Em algum ponto de nossas carreiras, precisamos da ajuda de outras pessoas – seja para fazer uma conexão direta com um gerente de contratação, para reunir informações sobre uma empresa cliente em potencial ou para obter ajuda para aprender sobre um novo setor rapidamente. No entanto, com o passar dos anos, muitas vezes perdemos contato com as pessoas em nossa rede, pois trabalho, família e outras demandas preenchem nosso tempo limitado. Como se pedir ajuda não fosse difícil o suficiente, o que você faz quando a pessoa de quem você precisa é alguém com quem você não fala há mais de uma década?

Como coach executivo, já vi clientes nessa situação muitas vezes. Construir e nutrir nossas redes pessoais e profissionais é essencial para o sucesso na carreira, com pesquisas mostrando que redes robustas levam a melhores oportunidades, avanço mais rápido e maior status, entre outros benefícios. Quando pedir ajuda de alguém com quem você perdeu o contato ajudaria, você não precisa se sentir estranho. Basta ter algumas coisas em mente:

Mude sua perspectiva. A última coisa que qualquer um de nós deseja é ser visto como a pessoa que estende a mão para alguém apenas quando precisamos de algo dela. Ninguém quer ser essa pessoa. Essa preocupação, por si só, pode nos impedir de entrar em contato novamente. Mudar a maneira como você vê seu contato com essa pessoa pode tornar o contato inicial um pouco menos desconfortável. Muitas vezes tenho lembrado os clientes: “Adivinhe? Eles também não entraram em contato com você nos últimos 10 anos ou mais. Eles podem ficar muito felizes em ouvir você. ” Assumir a perspectiva de responsabilidade compartilhada pelo lapso de contato, ou considerar sua divulgação como um evento positivo e uma boa razão para restabelecer um relacionamento com seu contato pode ser útil para superar o obstáculo mental para sua divulgação inicial.

Reconheça a ausência de contato. Chamar o elefante na sala também pode aliviar o constrangimento. Se o contexto do seu relacionamento era menos formal, digamos, um colega de faculdade ou de pós-graduação, você pode usar um pouco de humor e dizer algo como “O que aconteceu no passado” na linha de assunto. Se seu relacionamento era de natureza mais formal, talvez um ex-chefe ou cliente, você pode dizer algo como “Reconectando” na linha de assunto. Pela minha própria experiência no envio desses tipos de e-mail, e dos meus clientes, quando há reconhecimento do nome por parte da pessoa que recebe o e-mail, a taxa de resposta tem sido superior a 90% com uma dessas linhas de assunto. No início do corpo do seu e-mail, você pode reconhecer que já faz um tempo que não entrou em contato e atualizá-los brevemente sobre o que você tem feito profissionalmente. Isso também ajudará a fornecer um contexto útil para sua solicitação.

Preste atenção ao tom. Fazer solicitações que parecem desesperadas ou exigentes pode resultar não apenas na negação ou ignorância de sua solicitação, mas também pode manchar a visão que a outra pessoa tem de você. Você quer que seu tom pareça confiante de que você acredita que esse pedido é algo para o qual a outra pessoa é capaz de dizer sim. Ao mesmo tempo, você também deseja torná-lo um tanto provisório, reconhecendo que eles provavelmente estão muito ocupados. Você também pode se oferecer para tornar mais fácil para eles, dizendo algo como: “Por favor, deixe-me saber como posso tornar mais fácil para você atender a esta solicitação”. Eles podem pedir que você rascunhe um e-mail que possa ser facilmente encaminhado ou que envie informações adicionais.

Dê-lhes uma saída. Ao reconhecer que você está ciente de que eles podem ter pouco tempo para atender ao seu pedido, dar uma saída para a outra pessoa também ajudará você e seu contato a salvar sua face caso eles não possam ajudá-lo. Você pode dizer algo como: “Tenho certeza que você está muito ocupado, então, se este não for um bom momento para você (ou se você acha que não conhece essa pessoa bem o suficiente para fazer uma apresentação), entendo perfeitamente . ”

Ofereça-se para retribuir. Quando estamos focados apenas em nossas próprias necessidades, podemos correr o risco de fazer com que a solicitação pareça transacional. Ao ver sua solicitação no contexto de um relacionamento recíproco mais amplo e perguntando como pode ser útil para a outra pessoa, você ajuda a construir o relacionamento. Ao dizer algo como “Por favor, deixe-me saber como posso ser útil para você, agora ou no futuro”, você abre a porta para que eles busquem ajuda quando precisarem. Melhor ainda, é fazer sua lição de casa quanto ao que você pode oferecer a seu contato que seja útil para ele ou ela – talvez seja uma maior visibilidade para sua empresa, acesso a potenciais compradores de seus serviços ou um relatório do setor lançado recentemente.

Mostre apreciação. Independentemente de o seu contato poder ajudá-lo, informá-lo, por meio de uma breve mensagem, de que você agradece a resposta e está feliz por entrar em contato novamente, pode deixar ambas as partes se sentindo bem com relação à interação. Se eles puderem ajudá-lo com sua solicitação, enviar uma nota de agradecimento de acompanhamento e até mesmo um pequeno presente como uma garrafa de vinho ou um cartão-presente para sua cafeteria favorita pode ser um toque agradável. Certa vez, falei com um ex-colega para pedir uma apresentação ao chefe de gestão de talentos de uma grande empresa, onde tive a oportunidade de propor um engajamento considerável. Meu contato tinha um trabalho estressante, então dei a ela um vale-presente para um day spa, antes mesmo de saber o resultado de minha proposta, deixando-a saber o quanto apreciei a oportunidade que sua apresentação criou, independentemente do resultado.

Permaneça em contato. Agora que você se reconectou com essa pessoa depois de todos esses anos, esta é sua oportunidade de manter contato. Pode ser algo pequeno, como incluir essa pessoa em sua lista de cartões de natal ou conectar-se ao LinkedIn (ou outra mídia social apropriada), ou convidá-la para tomar um café ou almoçar quando você estiver em seu bairro ou cidade.

Alcançar aqueles com quem perdemos contato não precisa ser um grande obstáculo para pedir ajuda quando precisamos. Mantendo as diretrizes acima em mente, você pode preencher essas lacunas em um relacionamento para reengajar sua rede e construir relacionamentos mutuamente benéficos.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2018/08/how-to-email-someone-you-havent-talked-to-in-forever