Sabemos que j\u00e1 faz um tempo, mas voc\u00ea se lembra de esbarrar com colegas no corredor do escrit\u00f3rio, conversando sobre planos de fim de semana ou um grande projeto em que est\u00e1 trabalhando? Voc\u00ea se lembra de se encontrar no lugar certo na hora certa, dando a algu\u00e9m uma informa\u00e7\u00e3o que faltava ou apresentando um colega a algu\u00e9m novo? Se voc\u00ea \u00e9 como muitas pessoas, pode n\u00e3o ter percebido o quanto essas conversas importavam at\u00e9 que come\u00e7ou a trabalhar em casa.<\/p>\n\n\n\n
Essas intera\u00e7\u00f5es informais s\u00e3o a chave para o que \u00e9 conhecido como capital social – benef\u00edcios que as pessoas podem obter por causa de quem elas conhecem. Voc\u00ea confia em seu capital social toda vez que chega a um beco sem sa\u00edda e algu\u00e9m ajuda voc\u00ea, mesmo que n\u00e3o seja necess\u00e1rio. Ele aparece quando voc\u00ea precisa de experi\u00eancia e algu\u00e9m que voc\u00ea conheceu apenas uma vez foi capaz de oferec\u00ea-la. Voc\u00ea tamb\u00e9m ajuda outras pessoas a construir seu capital social quando vai al\u00e9m para apoi\u00e1-las com conhecimento, orienta\u00e7\u00e3o ou bondade. E o motivo pelo qual voc\u00ea pode recorrer a outra pessoa e oferecer ajuda extra \u00e9 que voc\u00ea construiu uma base de familiaridade e boa vontade por meio dessas intera\u00e7\u00f5es n\u00e3o planejadas que antes ocupavam nossos dias de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
O capital social tamb\u00e9m \u00e9 essencial para um local de trabalho pr\u00f3spero de forma mais ampla, tanto para funcion\u00e1rios quanto para organiza\u00e7\u00f5es. Ajuda o fluxo de conhecimento e informa\u00e7\u00e3o. Ele estimula novas ideias e energiza nosso pensamento. E contribui para diminuir o absente\u00edsmo, diminuir a rotatividade e melhorar o desempenho organizacional.<\/p>\n\n\n\n
A mudan\u00e7a para o trabalho remoto, no entanto, mudou a natureza do capital social nas organiza\u00e7\u00f5es – e n\u00e3o necessariamente para melhor. Embora os funcion\u00e1rios relatem mais reuni\u00f5es do que nunca, eles tamb\u00e9m relatam mais isolamento e menos conex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Este ano, equipes da Microsoft (incluindo a nossa) conduziram mais de 50 estudos para entender como a natureza do trabalho em si mudou desde o in\u00edcio de 2020. O \u00cdndice de Tend\u00eancias de Trabalho anual da Microsoft faz parte dessa iniciativa e inclui uma an\u00e1lise de trilh\u00f5es de sinais de produtividade – pense e-mails, reuni\u00f5es, bate-papos e publica\u00e7\u00f5es – em toda a base de usu\u00e1rios da Microsoft e do LinkedIn. Tamb\u00e9m inclui uma pesquisa com mais de 30.000 pessoas em 31 pa\u00edses ao redor do mundo.<\/p>\n\n\n\n
Uma das maiores e mais preocupantes mudan\u00e7as que vimos nesses estudos foi o impacto significativo que um ano de trabalho remoto em tempo integral teve nas conex\u00f5es organizacionais – a base fundamental do capital social. As pessoas relatam constantemente que se sentem desconectadas e, ao estudar as tend\u00eancias de colabora\u00e7\u00e3o an\u00f4nima entre bilh\u00f5es de e-mails do Outlook e reuni\u00f5es do Microsoft Teams, vimos uma tend\u00eancia clara: a mudan\u00e7a para o trabalho remoto reduziu as redes das pessoas.<\/p>\n\n\n\n
Especificamente, no in\u00edcio da pandemia, vimos que as intera\u00e7\u00f5es em redes pr\u00f3ximas aumentaram, enquanto as intera\u00e7\u00f5es com redes distantes diminu\u00edram. \u00c0 medida que as pessoas se fechavam, elas se concentravam em se conectar com as pessoas que estavam acostumadas a ver regularmente, deixando os relacionamentos mais fracos ca\u00edrem no esquecimento. Simplificando, as empresas ficaram mais isoladas do que antes da pandemia. E embora as intera\u00e7\u00f5es com redes pr\u00f3ximas ainda sejam frequentes, estamos vendo que agora – um ano depois – at\u00e9 mesmo essas intera\u00e7\u00f5es de equipe pr\u00f3ximas come\u00e7aram a diminuir.<\/p>\n\n\n\n
Os bate-papos do Microsoft Teams revelam uma tend\u00eancia semelhante. Entre abril de 2020 e fevereiro de 2021, o n\u00famero de pessoas postando chats em um canal Teams – projetado para incluir toda a equipe – diminuiu 5%. Em contraste, o n\u00famero de pessoas que postam bate-papos em pequenos grupos ou individuais aumentou 87%.<\/p>\n\n\n\n
Rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas no local de trabalho s\u00e3o importantes por muitos motivos, e o \u00cdndice de Tend\u00eancias de Trabalho identifica v\u00e1rios deles. A pesquisa mostra que redes fortes no local de trabalho afetam duas coisas cr\u00edticas para os resultados financeiros: produtividade e inova\u00e7\u00e3o. Sobre a produtividade, as pessoas que disseram se sentir mais produtivas tamb\u00e9m relataram rela\u00e7\u00f5es de trabalho mais fortes do que aquelas que n\u00e3o se sentiam. Eles tamb\u00e9m se sentem inclu\u00eddos em um dia de trabalho t\u00edpico. Pelo contr\u00e1rio, aqueles que disseram que suas intera\u00e7\u00f5es com colegas diminu\u00edram este ano tinham menos probabilidade de prosperar em coisas que levam \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, como pensar estrategicamente, colaborar ou fazer brainstorming com outras pessoas e propor ideias inovadoras.<\/p>\n\n\n\n
O estudo tamb\u00e9m descobriu que os trabalhadores mais jovens e os novos em uma empresa podem estar enfrentando mais a dor do isolamento social. O ano passado tornou mais dif\u00edcil para os novos funcion\u00e1rios encontrar o seu equil\u00edbrio, uma vez que n\u00e3o est\u00e3o experimentando a integra\u00e7\u00e3o, a rede e o treinamento que poderiam esperar em um ano normal. Esses funcion\u00e1rios dizem que seus relacionamentos com suas equipes diretas e acesso \u00e0 lideran\u00e7a s\u00e3o piores do que aqueles que est\u00e3o na empresa h\u00e1 mais tempo. Trabalhadores de 18 a 25 anos tamb\u00e9m relataram mais dificuldades para se sentirem engajados ou entusiasmados com o trabalho, para falar durante as reuni\u00f5es e para trazer novas ideias para a mesa do que as gera\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n\n\n\n
Mas h\u00e1 esperan\u00e7a. Quando estudamos as tend\u00eancias em pa\u00edses onde mais pessoas voltaram aos ambientes de trabalho h\u00edbridos, vimos melhorias no isolamento da equipe. Por exemplo, na Nova Zel\u00e2ndia, vimos picos no isolamento da equipe – medido pela quantidade de comunica\u00e7\u00e3o com redes distantes – quando os lockdowns foram emitidos. Quando os lockdowns foram amenizados, o isolamento da equipe melhorou. Vimos essa tend\u00eancia tamb\u00e9m em outros pa\u00edses, como a Cor\u00e9ia.<\/p>\n\n\n\n
Esses dados apoiam nossa hip\u00f3tese: o trabalho remoto torna as equipes mais isoladas, mas adicionar algum tempo de volta ao local de trabalho pessoalmente ajudar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Garantir que os locais de trabalho de amanh\u00e3 sejam envolventes, inovadores, criativos e inclusivos depender\u00e1 da cria\u00e7\u00e3o de estruturas e pol\u00edticas que apoiem as conex\u00f5es sociais no trabalho. As organiza\u00e7\u00f5es do futuro, aquelas para as quais as pessoas ficar\u00e3o mais entusiasmadas para trabalhar, ser\u00e3o aquelas que promovem la\u00e7os sociais de apoio para aqueles que est\u00e3o na sala, e tamb\u00e9m para aqueles que n\u00e3o est\u00e3o. Aqui est\u00e3o algumas coisas a considerar.<\/p>\n\n\n\n
Seja proativo.<\/strong> Com o trabalho remoto e h\u00edbrido, voc\u00ea n\u00e3o pode contar com a forma\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos como efeitos colaterais das conversas de corredor. Em vez disso, incentive as equipes a buscarem perspectivas diversas, trazendo visitantes de outras equipes ou de fora da organiza\u00e7\u00e3o durante as reuni\u00f5es, compartilhando aprendizados em toda parte – e oferecendo-se para fazer o mesmo. Verifique frequentemente o pensamento de grupo, apresentando ideias de pessoas fora das equipes onde as ideias tomaram forma. Al\u00e9m disso, pesquisas, incluindo nosso pr\u00f3prio trabalho cont\u00ednuo, mostram que funcion\u00e1rios h\u00edbridos e remotos se saem melhor quando os gerentes reservam tempo para conversas individuais regulares. Portanto, pe\u00e7a aos gerentes para serem os conectores de cola e pontos que ajudam a unir as pessoas – incluindo grupos aparentemente n\u00e3o relacionados.<\/p>\n\n\n\n Abra espa\u00e7o para que o capital social prospere.<\/strong> O \u00cdndice de Tend\u00eancias de Trabalho mostra que, em muitos pa\u00edses, o tempo gasto em reuni\u00f5es semanais mais do que dobrou este ano e os bate-papos enviados por pessoa a cada semana aumentaram mais de 40% – e esses n\u00fameros ainda est\u00e3o aumentando. Como amizades pessoais, construir capital social exige tempo e esfor\u00e7o. Se os funcion\u00e1rios estiverem atolados em reuni\u00f5es e se sentirem sobrecarregados, pedir-lhes que despendam tempo expandindo suas redes e compartilhando ideias ser\u00e1 um fracasso. L\u00edderes e gerentes precisar\u00e3o buscar maneiras de diminuir as cargas de trabalho e equilibrar os recursos para que as pessoas tenham tempo e energia para tornar as rela\u00e7\u00f5es no local de trabalho uma prioridade.<\/p>\n\n\n\n Incentive e recompense o apoio social.<\/strong> O trabalho de ajudar os outros a construir suas redes, administrar seus desafios e aliviar seu estresse \u00e9 geralmente misturado com conversas n\u00e3o relacionadas ao trabalho e ocorre fora das reuni\u00f5es oficiais. Como resultado, muitas vezes \u00e9 invis\u00edvel para a organiza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o \u00e9 visto como o trabalho essencial que realmente \u00e9. No entanto, nossa pesquisa em andamento mostra que as pessoas que relatam que sua empresa os incentiva e recompensa por fornecer suporte a outras pessoas com b\u00f4nus e promo\u00e7\u00f5es t\u00eam mais probabilidade de se sentirem satisfeitas com seu trabalho e felizes com o local onde trabalham. Eles tamb\u00e9m tendem a relatar intera\u00e7\u00f5es sociais de alta qualidade, que s\u00e3o essenciais para uma equipe e neg\u00f3cios de alto desempenho. Por exemplo, o sistema de recompensa de uma empresa pode ser baseado n\u00e3o apenas em realiza\u00e7\u00f5es individuais, mas tamb\u00e9m em como os funcion\u00e1rios constroem e ap\u00f3iam o trabalho dos outros.<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a reuni\u00f5es intencionais, inclusivas e sociais.<\/strong> No futuro, as reuni\u00f5es provavelmente incluir\u00e3o uma mistura de pessoas em escrit\u00f3rios f\u00edsicos e no modo de videoconfer\u00eancia. Nossa pesquisa cont\u00ednua com base nos di\u00e1rios de reuni\u00e3o de centenas de funcion\u00e1rios da Microsoft est\u00e1 mostrando a import\u00e2ncia de reuni\u00f5es bem planejadas e focadas. Garantir que todos na reuni\u00e3o sejam inclu\u00eddos pode exigir um novo papel mais importante para moderadores e facilitadores. O trabalho do moderador deve incluir defender aqueles que n\u00e3o est\u00e3o fisicamente presentes, ajudar todos os participantes a falar sobre t\u00f3picos dif\u00edceis e garantir que todos estejam perfeitamente integrados na conversa. E \u00e0 medida que as reuni\u00f5es se tornaram mais abundantes e objetivas, tamb\u00e9m observamos que, em alguns casos, as brincadeiras e intera\u00e7\u00f5es sociais foram eliminadas – com a ir\u00f4nica consequ\u00eancia de que perder esses momentos de conex\u00e3o, divers\u00e3o e apoio pode realmente tornar o trabalho mais exaustivo. Como as reuni\u00f5es s\u00e3o o ponto crucial dos locais de trabalho em todo o mundo, as equipes devem se esfor\u00e7ar para intera\u00e7\u00f5es bem planejadas onde todos se sintam inclu\u00eddos e tenham tempo para fortalecer os la\u00e7os sociais com as pessoas que est\u00e3o na chamada.<\/p>\n\n\n\n Em suma, uma cultura de gentileza, divers\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o cooperativa \u00e9 t\u00e3o importante para os resultados financeiros quanto sua lista de tarefas di\u00e1rias. As organiza\u00e7\u00f5es devem entender que ser legal umas com as outras, conversar e brincar juntos faz parte do trabalho que fazemos. As intera\u00e7\u00f5es espont\u00e2neas e informais em risco no trabalho h\u00edbrido e remoto n\u00e3o s\u00e3o distra\u00e7\u00f5es ou improdutivas. Elas fomentam as conex\u00f5es dos funcion\u00e1rios que alimentam a produtividade e a inova\u00e7\u00e3o – essas intera\u00e7\u00f5es s\u00e3o o solo em que as ideias crescem.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/03\/what-a-year-of-wfh-has-done-to-our-relationships-at-work<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O trabalho remoto isola a equipe, mas ter um tempo de volta ao local de trabalho pode ajudar. Considere essas dicas para apoiar as conex\u00f5es sociais no trabalho.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4998,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[340],"tags":[],"yoast_head":"\n