Manter a energia de uma equipe em tempos dif\u00edceis sempre foi uma tarefa desafiadora \u2013 mas sustentar a resili\u00eancia em uma pandemia? Ningu\u00e9m escreveu um manual para isso. Como a Gallup perguntou em seu relat\u00f3rio no final de 2021: \u201cComo os gerentes podem melhorar o engajamento e o bem-estar de sua for\u00e7a de trabalho se eles pr\u00f3prios estiverem esgotados?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Por meio de nossa pr\u00e1tica de coaching, coletamos dados sobre os comportamentos e pr\u00e1ticas de 272 empresas globais. Esse conjunto de dados nos ajudou a codificar tr\u00eas pr\u00e1ticas simples de executar e de alto retorno que as equipes podem adotar para reiniciar sua mentalidade, estimular a energia e aumentar o desempenho.<\/p>\n\n\n\n
1) Equipes resilientes sabem que “colabora\u00e7\u00e3o” n\u00e3o \u00e9 igual a “reuni\u00f5es”.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos sabemos que as reuni\u00f5es s\u00e3o superabundantes. Uma pesquisa de abril de 2021 com 1.000 trabalhadores remotos em tempo integral pela ferramenta de agendamento de reuni\u00f5es Doodle descobriu que 69% dos entrevistados disseram que suas reuni\u00f5es aumentaram desde o in\u00edcio da pandemia e 56% disseram que a sobrecarga de hor\u00e1rios estava prejudicando seu desempenho no trabalho. Segundo uma estimativa, at\u00e9 US$ 283 bilh\u00f5es s\u00e3o perdidos anualmente em reuni\u00f5es improdutivas.<\/p>\n\n\n\n Mas o problema n\u00e3o \u00e9 uma consequ\u00eancia inevit\u00e1vel do trabalho remoto e h\u00edbrido. A verdadeira quest\u00e3o \u00e9 a cren\u00e7a equivocada de que toda colabora\u00e7\u00e3o come\u00e7a em reuni\u00f5es \u2013 particularmente reuni\u00f5es s\u00edncronas.<\/p>\n\n\n\n Equipes resilientes entendem que a colabora\u00e7\u00e3o eficaz pode come\u00e7ar de forma ass\u00edncrona. Nossos dados revelam que a colabora\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona pode reduzir as reuni\u00f5es em at\u00e9 30%. Tamb\u00e9m descobrimos que a colabora\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona pode levar a uma melhor tomada de decis\u00e3o, pois permite que as pessoas tenham mais tempo e espa\u00e7o para pensar sobre suas contribui\u00e7\u00f5es – e permite que mais pessoas contribuam, em compara\u00e7\u00e3o com reuni\u00f5es presenciais, nas quais \u00e9 mais f\u00e1cil para algumas pessoas dominarem uma conversa.<\/p>\n\n\n\n Veja o exemplo de Gil West, ex-diretor de opera\u00e7\u00f5es da Delta Air Lines, que se tornou diretor de opera\u00e7\u00f5es da subsidi\u00e1ria de ve\u00edculos aut\u00f4nomos da General Motors, Cruise, no in\u00edcio de 2021. Gil me disse que, ao longo de sua carreira, ele costumava fazer uma reuni\u00e3o para discutir problemas. Mas ele descobriu que a colabora\u00e7\u00e3o ass\u00edncrona na Cruise, onde eles usam o Google Docs para discutir problemas, \u00e9 mais r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n\n\n\n Uma pr\u00e1tica ass\u00edncrona poderosa \u00e9 o conselho de decis\u00e3o. Voc\u00ea pode usar esse m\u00e9todo para iniciar um novo projeto ou para testar um projeto j\u00e1 em andamento. Usando uma ferramenta on-line, como o Google Docs ou o MURAL, pe\u00e7a aos membros da equipe que respondam \u00e0s quatro perguntas a seguir em seu pr\u00f3prio tempo:<\/p>\n\n\n\n As respostas da equipe a essas perguntas podem ser divulgadas mais amplamente para incentivar o desafio e o debate entre colaboradores e partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n Uma cliente nossa, uma grande fabricante, preparou um quadro de decis\u00e3o com sua equipe usando um simples quadro MURAL em menos de uma hora. Ela disse que eles n\u00e3o poderiam ter produzido uma imagem mais completa de seus desafios de gerenciamento de mudan\u00e7as se tivessem se reunido com os presidentes da empresa por tr\u00eas horas.<\/p>\n\n\n\n Essa abordagem colaborativa \u00e9 mais inclusiva do que qualquer reuni\u00e3o presencial jamais poderia ser. D\u00e1 aos introvertidos ou a qualquer pessoa que prefira tempo para pensar a capacidade de fazer exatamente isso. Mais insights, ideias e coment\u00e1rios construtivos devem surgir de uma semana de tr\u00eas ou quatro d\u00fazias de pessoas profundamente engajadas em ler as ideias umas das outras e contribuir com seus pr\u00f3prios pensamentos do que de um punhado de pessoas que poderiam ter falado no decorrer de uma reuni\u00e3o de 50 minutos.<\/p>\n\n\n\n As equipes geralmente ficam surpresas com o n\u00edvel de franqueza encontrado no processo do conselho de decis\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o com um formato de reuni\u00e3o s\u00edncrona. \u201cO processo permitiu uma honestidade aberta que normalmente n\u00e3o vemos e que a voz de todos fosse ouvida\u201d, disse um membro da equipe de uma empresa cliente que havia preparado recentemente um conselho de decis\u00e3o. \u201cMuitas das respostas que vimos foram inesperadas. Algumas dessas pessoas que conhe\u00e7o podem n\u00e3o ter compartilhado essas ideias se isso exigisse que falassem abertamente e no local em uma reuni\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n Sentar-se em reuni\u00e3o ap\u00f3s reuni\u00e3o e n\u00e3o se sentir ouvido \u00e9 um dreno infal\u00edvel para a resili\u00eancia. O que a maioria das pessoas considera a principal causa da fadiga muitas vezes passa despercebido: como a maneira como trabalhamos pode ser um dos maiores contribuintes para o estresse mental e a exaust\u00e3o emocional.<\/p>\n\n\n\n 2) Equipes resilientes constroem relacionamentos carinhosos e de apoio umas com as outras.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Relacionamentos produtivos prosperam em cima de uma forte conex\u00e3o e cuidado, a base de grande parte da escrita e pesquisa de Keith. Sinceridade, transpar\u00eancia e assun\u00e7\u00e3o de riscos s\u00e3o marcas de relacionamentos fortes. Voc\u00ea n\u00e3o pode operar com todo o potencial de sua equipe se n\u00e3o souber o que est\u00e1 na mente de cada um.<\/p>\n\n\n\n Uma pr\u00e1tica simples que ajuda a construir relacionamentos de carinho, confian\u00e7a e apoio \u00e9 o Personal Professional Check-In (PPC). Esteja voc\u00ea iniciando uma reuni\u00e3o ou apenas fazendo um telefonema com algu\u00e9m com quem n\u00e3o fala h\u00e1 alguns dias, certifique-se de fazer um PPC r\u00e1pido no in\u00edcio da conversa. Fa\u00e7a estas duas perguntas:<\/p>\n\n\n\n Roshan Navagamuwa, diretor de informa\u00e7\u00f5es da CVS Health, usou esses check-ins com sua equipe em um momento em que eles estavam sob muita press\u00e3o, trabalhando com um novo CEO no contexto da fus\u00e3o entre CVS e Aetna. Os exerc\u00edcios \u201cabriram um n\u00edvel de compromisso compartilhado\u201d com a nova miss\u00e3o da equipe, disse ele.<\/p>\n\n\n\n 3) Equipes resilientes sentem uma responsabilidade coletiva de elevar a energia e o bem-estar uns dos outros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O que vimos surgir nas melhores equipes, principalmente durante a crise passada, \u00e9 a resili\u00eancia coletiva se tornando uma responsabilidade da equipe. O contrato social muda de \u201ceu sei que todo mundo tem o suficiente em seus ombros, n\u00e3o quero incomod\u00e1-los com meu estresse\u201d para \u201c\u00e9 nossa responsabilidade sustentar uns aos outros em tempos dif\u00edceis, celebrando e levantando uns aos outros\u201d.<\/p>\n\n\n\n Esta \u00e9 uma caracter\u00edstica rara do comportamento da equipe. Nossos dados sugerem que apenas 14% dos membros da equipe sentem que t\u00eam a responsabilidade coletiva de elevar a energia e o bem-estar mental uns dos outros. Na maioria das equipes, a resili\u00eancia \u00e9 vista como uma responsabilidade individual.<\/p>\n\n\n\n Uma pr\u00e1tica de alto retorno para incentivar essa mentalidade \u00e9 o Energy Check-In, que d\u00e1 aos membros da equipe tempo e espa\u00e7o para realmente revelar como est\u00e3o indo e o que est\u00e1 acontecendo em suas vidas. No in\u00edcio de uma reuni\u00e3o, digamos a cada duas semanas, mas n\u00e3o mais ou menos do que uma vez por m\u00eas, o l\u00edder da equipe diz a todos: \u201cEi, vamos apenas fazer uma verifica\u00e7\u00e3o de energia. Onde est\u00e1 o seu n\u00edvel de energia? Coloque um n\u00famero de zero a cinco no chat. Zero significa ‘estou na sujeira’ e cinco significa ‘estou bebendo arco-\u00edris com unic\u00f3rnios’.”<\/p>\n\n\n\n Se algum membro da equipe sinalizar que sua energia est\u00e1 em dois ou menos, a equipe deve perguntar se est\u00e1 tudo bem. Em uma sess\u00e3o que orientei, um funcion\u00e1rio compartilhou durante um check-in de energia que seu c\u00f4njuge havia sido informado recentemente de que precisava de um transplante de rim. Na esteira dessa revela\u00e7\u00e3o, a equipe p\u00f4de oferecer apoio emocional e at\u00e9 ajudar a descarregar atividades para aliviar o fardo do colega.<\/p>\n\n\n\n Anja Hamilton, diretora de pessoas da empresa de computa\u00e7\u00e3o em nuvem Nutanix, disse que sua equipe usou check-ins de energia no in\u00edcio da primeira reuni\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico da equipe. \u201c\u00c0 medida que todos compartilhavam o que estava drenando suas energias, pudemos sentir a sala virtual ficando mais leve \u2013 provavelmente como resultado do al\u00edvio das pessoas por poder compartilhar com a equipe o que est\u00e1 acontecendo com elas\u201d, disse ela. \u201cO check-in de energia foi um lembrete poderoso para n\u00f3s de que somos todos seres humanos em primeiro lugar, o que \u00e9 facilmente esquecido em nosso mundo virtual. Isso influenciou nossas intera\u00e7\u00f5es durante o restante de nossa reuni\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico e al\u00e9m. Agora temos o contexto necess\u00e1rio para colaborar de forma eficaz.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cFoi incr\u00edvel experimentar como um r\u00e1pido check-in de energia (feito virtualmente) poderia definir o tom de confian\u00e7a dentro da equipe\u201d, acrescentou Deep Mahajan, diretor s\u00eanior e chefe de desenvolvimento de pessoas e cultura da Nutanix. \u201cPodemos identificar semelhan\u00e7as e apreciar nossas diferentes experi\u00eancias.\u201d<\/p>\n\n\n\n Nossa pesquisa, explorada em profundidade em nosso novo livro Competindo no Novo Mundo do Trabalho, revelou que a forma como realizamos o trabalho em equipe contribui mais para a resili\u00eancia do que estressores externos. Em equipes resilientes, os indiv\u00edduos se sentem respons\u00e1veis por energizar uns aos outros. Isso contrasta fortemente com as equipes que s\u00e3o desafiadas por formas frustrantes de trabalhar e relacionamentos fraturados. \u00c0 medida que avan\u00e7amos para o terceiro ano de incerteza pand\u00eamica, a ado\u00e7\u00e3o dessas tr\u00eas pr\u00e1ticas simples ajudar\u00e1 os gerentes a construir equipes mais resilientes \u2013 e re-energizadas.<\/p>\n\n\n\n Artigo Traduzido da Harvard Business Review<\/a>. Fonte Original: https:\/\/hbr.org\/2022\/03\/3-practices-that-set-resilient-teams-apart<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Primeiro, eles sabem que \u201ccolabora\u00e7\u00e3o\u201d nem sempre significa \u201creuni\u00f5es\u201d.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6069,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"yoast_head":"\n