Há um meme na internet, que fala a verdade sobre um dilema para os jovens que ingressam na força de trabalho hipercompetitiva de 2017. A foto é de dois entrevistadores mais experientes, encarando criticamente o outro lado da mesa em um jovem candidato à entrevista com as seguintes palavras: “Nós estamos procurando alguém entre 22 e 26 anos… com 30 anos de experiência.”
Esse paradoxo da credibilidade é de fato um dilema central que muitos jovens enfrentam quando entram na força de trabalho. Para serem bem-sucedidos, os jovens trabalhadores – ou qualquer pessoa que inicie um novo emprego ou carreira com pouca experiência anterior em um determinado campo – precisam ser vistos como credíveis antes de terem a oportunidade de adquirir conhecimentos desde o início. Isso dá uma nova reviravolta à ideia de “começar a todo vapor”. Com o paradoxo da credibilidade, não há como fugir; você já deve ter coberto o chão antes mesmo de começar.
Para os jovens e inexperientes, é essencial superar esse desafio. Começar rapidamente sua carreira o ajudará a obter acesso a experiências e oportunidades que o ajudarão a ser notado, a ser visto como um “alto potencial” e a ter acesso a oportunidades de aprender e crescer em sua carreira. E não são apenas os jovens trabalhadores que se beneficiarão com a solução desse dilema. É fundamental para as empresas que gastam milhares de dólares e inúmeras horas recrutando, entrevistando, testando e integrando novos funcionários.
Como pode ser resolvido o paradoxo da credibilidade? Em uma nova iniciativa do Instituto Perlmutter de Liderança Empresarial Global da Universidade Brandeis, estamos estudando esse exato problema. Os primeiros resultados sugerem que pode ser menos paradoxal do que pensamos. Os jovens têm mais recursos do que pensam para superar seu déficit de experiência. E eles podem tomar ações diretas para compensar e desenvolver o conhecimento que lhes falta.
Aqui estão cinco atividades comuns que você pode realizar como jovem profissional para iniciar sua carreira e catalisar sua trajetória de liderança.
1. Aproveite suas habilidades de pesquisa. Uma das melhores maneiras de se destacar em um ambiente corporativo, mesmo como alguém com menos experiência de trabalho, é desenvolver um conhecimento único que faz de você um recurso essencial para seus colegas e clientes. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é usar suas habilidades de pesquisa para sintetizar e dominar conhecimentos, tendências e informações específicas da indústria.
As chances são de que, se você se formou recentemente na universidade, possui um conjunto de habilidades de pesquisa aprimoradas que podem ser utilizadas imediatamente em um contexto profissional, mas, se você não tiver, trabalhe nelas agora. Descubra quais tipos específicos de conhecimento as pessoas do seu setor desejam e não desejam e construa sua área de especialização em torno disso. Leia revistas e livros relevantes do setor ou assista a vídeos do YouTube de líderes do setor. Se você puder se tornar um recurso exclusivo e útil para solucionar problemas, você rapidamente ganhará credibilidade e será visto como uma fonte de informações por seus colegas.
2. Identifique (e aceite) sua contribuição específica. Faça a si mesmo algumas perguntas básicas para identificar seus pontos fortes e onde você poderá contribuir com valor. Em quais áreas você acha que faz o seu melhor trabalho? Pelo que você foi elogiado no passado? Pense em seu próprio melhor de si e como você pode descrever isso para alguém. Como seria isso? Use suas respostas para gerar forças e recursos que podem se tornar um ponto de partida para iniciar sua carreira e acompanhar rapidamente seu crescimento profissional.
Considere também sua formação pessoal. Por exemplo, você pode não ter trabalhado no setor ou nessa posição específica antes, mas é provável que possua informações úteis simplesmente por causa de sua formação geográfica ou demográfica. Talvez como um profissional de 20 e poucos anos trabalhando em um projeto de pesquisa de marketing, você tenha ideias sobre os tipos de perguntas para fazer às pessoas da sua geração para cederem os dados mais válidos e confiáveis ou sobre os meios mais viáveis de coleta de dados. Você não deseja se tornar tipográfico ou burocrático como alguém com um conjunto de habilidades restrito ou que apenas fala de uma perspectiva específica informada por seus antecedentes, mas usar isso como ponto de partida pode ser uma maneira eficaz de criar credibilidade inicial e consideração positiva, especialmente como um recém-chegado ao campo e à organização.
3. Seja voluntário. Não subestime o poder da coragem, da determinação e da vontade de assumir tarefas não-viáveis. Se, no final de uma reunião de grupo, seu chefe de departamento solicitar mais feedback dos representantes de vendas em uma linha de produtos discutida por sua equipe, se faça de um voluntário para rastrear as informações. Se seus colegas seniores perguntarem se alguém estaria disposto a criar um grande conjunto de dados para tendências que possam apoiar o caso de sua equipe, assuma o projeto – supondo que você tenha as habilidades necessárias para fornecer. Não faltam oportunidades para provar a si mesmo. Aproveite-as para causar uma rápida impressão como um trabalhador confiável e esforçado.
4. Gerencie sua carga de trabalho e comunique-se proativamente. Embora o conhecimento e a experiência levem tempo para serem cultivados, você pode estabelecer imediatamente uma reputação de confiabilidade com seus colegas e superiores. Gerencie seus compromissos e carga de trabalho com sabedoria. Saiba quando você está assumindo demais e diga não com prudência (embora, como funcionário júnior, insista em “sim”, a menos que você realmente se sinta sobrecarregado). Além disso, seja proativo com sua comunicação. Se você antecipar alguma dificuldade no cumprimento de um prazo, discuta isso com seu superior o mais rápido possível e peça orientação quando precisar. Não tenha medo de fazer perguntas.
E não se esqueça da importância do acompanhamento. Traga todas as atribuições à sua conclusão. Não deixe detalhes pendentes ou prazos não atendidos. Você pode não ser a pessoa mais experiente na sala, mas pode se tornar uma das mais confiáveis.
5. Trabalhe para construir uma rede de relacionamentos íntimos. Seu objetivo ao longo do tempo será construir uma rede profunda e variada de colegas de confiança que fornecerão à você orientação, aconselhamento e feedback contínuos à medida que você progride em seu trabalho e em sua carreira. Quando você começa inicialmente, seu armário pode ficar um pouco vazio em termos de contatos e conexões confiáveis, mas você ficará surpreso com a facilidade com que pode construir uma rede para si. Siga uma abordagem semelhante à que você tomou em sua escolaridade e pós-graduação. Você criou uma rede de amigos e colegas acadêmicos na faculdade e provavelmente teve que trabalhar em rede quando procurou seu emprego em primeiro lugar. Aproveite essas habilidades e aplique-as à sua situação atual. Convide colegas para almoçar. Identifique os superiores que você admira e tenha uma ideia de como se conectar com eles dentro da cultura da organização. Em algumas empresas, você pode convidá-las diretamente para o almoço ou para uma reunião de café. Em outros, você pode esperar até ter mais experiência de trabalho com eles antes de aprofundar o vínculo de rede.
A chave, no entanto, é trabalhar duro para conhecer o maior número possível de pessoas em nível colegial ou ainda mais pessoal. Esses contatos e conexões podem ser mentores críticos, caixas de ressonância para suas ideias e possíveis advogados para você e seu trabalho em toda a organização. Demonstre a eles sua motivação, comprometimento e conhecimentos relevantes e, quando possível, encontre maneiras de servi-los e ajudá-los em seu trabalho.
A experiência não se desenvolve por conta própria, e seus colegas de trabalho não o verão como uma parte crucial da organização até que você prove ser uma. Mas, ao desenvolver a confiança necessária para alavancar as ferramentas, ativos e recursos que você já possui como jovem trabalhador, você pode superar o paradoxo da credibilidade e dar um salto inicial em sua carreira no processo.
Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2017/10/how-to-gain-credibility-when-you-have-little-experience
