Se houvesse uma palavra que definisse o ano de 2021, seria “oprimido”. Ap\u00f3s um ano e meio de pandemia, com caixas de entrada lotadas e reuni\u00f5es consecutivas, as pessoas est\u00e3o cansadas. As pessoas tamb\u00e9m est\u00e3o procurando uma resposta para esse esgotamento digital – inclusive eu. Como chefe da fun\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise de pessoas da Microsoft, passo muito tempo explorando esse problema olhando os dados.<\/p>\n\n\n\n
Quando meus colegas estudaram as tend\u00eancias de produtividade an\u00f4nimas de milh\u00f5es de clientes da Microsoft em todo o mundo, eles viram que um ano de pandemia, o tempo semanal gasto em reuni\u00f5es do Teams mais do que dobrou e uma pessoa em m\u00e9dia enviou 42% mais chats ap\u00f3s o expediente. Embora inicialmente parecesse a melhor maneira de as equipes permanecerem conectadas, percebemos que essas videochamadas, e-mails e bate-papos ininterruptos se transformaram em sobrecarga digital e vemos os impactos no bem-estar em nossas pesquisas com funcion\u00e1rios da Microsoft . Entre abril e novembro de 2020, a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios com o equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional caiu 13 pontos percentuais.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, minha equipe e eu decidimos descobrir os motivos por tr\u00e1s da queda e identificar a\u00e7\u00f5es baseadas em dados que gerentes e funcion\u00e1rios poderiam realizar para reverter os n\u00fameros neste ambiente de trabalho h\u00edbrido.<\/p>\n\n\n\n
N\u00f3s nos perguntamos: o que podemos aprender com os padr\u00f5es de atividade de nossos funcion\u00e1rios, f\u00e9rias tiradas e pesquisas? E o que os gerentes podem fazer para criar uma cultura em que exista equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional e os funcion\u00e1rios prosperem? Aquele em que terminar sua lista de tarefas ou evitar o trabalho ap\u00f3s o expediente n\u00e3o exige esfor\u00e7o sobre-humano e autodisciplina irreal?<\/p>\n\n\n\n
As Pr\u00e1ticas de Trabalho Virtual que Afetam o Bem-estar do Funcion\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para responder a essas perguntas, estudamos a atividade de colabora\u00e7\u00e3o agregada e n\u00e3o identificada e os dados de pesquisa de milhares de funcion\u00e1rios da Microsoft ao longo de muitos meses – a maioria dos quais trabalhava em casa devido \u00e0 pandemia. No geral, descobrimos que o excesso de colabora\u00e7\u00e3o, a falta de foco ininterrupto e a perda de tempo foram os principais fatores para a diminui\u00e7\u00e3o do equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional que est\u00e1vamos investigando.<\/p>\n\n\n\n Conforme o tempo de colabora\u00e7\u00e3o aumentou, o bem-estar diminuiu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A primeira parte da nossa an\u00e1lise, com base na atividade de trabalho de abril de 2020 e dados de sentimento, confirmou o que pensamos ser verdade: os funcion\u00e1rios que passam mais tempo colaborando – participando de reuni\u00f5es, escrevendo e-mails e enviando bate-papos – avaliam menor satisfa\u00e7\u00e3o com o equil\u00edbrio da vida profissional e pessoal do que colegas com menos horas de colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os funcion\u00e1rios satisfeitos com seu equil\u00edbrio entre vida profissional e pessoal participam de 25% menos reuni\u00f5es e gastam em m\u00e9dia 6 horas a menos por semana colaborando em compara\u00e7\u00e3o com aqueles funcion\u00e1rios com sentimento de equil\u00edbrio trabalho-vida pessoal neutro ou desfavor\u00e1vel. Al\u00e9m disso, os funcion\u00e1rios satisfeitos com o equil\u00edbrio entre vida profissional e pessoal tendem a enviar 29% menos e-mails em geral e 36% menos e-mails ap\u00f3s o expediente.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 medida que as pessoas reservam um tempo mais concentrado, o bem-estar melhora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por outro lado, vimos que os funcion\u00e1rios satisfeitos com seu equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal tinham 1,3 vezes o n\u00famero de horas de foco e 1,3 vezes o n\u00famero de blocos de foco de duas horas em compara\u00e7\u00e3o com funcion\u00e1rios menos satisfeitos com seu equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal.<\/p>\n\n\n\n A medida que o tempo de f\u00e9rias aumentava, tamb\u00e9m aumentava o bem-estar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em seguida, examinamos os padr\u00f5es de tempo de f\u00e9rias. Descobrimos que, no in\u00edcio da pandemia, muitos funcion\u00e1rios da Microsoft pararam de tirar f\u00e9rias porque se abrigavam, evitavam viajar e ficavam em casa. Na verdade, vimos que o tempo m\u00e9dio de f\u00e9rias registrado pelos funcion\u00e1rios da Microsoft nos Estados Unidos caiu em at\u00e9 83%.<\/p>\n\n\n\n Essa queda causou um efeito cascata, e pudemos ver nos n\u00fameros que tirar f\u00e9rias – ou n\u00e3o – tem um impacto real na percep\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios sobre o equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional. Com base em nossa pesquisa, vimos que os funcion\u00e1rios nos EUA que puderam tirar uma folga para recarregar durante mar\u00e7o ou abril de 2020 tiveram, em m\u00e9dia, uma percep\u00e7\u00e3o de equil\u00edbrio entre vida e trabalho 8 pontos percentuais maior no m\u00eas de maio do que aqueles funcion\u00e1rios que n\u00e3o tiveram folga durante esses meses.<\/p>\n\n\n\n Portanto, se parte do segredo do bem-estar reside em menos reuni\u00f5es, mais tempo para se concentrar e tirar um tempo para recarregar as baterias, como faremos isso exatamente? Aqui est\u00e3o quatro estrat\u00e9gias que diferentes equipes da Microsoft come\u00e7aram a implementar.<\/p>\n\n\n\n Priorizar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nossos dados mostram que uma das coisas mais importantes que um gerente pode fazer para melhorar o equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional \u00e9 ajudar sua equipe a priorizar. Em particular, os funcion\u00e1rios que n\u00e3o recebem apoio de prioriza\u00e7\u00e3o de seus gerentes est\u00e3o muito menos satisfeitos com seu equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional. Na verdade, os dados coletados entre outubro e novembro de 2020 mostram que 81% deles est\u00e3o insatisfeitos e 42% n\u00e3o est\u00e3o se sentindo t\u00e3o produtivos como eram antes da pandemia.<\/p>\n\n\n\n Como gerente, sei que nunca conseguiremos fazer tudo. Ent\u00e3o, eu tive que ter conversas dif\u00edceis com parceiros e outras equipes, para dizer “Ok, podemos fazer isso … mas significa que podemos n\u00e3o ser capazes de fazer essas outras tr\u00eas coisas. O que \u00e9 mais importante aqui? \u201d Para realmente combater essa sobrecarga e manter as cargas de trabalho sustent\u00e1veis, nem sempre podemos dizer “e” – tudo se resume a “ou”.<\/p>\n\n\n\n Minha equipe ainda brinca que a prioriza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser chamada de “entrar em contato com o seu Klinghoffer interior”, j\u00e1 que eu j\u00e1 disse muito isso. Mas se tornou meu mantra por uma raz\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A prioriza\u00e7\u00e3o \u00e9 como criamos estabilidade mesmo em face do caos. \u00c9 a plataforma fundamental de equil\u00edbrio entre vida profissional e pessoal, pois capacita sua equipe a assumir o controle, falar abertamente, dizer “n\u00e3o” a coisas que n\u00e3o s\u00e3o essenciais – o que no final significa menos reuni\u00f5es, mais tempo de foco e o mais importante, a liberdade de tirar uma folga.<\/p>\n\n\n\n Reavaliar Reuni\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim que o trabalho for priorizado corretamente, a pr\u00f3xima etapa \u00e9 reavaliar as reuni\u00f5es de equipe. Aqui est\u00e3o algumas estrat\u00e9gias que funcionaram para n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n Construa em intervalos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma pequena pausa entre as sess\u00f5es de colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 uma chance para os funcion\u00e1rios pegarem um copo d’\u00e1gua, se prepararem para a pr\u00f3xima liga\u00e7\u00e3o ou fazerem a transi\u00e7\u00e3o mental para um novo t\u00f3pico. Quando mudamos nosso foco de maximizar o tempo da reuni\u00e3o para maximizar a efic\u00e1cia da reuni\u00e3o, a pesquisa do c\u00e9rebro da Microsoft mostra que reuni\u00f5es com apenas um buffer de cinco a 10 minutos entre eles n\u00e3o apenas reduzem os n\u00edveis de estresse de seus funcion\u00e1rios, mas tamb\u00e9m permitem um melhor foco e engajamento. No Outlook ou em outra plataforma de e-mail, as organiza\u00e7\u00f5es podem definir um padr\u00e3o para toda a empresa para esses intervalos, ou funcion\u00e1rios e equipes individuais podem alterar suas pr\u00f3prias configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Evite agendar a semana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim como os intervalos entre as reuni\u00f5es, o tempo no in\u00edcio e no final de cada semana ajuda na transi\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Por exemplo, as reuni\u00f5es nas segundas-feiras de manh\u00e3 podem pressionar os funcion\u00e1rios a se prepararem no fim de semana, contribuindo para uma sensa\u00e7\u00e3o ainda maior de opress\u00e3o. Em vez disso, designe as manh\u00e3s de segunda-feira para foco e prepara\u00e7\u00e3o para definir a equipe para colaborar com sucesso ao longo da semana. Tamb\u00e9m vimos muitas equipes da Microsoft adotarem as sextas-feiras sem reuni\u00f5es como um tempo dedicado para encerrar o trabalho importante e se desconectar totalmente antes do fim de semana.<\/p>\n\n\n\n Aperte o pausar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um estudo recente da Microsoft Research mostra que a multitarefa em reuni\u00f5es aumenta significativamente em reuni\u00f5es mais longas e maiores. No estudo, as pessoas tamb\u00e9m mencionaram com frequ\u00eancia que realizam v\u00e1rias tarefas durante as reuni\u00f5es que consideram irrelevantes ou n\u00e3o t\u00eam interesse ou envolvimento nas mesmas.<\/p>\n\n\n\n Portanto, reserve um tempo para recuar e reavaliar a efic\u00e1cia das reuni\u00f5es para sua equipe, perguntando sobre as perspectivas dos membros da equipe. Tamb\u00e9m pergunte a si mesmo: voc\u00ea tem reuni\u00f5es com baixo envolvimento e muitas tarefas m\u00faltiplas? Algumas reuni\u00f5es podem ser mais curtas? Menos frequentes? Quem realmente precisa estar l\u00e1? Devem ser recorrentes ou agendadas apenas conforme necess\u00e1rio? Elas precisam ser reuni\u00f5es?<\/p>\n\n\n\n Proteja o Tempo Para Focar e Definir Limites<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com o trabalho priorizado e as reuni\u00f5es restritas, incentive sua equipe a priorizar o tempo que gastam em um trabalho focado e a definir limites para proteg\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n Incentive tempo de foco.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sugira que sua equipe reserve, de forma proativa, blocos de tempo para um trabalho focado a cada semana, a fim de lidar com as principais prioridades. Conseguir esse tempo permite que os funcion\u00e1rios se envolvam em um trabalho profundo e mergulhem em projetos sem distra\u00e7\u00f5es ou interrup\u00e7\u00f5es. Mais tempo de foco significa mais progresso, o que significa menos sobrecarga. Isso tamb\u00e9m significa menos trabalho extravasado.<\/p>\n\n\n\n Use a tecnologia para respeitar os hor\u00e1rios de sil\u00eancio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O trabalho h\u00edbrido vai al\u00e9m de \u201conde\u201d trabalhamos – \u00e9 tamb\u00e9m sobre \u201cquando\u201d. Por exemplo, equilibrar meu trabalho com minha agenda pessoal \u00e0s vezes significa que ler minha caixa de entrada \u00e0 noite, quando posso realmente me concentrar, \u00e9 a melhor maneira de fazer o trabalho. Por outro lado, nossa pesquisa mostra que um e-mail fora do expediente de um gerente pode ter um efeito cascata de trabalho ap\u00f3s o expediente para a equipe.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia pode ajudar sua equipe a capacitar todos para trabalhar da maneira que for melhor para eles, evitando a mentalidade de “sempre ligado”. Quando estou trabalhando \u00e0 noite – que \u00e9 como eu trabalho melhor como indiv\u00edduo – aproveito os recursos de “envio atrasado” para garantir que meu hor\u00e1rio de trabalho flex\u00edvel n\u00e3o se torne o estressante de outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m incentivei minha equipe a silenciar as notifica\u00e7\u00f5es a fim de remover a press\u00e3o para verificar e-mails e bate-papos quando for a hora de eles sa\u00edrem do trabalho. Tamb\u00e9m estabelecemos normas para a equipe sobre quando as respostas s\u00e3o esperadas, para que ningu\u00e9m sinta que est\u00e1 constantemente \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Incentive Tempo de Folga<\/strong><\/p>\n\n\n\n Finalmente, discuta ativamente maneiras de tornar mais f\u00e1cil para os funcion\u00e1rios tirarem suas merecidas f\u00e9rias.<\/p>\n\n\n\n O tempo de folga pode n\u00e3o parecer como antes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A capacidade de desligar \u00e9 a chave para o equil\u00edbrio entre a vida pessoal e profissional. Quer se trate de f\u00e9rias, estadia, dias de sa\u00fade mental, dias de doen\u00e7a ou observando feriados religiosos, descansar e recarregar podem significar coisas diferentes para pessoas diferentes. No final de 2019, redefinimos as licen\u00e7as m\u00e9dicas na Microsoft para incluir dias de sa\u00fade mental; mal sab\u00edamos o qu\u00e3o importante isso se tornaria alguns meses depois, quando a pandemia chegasse. Tamb\u00e9m oferecemos cinco dias de bem-estar globalmente, al\u00e9m das f\u00e9rias regularmente concedidas para incentivar os funcion\u00e1rios a tirarem mais folgas.<\/p>\n\n\n\n Em termos gerais, ajude sua equipe a compreender que h\u00e1 muitos motivos para tirar um tempo que n\u00e3o dependem de viagens e que vale a pena dedicar tempo ao seu bem-estar.<\/p>\n\n\n\n Torne mais f\u00e1cil tirar f\u00e9rias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os funcion\u00e1rios achar\u00e3o dif\u00edcil se afastar se n\u00e3o sentirem que t\u00eam cobertura ou suporte. Como gerente, ofere\u00e7a-se proativamente para ajudar na cobertura quando eles forem embora. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar um sistema de amigos que d\u00ea a cada funcion\u00e1rio algu\u00e9m para supervisionar seu trabalho durante sua aus\u00eancia. Voc\u00ea pode at\u00e9 facilitar dias de consenso quando os membros de sua equipe concordam em tirar um tempo coletivamente para minimizar o e-mail e outros trabalhos acumulados para os quais eles voltar\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n . . .<\/p>\n\n\n\n Tempos de grande transi\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a s\u00e3o uma oportunidade para voltar atr\u00e1s e repensar. Conforme o mundo muda, a maneira como trabalhamos tamb\u00e9m pode. A coisa mais poderosa que aprendi com nosso estudo sobre o equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional \u00e9 que n\u00f3s, como gerentes, temos a oportunidade de desafiar o status quo e dizer: “isso pode ser melhor”.<\/p>\n\n\n\n Ao focar nas t\u00e1ticas acima, os gerentes podem criar um mundo onde a responsabilidade pelo equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional n\u00e3o recaia exclusivamente sobre os ombros de um indiv\u00edduo. Trata-se de estabelecer normas de equipe e um ambiente que capacite todos a se concentrarem no impacto, n\u00e3o na atividade. Ao criar clareza e identificar o que \u00e9 importante, os gerentes permitem que seus funcion\u00e1rios fa\u00e7am seu melhor trabalho e prosperem em um ambiente h\u00edbrido.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2021\/12\/hybrid-tanked-work-life-balance-heres-how-microsoft-is-trying-to-fix-it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seguem aqui algumas estrat\u00e9gias para ajudar os funcion\u00e1rios a estabelecer – e cumprir – limites saud\u00e1veis entre trabalho e vida pessoal.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5797,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"yoast_head":"\n