“Rebecca, preciso de mais seriedade”, disse-me Andreas no início da nossa primeira sessão de treino, “mas quero ser eu mesmo. Eu não quero fingir ser outra pessoa.” Como psicóloga organizacional na London School of Economics, ensinando desenvolvimento de liderança em programas de educação executiva e treinando profissionais globalmente por 20 anos, tive o privilégio de ouvir as metas de desenvolvimento de centenas de profissionais. Eles descrevem regularmente o desejo de ser valorizados e respeitados – mas temem que, para isso, precisem trair sua própria personalidade ou valores.

Ter seriedade no trabalho significa que você é levado a sério, que suas contribuições são consideradas importantes e você é confiável e respeitado. Seriedade aumenta sua capacidade de persuadir e influenciar e provavelmente aumentará sua ascensão em uma organização. A organização também se beneficia: você terá mais chances de agregar valor se sua voz for levada a sério.

É fácil associar seriedade a comportamentos que se encaixam em um molde específico – o que chamo de “seriedade de superfície”. Geralmente, isso envolve postura, domínio ou auto-importância com o objetivo de encantar ou subjugar. Levados ao extremo, esses comportamentos podem ser contraproducentes, corroendo seus relacionamentos e influência e até mesmo contribuindo para culturas baseadas no medo que são um anátema para a inovação.

Mas mesmo quando é abordado com a melhor das intenções, construir seriedade simplesmente colocando uma aparência externa pode ser prejudicial. A pesquisa sugere que a autenticidade – compreender seu verdadeiro eu, incluindo seu pensamento profundo e consciente, emoções, crenças e valores, e agir de uma forma que os reflita – pode ser um dos mais fortes indicadores de bem-estar. Muitas pessoas percebem isso intuitivamente e evitam tentar construir sua seriedade, presumindo que, se você não nasceu com ela, não pode adquiri-la.

Mas em meu trabalho e pesquisa, vi que você pode desenvolver sua seriedade enquanto é verdadeiro consigo mesmo. A chave é entender que seu verdadeiro eu pode mudar à medida que você constrói um conjunto mais profundo de conexões confiáveis e significativas com outras pessoas. Essas descobertas são baseadas em nossa pesquisa com mais de 100 profissionais em todos os níveis organizacionais de uma ampla gama de setores e geografias, bem como no trabalho com profissionais de coaching especificamente.

Considere Mitan, analista financeiro de uma empresa de consultoria. O gerente de Mitan disse que ele precisava de “mais seriedade” e, especificamente, que precisava “se destacar mais na sala e se conectar com os clientes de forma mais rápida e eficaz”. Mitan considerava seu chefe carismático, mas não se via dessa forma, então ele ficou irritado e desanimado. “Nunca fui alguém que quisesse ser o centro das atenções”, disse-me ele.

Mas por meio de coaching, Mitan foi capaz de encontrar algumas técnicas que realmente pareciam certas para ele. O ponto de partida foi reconhecer que poder se conectar com os clientes fazia parte de sua função. Com base no feedback mais específico de seu chefe e outros colegas, estabelecemos uma nova meta específica para ele: perguntar a seus clientes sobre partes de seus negócios sobre as quais ele não sabia muito, embora parecesse mais seguro para ele se limitar a tópicos que ele estava mais familiarizado. Embora Mitan estivesse comprometido com essa ideia, ele não se sentia particularmente confiante. Ainda assim, ele ficou surpreso com a rapidez com que seus clientes responderam à sua nova abordagem, tornando-se mais abertos com ele sobre seus desafios. Isso permitiu que Mitan criasse novas soluções para eles, aumentando ainda mais seu apreço por ele e sua própria autoconfiança.

Baseando-se na história de Mitan e em muitas outras como a dele, aqui estão cinco maneiras de aumentar sua seriedade autêntica:

Seja claro consigo mesmo sobre o que deseja.

Se você for explícito com seus valores e objetivos, é mais provável que aja de maneiras que os apoiem. Pergunte-se: “Se alguém me descrevesse para outras pessoas, o que eu gostaria que ela dissesse?” Ou, como Mitan, estabeleça uma meta específica que se relacione com seu trabalho e encontre suas próprias maneiras de alcançá-la que estejam de acordo com seus valores pessoais.

Seja aberto para feedback.

Nenhum de nós alcança nossas intenções todas as vezes. Mas quando nossos valores e compromissos assumidos não se alinham com a experiência que os outros têm de nós, isso pode minar nossa capacidade de construir confiança e conexões significativas. Grandes líderes procuram descobrir de forma proativa quais são as experiências dos outros com eles, assumir a responsabilidade por eles e aprender com eles.

Por exemplo, além de refletir sobre o feedback das avaliações de 360 graus anuais de sua empresa, James, um gerente sênior do setor bancário, pergunta a sua equipe trimestralmente: “O que eu poderia fazer de diferente para tornar minha liderança e nosso relacionamento de trabalho mais eficaz? ” Ele pede a sua equipe e colegas feedback em tempo real após qualquer reunião ou apresentação. Quando ele recebe uma resposta superficial – “Não, isso foi ótimo, você foi excelente” – ele retruca. “Obrigado, e quais são as duas ou três coisas que eu poderia fazer de forma diferente da próxima vez para ser melhor?” Este feedback permite que James saiba se ele está tendo o impacto que pretende – e constrói seu relacionamento com outras pessoas.

Crie tempo para conversas mais amplas.

É fácil ir de uma reunião para outra e de uma agenda para outra (especialmente quando se trabalha virtualmente). O perigo é que deixamos de ver o que está acontecendo com as pessoas com quem trabalhamos. O que é mais importante para eles agora? Sobre o que eles estão animados? Que oportunidades eles veem? Com o que eles estão preocupados? Escolher a curiosidade em vez da eficiência oferece conexões mais fortes e informações que você pode usar para ter um impacto maior.

Crie pequenas janelas de tempo entre uma conversa fiada e pontos específicos da agenda para descobrir o que está acontecendo e motivar as pessoas com quem você está trabalhando. Isso pode ser simples: “Antes de entrarmos nos detalhes, seria ótimo ouvir como as coisas estão indo para você – quaisquer mudanças desde a última conversa, quais são suas prioridades agora e quais são os maiores desafios que você está enfrentando.” A conversa não precisa ser longa, ela só precisa ser significativa. Você pode sentir que está sendo intrometido, mas seja com colegas ou clientes, quando você faz essas perguntas com interesse genuíno, elas tendem a ser bem recebidas.

Essa prática “mudou completamente o meu trabalho”, disse-me uma líder sênior, descrevendo como a ajudou a se tornar mais influente e melhor no incentivo à colaboração. Ela ganhou mais confiança em seus relacionamentos, conseguiu trazer colegas de diferentes partes do negócio para projetos que beneficiavam seus clientes e viu melhor as oportunidades de trabalhar com colegas para oferecer soluções para problemas complexos.

Cuidado com a profecia autorrealizável de “precisar de mais confiança”.

Jennifer, analista sênior em uma empresa de serviços profissionais, trabalha muito e é bem vista por seus colegas. Ela me descreveu o que considerava seu maior obstáculo profissional: “Não estou confiante o suficiente. Eu deveria estar mais confiante, eu sei, mas simplesmente não estou. ” Como as pessoas muitas vezes assumem que a confiança é um aspecto crítico da seriedade, geralmente é uma grande barreira para aqueles que sentem que não a têm – uma vez que acreditam que devem fingir que a têm. Além do mais, dizer a si mesmo que você não tem confiança suficiente pode ser um ciclo vicioso, com essa conversa interna negativa diminuindo ainda mais sua confiança.

No entanto, descobrimos que os profissionais que estudamos e que foram considerados por outros como tendo seriedade nem sempre se sentiam confiantes – longe disso. Eles, no entanto, escolheram ser corajosos, agindo em busca de seus objetivos, embora percebam riscos e ameaças.

Por exemplo, Sarah, líder em uma empresa de fintech, foi descrita por outras pessoas como confiante. Mas ela nos contou como ficava nervosa regularmente e se sentia fora de sua zona de conforto em seu ambiente acelerado. Ela nos contou que, de manhã, costumava se olhar no espelho e fazer uma conversa animada: “Você pode fazer isso. Você consegue. ” Em vez de fingir confiança, ela foi clara consigo mesma sobre sua vulnerabilidade e necessidade de coragem. Do lado de fora, podemos interpretar erroneamente comportamentos corajosos como resultado de uma confiança inata. Em vez disso, a confiança muitas vezes pode crescer com esses atos de coragem.

Comprometa-se com a integridade.

A pesquisa sugere que, além da coragem, a integridade é um dos preditores virtuosos mais fortes da eficácia no nível de diretoria. Além disso, estudos mostram que essa integridade realmente alimenta a coragem. Conforme nos comprometemos com a integridade, acionamos nossa capacidade de falar quando não é confortável e de compartilhar nossas opiniões que podem ser diferentes e, portanto, arriscadas. Ao fazer isso, aumentamos o grau em que nos destacamos positivamente no trabalho, e podemos fazer isso com autenticidade.

O melhor tipo de seriedade vem dessa autenticidade, da profunda confiança interpessoal que você constrói sendo claro sobre o impacto que deseja causar nos outros, empatizando e descobrindo sobre as pessoas com quem trabalha e aderindo ao seu senso de integridade. Você pode aumentar sua seriedade e ainda ser você.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2020/09/gravitas-is-a-quality-you-can-develop