. Mas n\u00e3o fa\u00e7a disso um grande neg\u00f3cio. Seu objetivo deve ser normalizar o t\u00f3pico tanto quanto poss\u00edvel. Ela diz que mesmo que esta seja a primeira vez que voc\u00ea est\u00e1 tendo uma conversa como esta, elas acontecem o tempo todo. \u201cSua rea\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve transmitir, \u2018este \u00e9 um grande problema s\u00e9rio\u2019, porque isso pode aumentar a vergonha ou o medo sobre o futuro\u201d, diz ela. Goldberg tamb\u00e9m adverte contra ser excessivamente emocional. \u201cVoc\u00ea n\u00e3o quer que o funcion\u00e1rio tenha que lidar com sua rea\u00e7\u00e3o.\u201d Sua resposta deve ser consistente com seu relacionamento. \u201cEste n\u00e3o \u00e9 o momento de agir como um amigo se voc\u00ea n\u00e3o tiver um relacionamento pr\u00f3ximo e de confian\u00e7a. Nem deve estar distante se voc\u00ea esteve perto deste ponto\u201d, diz ela. Em outras palavras, trate a pessoa e essa conversa da mesma forma que voc\u00ea fazia no passado.<\/p>\n\n\n\n Escute<\/strong><\/p>\n\n\n\n D\u00ea espa\u00e7o \u00e0 pessoa para dizer o que ela quer e diga o que ela precisa em termos de flexibilidade ou acomoda\u00e7\u00f5es. \u201cOu\u00e7a ativamente com a mente aberta e sem julgamento\u201d, diz Greenwood. Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s suas dicas n\u00e3o-verbais. \u201cSe voc\u00ea est\u00e1 agindo de forma arisca ou desconfort\u00e1vel, \u00e9 desanimador para seu funcion\u00e1rio porque envia uma mensagem de que voc\u00ea n\u00e3o quer falar sobre isso\u201d, diz Greenwood. Voc\u00ea pode adotar uma mentalidade curiosa, mas evite fazer uma tonelada de perguntas, especialmente aquelas que exigem que a pessoa revele mais informa\u00e7\u00f5es do que voc\u00ea precisa. Por exemplo, \u201cvoc\u00ea n\u00e3o precisa saber como se chama a defici\u00eancia que eles t\u00eam\u201d, diz Goldberg, ou h\u00e1 quanto tempo eles a t\u00eam. Deixe-os mostrar o quanto querem lhe contar.<\/p>\n\n\n\n Diga a eles que voc\u00ea deseja apoi\u00e1-los – mas n\u00e3o prometa demais<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pode ser tentador dizer \u00e0 pessoa (especialmente se ela tiver um alto desempenho) que voc\u00ea far\u00e1 o que for necess\u00e1rio para apoi\u00e1-la, mas voc\u00ea deve agir com cuidado. Pode ser que eles estejam apenas dizendo a voc\u00ea como um PSI (Para Sua Informa\u00e7\u00e3o), diz Goldberg, e eles n\u00e3o precisam que voc\u00ea fa\u00e7a ajustes em sua carga de trabalho ou cronograma. N\u00e3o fa\u00e7a suposi\u00e7\u00f5es. Se eles est\u00e3o pedindo folga ou mudan\u00e7as em sua programa\u00e7\u00e3o de trabalho, tome cuidado para n\u00e3o prometer demais. Em vez disso, deixe claro que sua inten\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer parceria com eles para resolver o problema. Por exemplo, voc\u00ea pode dizer: \u201cEspero ter deixado claro que voc\u00ea \u00e9 um membro valioso desta equipe e organiza\u00e7\u00e3o. Vamos resolver isso juntos. ” Nesta conversa inicial, voc\u00ea n\u00e3o precisa ter todas as respostas prontamente dispon\u00edveis. D\u00ea a si mesmo permiss\u00e3o para n\u00e3o ter a resposta perfeita e descobrir o que \u00e9 poss\u00edvel. Greenwood sugere que voc\u00ea diga: \u201cMuito obrigado por compartilhar. Deixe-me levar algum tempo para digerir e te retornar no dia X. \u201d Seja espec\u00edfico sobre quando voc\u00ea ter\u00e1 a pr\u00f3xima conversa para que eles n\u00e3o precisem se preocupar.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o fa\u00e7a isso por voc\u00ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 poss\u00edvel que voc\u00ea ou algu\u00e9m pr\u00f3ximo a voc\u00ea tenha passado por algo semelhante, mas n\u00e3o foque a conversa em voc\u00ea. Lembre-se de que \u201ccada pessoa \u00e9 diferente em termos de como sua condi\u00e7\u00e3o aparece. Minha ansiedade \u00e9 diferente da ansiedade de outra pessoa\u201d, diz Greenwood, e \u201cvoc\u00ea n\u00e3o pode presumir que entende o que eles est\u00e3o passando ou at\u00e9 que ponto isso est\u00e1 afetando seu trabalho\u201d. Dito isso, \u00e0s vezes compartilhar uma hist\u00f3ria pessoal pode ajudar a normalizar o assunto. Se voc\u00ea tem o tipo de relacionamento com o funcion\u00e1rio no qual compartilha hist\u00f3rias pessoais, apenas certifique-se de que o que voc\u00ea compartilha \u00e9 uma esperan\u00e7a. N\u00e3o fale sobre algu\u00e9m que nunca melhorou ou teve que deixar o emprego, e n\u00e3o subestime a experi\u00eancia deles, insistindo que tudo ficar\u00e1 bem porque foi para voc\u00ea ou para outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n Mantenha a confidencialidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tranquilize o funcion\u00e1rio que voc\u00ea far\u00e1 todos os esfor\u00e7os para respeitar a confidencialidade, mas que talvez precise falar com o RH. Se a pessoa se sentir desconfort\u00e1vel com isso ou preocupada em ver algo entrar em seu arquivo de emprego, voc\u00ea pode dizer: “Posso ter que contar a eles eventualmente, mas posso falar em generalidades, sem nomear voc\u00ea, no in\u00edcio.” Pode ser \u00fatil, diz Greenwood, explicar ao funcion\u00e1rio por que voc\u00ea deve contar ao RH. Isso inclui garantir que o funcion\u00e1rio receba as prote\u00e7\u00f5es legais a que t\u00eam direito a fim de evitar a discrimina\u00e7\u00e3o, bem como o acesso a todos os recursos da empresa e poss\u00edveis acomoda\u00e7\u00f5es. Ela tamb\u00e9m observa que, dependendo de onde voc\u00ea mora, pode ser obrigat\u00f3rio por lei ir ao RH assim que algu\u00e9m revelar um problema de sa\u00fade mental, mesmo que o funcion\u00e1rio n\u00e3o tenha solicitado acomoda\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza sobre os regulamentos locais, sinta-se \u00e0 vontade para falar primeiro com o RH sem usar o nome do funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Mas, tanto quanto poss\u00edvel, guarde as informa\u00e7\u00f5es para voc\u00ea. \u201c\u00c9 tentador falar com outras pessoas sobre isso para seu pr\u00f3prio suporte emocional – ou para explicar por que voc\u00ea est\u00e1 mudando o local de trabalho – mas n\u00e3o est\u00e1 tudo bem, a menos que o funcion\u00e1rio expressamente lhe d\u00ea permiss\u00e3o para revelar\u201d, diz Greenwood. Em alguns casos, o funcion\u00e1rio pode lhe dar permiss\u00e3o ou at\u00e9 mesmo pedir que voc\u00ea avise outras pessoas. Se o fizerem, certifique-se de deixar claro em qualquer comunica\u00e7\u00e3o que a pessoa pediu que voc\u00ea contasse a outras pessoas, para que ningu\u00e9m mais pense que voc\u00ea est\u00e1 falando pelas costas do funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Considere quais mudan\u00e7as voc\u00ea pode fazer<\/strong><\/p>\n\n\n\n H\u00e1 uma variedade de coisas que seu funcion\u00e1rio pode querer ou precisar para cuidar de sua sa\u00fade mental. Isso pode incluir hor\u00e1rios diferentes, trabalhar sozinho ou em grupo, tirar uma folga para ver um m\u00e9dico ou ter dias ocasionais de \u201csa\u00fade mental\u201d. Se voc\u00ea pode conceder ou n\u00e3o essas solicita\u00e7\u00f5es, muitas vezes depender\u00e1 das pol\u00edticas existentes de sua empresa. Greenwood diz que \u00e9 importante que os gerentes saibam a diferen\u00e7a entre “acomoda\u00e7\u00f5es”, que s\u00e3o exce\u00e7\u00f5es reativas formais \u00e0s pol\u00edticas existentes para um funcion\u00e1rio espec\u00edfico ap\u00f3s uma divulga\u00e7\u00e3o, e “adapta\u00e7\u00f5es”, que s\u00e3o ajustes proativos que voc\u00ea pode fazer para todos que est\u00e3o dentro das pol\u00edticas da empresa, como hor\u00e1rios flex\u00edveis. Se voc\u00ea precisar fazer adapta\u00e7\u00f5es para um funcion\u00e1rio, \u00e9 fundamental envolver o RH (mais sobre isso abaixo), que deve estar familiarizado com as leis nacionais e locais que determinam o que voc\u00ea tem permiss\u00e3o legal para fazer.<\/p>\n\n\n\n Algumas das mudan\u00e7as feitas nas horas de trabalho ou na carga de trabalho podem afetar outras pessoas em sua equipe, e voc\u00ea ter\u00e1 que descobrir “o que dizer aos funcion\u00e1rios que perguntam por que essa pessoa est\u00e1 chegando atrasada ou passando por um tratamento diferente”, diz Goldberg. Ela sugere que voc\u00ea mantenha suas respostas a quaisquer perguntas diretas e simples. Por exemplo, voc\u00ea pode dizer: \u201c\u00c9 uma acomoda\u00e7\u00e3o\u201d ou \u201cTrabalhamos em hor\u00e1rios diferentes\u201d. Converse com o funcion\u00e1rio sobre como ele prefere que voc\u00ea trate de quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es que surjam de seus colegas.<\/p>\n\n\n\n Pe\u00e7a ajuda de outras pessoas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta pessoa veio at\u00e9 voc\u00ea porque voc\u00ea \u00e9 o gerente dela. \u201cN\u00e3o \u00e9 sua fun\u00e7\u00e3o ser terapeuta, m\u00e9dico ou advogado\u201d, diz Greenwood. N\u00e3o ofere\u00e7a aconselhamento jur\u00eddico ou de sa\u00fade. E n\u00e3o tente descobrir isso sozinho. Sempre que poss\u00edvel, trabalhe com o RH para chegar a solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis – e deixe o funcion\u00e1rio saber que \u00e9 o que voc\u00ea far\u00e1. \u201cO ideal, caso seja necess\u00e1ria uma acomoda\u00e7\u00e3o, \u00e9 co-criar uma solu\u00e7\u00e3o para a pessoa com o RH e o funcion\u00e1rio\u201d, diz ela. \u201cEsperan\u00e7osamente, o RH pode fornecer a voc\u00ea um ‘menu de op\u00e7\u00f5es’ do que eles forneceram no passado.\u201d Voc\u00ea n\u00e3o quer que o funcion\u00e1rio venha com essas op\u00e7\u00f5es, a menos que ele queira. Greenwood diz que quando revelou sua ansiedade a um chefe anterior, “n\u00e3o estava em condi\u00e7\u00f5es de pensar fora da caixa”.<\/p>\n\n\n\n Em pequenas empresas, ou naquelas sem um departamento de RH que o apoie, pode ser que voc\u00ea decida descobrir o que pode fazer. A pesquisa de Goldberg mostra que as empresas menores geralmente t\u00eam a capacidade de oferecer mais flexibilidade, mas \u201ctamb\u00e9m pode ser mais desafiador porque voc\u00ea pode n\u00e3o ser capaz de pagar o que elas est\u00e3o pedindo\u201d.<\/p>\n\n\n\n Encaminhe-os para outros recursos, se dispon\u00edveis<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pode haver outros recursos dentro de sua empresa aos quais voc\u00ea pode consult\u00e1-los. \u201cEstamos vendo mais e mais grupos de recursos de funcion\u00e1rios se formando em torno de quest\u00f5es de sa\u00fade mental, muitas vezes iniciados por funcion\u00e1rios mais jovens\u201d, diz Greenwood. Voc\u00ea pode direcion\u00e1-los para esses grupos, se dispon\u00edveis. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode direcion\u00e1-los a quaisquer benef\u00edcios para a sa\u00fade mental que sua empresa ofere\u00e7a, como aplicativos de terapia ou medita\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver esses recursos, pode sugerir que entrem em contato com um EAP (programa de assist\u00eancia ao funcion\u00e1rio), mas lembre-se de que nem todos os EAPs s\u00e3o de alta qualidade e, embora possam desempenhar um papel importante no apoio ao funcion\u00e1rio, n\u00e3o s\u00e3o suficientes para seu pr\u00f3prio. Lembre-se de que \u00e9 melhor deixar o atendimento cl\u00ednico para um profissional, mas voc\u00ea ainda \u00e9 respons\u00e1vel, como gerente, pela experi\u00eancia de trabalho do funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Torne-se “diz\u00edvel”<\/strong><\/p>\n\n\n\n Idealmente, todos trabalhar\u00edamos para um gerente com quem nos sent\u00edamos confort\u00e1veis \u200b\u200bpara conversar quando precis\u00e1ssemos de ajuda para equilibrar o trabalho com a nossa sa\u00fade mental. Infelizmente, nem sempre \u00e9 esse o caso. Mas voc\u00ea pode tornar mais prov\u00e1vel que as pessoas venham at\u00e9 voc\u00ea sendo um exemplo. Greenwood enfatiza a import\u00e2ncia de l\u00edderes e gerentes falarem abertamente sobre essas quest\u00f5es. \u201cVoc\u00ea n\u00e3o precisa necessariamente falar sobre sua pr\u00f3pria condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade mental, se tiver uma, mas pode ser sobre seu filho ter dificuldade para dormir, ou preocupa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem sobre se esgotar. Voc\u00ea quer mostrar que os gerentes s\u00e3o fal\u00edveis e humanos\u201d, diz ela. Ser vulner\u00e1vel dessa forma d\u00e1 \u00e0s pessoas uma pequena abertura para que se sintam mais confort\u00e1veis \u200b\u200bem compartilhar. E, se voc\u00ea ocupa uma posi\u00e7\u00e3o poderosa em sua organiza\u00e7\u00e3o, compartilhar sua experi\u00eancia pessoal com sa\u00fade mental, seja abordando-a diretamente ou, digamos, bloqueando abertamente sua agenda para ir \u00e0 terapia, pode ajudar muito a normalizar a discuss\u00e3o em sua organiza\u00e7\u00e3o e a demonstrar que \u00e9 poss\u00edvel ter sucesso nos n\u00edveis mais altos quando voc\u00ea tem um problema de sa\u00fade mental.<\/p>\n\n\n\n Princ\u00edpios Para Lembrar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fazer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o Fazer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Consenho na Pr\u00e1tica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estudo de Caso #1: Seja um modelo para que as pessoas se sintam confort\u00e1veis em estender a m\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Meredith Arthur, l\u00edder de conte\u00fado no Pinterest, estava trabalhando em uma startup em est\u00e1gio inicial em San Francisco e era respons\u00e1vel por gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente cujos membros trabalhavam em diferentes locais. Ela estava no papel h\u00e1 pouco mais de um m\u00eas quando uma de suas subordinadas diretas disse que ela estava lutando com alguns problemas de sa\u00fade mental e que um parente pr\u00f3ximo morrera por suic\u00eddio alguns anos antes.<\/p>\n\n\n\n A primeira rea\u00e7\u00e3o de Meredith foi que ela estava feliz que o funcion\u00e1rio se sentiu seguro falando com ela, e ela suspeita que era porque ela tinha sido aberta sobre seu trabalho na \u00e1rea de sa\u00fade mental. Na verdade, ela come\u00e7ou um site, Beautiful Voyager, para “pensadores excessivos, agradadores as pessoas e perfeccionistas”. Ela falou abertamente no trabalho sobre o site e sua miss\u00e3o de conectar pessoas que lutavam contra o estresse, a ansiedade e o pensamento excessivo. \u201cTodos nesta startup sabiam o quanto eu estava comprometida com este trabalho\u201d, disse ela. \u201cEu falei abertamente sobre a import\u00e2ncia dessas quest\u00f5es para mim.\u201d<\/p>\n\n\n\n Na conversa com sua funcion\u00e1ria, Meredith come\u00e7ou dizendo: \u201cConte-me mais. Vamos conversar.” E elas fizeram. \u201cEla me contou mais sobre si mesma, sua situa\u00e7\u00e3o, suas esperan\u00e7as e sonhos, e as coisas que ela estava enfrentando em termos de sa\u00fade. Ela sabia que eu era sincera e franca sobre meu pr\u00f3prio caminho para descobrir a sa\u00fade mental e o papel que ela desempenhava em minha vida di\u00e1ria. Ela mencionou que se sentia confort\u00e1vel falando comigo por causa do que eu experimentei \u201d, disse Meredith.<\/p>\n\n\n\n A conversa durou cerca de 45 minutos e foi a primeira de muitas. \u201cN\u00f3s checamos regularmente sobre sua agenda e sua sa\u00fade. Ela me contou quando estava indo \u00e0s consultas de terapia e eu sabia que sua agenda seria afetada pelo que ela estava passando e que seria importante manter um contato pr\u00f3ximo sobre isso\u201d, diz ela.<\/p>\n\n\n\n Meredith conseguiu fazer algumas mudan\u00e7as que tornariam mais f\u00e1cil para sua subordinada direta cuidar de si mesma. Por exemplo, ela teve que faltar a algumas reuni\u00f5es de equipe e precisou mudar seu hor\u00e1rio de trabalho. Houve tamb\u00e9m um momento em que ela precisou tirar alguns dias de folga inesperadamente. Felizmente, nada disso impactou os neg\u00f3cios, ent\u00e3o foi f\u00e1cil para Meredith ser flex\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Por causa de sua pr\u00f3pria experi\u00eancia, ela foi capaz de ajudar a funcion\u00e1ria a lidar com algumas de suas ansiedades. Meredith explica: \u201cEla nunca quis falar na frente de uma equipe mais ampla. Eu sabia que ela era t\u00edmida, mas com esta nova informa\u00e7\u00e3o [sobre sua sa\u00fade mental], descobri-me vindo de um lugar de empatia e compreens\u00e3o em torno de seu medo.\u201d Meredith deixou claro que n\u00e3o estava procurando perfei\u00e7\u00e3o nessas situa\u00e7\u00f5es, mas queria que sua funcion\u00e1ria crescesse. \u201cEu a incentivei a compartilhar mais de si mesma com os outros da equipe. Quanto mais ela compartilhava sobre si mesma, mais sua confian\u00e7a parecia crescer ao falar na frente do grupo.\u201d<\/p>\n\n\n\n Meredith deixou a empresa um ano depois e a funcion\u00e1ria estava indo bem. \u201cEla se tornou uma defensora declarada da preven\u00e7\u00e3o do suic\u00eddio\u201d, diz ela. Meredith continua a administrar seu site e publicou um livro, Get Out of My Head (Saia da Minha Cabe\u00e7a)<\/em>, para ajudar outras pessoas a lidar com o estresse e a ansiedade.<\/p>\n\n\n\n Estudo de Caso #2: seja flex\u00edvel quando puder.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jimmy McMillan, o propriet\u00e1rio da Heart Life Insurance, suspeitou que um de seus funcion\u00e1rios, uma gerente de caso, estava passando por dificuldades. Ela era respons\u00e1vel pelo processamento de documentos, atendimento ao cliente e correndo atr\u00e1s de consult\u00f3rios m\u00e9dicos por registros. \u201cEla era fant\u00e1stica na maioria dos dias\u201d, diz Jimmy, e at\u00e9 trabalhava at\u00e9 tarde para terminar documentos importantes. Mas houve outros dias em que \u201cela n\u00e3o estava em lugar nenhum e ningu\u00e9m conseguia entrar em contato com ela por telefone, mensagem de texto ou e-mail. Foi estranho; ela simplesmente desapareceria.”<\/p>\n\n\n\n Quando ela n\u00e3o estava dispon\u00edvel dessa forma, significava que a outra equipe tinha que trabalhar mais horas. Jimmy sabia que algo estava acontecendo, mas n\u00e3o tinha certeza do qu\u00ea. Durante uma avalia\u00e7\u00e3o regular de desempenho, ele decidiu trazer o assunto \u00e0 tona. \u201cFoi uma conversa delicada\u201d, diz ele. Ele foi direto sobre o que estava observando e fez perguntas sobre suas aus\u00eancias, sem fazer suposi\u00e7\u00f5es ou for\u00e7\u00e1-la a compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais. \u201cEu disse algo como,\u2018 N\u00f3s nos preocupamos com voc\u00ea e voc\u00ea faz um trabalho fant\u00e1stico; no entanto, \u00e0s vezes as coisas parecem estranhas. Seu atendimento \u00e9 inconsistente e \u00e0s vezes \u00e9 imposs\u00edvel entrar em contato com voc\u00ea. Est\u00e1 tudo bem?\u201d Ela confidenciou a ele que tinha transtorno bipolar 1 e estava indo a um psiquiatra. Ela explicou que \u00e0s vezes as mudan\u00e7as em seus medicamentos levavam a altera\u00e7\u00f5es de humor e havia dias em que ela n\u00e3o conseguia funcionar. Da\u00ed as aus\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n Jimmy sabia muito pouco sobre a doen\u00e7a. \u201cEu sabia o suficiente sobre doen\u00e7as mentais para subscrever uma ap\u00f3lice de seguro de vida … mas minha experi\u00eancia era de segunda m\u00e3o. Eu n\u00e3o sabia nada sobre tentar liderar ou gerenciar [algu\u00e9m com transtorno bipolar].\u201d Ent\u00e3o ele fez algumas pesquisas. \u201cEu li on-line o m\u00e1ximo que pude e perguntei a outros psiquiatras e conselheiros sobre isso enquanto nos cruz\u00e1vamos profissionalmente.\u201d<\/p>\n\n\n\n Como essa funcion\u00e1ria era excelente em seu trabalho, ele queria que funcionasse. \u201cEu dei a ela liberdade para tirar uma folga em curto prazo, apenas me enviando um e-mail simples de uma linha\u201d, explica ele. Ele foi capaz de gerenciar o fluxo de trabalho durante as aus\u00eancias dela. \u201cUsamos um software de gerenciamento de projeto que me permitiu atribuir as tarefas dela a outro gerente de caso. Quando ela estivesse pronta para trabalhar novamente, poder\u00edamos simplesmente atribuir as tarefas a ela e seguir em frente. \u201d<\/p>\n\n\n\n Ele disse que a revela\u00e7\u00e3o dela tornou muito mais f\u00e1cil lidar com suas aus\u00eancias. E, olhando para tr\u00e1s, para o tempo em que esteve na empresa, ela n\u00e3o tirou mais folga do que qualquer outra pessoa da equipe. E \u201cela sempre inventava tempo, embora eu nunca tivesse pedido\u201d, diz Jimmy.<\/p>\n\n\n\n Ela acabou saindo da empresa para trabalhar em um escrit\u00f3rio de advocacia local, onde poderia ganhar um sal\u00e1rio mais alto. Jimmy ficou triste ao v\u00ea-la partir, mas como ele diz: “Eu a contrataria novamente em um piscar de olhos.” E, diz ele, aprendeu uma li\u00e7\u00e3o valiosa com a experi\u00eancia: \u201cA doen\u00e7a mental deve ser tratada com a mesma compaix\u00e3o e gra\u00e7a com que damos a qualquer outra doen\u00e7a grave\u201d.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/02\/when-your-employee-discloses-a-mental-health-condition<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como voc\u00ea reage quando um funcion\u00e1rio se abre quanto \u00e0 condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade mental dele? Veja as pr\u00e1ticas recomendadas para navegar na conversa.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4910,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"yoast_head":"\n