Estes são tempos difíceis para os otimistas. As mortes de Covid continuam tragicamente altas. O crescimento do emprego continua teimosamente baixo. Muitos de nossos colegas e crianças estão se sentindo estressados, exaustos, com raiva – “atingindo a parede da pandemia”. Não é à toa que um recente artigo de primeira página do Wall Street Journal, que narra as lutas de empresas e universidades impulsionadas pela Covid, destacou uma crise em um tipo diferente de organização – Optimist International, um clube de 110 anos com capítulos ao redor o mundo. O quadro associativo é agora de 60.000, contra 190.000, embora os líderes do clube continuem fiéis ao seu espírito orientador. “Quando você atinge o fundo do poço, a única direção que você pode seguir é para cima”, disse o chefe de um capítulo, que declarou que estava “recuperando meu ritmo otimista”.

É importante para todos nós recuperarmos nosso ritmo otimista. John Gardner, o lendário estudioso da liderança cujos insights influenciaram gerações de executivos, argumentou que a mudança positiva raramente começa com uma fé cega ou ingenuidade, mas também não começa com desespero ou derrotismo. “A primeira e última tarefa de um líder é manter viva a esperança”, escreveu ele em 1968, outro período de turbulência e luta. “Precisamos acreditar em nós mesmos e em nosso futuro, mas não acreditar que a vida é fácil.”

Em outras palavras, os líderes ajudam seus colegas a serem realistas – e otimistas. Mas se você está dirigindo uma empresa ou gerenciando uma equipe, como você mantém seus colegas otimistas quando o mundo inteiro está se sentindo mal? Como você mantém a esperança viva quando as coisas parecem sem esperança? Aqui estão quatro conselhos, extraídos de pensadores renomados sobre a vida organizacional, inovação e até meditação, que estou otimista para ajudá-lo a moldar um futuro mais positivo.

Insista na execução precisa, mas dê espaço para “tolices organizacionais”.

Em tempos tão exigentes como estes, é impossível ter sucesso sem abraçar a rotina – a luta diária para atender às necessidades de clientes ansiosos, colaborar com colegas estressados, equilibrar trabalho e família.

Mas essa atenção organizacional aos detalhes não pode ocorrer às custas da imaginação e do brainstorming – o que o famoso professor da Stanford Business School James G. March chama de “tolice organizacional”. Em seu artigo seminal, “Notas de Rodapé Para a Mudança Organizacional”, March descreve como os melhores líderes equilibram “processos de mudança explicitamente sensíveis”, como planejamento cuidadoso e gerenciamento de projeto sólido, com folga, experimentos, pensamentos altos – “certos elementos de tolice” que podem ser “difíceis de justificar”, mas são “importantes para o sistema mais amplo” de inovação.

Alcançar esse equilíbrio nunca foi tão importante, não apenas para o desempenho saudável da organização, mas para a saúde mental de seus colegas. É difícil para as pessoas serem positivas se não tiverem a chance de jogar.

Convide todos a se tornarem solucionadores de problemas e dê-lhes espaço para consertar as coisas.

Mais de uma década atrás, Sara D. Sarasvathy publicou um estudo influente sobre como inovadores e empreendedores realmente realizam as coisas. A mitologia, ela argumentou, é que inovadores bem-sucedidos preveem um futuro que os outros não podem ver, desenvolvem um plano bem ajustado para transformar esse futuro em realidade e atraem os recursos financeiros e humanos para apoiar seus esforços.

Na realidade, a maioria dos agentes de mudança começa com “quem eles são” (suas “características, gostos e habilidades”); usam “o que eles sabem” (seu “treinamento, conhecimento e experiência”); e acrescentam “quem eles conhecem” (suas “redes sociais e profissionais”). Ela chama essa abordagem de “princípio do pássaro na mão”. Guiada por esse princípio, ela argumenta, iniciar um novo empreendimento ou tornar as coisas melhores “não é mais um ato de heroísmo incrivelmente arriscado. É algo que você pode fazer dentro das restrições e possibilidades de sua vida normal. ”

Ao encorajar seus colegas a fazer, nas palavras de Theodore Roosevelt, “o que você puder, com o que você tem, onde você está”, os líderes criam um espírito de agência que leva ao otimismo.

Não defenda apenas novas ideias; fortaleça relacionamentos pessoais.

Em tempos de turbulência sem precedentes, existe uma tentação compreensível para os líderes de apostar o futuro em ideias revolucionárias: ruptura digital, reinvenção de produtos, transformação organizacional. Com muita frequência, porém, os líderes que defendem ideias futuristas negligenciam as conexões humanas e emocionais que mantêm os colegas otimistas hoje.

Sharon Salzberg, uma figura central no campo da meditação, trabalha com cuidadores, educadores e ativistas de mudança social – pessoas bem-intencionadas com aspirações de fazer uma grande diferença. Ela exorta esses líderes a cuidar primeiro de seus “três pés de influência” – os clientes, pacientes, pessoas e equipes mais próximas a eles. “Poucas pessoas são poderosas, persuasivas, persistentes e carismáticas o suficiente para mudar o mundo de uma vez”, ela argumenta. “O mundo que mais podemos tentar afetar é aquele imediatamente ao nosso redor.”

Para combater tantas más notícias, compartilhe todas as boas notícias.

Os especialistas em psicologia humana não concordam muito, mas quase todos concordam que as pessoas respondem mais visceralmente às más notícias do que às boas. Para manter as pessoas otimistas, eles aconselham, os líderes devem enfatizar (até mesmo enfatizar demais) histórias de esperança e desenvolvimentos positivos.

O psicólogo pesquisador Robert F. Baumeister estima que “são necessárias quatro coisas boas para superar uma coisa ruim”. Então abra uma rolha (virtual) sempre que uma equipe atingir um marco importante. Faça uma festa de zoom em todo o departamento ao conseguir um novo cliente. Distribua um boletim informativo que destaque o que está indo bem, para ajudar as pessoas a compensar o que está indo mal. E trate-se da mesma forma: “Em vez de ficar obcecado com um comentário sarcástico nas redes sociais, role para baixo e releia quatro elogios”, recomenda Baumeister.

Estes são tempos desafiadores para se manter energizado e otimista. Esperançosamente, aplicar esses quatro conselhos tornará você e seus colegas mais otimistas. Se isso não for suficiente, você sempre pode ingressar na Optimist International. Ouvi dizer que a organização tem vagas abertas para novos membros.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/02/how-to-stay-optimistic-when-everything-is-awful