Antes da pandemia, o mundo do trabalho j\u00e1 parecia para a maioria de n\u00f3s como se estivesse passando por mudan\u00e7as r\u00e1pidas e implac\u00e1veis – mudan\u00e7as nas prefer\u00eancias dos clientes, expectativas dos clientes e funcion\u00e1rios e vantagens competitivas. A Covid-19 conseguiu virar as poucas coisas que pareciam relativamente previs\u00edveis, como onde pass\u00e1vamos nossas horas de trabalho, como colabor\u00e1vamos com os colegas e se nos import\u00e1vamos ou n\u00e3o em vestir cal\u00e7as de verdade todos os dias. Hoje, os l\u00edderes de todos os setores est\u00e3o tentando febrilmente descobrir como o “novo normal” precisa ser, que parece estar constantemente mudando sob seus p\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Para nos mantermos motivados ao encontrarmos n\u00edveis sem precedentes de incerteza em todos os aspectos de nossas vidas, devemos entender que o c\u00e9rebro humano simplesmente n\u00e3o foi constru\u00eddo para isso. Saber o que seu c\u00e9rebro faz bem – e o que ele faz surpreendentemente mal – pode lhe dar uma no\u00e7\u00e3o muito mais clara das estrat\u00e9gias de que voc\u00ea precisa n\u00e3o apenas para perseverar, mas para prosperar.<\/p>\n\n\n\n
Durante a maior parte da hist\u00f3ria humana, temos sido ca\u00e7adores-coletores, vivendo em grupos onde os indiv\u00edduos estabeleceram pap\u00e9is e vidas. Embora \u00e0s vezes perigosa, a vida era amplamente previs\u00edvel. O c\u00e9rebro evoluiu para ser notavelmente bom no reconhecimento de padr\u00f5es e h\u00e1bitos de constru\u00e7\u00e3o, transformando conjuntos muito complexos de comportamentos em algo que podemos fazer no piloto autom\u00e1tico. (Voc\u00ea j\u00e1 dirigiu do trabalho para casa e acabou na sua garagem, sem nenhuma lembran\u00e7a de realmente ter voltado para casa? \u00c9 desse tipo de coisa que estamos falando.)<\/p>\n\n\n\n
Dado que h\u00e1bitos e padr\u00f5es reconhec\u00edveis s\u00e3o uma esp\u00e9cie de \u201ccoisa\u201d, o c\u00e9rebro evoluiu para ser avesso \u00e0 incerteza. Quando as coisas se tornam menos previs\u00edveis – e, portanto, menos control\u00e1veis – experimentamos um forte estado de amea\u00e7a. Voc\u00ea j\u00e1 deve saber que a amea\u00e7a leva a respostas de \u201clutar, congelar ou fugir\u201d no c\u00e9rebro. Voc\u00ea pode n\u00e3o saber que isso tamb\u00e9m leva a redu\u00e7\u00f5es na motiva\u00e7\u00e3o, foco, agilidade, comportamento cooperativo, autocontrole, senso de prop\u00f3sito e significado e bem-estar geral. Al\u00e9m disso, a amea\u00e7a cria preju\u00edzos significativos em sua mem\u00f3ria de trabalho: voc\u00ea n\u00e3o pode manter tantas ideias em sua mente para resolver problemas, nem pode extrair tantas informa\u00e7\u00f5es de sua mem\u00f3ria de longo prazo quando precisa. Amea\u00e7as de incerteza literalmente nos tornam menos capazes, porque lidar com elas simplesmente n\u00e3o \u00e9 algo que nosso c\u00e9rebro evoluiu para fazer.<\/p>\n\n\n\n
A boa not\u00edcia \u00e9 que, ap\u00f3s d\u00e9cadas de estudo do c\u00e9rebro humano e do comportamento humano, sabemos um pouco sobre como transformar a experi\u00eancia da amea\u00e7a de algo opressor em algo administr\u00e1vel. Se voc\u00ea est\u00e1 tentando se manter motivado e engajado, ou se voc\u00ea \u00e9 um l\u00edder tentando ajudar aqueles que est\u00e3o sob seus cuidados, aqui est\u00e3o tr\u00eas estrat\u00e9gias baseadas na ci\u00eancia que podem manter o c\u00e9rebro em um bom lugar.<\/p>\n\n\n\n
Defina as expectativas com otimismo realista<\/strong><\/p>\n\n\n\n O conceito de otimismo realista \u00e9 simples, mas poderoso: acredite que tudo vai dar certo, embora aceite que chegar l\u00e1 pode n\u00e3o ser f\u00e1cil. Pesquisas mostram consistentemente que ter expectativas positivas – ou como o psic\u00f3logo social pioneiro Albert Bandura chamou, um forte senso de autoefic\u00e1cia – \u00e9 essencial para permanecer motivado em face de obst\u00e1culos e contratempos. \u00c0s vezes, as pessoas acreditam erroneamente que ser “positivo” significa acreditar que voc\u00ea ter\u00e1 sucesso facilmente ou que o sucesso acontecer\u00e1 com voc\u00ea. O trabalho da professora Gabriele Oettingen da NYU mostrou que esse otimismo irreal sempre prev\u00ea o fracasso – quando voc\u00ea pensa que as coisas v\u00e3o acontecer facilmente, voc\u00ea raramente est\u00e1 preparado para quando isso n\u00e3o acontecer.<\/p>\n\n\n\n Portanto, ao pensar sobre as mudan\u00e7as e incertezas que a pandemia (e a vida profissional em geral) certamente trar\u00e1, estabele\u00e7a expectativas realisticamente otimistas para voc\u00ea e para os outros. Acredite que voc\u00ea vai chegar l\u00e1 e reconhe\u00e7a para si mesmo e para todos que a incerteza envolve ter que experimentar para fazer as coisas direito. Isso significa que nem tudo funciona imediatamente. Significa que, se persistirmos, eventualmente pode ser melhor do que \u00e9 agora.<\/p>\n\n\n\n Eleve para o pensamento mais amplo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode pensar praticamente qualquer coisa em diferentes n\u00edveis de abstra\u00e7\u00e3o ou concretude. Os psic\u00f3logos chamam esse n\u00edvel de interpreta\u00e7\u00e3o. Por exemplo, o ato de votar pode ser descrito como \u201cparticipar da democracia\u201d (interpreta\u00e7\u00e3o de alto n\u00edvel) ou \u201cmarcar uma caixa em um formul\u00e1rio\u201d (interpreta\u00e7\u00e3o de baixo n\u00edvel).<\/p>\n\n\n\n O n\u00edvel de interpreta\u00e7\u00e3o que usamos para pensar sobre nossas a\u00e7\u00f5es acaba tendo um impacto significativo em nosso comportamento. Quando pensamos sobre o significado ou prop\u00f3sito mais amplo que nossas a\u00e7\u00f5es atendem (interpreta\u00e7\u00e3o de alto n\u00edvel), ficamos mais inspirados e motivados e sentimos maiores impulsos para a auto-estima e o bem-estar. Quando chegamos aos detalhes essenciais do que estamos fazendo ou precisamos fazer, somos melhores para resolver problemas concretos e antecipar obst\u00e1culos. Cada n\u00edvel de interpreta\u00e7\u00e3o tem benef\u00edcios, e \u00e9 por isso que \u00e9 melhor mudar nosso pensamento e elevar e aprofundar conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Infelizmente, pode ser muito f\u00e1cil acabar \u201cno mato\u201d e ficar l\u00e1 – nossos c\u00e9rebros naturalmente mudam nosso pensamento para um n\u00edvel inferior de interpreta\u00e7\u00e3o quando encontramos dificuldade ou incerteza. Motivacionalmente, no entanto, esses s\u00e3o precisamente os momentos em que precisamos lembrar por que estamos fazendo o que estamos fazendo em primeiro lugar. Na EY, desenvolvemos um programa \u00fanico para nosso pessoal para ajud\u00e1-los a fazer exatamente isso, onde os profissionais da EY descobrem e articulam claramente as palavras de seu prop\u00f3sito pessoal e vis\u00e3o por meio da narrativa. Isso permite que eles conectem seu prop\u00f3sito pessoal e vis\u00e3o ao trabalho que realizam todos os dias, elevando-se para o \u201cpanorama geral\u201d quando mais precisam. N\u00e3o surpreendentemente, as pessoas que conclu\u00edram o programa relatam que s\u00e3o significativamente mais capazes de se concentrar no que \u00e9 mais importante e permanecer mais resilientes diante dos desafios.<\/p>\n\n\n\n Abrace a franqueza<\/strong><\/p>\n\n\n\n Trabalhar durante tantas mudan\u00e7as e lidar com contratempos inesperados significa que precisamos estar constante e honestamente nos comunicando uns com os outros para co-criar as novas normas e h\u00e1bitos corretos. N\u00e3o estamos apenas falando sobre dar feedback de desempenho \u00fatil – estamos falando sobre as conversas di\u00e1rias sobre o que est\u00e1 funcionando e o que n\u00e3o est\u00e1, s\u00e3o necess\u00e1rias enquanto descobrimos o que um novo normal precisa ser.<\/p>\n\n\n\n Claro, esse tipo de franqueza cotidiana \u00e9 dif\u00edcil. As pessoas se preocupam com a maneira como se revelam aos outros ao compartilharem perspectivas verdadeiras. Eles temem que suas opini\u00f5es n\u00e3o sejam bem-vindas ou valorizadas. Eles se preocupam com sentimentos feridos e relacionamentos prejudiciais. E embora essas preocupa\u00e7\u00f5es sejam v\u00e1lidas, na pr\u00e1tica, o dano muito maior \u00e9 causado quando as pessoas operam em um ambiente que carece de transpar\u00eancia e empatia. As pessoas sabem quando voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 lhes contando tudo, e as amea\u00e7as de incerteza que podem criar s\u00e3o incomuns.<\/p>\n\n\n\n Criamos um programa na EY chamado Everyday Candor para permitir uma comunica\u00e7\u00e3o aberta e honesta sobre t\u00f3picos desconfort\u00e1veis. Em vez de uma experi\u00eancia t\u00edpica de workshop, Everyday Candor \u00e9 um kit de ferramentas baseado em equipe, ajudando as equipes a superarem obst\u00e1culos espec\u00edficos \u00e0 franqueza e a decidir sobre um pequeno conjunto de novos h\u00e1bitos a serem adotados em conjunto. \u00c9, de facto, essencial que este trabalho seja feito ao n\u00edvel das equipas, porque s\u00f3 a\u00ed se podem criar novas normas e dar o suporte necess\u00e1rio para se refor\u00e7arem mutuamente quando surgem desconfortos. Os participantes deste programa agora se perguntam diariamente: “Posso ser sincero com voc\u00ea?” e “Posso ter sua perspectiva sincera?” criando uma nova linguagem comum que melhor nos permite resolver juntos o novo normal.<\/p>\n\n\n\n *<\/p>\n\n\n\n Prosperar com mudan\u00e7as e incertezas n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. No entanto, armados com as estrat\u00e9gias certas para ajudar a si mesmo e aos outros, estamos confiantes de que o otimismo (realista) \u00e9 realmente garantido. Lembre-se do que \u00e9 mais importante, mantenha a comunica\u00e7\u00e3o honesta fluindo e saiba que, no final, ser\u00e1 melhor.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/09\/our-brains-were-not-built-for-this-much-uncertainty<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entender como estamos conectados pode nos ajudar a definir expectativas e permanecer motivados. Veja 3 estrat\u00e9gias para isso.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5585,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[368],"tags":[],"yoast_head":"\n