A crise do Covid-19 e suas consequências – incluindo recessão, demissões e dores econômicas desiguais -, bem como protestos recentes sobre a brutalidade policial e demandas por justiça racial, apresentaram muitos de nós desafios que nunca enfrentamos antes. O alto risco e a natureza desconhecida dessas situações deixaram muitas pessoas com medo de erros. Ninguém pode reduzir os erros a zero, mas você pode aprender a aproveitar sua unidade para evitá-los e canalizá-los para uma melhor tomada de decisão. Use essas dicas para se tornar um preocupante mais eficaz.

Não tenha medo ou vergonha do seu medo.

Nossa cultura glorifica o destemor. A imagem tradicional de um líder é inteligente, resistente e sem medo. Mas o medo, como qualquer emoção, tem um objetivo evolutivo e positivo. Sua preocupação em cometer erros está presente para lembrá-lo de que estamos em uma situação desafiadora. Um líder cauteloso tem valor. Isto é especialmente verdade em tempos como estes. Portanto, não fique preso na ruminação: “Eu não deveria ter tanto medo”.

Não tenha vergonha ou medo do seu medo de cometer erros e não a interprete como evidência de que você é um líder indeciso, ou não ousado, não visionário. Se você tem uma tendência natural a ser focada na prevenção, canalize-a para ser ousada e visionária! (Se você se esforçar para acreditar nisso, identifique os líderes que fizeram exatamente isso, descobrindo como evitar desastres.)

Use habilidades de agilidade emocional.

O medo de erros pode paralisar as pessoas. As habilidades de agilidade emocional são um antídoto para essa paralisia. Esse processo começa rotulando seus pensamentos e sentimentos, como “Sinto-me ansioso por não poder controlar meus clientes o suficiente para manter minha equipe segura”. Declarar seus medos em voz alta ajuda a difundi-los. É como acender a luz em um quarto escuro. Em seguida, vem a aceitação da realidade. Por exemplo, “eu entendo que as pessoas nem sempre se comportam da maneira ideal”. Liste todas as verdades que você precisa aceitar. Então vem atuar seus valores. Digamos que um dos seus maiores valores seja a consciência. Como esse valor pode ser aplicado nessa situação? Por exemplo, isso pode envolver a garantia de que todos os funcionários tenham máscaras que se encaixam bem ou que se sintam à vontade para expressar quaisquer queixas. Identifique seus cinco valores mais importantes relacionados à tomada de decisões em uma crise. Em seguida, pergunte-se como cada uma delas é relevante para as escolhas importantes que você enfrenta.

Repita esse processo para cada um de seus medos. Isso ajudará você a tolerar o fato de que às vezes precisamos agir quando o melhor curso de ação não estiver claro e evitar a armadilha comum de ansiedade pela qual as pessoas tentam reduzir a incerteza a zero.

Foque em seus processos.

Preocupar-se pode ajudá-lo a tomar melhores decisões se você o fizer com eficácia. A maioria das pessoas não. Quando você se preocupa, deve ser focado nas soluções, não apenas perseverando na presença de uma ameaça. Direcione sua preocupação para comportamentos que reduzirão realisticamente as chances de fracasso.

Podemos controlar sistemas, não resultados. Quais são seus sistemas e processos para evitar erros? Encaminhe suas preocupações para responder a perguntas como estas: Os dados nos quais você confia são confiáveis? Quais são as limitações deles? Como seus sistemas ajudam a impedir o pensamento do grupo? Quais procedimentos você possui para ajudá-lo a ver seus pontos cegos? Como você garante que ouve perspectivas valiosas de partes interessadas sub-representadas? Quais são os seus processos para ser alertado rapidamente sobre um problema e corrigi-lo se uma decisão tiver consequências inesperadas?

Amplie seu pensamento.

Quando temos medo de cometer um erro, nosso pensamento pode diminuir em torno desse cenário específico. Imagine que você está andando à noite. Você está preocupado em tropeçar e fica olhando para os pés. Em seguida, você sabe que entrou em um poste de luz. Ou imagine a pessoa que tem medo de voar. Elas dirigem por toda parte, embora dirigir seja objetivamente mais perigoso. Quando você abre a fissura, pode ajudá-lo a ver seus maiores medos no contexto mais amplo de todas as outras ameaças existentes. Isso pode ajudá-lo a ter uma perspectiva melhor do que você mais teme.

Pode parecer ilógico que você possa reduzir seu medo de cometer um erro pensando em outros resultados negativos. Mas essa estratégia pode ajudá-lo a entrar no modo de solução de problemas e diminuir o domínio mental que um medo específico tem sobre você. Um líder pode estar tão focado em minimizar ou otimizar uma coisa em particular que não percebe que outras pessoas se importam mais com outra coisa. Descubra quais são as prioridades de outras pessoas.

Reconheça o valor do lazer.

O medo nos agarra. Torna difícil desviar nossa atenção. É assim que ele é projetado para funcionar, para que não ignoremos as ameaças. Algumas pessoas reagem ao medo com extrema hipervigilância. Elas querem estar em guarda, em seu posto de comando, o tempo todo. Isso pode se manifestar como um comportamento como ficar acordado a noite toda para trabalhar.

Esse tipo de comportamento alimentado por adrenalina pode ter valor a curto prazo, mas também pode ser míope. Uma abordagem diferente pode ser mais útil para um pensamento mais amplo. Precisamos de lazer (e sono!) para dar um passo atrás, integrar os fios de nosso pensamento, ver pontos cegos e pensar de forma criativa. Tenha algum tempo silencioso. Embora muito difamado, um jogo de golfe pode ser exatamente o que você precisa pensar sobre problemas difíceis de forma holística.

Desconecte-se do ruído de julgamento.

Como mencionado, quando as pessoas têm medo, podem entrar no modo de monitoramento sempre ativo. Você pode ter o desejo de analisar constantemente o que todo mundo está fazendo, estar sempre nas mídias sociais ou verificar os dados com muita frequência. Isso pode resultar em sobrecarga de informações. Sua mente pode ficar tão sobrecarregada que você começa a se sentir nublado ou desligado. Reconheça se você está fazendo isso e limite o monitoramento excessivo ou a verificação excessiva. Evite comportamento em pânico e frenético.

Por si só, ter medo de cometer erros não aumenta ou diminui a probabilidade de você tomar boas decisões. Se você se preocupa excessivamente de uma maneira que se concentre apenas no quão ruim é a experiência do estresse e da incerteza, você pode fazer ou dizer coisas erradas. No entanto, se você entender como a ansiedade funciona no nível cognitivo, você poderá usá-la para motivar escolhas cuidadosas, mas ousadas e bem fundamentadas.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2020/06/how-to-overcome-your-fear-of-making-mistakes?registration=success