Algumas semanas atrás, enquanto participava da reunião virtual da equipe de liderança do meu cliente como coach da equipe, percebi que um de seus membros, Evan, estava estranhamente quieto e distraído. Nas poucas vezes que ele falou, foi curto e sucinto. Seu comportamento parecia inconsistente com o envolvimento enérgico típico que eu havia observado dele anteriormente.

Marquei um horário para falar com ele após a reunião. Depois de oferecer as respostas desdenhosas habituais às minhas perguntas sobre como ele estava (“Estou bem, só um pouco cansado” e “Não, sério, estou apenas distraído hoje; muitos e-mails”), compartilhei minhas preocupações sobre coisas que eu percebi nele no último mês – baixa energia, irritabilidade, pessimismo incomum – e ele finalmente admitiu nervosamente: “Acho que estou exausto”.

Evan descreveu muitos dos sintomas clássicos do esgotamento da pandemia: sentir-se oprimido, ansioso, ressentido com o aumento da carga de trabalho, exausto e sem esperança. Quando perguntei se ele havia contado a seu chefe o que estava acontecendo, ele reagiu com grande incredulidade. “Você é louco? Não há como eu contar a ele sobre isso! ” Ele passou a explicar seu medo de ser visto como necessitado, ou pior, de que perderia seu status de “o cara” e seu chefe poderia confiar menos nele.

Evan não está sozinho. A pandemia sujeitou muitos de nós a temporadas prolongadas de estresse intensificado. Uma pesquisa recente descobriu que 41% dos trabalhadores se sentem esgotados devido a fatores como trabalhar remotamente, trabalhar mais horas, fazer malabarismos com as demandas familiares, segurança no emprego ameaçada e medo de ambientes de trabalho inseguros. Isso levou a sentimentos crônicos de tristeza e ansiedade, falta de motivação e incapacidade de concentração. O mais revelador é que 37% dos entrevistados relataram não ter feito nada para lidar com esses sentimentos. Para pessoas de alto desempenho como Evan, que normalmente prosperam sob pressão e apreciam a chance de heroicamente trazer a grande ideia ou reunir as tropas, o burnout pode ser especialmente debilitante.

Se você está sentindo os sintomas do burnout, é importante que você os leve a sério – não presuma que são temporários e irão embora com o tempo. Os especialistas em saúde concordam que o esgotamento realmente coloca em risco sua saúde física e mental e, se não tratada, pode levar a consequências mais significativas. A boa notícia é que existem muitas estratégias comprovadas para lidar com isso.

A primeira coisa a fazer é parar de negar que é um problema. Seu chefe está em uma posição única para ajudar e, por mais desconfortável que possa parecer, dada a influência desproporcional que eles têm sobre sua vida profissional, é fundamental que você diga a eles. Aqui estão algumas maneiras de se preparar para essa conversa.

Enfrente sua “narrativa de ajuda” falha. Admitir a necessidade de ajuda é uma luta para muitos profissionais. Para pessoas especialmente realizadas, acostumadas a ser solicitadas por ajuda, estar do outro lado da equação traz sentimentos de inadequação, medo de ser visto como fraco ou incapaz e preocupações em ser um fardo para os outros. Esses medos são amplificados quando se trata do risco de seu chefe pensar essas coisas sobre você.

Se você treinou seu chefe para esperar milagres hercúleos de você, então confie que construiu credibilidade suficiente para pedir ajuda. É mais provável que eles respeitem o reconhecimento de suas limitações em vez de pensarem menos de você. No caso de Evan, seu chefe ficou aliviado quando ele se apresentou. Ele notou os mesmos sintomas que eu notei, mas temia que Evan não estivesse aberto a sua oferta de ajuda. Provavelmente, seu chefe já detectou que algo está errado. Dê a eles a chance de se manifestar por você da mesma forma que você fez por eles.

Esclareça o que você está experimentando. Certifique-se de que sua abordagem prepara o terreno para uma conversa produtiva. Pode ser útil começar reconhecendo que isso é difícil para você: “Você sabe que eu não tocaria nisso se não achasse que era importante” ou “Não estou acostumado a pedir ajuda, então isso é difícil para mim” pode ajudar seu chefe a sentir mais empatia e, portanto, estar mais atento ao que você diz.

Seja específico sobre os sintomas que você está enfrentando. Você não precisa divulgar detalhes excessivamente pessoais, mas generalizações como “Estou muito estressado” ou “Estou farto deste trabalho” podem não ajudá-los a avaliar a situação. Em vez disso, ofereça detalhes como “Estou me sentindo sobrecarregado com o volume de projetos no meu prato” ou “Estou muito ansioso para cumprir todos esses prazos, mas eles nunca me incomodaram antes.” Ajudar seu chefe a ver o que mudou para você é importante. Você quer que eles concluam que não foi só você que mudou, mas que coisas sobre o seu trabalho também mudaram.

Assuma a responsabilidade por seu efeito sobre os outros. Coisas como a qualidade ou pontualidade de seu trabalho, relacionamentos pessoais ou de equipe ou comportamento decadente provavelmente foram mensageiros visíveis de seu estresse. Planeje reconhecer isso na conversa com seu chefe com uma declaração como: “Olha, eu sei que não tenho sido eu mesmo recentemente e sinto muito se isso teve algum impacto negativo sobre você ou a equipe.” Seja muito claro sobre o que você está assumindo. Não se desculpe por estar exausto, mas assuma a responsabilidade por permitir que seus efeitos afetem seu trabalho ou equipe. O chefe de Evan apreciou genuinamente seu reconhecimento dos poucos prazos que ele havia perdido, o que tornou seu apelo mais simpático.

Comece com um colega ou amigo. Um dos subprodutos perigosos da pandemia é o crescente isolamento que sentimos dos outros. O isolamento social intensifica o burnout, porque, na ausência de comunidade suficiente, a maioria das conversas que estamos tendo sobre o que estamos sentindo estão em nossas cabeças. Infelizmente, essas conversas internas tendem a produzir conclusões não confiáveis sobre nós mesmos, nosso chefe, nosso trabalho e o mundo ao nosso redor.

Se abrir-se com seu chefe parece muito arriscado, comece com outra pessoa. Estabeleça um conjunto permanente de conexões virtuais com amigos, colegas próximos ou mesmo com um coach ou terapeuta. Ter algumas caixas de ressonância confiáveis com as quais você pode calibrar seus sentimentos – e talvez até mesmo ensaiar esta conversa – pode mudar sua perspectiva significativamente. Evan e eu fomos capazes de delinear pontos claros que ele abordaria e praticar alguns deles com antecedência.

Apele, não reclame. Preparar-se para a conversa pode garantir que ela não pareça desabafo – ou pior, reclamação. Para um chefe que não é naturalmente empático, “Estou exausto” pode soar involuntariamente como “Você está me cansando”.

Para evitar qualquer indício de culpa, converse quando não estiver se sentindo cansado ou exausto. Embora essas emoções possam ajudar a motivá-lo a finalmente falar com seu chefe, elas não vão ajudar enquanto você estiver realmente conversando. Por exemplo, se seu chefe está pedindo mais trabalho do que o normal, ele já pode se sentir culpado ou na defensiva, e suas emoções intensificadas só irão inflamar esses sentimentos.

Deixe claro que você está pedindo ajuda e quer fazer parte da solução. Para muitos, a pandemia turvou os limites naturais entre o trabalho, nossa vida social e familiar e nosso autocuidado, tornando impossível cuidar bem de qualquer um deles. Isso significa que temos que inserir delineamentos mais nítidos entre onde o trabalho para e começa. Se você precisa de folga, arranjos de trabalho mais flexíveis ou recursos adicionais para atender às demandas crescentes, seja específico e cortês em sua solicitação. Ser excessivamente insistente pode soar como um direito e um sinal: “Estou exausto e você me deve.”

Reserve um tempo para buscar sua alma. Um dos aspectos perigosos do burnout é a maneira insidiosa com que distorce as perspectivas. Você precisa de um tempo longe para separar o fato da ficção enquanto reflete. Para alguns, a pandemia causou burnout, enquanto para outros, revelou o burnout que já existia. Talvez você tenha se apaixonado pelo trabalho meses ou até anos atrás, mas foram necessárias essas condições extremas para realmente senti-lo.

Se você puder tirar uma folga, um pouco de distância do seu trabalho pode ajudá-lo a decidir se seus sentimentos são circunstanciais e pode ser ajudado com melhores rotinas de autocuidado, ou se eles estão lhe dizendo que é hora de considerar o próximo capítulo de sua carreira.

Não fique complacente. O alívio que você pode sentir ao falar com seu chefe pode proporcionar um aumento momentâneo de energia. Durante o tempo livre, você pode começar a dormir melhor e fazer mais exercícios, e pode até sentir o retorno de uma perspectiva mais esperançosa. Esses sinais iniciais podem tentá-lo a declarar vitória prematura e começar a confundir os limites saudáveis que você definiu, respondendo alguns e-mails desnecessários ou “checando” projetos que seu chefe transferiu temporariamente para outros.

Mas lembre-se, o autocuidado é um jogo longo e você precisa perseverar nele. Veja esses primeiros sinais positivos como evidência de que o plano está funcionando, não como evidência de que você o concluiu.

Infelizmente, nem todo chefe conduzirá essa conversa tão graciosamente quanto você gostaria – é possível que eles estejam tão sobrecarregados quanto você – mas a maioria dos chefes quer ser útil. Em vez de continuar a ferver em condições prejudiciais à saúde, para o bem de seu bem-estar físico e mental, considere dar a você uma chance de ajudá-lo.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/01/how-to-tell-your-boss-youre-burned-out