Como l\u00edder de uma organiza\u00e7\u00e3o, grupo ou projeto, uma de suas principais fun\u00e7\u00f5es \u00e9 inspirar e galvanizar sua equipe por meio de uma variedade de comunica\u00e7\u00f5es direcionadas, incluindo express\u00f5es ao vivo, e-mails, v\u00eddeos, bate-papos, postagens em m\u00eddias sociais e apresenta\u00e7\u00f5es. Essas oportunidades de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o cr\u00edticas. De acordo com o especialista em lideran\u00e7a e ex-CEO Douglas Conant, \u201cMesmo uma breve intera\u00e7\u00e3o pode mudar a maneira como as pessoas pensam sobre si mesmas, seus l\u00edderes e o futuro\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Mas quando os l\u00edderes constroem essas mensagens, alguns h\u00e1bitos antigos s\u00e3o dif\u00edceis de morrer – com muitos, sem saber, escolhendo palavras que transmitem menos comprometimento do que o pretendido. Usar palavras mais fracas diminui o impacto do l\u00edder e embota sua capacidade de inspirar. Essa fraqueza \u00e9 mais bem demonstrada do que explicada, por isso estou sugerindo tr\u00eas t\u00e1ticas lingu\u00edsticas que o ajudar\u00e3o a dizer de maneira mais precisa e poderosa o que voc\u00ea quer dizer e dizer o que voc\u00ea diz:<\/p>\n\n\n\n
T\u00e1tica #1: Escolha o Verbo Mais Valioso<\/strong><\/p>\n\n\n\n Abaixo est\u00e3o seis pares de palavras que podem parecer intercambi\u00e1veis, mas n\u00e3o devem ser vistas dessa forma. Uma \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o precisa do esfor\u00e7o, a outra uma representa\u00e7\u00e3o incorreta ou transmiss\u00e3o menos inspiradora desse esfor\u00e7o (que provavelmente n\u00e3o ser\u00e1 sinalizado por seus programas de gram\u00e1tica ou revisores).<\/p>\n\n\n\n Possibilitar vs. Permitir.<\/strong> Se o seu esfor\u00e7o produziu um resultado, voc\u00ea o possibilitou ativamente. Se voc\u00ea simplesmente removeu um obst\u00e1culo, simplesmente o permitiu.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: \u201cInova\u00e7\u00f5es no atendimento ao cliente possibilitaram (n\u00e3o \u201cpermitiram\u201d) que a loja vendesse produtos mais personalizados.\u201d<\/p>\n\n\n\n Prevenir vs. Evitar.<\/strong> Se sua a\u00e7\u00e3o impediu que algo desastroso acontecesse, voc\u00ea preveniu, mas se apenas moveu algo para fora do caminho do perigo ou adiou esse perigo, voc\u00ea simplesmente o evitou.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: \u201cDevemos prevenir (n\u00e3o \u201cevitar\u201d) uma crise habitacional para pessoas e fam\u00edlias.\u201d<\/p>\n\n\n\n Agir vs. Abordar.<\/strong> Se voc\u00ea tomou medidas deliberadas para afetar uma quest\u00e3o, voc\u00ea agiu sobre ela, mas se simplesmente considerou a situa\u00e7\u00e3o, simplesmente a abordou.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: \u201cAgimos sobre (n\u00e3o \u201cabordamos\u201d) o grave impacto da pobreza nessas comunidades.\u201d<\/p>\n\n\n\n Responder vs. Reagir.<\/strong> Se uma situa\u00e7\u00e3o o impulsionou a agir, voc\u00ea respondeu, mas se o problema apenas desencadeou uma emo\u00e7\u00e3o, voc\u00ea simplesmente reagiu.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: \u201cN\u00f3s respondemos (n\u00e3o \u201creagimos\u201d) imediatamente \u00e0 queda de energia.\u201d<\/p>\n\n\n\n Superar vs. Enfrentar.<\/strong> Se voc\u00ea conquistou um obst\u00e1culo com sucesso, voc\u00ea o superou, mas se voc\u00ea apenas encontrou o obst\u00e1culo ou apenas se manteve firme, voc\u00ea simplesmente o enfrentou.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: \u201cSuperamos (n\u00e3o “enfrentamos\u201d) os desafios sist\u00eamicos.\u201d<\/p>\n\n\n\n Realizar vs. Atingir (uma meta).<\/strong> Se voc\u00ea realizar uma meta, significa que alcan\u00e7ou esse status como resultado direto de seu esfor\u00e7o, mas se voc\u00ea meramente atingir uma meta, estar\u00e1 apenas indicando que tecnicamente atingiu o marco – possivelmente por acidente, circunst\u00e2ncia ou gravidade.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: \u201cEstou emocionado por termos realizado (n\u00e3o \u201calcan\u00e7ado\u201d) nossas metas mais ambiciosas para o ano.\u201d<\/p>\n\n\n\n T\u00e1tica #2: N\u00e3o “Compartilhe”<\/strong><\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea foi ensinado a compartilhar quando era crian\u00e7a, mas \u201ccompartilhar\u201d nem sempre \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o total quando se trata de comunica\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a. Os l\u00edderes empresariais adoram \u201ccompartilhar\u201d ideias em reuni\u00f5es, e-mail, m\u00eddia social e conversas. Mas o que voc\u00ea realmente est\u00e1 fazendo quando \u201ccompartilha\u201d?<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea usa a palavra “compartilhar” em um ambiente de neg\u00f3cios, est\u00e1 sinalizando naquele momento a esperan\u00e7a de que seu p\u00fablico compreenda intuitivamente o valor e o prop\u00f3sito do compartilhamento. Mas esse fardo – atribuir relev\u00e2ncia ao seu ponto de vista – deve recair sobre voc\u00ea, n\u00e3o sobre o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, o que \u00e9 melhor do que compartilhar? Vender. Quando voc\u00ea vende uma ideia, est\u00e1 atribuindo um prop\u00f3sito para elevar seu impacto. Voc\u00ea pode n\u00e3o querer dizer literalmente: \u201cDeixe-me lhe vender uma ideia\u201d, mas deseja \u201cpropor\u201d, \u201csugerir\u201d e \u201crecomendar\u201d ideias.<\/p>\n\n\n\n Eu chamo essas de \u201cpalavras poderosas\u201d porque elas o for\u00e7am a fazer uma conten\u00e7\u00e3o e se comprometer com ela. Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 mais jogando pensamentos para fora e esperando pelo melhor – voc\u00ea est\u00e1 recomendando ideias e afirmando seu valor, que \u00e9 o que os l\u00edderes devem fazer em suas comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Exemplos de uso de palavras poderosas:<\/p>\n\n\n\n T\u00e1tica #3: Audite Suas “M\u00e3os”<\/strong><\/p>\n\n\n\n A palavra “e” pode parecer uma maneira \u00fatil de adicionar detalhes a uma \u00fanica frase ou ponto, como voc\u00ea pode adicionar enfeites a uma \u00e1rvore de Natal, mas uma \u00e1rvore de Natal cai sob o peso de muitos enfeites, e seus pontos podem ser sabotados de forma semelhante.<\/p>\n\n\n\n Olhe para esta frase:<\/p>\n\n\n\n \u201cEsta abordagem eficaz e eficiente alertar\u00e1 e inspirar\u00e1 nossos p\u00fablicos mais importantes e relevantes a amar e valorizar nossa marca.\u201d<\/p>\n\n\n\n Agora fa\u00e7a uma \u201cauditoria no e\u201d, eliminando descritores menos importantes e redundantes:<\/p>\n\n\n\n \u201cEsta abordagem eficaz inspirar\u00e1 nosso p\u00fablico mais importante a valorizar nossa marca.\u201d<\/p>\n\n\n\n A frase com menos descritores e menos conte\u00fado \u00e9 mais eficaz. Isso pode parecer contra-intuitivo no in\u00edcio, mas o problema com ideias m\u00faltiplas \u00e9 que elas lutam entre si por aten\u00e7\u00e3o, acabando por diluir o impacto de cada uma. \u201ce’s\u201d s\u00e3o bandeiras vermelhas para esses pequenos conflitos.<\/p>\n\n\n\n No in\u00edcio deste ano, usei uma \u201cauditoria no e\u201d com o discurso de abertura de uma CEO e encontrei cinco lugares em seu roteiro onde poder\u00edamos reunir duas ideias em uma. Na maioria dos casos, as palavras que ejetamos nunca foram perdidas porque eram redundantes ou agregavam pouco valor. Tamb\u00e9m era improv\u00e1vel que fossem lembradas por sua equipe. O processo de elimina\u00e7\u00e3o criou n\u00e3o apenas um ponto mais direto, mas tamb\u00e9m uma linha mais f\u00e1cil de dizer.<\/p>\n\n\n\n Esta orienta\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa que voc\u00ea deve banir “e’s” de seu vocabul\u00e1rio, como carboidratos de sua dieta. Basta v\u00ea-los como sinalizadores para avaliar cada ocorr\u00eancia. Pergunte a si mesmo o quanto voc\u00ea realmente precisa de v\u00e1rios descritores em um \u00fanico ponto ou frase, sabendo que mesmo mais uma palavra significa mais trabalho cognitivo para seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Em \u00faltima an\u00e1lise, o p\u00fablico responde mais ativamente a grandes pontos do que a pequenas palavras, mas os l\u00edderes ponderados precisam avaliar ambos, sabendo que quanto mais poderosamente eles aparecem – mesmo em pequenas maneiras – maior o impacto que eles t\u00eam sobre as pessoas que esperam inspirar.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/04\/find-the-right-words-to-inspire-your-team<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Veja 3 t\u00e1ticas poderosas que te ajudar\u00e3o a transmitir de maneira mais precisa para sua equipe o que voc\u00ea quer dizer e dizer o que voc\u00ea diz.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5078,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"yoast_head":"\n