James pensa nisso como um invent\u00e1rio – ficar im\u00f3vel no escuro para n\u00e3o desencadear um epis\u00f3dio. Seus primeiros momentos em que acordou foram gastos tentando avaliar quanta dor haveria hoje. Outro dia doente seria um problema, mas trabalhar outro dia com dores debilitantes tamb\u00e9m o seria.<\/p>\n\n\n\n
Kiara, a gerente de James, tamb\u00e9m estava avaliando as consequ\u00eancias de outro dia doente. Um membro valioso da equipe, James havia se tornado cada vez menos confi\u00e1vel – perdia muito tempo e frequentemente n\u00e3o apresentava o desempenho padr\u00e3o quando ia para o trabalho.<\/p>\n\n\n\n
A dor cr\u00f4nica \u00e9 comum na popula\u00e7\u00e3o trabalhadora. Estudos sugerem que, como James, at\u00e9 40% dos trabalhadores americanos experimentam dor cr\u00f4nica – dor que persiste por mais de tr\u00eas meses. Isso excede o n\u00famero de pessoas com c\u00e2ncer, diabetes e doen\u00e7as card\u00edacas combinadas. Uma for\u00e7a de trabalho envelhecida, horas de trabalho estendidas e empregos exigentes – bem como a dor causada por Covid longo e o tratamento limitado durante a pandemia – tudo sugere que a dor cr\u00f4nica no trabalho se tornar\u00e1 ainda mais comum e importante de controlar no futuro.<\/p>\n\n\n\n
Qualquer pessoa pode desenvolver dor cr\u00f4nica, no entanto, e as pessoas muitas vezes a experimentam e percebem de maneira diferente, dependendo de fatores gen\u00e9ticos, biol\u00f3gicos, sociais e psicol\u00f3gicos. Fatores ambientais, como empregos fisicamente onerosos ou estresse cr\u00f4nico, tamb\u00e9m podem desencade\u00e1-la. Para muitos trabalhadores, o al\u00edvio completo da dor cr\u00f4nica pode ser imposs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado, a dor cr\u00f4nica est\u00e1 associada ao aumento da aus\u00eancia, diminui\u00e7\u00e3o do desempenho no trabalho, problemas de concentra\u00e7\u00e3o, limites f\u00edsicos e demonstra\u00e7\u00f5es de impaci\u00eancia para com colegas de trabalho e clientes. Como um vendedor que entrevistamos em um estudo separado, explicou: \u201cA dor me limita porque n\u00e3o posso dirigir as dist\u00e2ncias que quero dirigir. N\u00e3o consigo ver os clientes que desejo porque minhas costas est\u00e3o me matando. \u00c9 t\u00e3o desconfort\u00e1vel quando voc\u00ea fica sentado em uma posi\u00e7\u00e3o por um longo per\u00edodo de tempo.” Um funcion\u00e1rio do varejo observou que \u201ctenho muito pouca paci\u00eancia com as pessoas alguns dias… Estou cansado de dor e posso ser um pouco ranzinza, o que n\u00e3o \u00e9 bom para o atendimento ao cliente.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Mesmo assim, a dor cr\u00f4nica costuma ser uma condi\u00e7\u00e3o invis\u00edvel porque os funcion\u00e1rios geralmente fazem de tudo para escond\u00ea-la. Tamb\u00e9m pode ser uma condi\u00e7\u00e3o inst\u00e1vel, com os funcion\u00e1rios sem dor em alguns dias e completamente debilitados no seguinte. Como resultado, gerentes como Kiara podem ficar cada vez mais frustrados com funcion\u00e1rios que, sem motivo aparente, n\u00e3o cumprem as expectativas.<\/p>\n\n\n\n
Tudo isso pode ser caro para trabalhadores e empregadores. Os custos anuais da dor cr\u00f4nica devido \u00e0 perda de produtividade foram estimados em US $ 216 bilh\u00f5es nos Estados Unidos. Quando os custos do tratamento s\u00e3o adicionados, o fardo financeiro total da dor cr\u00f4nica mal administrada para a economia americana \u00e9 ainda maior. E, na pior das hip\u00f3teses, os indiv\u00edduos que vivem com dores cr\u00f4nicas muitas vezes acabam na pobreza devido \u00e0s despesas com tratamento m\u00e9dico e \u00e0 incapacidade de manter o emprego.<\/p>\n\n\n\n
Dor Cr\u00f4nica \u00e9 um Problema de Lideran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n Claramente, a dor cr\u00f4nica \u00e9 um problema que afeta funcion\u00e1rios e empresas. Mas quanto os gerentes realmente sabem sobre a preval\u00eancia da dor cr\u00f4nica e como ajudar os funcion\u00e1rios que a vivenciam?<\/p>\n\n\n\n Em setembro de 2020, entrevistamos 500 l\u00edderes empresariais americanos sobre dor cr\u00f4nica. Os resultados demonstram que os l\u00edderes empresariais americanos t\u00eam consci\u00eancia e conhecimento limitados sobre como liderar pessoas com dor cr\u00f4nica. Embora 80% dos l\u00edderes reconhecessem que a dor cr\u00f4nica era uma preocupa\u00e7\u00e3o para suas organiza\u00e7\u00f5es, o mesmo n\u00famero (80%) n\u00e3o sabia como lidar com os funcion\u00e1rios com dor e 77% queriam saber o que poderiam fazer como l\u00edderes para ajudar.<\/p>\n\n\n\n Com base em nossa pesquisa e no que j\u00e1 sabemos sobre como lidar com outras condi\u00e7\u00f5es cr\u00f4nicas, como problemas de sa\u00fade mental no local de trabalho, nos baseamos em um modelo estabelecido de preven\u00e7\u00e3o, interven\u00e7\u00e3o e acomoda\u00e7\u00e3o baseado em evid\u00eancias para sugerir as cinco estrat\u00e9gias a seguir.<\/p>\n\n\n\n 1. Esteja pronto para apoiar os funcion\u00e1rios com dores cr\u00f4nicas, ouvindo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando pedimos aos CEOs sugest\u00f5es sobre como eles poderiam ajudar os funcion\u00e1rios com dor cr\u00f4nica, ouvir e comunicar-se eficazmente foi a estrat\u00e9gia mais comumente sugerida. Ainda assim, muitos l\u00edderes relatam sentir-se desconfort\u00e1veis ou mal preparados para discutir a dor cr\u00f4nica e a incapacidade por dor com seus funcion\u00e1rios, e os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios tamb\u00e9m podem se sentir relutantes em falar sobre isso devido ao medo de estigmatiza\u00e7\u00e3o, discrimina\u00e7\u00e3o ou perda do emprego. No entanto, na maioria das vezes, essas conversas s\u00e3o um come\u00e7o cr\u00edtico para encontrar solu\u00e7\u00f5es eficazes.<\/p>\n\n\n\n Recomendamos que os l\u00edderes n\u00e3o pressionem seus funcion\u00e1rios a compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre a dor cr\u00f4nica, fazendo perguntas pontuais relacionadas \u00e0 dor ou exigindo que os funcion\u00e1rios revelem sua dor. No entanto, tamb\u00e9m recomendamos estar aberto para ouvir e apoiar quando os funcion\u00e1rios decidirem ter essas conversas.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, os funcion\u00e1rios podem se sentir mais confort\u00e1veis para revelar seus desafios de dor cr\u00f4nica quando simplesmente sabem que seus l\u00edderes valorizam a sa\u00fade e a seguran\u00e7a. Por exemplo, pedir a opini\u00e3o de seus funcion\u00e1rios sobre como a sa\u00fade e a seguran\u00e7a podem ser melhoradas em sua organiza\u00e7\u00e3o pode ser um bom come\u00e7o. Se n\u00e3o tiver certeza de como lidar com a situa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode comunicar sua vontade de ajudar simplesmente perguntando a seus funcion\u00e1rios como voc\u00ea poderia ajud\u00e1-los com suas preocupa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 dor.<\/p>\n\n\n\n 2. Concentre-se na preven\u00e7\u00e3o da dor cr\u00f4nica relacionada ao trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para reduzir les\u00f5es musculoesquel\u00e9ticas, os ergonomistas geralmente recomendam o fim da pr\u00e1tica de colocar coisas no ch\u00e3o. Eles ressaltam que, quando as coisas eram armazenadas no ch\u00e3o, os funcion\u00e1rios muitas vezes se abaixavam para peg\u00e1-las. Na verdade, anos simplesmente ensinando os funcion\u00e1rios a dobrar os joelhos e n\u00e3o as costas n\u00e3o reduziram os ferimentos. Eliminar a necessidade de dobrar \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Freq\u00fcentemente, os locais de trabalho podem ser a fonte de dor cr\u00f4nica. Trabalhos que envolvam levantamento de peso, ficar em p\u00e9 o dia todo ou trabalhar em posi\u00e7\u00f5es inadequadas podem causar ou agravar a dor. Prestar muita aten\u00e7\u00e3o \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de trabalho e identificar e eliminar riscos potenciais pode prevenir a dor cr\u00f4nica para muitos trabalhadores, mesmo antes que aconte\u00e7a. Por exemplo, se a sua empresa tem um especialista em sa\u00fade e seguran\u00e7a ocupacional na equipe, fa\u00e7a uma an\u00e1lise passo a passo com eles para identificar situa\u00e7\u00f5es em que a dor pode se desenvolver ou ocorrer.<\/p>\n\n\n\n 3. Projete trabalhos com autonomia e variedade de habilidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O projetar trabalhos refere-se \u00e0 especifica\u00e7\u00e3o dos deveres e responsabilidades dos funcion\u00e1rios relacionados ao trabalho. D\u00e9cadas de pesquisas de design de trabalho sugerem que fornecer autonomia e colocar a gama de habilidades dos funcion\u00e1rios em bom uso s\u00e3o necess\u00e1rios para um trabalho saud\u00e1vel e seguro. A autonomia e o uso de habilidades tamb\u00e9m t\u00eam implica\u00e7\u00f5es para liderar a dor cr\u00f4nica, porque os funcion\u00e1rios podem escolher como e quando far\u00e3o as tarefas, dependendo de sua habilidade em um determinado momento. Por exemplo, em um estudo feito por dois de n\u00f3s, um funcion\u00e1rio explicou como a autonomia lhes permitiu continuar trabalhando: \u201cNos dias em que a dor \u00e9 pior, n\u00e3o consigo terminar minha tarefa\u201d, disseram. \u201cEst\u00e1 sempre em minha mente. Se tenho dor, tento n\u00e3o iniciar projetos que exijam tempo e aten\u00e7\u00e3o. \u201d<\/p>\n\n\n\n Essa autonomia anda de m\u00e3os dadas com a variedade de habilidades. Trabalhar em um trabalho que requer m\u00faltiplas habilidades pode manter funcionais os funcion\u00e1rios com dor cr\u00f4nica, mesmo quando eles est\u00e3o sentindo dor. Por exemplo, gra\u00e7as \u00e0 variedade de habilidades, Raj, um vendedor que trabalha na ind\u00fastria farmac\u00eautica, ainda pode fazer seu trabalho mesmo quando n\u00e3o pode viajar para trabalhar por causa da dor. Ele observou: \u201cEu cancelo alguns dos meus compromissos, [mas] eu n\u00e3o ligo dizendo que estou doente. Tenho muitas outras coisas que posso fazer no meu iPad, laptop … Eles podem ocupar meu tempo. \u201d<\/p>\n\n\n\n Como respons\u00e1veis pelo design de cargos nas organiza\u00e7\u00f5es, os l\u00edderes podem considerar como a autonomia e a variedade de habilidades na elabora\u00e7\u00e3o de cada cargo podem ajudar os funcion\u00e1rios com dor cr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n 4. Permita um trabalho flex\u00edvel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como as organiza\u00e7\u00f5es aprenderam durante a pandemia de Covid-19, para muitos funcion\u00e1rios, o trabalho n\u00e3o precisa ocorrer em uma instala\u00e7\u00e3o de propriedade da organiza\u00e7\u00e3o. Milh\u00f5es de pessoas fizeram a transi\u00e7\u00e3o para trabalhar em casa. No geral, nossa pesquisa sugere que o desempenho n\u00e3o \u00e9 afetado pelo trabalho remoto, e alguns aspectos do trabalho – como a colabora\u00e7\u00e3o – s\u00e3o realmente aprimorados quando se trabalha em casa.<\/p>\n\n\n\n A dor cr\u00f4nica pode significar que um indiv\u00edduo pode ser mais produtivo trabalhando em casa ou em hor\u00e1rios flex\u00edveis que atendam \u00e0s suas necessidades f\u00edsicas. Embora os l\u00edderes possam ter medo de serem vistos como \u201cfavoritos\u201d, arranjos de trabalho flex\u00edveis podem ser estendidos a muitos funcion\u00e1rios, aumentando o engajamento geral no local de trabalho, ao mesmo tempo que oferece um benef\u00edcio espec\u00edfico para funcion\u00e1rios com dor cr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n 5. Aumente o acesso aos recursos de gerenciamento da dor cr\u00f4nica na organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nossa pesquisa mostra que os funcion\u00e1rios precisam de acesso oportuno a recursos para gerenciar seu trabalho e dores. Al\u00e9m de pacotes de benef\u00edcios generosos, recursos como grupos de apoio \u00e0 dor no local de trabalho ou a compra de m\u00f3veis ergon\u00f4micos podem fazer uma grande diferen\u00e7a. Os l\u00edderes normalmente s\u00e3o aqueles que alocam recursos e tomam decis\u00f5es relacionadas aos recursos no local de trabalho, portanto, est\u00e3o nas melhores posi\u00e7\u00f5es para oferecer recursos relacionados \u00e0 dor.<\/p>\n\n\n\n Como? Muitas grandes organiza\u00e7\u00f5es, como as For\u00e7as Armadas dos Estados Unidos, come\u00e7aram a oferecer programas de gerenciamento de dor cr\u00f4nica para funcion\u00e1rios e seus supervisores, educando-os sobre o gerenciamento da dor, conduzindo avalia\u00e7\u00f5es frequentes da dor dentro da organiza\u00e7\u00e3o e fornecendo acesso a analg\u00e9sicos. Da mesma forma, a U.S. Foods implementou iniciativas inovadoras, como rastreamento da sa\u00fade musculoesquel\u00e9tica usando tecnologia vest\u00edvel. A empresa relata que reduziu os sinistros de seguro relacionados com dor em 50% por cento.<\/p>\n\n\n\n Nossa pesquisa tamb\u00e9m demonstra que, embora os recursos possam estar dispon\u00edveis, os funcion\u00e1rios tendem a subutiliz\u00e1-los. Os l\u00edderes podem desempenhar um papel importante na facilita\u00e7\u00e3o do acesso. Os programas organizacionais devem incluir treinamento expl\u00edcito para l\u00edderes sobre como reconhecer quando os funcion\u00e1rios podem estar sentindo dor cr\u00f4nica, como iniciar conversas sobre o problema e como encaminhar os funcion\u00e1rios aos recursos apropriados. Embora os l\u00edderes possam n\u00e3o ver o aconselhamento de sa\u00fade como parte de sua fun\u00e7\u00e3o, sugerimos que ajudar os funcion\u00e1rios a lidar com quest\u00f5es que os afetam e o local de trabalho \u00e9 a pr\u00f3pria ess\u00eancia da lideran\u00e7a eficaz.<\/p>\n\n\n\n A dor cr\u00f4nica \u00e9 um problema complexo com elementos biol\u00f3gicos, sociais e psicol\u00f3gicos. Os pesquisadores ainda est\u00e3o trabalhando para entender melhor a dor cr\u00f4nica. No entanto, os l\u00edderes ser\u00e3o confrontados com o problema mais comumente no futuro, se ainda n\u00e3o foram. Nossas cinco estrat\u00e9gias pr\u00e1ticas podem ajudar funcion\u00e1rios e organiza\u00e7\u00f5es. E, como sempre acontece, a lideran\u00e7a eficaz nesse contexto se baseia em ouvir e aprender com os funcion\u00e1rios. Confie neles quando revelarem dor cr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/07\/when-someone-on-your-team-has-chronic-pain?ab=hero-subleft-2<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dor cr\u00f4nica se trata de um problema de lideran\u00e7a: como os gerentes podem ajudar os funcion\u00e1rios que a vivenciam? Veja 5 estrat\u00e9gias para tal.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5370,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"yoast_head":"\n