Embora muitos l\u00edderes de empresas possam n\u00e3o perceber, seus funcion\u00e1rios Negros vivem com medo existencial. O ataque de 6 de janeiro ao Capit\u00f3lio, os tiroteios cont\u00ednuos da pol\u00edcia contra os negros, o spray de pimenta sem sentido e a algema de um oficial do Ex\u00e9rcito Negro (Caron Nazario) em um posto de gasolina e at\u00e9 mesmo algumas das rea\u00e7\u00f5es ao veredicto de culpado de Derek Chauvin que assassinou George Floyd, nos mostrou que as vozes do racismo e da supremacia branca est\u00e3o mais altas do que nunca.<\/p>\n\n\n\n
Como mulher negra, vejo cada vez mais um racismo encorajado, mesmo entre pessoas que pensei conhecer, e em lugares familiares, como minha mercearia local e minha academia. Estou com um aperto no est\u00f4mago, lembrando-me de um treino recente durante o qual dois homens brancos fortes e corpulentos olharam diretamente para mim enquanto falavam um com o outro. Eu era a \u00fanica em sua linha de vis\u00e3o. Cada vez que eu desviava o olhar e depois olhava para tr\u00e1s, eles ainda estavam olhando friamente para mim.<\/p>\n\n\n\n
Nos primeiros dois minutos, n\u00e3o pensei nada a respeito. Mas enquanto isso durava cerca de 12 minutos, descobri que meu cora\u00e7\u00e3o batia mais r\u00e1pido, fiquei nervosa e pensamentos aterrorizantes come\u00e7aram a passar pela minha cabe\u00e7a: Eles sabem em que n\u00edvel da garagem estou estacionada? Eles sabem que carro eu dirijo? Eles estar\u00e3o esperando por mim quando eu sair? Embora eu n\u00e3o tivesse nenhuma outra evid\u00eancia de amea\u00e7a, o ambiente atual aumentou minha sensa\u00e7\u00e3o de medo.<\/p>\n\n\n\n
Funcion\u00e1rios e l\u00edderes profissionais e oper\u00e1rios me disseram que se preocupam com sua pr\u00f3pria seguran\u00e7a e a dos entes queridos, mesmo em atividades rotineiras, como fazer compras e ir para o trabalho. Eles viram o v\u00e9u de civilidade escapar de algumas pessoas que eles conheciam h\u00e1 muito tempo, que agora os tratam com mais desprezo. E eles se preocupam que colegas de trabalho, subordinados, chefes e l\u00edderes de empresas possam acabar sendo racistas ou, inadvertidamente, dizerem algo ofensivo por desconhecerem alegremente a dor do racismo.<\/p>\n\n\n\n
No n\u00edvel mais primitivo, os funcion\u00e1rios Negros temem o seguinte: Ser\u00e1 que as pessoas que acho que conhe\u00e7o t\u00e3o bem se voltar\u00e3o contra mim se o racismo e a viol\u00eancia explodirem novamente como aconteceu em 6 de janeiro?<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil entender por que esse medo \u00e9 end\u00eamico. Considere que os atacantes do Capitol inclu\u00edam muitos que n\u00e3o s\u00e3o afiliados a mil\u00edcias ou grupos de supremacia branca e que n\u00e3o se encaixam no estere\u00f3tipo de um racista. Eles inclu\u00edam contadores de classe m\u00e9dia e meia-idade, m\u00e9dicos, advogados, donos de lojas e at\u00e9 mesmo CEOs de estados azuis e vermelhos, de acordo com um estudo do Chicago Project. As pessoas aprenderam que os racistas est\u00e3o por toda parte – em seus parentes, em seus bairros e at\u00e9 mesmo entre seus colegas de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Trabalhadores negros est\u00e3o me dizendo que esse medo existencial est\u00e1 afetando-os no trabalho. Eles est\u00e3o exaustos de gastar energia gerenciando m\u00e1goa, dor e medo, em vez de serem capazes de se concentrar em suas tarefas de trabalho. Eles n\u00e3o est\u00e3o tendo o melhor desempenho. Muitos se tornaram ap\u00e1ticos. E em um mundo cada vez mais diverso, \u00e9 prov\u00e1vel que seus clientes, fornecedores e investidores Negros estejam lutando contra esses mesmos medos e sofrendo os mesmos efeitos paralisantes no espa\u00e7o mental e na produtividade.<\/p>\n\n\n\n
CEOs e outros l\u00edderes devem reconhecer esse problema e trat\u00e1-lo com compet\u00eancia, porque ignor\u00e1-lo n\u00e3o \u00e9 apenas moralmente errado, mas tamb\u00e9m ruim para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, o que os l\u00edderes da empresa devem fazer? Primeiro, n\u00e3o espere que uma mudan\u00e7a em Washington acalme as coisas. Uma transfer\u00eancia de poder presidencial pac\u00edfica, mas conquistada por pouco, n\u00e3o impedir\u00e1 as divis\u00f5es. N\u00e3o vai acabar com a raiva da margem extrema do lado perdedor. N\u00e3o vai extinguir as amea\u00e7as de viol\u00eancia pol\u00edtica ou a necessidade de falar sobre isso, como Tim Ryan, presidente da PwC EUA, recentemente apontou.<\/p>\n\n\n\n
Em segundo lugar, n\u00e3o espere que uma declara\u00e7\u00e3o ousada da empresa de toler\u00e2ncia zero ao racismo funcione. Se n\u00e3o tiver o respaldo de um plano e a\u00e7\u00e3o, seus funcion\u00e1rios ver\u00e3o bem. Eles se levantar\u00e3o e exigir\u00e3o a\u00e7\u00f5es significativas, e \u00e9 por isso que algumas empresas est\u00e3o trabalhando com pessoas como eu.<\/p>\n\n\n\n
Aconselho esses l\u00edderes a realizarem cinco a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
Comprometa-se a ouvir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u00e1 ouvi funcion\u00e1rios Negros falarem sobre a dor e a decep\u00e7\u00e3o que sentem porque seus gerentes n\u00e3o disseram nada sobre qualquer assunto relacionado \u00e0 ra\u00e7a – bom ou ruim. Eles n\u00e3o ouviram nada, mesmo depois que o astro do basquete Kobe Bryant, amado em todo o mundo, e outros oito morreram no in\u00edcio do ano passado em um acidente de helic\u00f3ptero. Os trabalhadores negros passaram meses em 2020 sem ter nenhuma conversa no trabalho sobre racismo e viol\u00eancia ou sem ouvir qualquer mensagem de seus l\u00edderes. Eles presumem que seus l\u00edderes e colegas de trabalho simplesmente n\u00e3o se importam ou n\u00e3o est\u00e3o preocupados.<\/p>\n\n\n\n Mesmo os l\u00edderes que s\u00e3o atenciosos e preocupados n\u00e3o sabem como iniciar uma conversa sobre ra\u00e7a. \u201cN\u00e3o quero abrir a caixa de Pandora\u201d, disse-me um l\u00edder. Depois de expressar repulsa pelos epis\u00f3dios p\u00fablicos de racismo, outro se perguntou se as garantias no local de trabalho que eu o incentivei a fazer seriam tudo menos f\u00fateis: “Por que eu faria isso?” Outra CEO branca, que organizou uma prefeitura ap\u00f3s a morte de George Floyd, disse ao grupo que ela finalmente entendeu o que \u00e9 ser uma trabalhadora negra depois de ouvir sobre isso de seus colegas brancos. Um funcion\u00e1rio Negro respondeu: “Temos contado nossa hist\u00f3ria todo esse tempo, ent\u00e3o o que minha voz significa para voc\u00ea?”<\/p>\n\n\n\n Eu j\u00e1 hospedei mais de 100 sess\u00f5es de audi\u00e7\u00e3o virtual, mesas redondas, grupos de foco e entrevistas individuais com l\u00edderes, bem como outras separadas com funcion\u00e1rios. Os CEOs mais esclarecidos est\u00e3o realizando suas pr\u00f3prias sess\u00f5es com funcion\u00e1rios, clientes, acionistas e outras partes interessadas e, em seguida, agindo rapidamente com base nos insights obtidos.<\/p>\n\n\n\n O feedback foi uma revela\u00e7\u00e3o para esses executivos. Um executivo branco contou uma hist\u00f3ria sobre o que aconteceu depois que ele enviou uma mensagem sincera ap\u00f3s a morte de George Floyd. O executivo tamb\u00e9m convidou os funcion\u00e1rios a entrarem em contato com ele para esclarecer quaisquer d\u00favidas. Um funcion\u00e1rio Negro agradeceu profusamente pela mensagem e confidenciou que anda \u00e0 noite com sua fam\u00edlia porque tem medo de andar sozinho, e a noite \u00e9 o \u00fanico momento em que pode ter companhia.<\/p>\n\n\n\n Outra l\u00edder me disse que foi para casa e chorou depois de ouvir hist\u00f3rias dolorosas de seus funcion\u00e1rios. \u201cEste processo tem sido esclarecedor para mim, porque antes eu n\u00e3o tinha coragem e convic\u00e7\u00e3o para falar\u201d, disse ela. \u201cAo n\u00e3o falar abertamente, me tornei uma perpetradora ao permitir que o problema persistisse, especialmente porque estou em uma posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a s\u00eanior.\u201d<\/p>\n\n\n\n Os gerentes de topo n\u00e3o devem apenas estar dispostos a receber feedback de todos os funcion\u00e1rios, mas tamb\u00e9m fornecer \u00e0s pessoas as ferramentas e o treinamento de que precisam para continuar essas conversas.<\/p>\n\n\n\n Tome uma atitude significativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ouvir ajudar\u00e1 a desenvolver empatia. Isso abrir\u00e1 o caminho para a\u00e7\u00f5es e padr\u00f5es significativos que ajudem os funcion\u00e1rios, clientes, fornecedores e outras partes interessadas a se sentirem valorizados e seguros.<\/p>\n\n\n\n Como um exemplo do que a empatia pode fazer, no outono de 2020, a American Express lan\u00e7ou uma iniciativa de US $ 1 bilh\u00e3o para promover a igualdade racial e de g\u00eanero. A AmEx se comprometeu a dobrar seus neg\u00f3cios com fornecedores americanos de propriedade de minorias para US $ 750 milh\u00f5es, doar US $ 50 milh\u00f5es para organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos que atendem pessoas de cor e reprimir o comportamento racista entre seus 64.000 funcion\u00e1rios. Em janeiro de 2021, na confer\u00eancia virtual The Year Ahead da Bloomberg, o CEO da AmEx Stephen Squeri disse a um rep\u00f3rter que sua empresa desenvolveu o novo programa ap\u00f3s meses de introspec\u00e7\u00e3o e ouvindo seus funcion\u00e1rios e principais grupos de interessados. Como neto de imigrantes italianos que tamb\u00e9m foram perseguidos, ele disse que essas conversas o atingiram.<\/p>\n\n\n\n Novas pol\u00edticas devem abordar as preocupa\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios Negros, com o objetivo de ajud\u00e1-los a se sentirem mais seguros e, no longo prazo, protegendo a marca e o neg\u00f3cio da empresa. Todos ser\u00e3o beneficiados. Seja claro sobre os tipos de comportamento e atividades que s\u00e3o considerados apropriados para todos os funcion\u00e1rios em todos os n\u00edveis, de modo que preocupa\u00e7\u00f5es futuras e atividades proibidas sejam tratadas de maneira justa, consistente e oportuna. Por exemplo, torne a norma para os funcion\u00e1rios falarem sem medo de repres\u00e1lias indevidas. Desenvolva pol\u00edticas sobre os tipos de conversas e atividades que voc\u00ea permitir\u00e1 no local de trabalho. Compartilhe um processo e pol\u00edticas bem definidas para que os funcion\u00e1rios relatem atividades suspeitas de maneira confidencial e obtenham suporte caso se sintam inseguros.<\/p>\n\n\n\n Considere o passado e mude o futuro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim como os EUA lutaram com o papel da escravid\u00e3o na constru\u00e7\u00e3o das bases econ\u00f4micas do pa\u00eds, muitos l\u00edderes – incluindo aqueles em algumas empresas de destaque – est\u00e3o descobrindo que suas organiza\u00e7\u00f5es em um determinado momento exploraram outras ou lucraram com o racismo e a desigualdade. Os l\u00edderes de hoje precisar\u00e3o levar em conta suas hist\u00f3rias, pol\u00edticas e a\u00e7\u00f5es racistas do passado. Mas todos os l\u00edderes tamb\u00e9m devem perceber que n\u00e3o podem mais ser espectadores de atos de \u00f3dio e desconfian\u00e7a que proliferam hoje. \u201cOs funcion\u00e1rios procuram sua empresa para definir uma posi\u00e7\u00e3o e os clientes veem quais s\u00e3o os valores que voc\u00ea defende como empresa\u201d, disse Squeri, CEO da AmEx, na confer\u00eancia Bloomberg.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, muitas empresas l\u00edderes, incluindo AT&T, JPMorgan Chase e United Parcel Services, suspenderam as contribui\u00e7\u00f5es de campanha a l\u00edderes pol\u00edticos que tentaram impedir a certifica\u00e7\u00e3o dos resultados eleitorais de 2020. E em vez de fechar os olhos aos racistas que podem estar entre seus anfitri\u00f5es, o Airbnb empreendeu a etapa deliberada e demorada de vetar por meio de suas presen\u00e7as no Facebook e Twitter. Ele removeu aqueles que defendiam o racismo, de acordo com a The Information.<\/p>\n\n\n\n Explore profundamente para entender as pr\u00e1ticas discriminat\u00f3rias de sua empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes devem se perguntar: De quem est\u00e1 faltando a voz? Qu\u00e3o diversa \u00e9 minha for\u00e7a de trabalho? Minhas pol\u00edticas dificultam o acesso de pessoas de cor aos escal\u00f5es mais altos da administra\u00e7\u00e3o? Estou dando neg\u00f3cios suficientes para acionistas de minorias? Meus produtos perpetuam estere\u00f3tipos raciais ou refor\u00e7am um padr\u00e3o branco de beleza ou adequa\u00e7\u00e3o? Estou negligenciando as pessoas de cor em minha linha de produtos e em meus esfor\u00e7os de marketing?<\/p>\n\n\n\n Essas foram perguntas que aconselhei uma empresa de investimentos a se fazer. Seu CEO lamentou querer contratar mais consultores hisp\u00e2nicos, mas admitiu que n\u00e3o est\u00e1 investindo em nenhuma empresa hisp\u00e2nica.<\/p>\n\n\n\n V\u00e1rias empresas tomaram medidas firmes para lidar com as conota\u00e7\u00f5es racistas no que vendem, mesmo que isso signifique abrir m\u00e3o de mercados potencialmente lucrativos. A IBM anunciou em junho passado que est\u00e1 saindo do mercado de reconhecimento facial. Unilever, L’Oreal e Johnson & Johnson est\u00e3o renomeando ou descontinuando marcas de cuidados com a pele que clareiam a pele, um mercado de US $ 6,5 bilh\u00f5es. A Quaker Oats abandonou a Aunt Jemima, e outras marcas de alimentos descontinuaram mascotes que cheiram a imagens racistas.<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a backup de seus ideais com dinheiro real.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Empresas conhecidas e seus l\u00edderes est\u00e3o corrigindo as desigualdades raciais com o compromisso de apoio financeiro. A Comcast doou US $ 75 milh\u00f5es em dinheiro e US $ 25 milh\u00f5es em m\u00eddia para um projeto de tr\u00eas anos de promo\u00e7\u00e3o da igualdade. A Apple lan\u00e7ou uma Iniciativa de Equidade e Justi\u00e7a Racial de $ 100 milh\u00f5es, com foco em educa\u00e7\u00e3o, reforma da justi\u00e7a criminal e desigualdade econ\u00f4mica. O co-CEO da Netflix, Reed Hastings, e sua esposa, Patti Quillin, doaram pessoalmente US $ 120 milh\u00f5es para o United Negro College Fund e para Morehouse College e Spelman College, duas faculdades historicamente negras.<\/p>\n\n\n\n As empresas menores, sem os imensos recursos da Apple ou da Comcast, podem realizar a\u00e7\u00f5es significativas alavancando sua experi\u00eancia e fazendo parceria com outros grupos. A equipe de assuntos governamentais de uma empresa fez parceria com outras em seu setor para identificar e lidar com leis e pol\u00edticas injustas nas cidades e estados onde operam e at\u00e9 mesmo em n\u00edvel nacional.<\/p>\n\n\n\n Agora \u00e9 a hora de os l\u00edderes darem a todos os funcion\u00e1rios, em todos os n\u00edveis, a plataforma para expressar publicamente e em particular seus medos existenciais – e depois dissip\u00e1-los. Desenvolva pol\u00edticas, procedimentos e pr\u00e1ticas que abordem o racismo dentro de sua empresa e aloque recursos e tempo para combater o racismo fora dela. E n\u00e3o presuma que as brasas do racismo ir\u00e3o morrer s\u00f3 porque um novo presidente n\u00e3o est\u00e1 ati\u00e7ando o fogo.<\/p>\n\n\n\n Os racistas rec\u00e9m-libertados entre n\u00f3s continuar\u00e3o a ser encorajados. Todas as boas empresas que desejam neutraliz\u00e1-los tamb\u00e9m devem ser encorajadas, a fim de proteger seu pessoal, sua reputa\u00e7\u00e3o e seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/04\/the-fear-black-employees-carry<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As voz do racismo est\u00e1 mais alta do que nunca. Portanto, veja 5 a\u00e7\u00f5es significativas que os l\u00edderes devem tomar em face da viol\u00eancia racista.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5130,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[347],"tags":[],"yoast_head":"\n