Para alcan\u00e7ar – e manter – o sucesso, muitas empresas colocam demandas extraordin\u00e1rias em suas equipes. Bancos de investimento, escrit\u00f3rios de advocacia e firmas de consultoria de renome mundial s\u00e3o not\u00f3rios por sujeitar os funcion\u00e1rios a dias de trabalho exaustivos. Os desenvolvedores de software usam a palavra \u201ccrunch\u201d (crise) para descrever as longas e estressantes horas de trabalho que geralmente s\u00e3o necess\u00e1rias nas semanas finais antes do lan\u00e7amento de um novo produto.<\/p>\n\n\n\n
L\u00edderes eficazes entendem que, em tempos dif\u00edceis, \u00e9 dif\u00edcil alcan\u00e7ar a excel\u00eancia sem colocar demandas significativas sobre o pessoal. No entanto, qualquer sucesso que venha \u00e0s custas da sa\u00fade f\u00edsica ou mental dos funcion\u00e1rios \u00e9 uma vit\u00f3ria de Pirro.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, como os l\u00edderes podem administrar com sucesso atrav\u00e9s do \u201ccrunch\u201d enquanto evitam que suas equipes se esgotem?<\/p>\n\n\n\n
Para descobrir, estudamos oficiais seniores do Ex\u00e9rcito dos EUA que serviram em ambientes extremamente estressantes e cheios de press\u00e3o. Nossa pesquisa identificou a capacidade de equilibrar essa tens\u00e3o entre realizar o trabalho e gerenciar os impactos nas pessoas como sua pr\u00f3pria compet\u00eancia de lideran\u00e7a – uma compet\u00eancia com relev\u00e2ncia especial para organiza\u00e7\u00f5es de alto desempenho.<\/p>\n\n\n\n
Equilibrando os Riscos Para as Pessoas e a Miss\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em nenhum lugar essa tens\u00e3o \u00e9 mais evidente do que nas for\u00e7as armadas, onde tempos de crise podem ser uma quest\u00e3o de vida ou morte. Ao se esfor\u00e7ar para atingir um objetivo no campo de batalha, os l\u00edderes muitas vezes precisam arriscar a vida dos homens e mulheres que servem sob seu comando. Por um lado, um comandante que nunca corre riscos nunca alcan\u00e7ar\u00e1 a vit\u00f3ria. Por outro lado, um comandante que \u00e9 imprudente com as vidas sob seu comando ir\u00e1 liderar uma unidade com efic\u00e1cia diminu\u00edda, moral e disciplina diminu\u00eddos e um risco maior de desobedi\u00eancia total.<\/p>\n\n\n\n Em nossa pesquisa, entrevistamos e entrevistamos oficiais militares dos EUA sobre lideran\u00e7a eficaz. Conversamos com coron\u00e9is e tenentes-coron\u00e9is do Ex\u00e9rcito dos EUA, que tinham em m\u00e9dia mais de 20 anos de experi\u00eancia em lideran\u00e7a. A maioria dos participantes serviu como comandantes de batalh\u00e3o em implanta\u00e7\u00f5es de combate ou implanta\u00e7\u00f5es internacionais de apoio \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de combate.<\/p>\n\n\n\n Nosso estudo identificou tr\u00eas comportamentos interligados que caracterizam l\u00edderes eficazes no Ex\u00e9rcito. O primeiro, que chamamos de acess\u00edvel e aberto, representa o lado \u201cpovo\u201d da lideran\u00e7a. O segundo comportamento, saber como funcionam os processos e opera\u00e7\u00f5es, representa o lado da \u201cmiss\u00e3o\u201d da lideran\u00e7a. Por fim, o terceiro comportamento, denominado equil\u00edbrio de riscos para a miss\u00e3o e para as pessoas, representa a integra\u00e7\u00e3o dos dois primeiros comportamentos.<\/p>\n\n\n\n De acordo com os participantes de nossa pesquisa, l\u00edderes acess\u00edveis e abertos:<\/p>\n\n\n\n Os diretores em nosso estudo relataram que os l\u00edderes que sabem como funcionam os processos e opera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes mais admirados pelos participantes do nosso estudo exemplificam o terceiro comportamento: eles equilibram os riscos para a miss\u00e3o e para as pessoas. Eles administraram isso de duas maneiras.<\/p>\n\n\n\n Primeiro, eles constru\u00edram lealdade e confian\u00e7a antes e depois dos per\u00edodos de crise, o que significa que eles t\u00eam um saldo de conta de confian\u00e7a do qual podem retirar durante os per\u00edodos de crise. Os respondentes da nossa pesquisa relataram consistentemente que os l\u00edderes que fizeram um forte investimento inicial em pessoas foram capazes de gerenciar os riscos de forma mais eficaz quando necess\u00e1rio. Os l\u00edderes que cuidam das pessoas criam um alto n\u00edvel de comprometimento, lealdade e propriedade, o que, por sua vez, torna o cumprimento da miss\u00e3o uma prioridade para todos. Como um oficial observou: \u201cVoc\u00ea v\u00ea o adesivo em muitas paredes do Ex\u00e9rcito: Miss\u00e3o em primeiro lugar, as pessoas sempre. Os melhores l\u00edderes p\u00f5em as pessoas em primeiro lugar, e ent\u00e3o eles cuidar\u00e3o da miss\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n Em segundo lugar, esses l\u00edderes realizaram atividades para manter o moral e a confian\u00e7a durante a crise. Eles garantiram que as linhas de comunica\u00e7\u00e3o estivessem abertas para que os membros da equipe pudessem sinalizar problemas. Eles conectaram claramente os requisitos de miss\u00e3o particularmente desafiadores com o sucesso da miss\u00e3o. Eles estabelecem objetivos claros e ajudam os subordinados a entender o quadro geral quando uma miss\u00e3o envolve um sacrif\u00edcio potencial significativo, criando um entendimento compartilhado. E mostraram vontade de colocar a equipe acima de seus interesses pessoais, demonstrando que compartilhavam o fardo com a equipe e que entendiam as implica\u00e7\u00f5es de suas decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Como Demonstrar Lideran\u00e7a Equilibrada na Crise<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como os l\u00edderes podem implementar essa abordagem de lideran\u00e7a equilibrada em suas organiza\u00e7\u00f5es? Primeiro, pense em onde voc\u00ea est\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a um per\u00edodo de crise. Antes e depois da crise, voc\u00ea deve investir na fideliza\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a de sua equipe, demonstrando sua compet\u00eancia profissional e criando sentido. Durante a crise, voc\u00ea est\u00e1 fazendo trocas e levando sua equipe ao limite.<\/p>\n\n\n\n Na prepara\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o da crise:<\/p>\n\n\n\n Durante a crise:<\/p>\n\n\n\n Epis\u00f3dios de crise costumam ter um impacto excessivo no sucesso das empresas – e s\u00e3o poderosos modeladores da cultura organizacional. O desempenho durante esses per\u00edodos – seja bom ou ruim – muitas vezes supera os efeitos de outros per\u00edodos operacionais de \u201cestado estacion\u00e1rio\u201d. A lideran\u00e7a insatisfat\u00f3ria durante a crise \u00e9 altamente prejudicial para a organiza\u00e7\u00e3o, resultando em funcion\u00e1rios desmoralizados e esgotados, ou no fracasso em atingir seus objetivos, ou \u00e0s vezes ambos. Nossa pesquisa sugere que a capacidade de um l\u00edder de equilibrar os riscos para a miss\u00e3o e para as pessoas \u00e9 a chave para o sucesso organizacional durante a crise e para garantir que essa vit\u00f3ria n\u00e3o seja muito cara.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/09\/managing-through-crunch-time-without-burning-out-your-team<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como os l\u00edderes podem gerenciar com sucesso na crise enquanto evitam que suas equipes se esgotem? Veja algumas li\u00e7\u00f5es do Ex\u00e9rcito dos EUA.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5562,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[340,61],"tags":[],"yoast_head":"\n