Um grande desafio em tempos de disrup\u00e7\u00e3o e incerteza \u00e9 que as pessoas e as organiza\u00e7\u00f5es continuem aprendendo t\u00e3o r\u00e1pido quanto o mundo est\u00e1 mudando \u2013 analisar problemas que n\u00e3o encontraram antes, entender oportunidades nas quais n\u00e3o pensaram antes, processar emo\u00e7\u00f5es que nunca experimentaram antes.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que os l\u00edderes devem incentivar seus colegas a aprender com especialistas em \u00e1reas em que n\u00e3o trabalharam antes. Pr\u00e1ticas rotineiras em um setor podem ser revolucion\u00e1rias quando migram para outro setor, especialmente quando desafiam a sabedoria convencional nesse setor. Que melhor maneira de alimentar a imagina\u00e7\u00e3o da sua empresa do que buscar inspira\u00e7\u00e3o fora do seu campo? Se voc\u00ea quer aprender r\u00e1pido, aprenda com estranhos.<\/p>\n\n\n\n
Em seu guia bem pesquisado sobre lideran\u00e7a e aprendizado organizacional, Christopher E. Bogan e Michael J. English compartilham um estudo de caso da hist\u00f3ria dos neg\u00f3cios que ilustra como ideias aceitas de um campo podem transformar rapidamente outro campo. \u201cEm 1912, um curioso Henry Ford observou homens cortando carne durante uma visita a um matadouro de Chicago\u201d, escrevem Bogan e English. \u201cAs carca\u00e7as estavam penduradas em ganchos montados em um monotrilho. Depois que cada homem realizava seu trabalho, ele empurrava a carca\u00e7a para a pr\u00f3xima esta\u00e7\u00e3o. Quando o passeio terminou, o guia disse: \u201cBem, senhor, o que voc\u00ea acha?\u201d O Sr. Ford virou-se para o homem e disse: \u201cObrigado, filho, acho que voc\u00ea pode ter me dado uma boa ideia.\u201d Menos de seis meses depois, a primeira linha de montagem do mundo come\u00e7ou a produzir magnetos na f\u00e1brica de Ford Highland Park.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Ou considere um estudo de caso mais oportuno: um artigo recente no Wall Street Journal descreveu como o capel\u00e3o de um hospital sobrecarregado em Chicago ajudou os enfermeiros a lidar com as consequ\u00eancias mentais e emocionais da onda inicial do Covid-19 e a ascens\u00e3o da variante Omicron. Esse capel\u00e3o, que tamb\u00e9m era veterano do Ex\u00e9rcito, \u201cpercebeu que as frases que os enfermeiros usavam nas conversas soavam como o que ele ouvira de soldados que serviram em zonas de combate\u201d. Ent\u00e3o, ele emprestou conceitos e t\u00e9cnicas desenvolvidas pelo Ex\u00e9rcito para ajudar as tropas a lidar com o trauma da guerra para criar um programa para ajudar as enfermeiras a permanecerem fortes enquanto travavam a guerra contra o v\u00edrus. \u201cEle poderia realmente tra\u00e7ar esse paralelo entre n\u00f3s e as pessoas que foram veteranas de guerra\u201d, uma enfermeira maravilhou-se com o capel\u00e3o e seu programa. \u201cNunca fiz essa conex\u00e3o porque para mim \u2013 sou enfermeira h\u00e1 20 anos nesta unidade \u2013 nunca vi esse tipo de trauma em nossa equipe. Ent\u00e3o, quando ele fez essa conex\u00e3o, eu fiquei tipo, meu Deus, como eu nunca percebi isso?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Nem todos os casos de aprendizado com estranhos podem ser t\u00e3o inspiradores, mas podem ser igualmente eficazes. V\u00e1rios anos atr\u00e1s, por exemplo, o Great Ormond Street Hospital for Children de Londres, famoso por seus cuidados card\u00edacos, estava lutando com \u201ctransfer\u00eancias\u201d mal projetadas quando transferia pacientes de uma etapa de um procedimento m\u00e9dico complexo para a pr\u00f3xima. Assim, o Dr. Martin Elliot, chefe de cirurgia card\u00edaca, e o Dr. Allan Goldman, chefe de terapia intensiva pedi\u00e1trica, estudaram profissionais de alta pot\u00eancia de um campo totalmente n\u00e3o relacionado que eram melhores do que ningu\u00e9m na organiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias – a equipe de pit da equipe de F\u00f3rmula 1 da Ferrari.<\/p>\n\n\n\n
Os m\u00e9dicos e a equipe do pit trabalharam juntos no centro de corrida da equipe na It\u00e1lia, no Grande Pr\u00eamio da Inglaterra e na sala de cirurgia do hospital. Os membros da equipe do pit ficaram impressionados com o qu\u00e3o desajeitado era o processo de transfer\u00eancia do hospital, sem mencionar o fato de que muitas vezes faltava um l\u00edder claro. (Nas corridas de F\u00f3rmula 1, o chamado \u201chomem pirulito\u201d empunha um remo f\u00e1cil de ver e d\u00e1 as ordens.) Al\u00e9m disso, eles notaram como o processo era barulhento. As equipes de pit da Ferrari operam em grande parte em sil\u00eancio, apesar (ou por causa) do rugido dos motores ao seu redor. Gra\u00e7as \u00e0s t\u00e9cnicas que eles aprenderam com esses forasteiros \u2013 t\u00e9cnicas que eram aceitas como sabedoria nos c\u00edrculos de corrida \u2013 o hospital redesenhou seus procedimentos de transfer\u00eancia e reduziu drasticamente os erros m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n
Aprender com estranhos nem sempre significa lidar com uma situa\u00e7\u00e3o desconhecida ou resolver um problema espec\u00edfico. O coronel Dean Esserman, durante seu mandato de transforma\u00e7\u00e3o como chefe de pol\u00edcia em Providence, Rhode Island, pressionou seu departamento insular a se abrir em geral a ideias originais, novas perspectivas e novas formas de pensar. Uma de suas iniciativas foi um programa incrivelmente criativo chamado \u201cCops and Docs\u201d. Regularmente, os detetives de Esserman conversavam com m\u00e9dicos da Brown University Medical School enquanto discutiam casos dif\u00edceis. Os detetives observaram e ouviram enquanto os m\u00e9dicos analisavam pistas sobre um paciente (sintomas), classificavam as evid\u00eancias (resultados dos testes) e identificavam o culpado (doen\u00e7a).<\/p>\n\n\n\n
Por sua vez, os m\u00e9dicos participaram da reuni\u00e3o de comando do departamento de pol\u00edcia para aprender como os policiais lidavam com informa\u00e7\u00f5es conflitantes e confusas, descartavam suspeitos e desvendavam seus casos. O objetivo de Esserman era que seu departamento \u201cse tornasse um lugar que abrace a pesquisa, que descubra e difunda metodologias que funcionem da maneira que as escolas de medicina o fazem\u201d. Para os detetives experientes aprenderem novas perspectivas sobre o policiamento, seu chefe entendeu que eles tinham que aprender com especialistas em um campo n\u00e3o relacionado ao policiamento.<\/p>\n\n\n\n
O caos e as crises dos \u00faltimos dois anos criaram todo tipo de questionamento para l\u00edderes e organiza\u00e7\u00f5es. Uma das maiores quest\u00f5es \u00e9: temos novas ideias sobre onde procurar novas ideias? Quando se trata de inova\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de problemas, sempre haver\u00e1 um lugar para P&D antiquado e demorado \u2013 pesquisa e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
Hoje, por\u00e9m, h\u00e1 tamb\u00e9m um lugar para um tipo diferente de P&D \u2013 arrancar e duplicar. A maneira mais r\u00e1pida para as organiza\u00e7\u00f5es entenderem os desafios que est\u00e3o vendo pela primeira vez \u00e9 pesquisar \u00e1reas n\u00e3o relacionadas em busca de ideias que est\u00e3o funcionando h\u00e1 muito tempo. Por que apostar em estrat\u00e9gias e insights n\u00e3o testados se voc\u00ea pode aplicar rapidamente estrat\u00e9gias e insights que j\u00e1 foram comprovados em outros lugares? \u00c9 assim que os l\u00edderes podem ajudar seus colegas a continuar aprendendo t\u00e3o r\u00e1pido quanto o mundo est\u00e1 mudando.<\/p>\n\n\n\n
Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2022\/02\/to-find-creative-solutions-look-outside-your-industry<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por que apostar em estrat\u00e9gias n\u00e3o testadas quando voc\u00ea pode aplicar rapidamente uma abordagem que j\u00e1 foi comprovada em outros lugares?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5964,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[342],"tags":[],"yoast_head":"\n