Os l\u00edderes costumam citar a criatividade e a inova\u00e7\u00e3o como componentes essenciais do sucesso empresarial. Mas muitas empresas falham em criar e encorajar ambientes onde a criatividade possa florescer. Os gerentes cometem tr\u00eas erros comuns que pro\u00edbem novas ideias e suprimem sugest\u00f5es que n\u00e3o se alinham com as suas pr\u00f3prias.<\/p>\n\n\n\n
Uma pesquisa da PwC de 2017 com 1.379 CEOs determinou que a \u201cinova\u00e7\u00e3o\u201d era a principal prioridade para a maioria das empresas. A mesma pesquisa revelou que 77% dos CEOs lutam para encontrar funcion\u00e1rios com capacidade de criatividade e inova\u00e7\u00e3o. No ano passado, uma an\u00e1lise do LinkedIn classificou a \u201ccriatividade\u201d como a habilidade flex\u00edvel mais solicitada.<\/p>\n\n\n\n
Por que as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam tantos problemas para habilitar a criatividade dos funcion\u00e1rios? A resposta est\u00e1 em comportamentos sutis e profundamente arraigados que impedem as empresas de criar uma cultura criativa. Identificamos tr\u00eas equ\u00edvocos que os gerentes devem superar para construir culturas criativas de maneira eficaz.<\/p>\n\n\n\n
A Ilus\u00e3o de Produtividade<\/strong><\/p>\n\n\n\n H\u00e1 alguns meses, artigos cr\u00edticos ao CEO do Google, Sundar Pichai, argumentaram que seu lento processo de tomada de decis\u00e3o sufocou a inova\u00e7\u00e3o. Os artigos equacionaram incorretamente velocidade de tomada de decis\u00e3o com inova\u00e7\u00e3o. N\u00e3o temos insights sobre se suas decis\u00f5es “lentas” foram inovadoras, mas o equ\u00edvoco de que a lenta tomada de decis\u00e3o sufoca a inova\u00e7\u00e3o muitas vezes leva \u00e0 ilus\u00e3o de que a produtividade requer velocidade. Juntamente com outras medidas que Pichai tomou, notadamente a tomada de decis\u00e3o distribu\u00edda e a redu\u00e7\u00e3o de projetos vaidosos, \u00e9 igualmente prov\u00e1vel que ele esteja adotando uma abordagem disciplinada \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e produtividade, o que se reflete no aumento da inova\u00e7\u00e3o do Google e no aumento do pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o importa o tamanho de sua empresa, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 se deparou com uma pessoa como o funcion\u00e1rio fict\u00edcio a que nos referiremos a seguir como “Dave”. Dave \u00e9 um l\u00edder querido. Ele \u00e9 conhecido por seu racioc\u00ednio r\u00e1pido e determina\u00e7\u00e3o, e a maioria das pessoas o considera como algu\u00e9m que faz as coisas acontecerem. Em um dia normal, ele passa a maior parte do tempo em reuni\u00f5es de grupo. Ele ouve atentamente as quest\u00f5es abordadas por sua equipe. Ele pondera e os ajuda a resolver os desafios. Ele se orgulha de n\u00e3o sair do escrit\u00f3rio antes de executar sua lista de tarefas pendentes. Com cada item que assinala em sua lista, ele se sente bem com seu impacto. Ao sair do escrit\u00f3rio, ele est\u00e1 feliz por ter tido um dia t\u00e3o produtivo. Dada a capacidade de Dave de resolver problemas e ajudar as equipes a progredir, a maioria das pessoas o consideraria um grande l\u00edder. N\u00e3o t\u00e3o r\u00e1pido (e queremos dizer literalmente).<\/p>\n\n\n\n Tentar resolver as coisas muito rapidamente, especialmente para problemas complexos, \u00e9 prejudicial \u00e0 inova\u00e7\u00e3o porque voc\u00ea \u00e9 v\u00edtima de um fechamento prematuro. A resist\u00eancia ao fechamento prematuro – um aspecto fundamental da criatividade – \u00e9 nossa capacidade de manter a mente aberta quando j\u00e1 temos uma solu\u00e7\u00e3o potencial. Algumas das melhores solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o v\u00eam na reuni\u00e3o inicial ou duas, mas depois de um per\u00edodo de incuba\u00e7\u00e3o mais longo. Embora mantras como \u201cmova-se r\u00e1pido e quebre as coisas\u201d possam ajudar a empurrar as pessoas para a a\u00e7\u00e3o, eles podem sair pela culatra quando o problema subjacente \u00e9 complexo. Em tais situa\u00e7\u00f5es, resistir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de encontrar uma solu\u00e7\u00e3o rapidamente (e muitas vezes de forma menos criativa) e, em vez disso, incitar a equipe (para sua frustra\u00e7\u00e3o) a continuar procurando por mais ideias pode levar a solu\u00e7\u00f5es mais inovadoras e de longo alcance.<\/p>\n\n\n\n Para evitar o fechamento prematuro, as equipes devem chegar a uma decis\u00e3o \u201cquase final\u201d e, ent\u00e3o, adiar intencionalmente a a\u00e7\u00e3o em favor de um tempo de incuba\u00e7\u00e3o adicional. Durante esse tempo, todos devem se comprometer a pensar sobre o problema e compartilhar suas ideias. Se a equipe n\u00e3o conseguir encontrar uma abordagem melhor durante o per\u00edodo de incuba\u00e7\u00e3o, eles devem prosseguir com a solu\u00e7\u00e3o original.<\/p>\n\n\n\n A Ilus\u00e3o de Intelig\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n O pensamento criativo \u00e9 mais exigente do ponto de vista cognitivo do que o pensamento l\u00f3gico. Ele envolve mais partes do c\u00e9rebro nos hemisf\u00e9rios esquerdo e direito e exige mais da mem\u00f3ria de trabalho. Nesse sentido, o pensamento criativo \u00e9 uma habilidade de ordem superior. Em termos pr\u00e1ticos, isso significa que analisar uma ideia \u00e9 mais f\u00e1cil do que sintetizar uma nova de fontes m\u00faltiplas.<\/p>\n\n\n\n Quando apresentada uma solu\u00e7\u00e3o potencial, \u00e9 mais f\u00e1cil detalhar um aspecto e descobrir maneiras pelas quais a solu\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o funcionar. Focar estreitamente em uma dimens\u00e3o da ideia tamb\u00e9m significa que a mem\u00f3ria de trabalho deve registrar apenas algumas coisas. Por outro lado, ao tentar combinar diferentes ideias ou perspectivas, o c\u00e9rebro trabalha em overdrive – envolvendo as redes de executivos e de imagina\u00e7\u00e3o, tentando m\u00faltiplas combina\u00e7\u00f5es em r\u00e1pida sucess\u00e3o para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que possa funcionar. A mem\u00f3ria de trabalho \u00e9 mais sobrecarregada, pois todos os elementos precisam ser retidos durante o processamento.<\/p>\n\n\n\n Em um cen\u00e1rio ideal, as organiza\u00e7\u00f5es pagariam as pessoas na propor\u00e7\u00e3o de seu trabalho cognitivo. Na pr\u00e1tica, entretanto, tendemos a recompensar os \u201ccr\u00edticos\u201d mais do que os \u201csintetizadores\u201d porque os cr\u00edticos parecem mais inteligentes. Em um estudo sobre resenhas de livros, Teresa Amabile descobriu que as pessoas que escreviam resenhas de livros negativas eram percebidas pelos outros como menos agrad\u00e1veis, mas mais inteligentes, competentes e especialistas em compara\u00e7\u00e3o com aqueles que escreviam resenhas de livros positivas. Pfeffer e Sutton chamam isso de \u201carmadilha da conversa inteligente\u201d, onde as pessoas se envolvem em cr\u00edticas negativas e complexidades para parecerem mais competentes e, posteriormente, serem recompensadas pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A ilus\u00e3o de intelig\u00eancia pode parecer leve, mas tem consequ\u00eancias perniciosas para uma organiza\u00e7\u00e3o. Quando Steve Jobs assumiu a Pixar, ela estava lutando para produzir um blockbuster, apesar de ser o lar de algumas das pessoas mais inteligentes. Depois de perceber que cr\u00edticas excessivas estavam derrubando ideias criativas, ele instituiu uma pol\u00edtica de \u201cplussing\u201d, onde s\u00f3 se poderia fazer uma cr\u00edtica se inclu\u00edsse uma solu\u00e7\u00e3o potencial. Essa estrat\u00e9gia simples levou as pessoas de cr\u00edticas a criadores, mudou completamente a din\u00e2mica da equipe e levou a uma s\u00e9rie de sucessos, come\u00e7ando com o desenvolvimento do filme Toy Story.<\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes podem melhorar a criatividade do grupo prestando muita aten\u00e7\u00e3o em como as ideias s\u00e3o discutidas em diversos ambientes de grupo. Eles devem encorajar os membros da equipe a desenvolver as ideias uns dos outros, em vez de promover ideias individuais. Isso n\u00e3o significa que as ideias devam ser aceitas cegamente quando cont\u00eam falhas; em vez disso, eles devem abordar as ideias com uma mente aberta para reconhecer os aspectos \u00fateis e melhorar os pontos fracos usando o plussing ou a abordagem semelhante do tipo \u201csim, mas, e\u201d.<\/p>\n\n\n\n A Ilus\u00e3o de Brainstorming<\/strong><\/p>\n\n\n\n Recentemente, um de n\u00f3s presidiu a busca por um l\u00edder acad\u00eamico s\u00eanior. O comit\u00ea de pesquisa consistia em um conjunto diversificado de professores, funcion\u00e1rios e alunos operando virtualmente. Logo ficou claro que seguir uma abordagem tradicional de brainstorming em grupo n\u00e3o funcionaria bem, porque v\u00e1rios participantes desprivilegiados tendiam a se autocensurar. Para superar esse desafio, o grupo criou uma cad\u00eancia de reuni\u00f5es de processo anteriores \u00e0s reuni\u00f5es de decis\u00e3o. Em reuni\u00f5es de processo, protocolos de inclus\u00e3o (por exemplo, incluindo especificamente as vozes dos alunos) e “regras do jogo” para a reuni\u00e3o de decis\u00e3o foram estabelecidos. Embora demorasse mais, levou a um processo de alta confian\u00e7a que resultou na contrata\u00e7\u00e3o que conquistou a confian\u00e7a da comunidade.<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea pede que as pessoas descrevam uma sess\u00e3o de brainstorming ideal, os elementos mais comuns que voc\u00ea ouve s\u00e3o: pessoas se reunindo, um clima energ\u00e9tico e empolgante e muitas ideias voando pela sala. Simplificando, a maioria das equipes associa a idea\u00e7\u00e3o bem-sucedida com o trabalho em grupo. Surpreendentemente, isso n\u00e3o \u00e9 verdade.<\/p>\n\n\n\n O brainstorming em grupo parece mais produtivo, n\u00e3o por causa do n\u00famero de ideias que s\u00e3o produzidas, mas por causa dos efeitos sociais. A conex\u00e3o social que vivenciamos durante o brainstorming nos torna mais felizes e confundimos isso com produtividade. Na pr\u00e1tica, o brainstorming nominal (em que os membros individuais da equipe pensam de forma independente antes de compartilhar suas ideias) supera consistentemente o brainstorming tradicional em grupo, especialmente para equipes diversas. Um estudo de Yale descobriu que o n\u00famero de ideias produzidas por indiv\u00edduos e depois agregadas (grupo nominal) era o dobro do n\u00famero de ideias geradas pelo grupo trabalhando em conjunto.<\/p>\n\n\n\n A idea\u00e7\u00e3o pode ser limitada em configura\u00e7\u00f5es de grupo por causa do bloqueio da produ\u00e7\u00e3o (quando as pessoas n\u00e3o t\u00eam a chance de interpor sua ideia), apreens\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o (medo de ser julgado negativamente), falta de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica (estruturas de poder entrincheiradas) e vagabundagem social ( esconder-se no grupo e n\u00e3o contribuir com uma parte justa).<\/p>\n\n\n\n Para promover ideias mais criativas, os l\u00edderes devem utilizar ferramentas simples para capturar ideias individuais antes que sejam abertas a todo o grupo. As discuss\u00f5es em grupo devem ser conduzidas de forma ass\u00edncrona, onde os membros da equipe olham para as ideias uns dos outros e as usam para refinar e criar novas ideias. Se feito remotamente, os l\u00edderes devem encontrar outras maneiras de reunir a equipe para criar la\u00e7os e confian\u00e7a uns com os outros.<\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes empresariais concordam que a criatividade e a inova\u00e7\u00e3o contribuem fundamentalmente para a vantagem competitiva. Empresas com cultura voltada para a inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o tr\u00eas vezes mais lucrativas. Os l\u00edderes que buscam iniciar uma nova pr\u00e1tica de criatividade devem evitar conscientemente as tr\u00eas ilus\u00f5es. Este trabalho requer o apoio a um compromisso pol\u00edtico claro e consistente, estilo de lideran\u00e7a inclusivo, estrutura organizacional cuidadosa e um or\u00e7amento explicitamente reservado. Programas de criatividade s\u00e3o um imperativo urgente. Em uma economia conceitual, esses programas s\u00e3o o caminho para o crescimento e uma for\u00e7a de trabalho engajada.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/11\/3-common-fallacies-about-creativity<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por que as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam tantos problemas para habilitar a criatividade dos funcion\u00e1rios? Veja a resposta e 3 equ\u00edvocos comuns sobre criatividade.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5764,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[340,61],"tags":[],"yoast_head":"\n