Seu chefe deixou a organização e você foi nomeado substituto provisório. Parabéns! Bem, mais ou menos. Não é garantido que você se tornará o substituto permanente. Qual é a melhor maneira de maximizar as chances de você conseguir um emprego em tempo integral? Como você deve gerenciar a equipe para que respeitem sua autoridade e apoiem sua candidatura? E como você lida com o estresse de se sentir como se estivesse em uma entrevista de emprego constante?

O Que Dizem os Especialistas

Ser um gerente interino ou temporário costuma ser visto como o caminho mais rápido para conseguir um emprego de tempo integral – mas você ainda não o tem. “É uma dança delicada”, diz Michael Watkins, cofundador da Genesis Advisers e professor da IMD Business School. “Você precisa se comportar de uma forma que mostre que você é o chefe, ao mesmo tempo em que se prepara para a probabilidade de não conseguir o papel.” Na verdade, assumir uma função temporária é diferente de assumir uma função permanente. “Envolve viver com certa ambigüidade”, diz Linda Hill, professora da Harvard Business School e coautora de Sendo o Chefe: Os 3 Imperativos Para Tornar-se um Grande Líder. Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao se preparar para essa nova função.

Reflita.

Para começar, você precisa pensar sobre o que está sendo pedido a você – e o que você quer, diz Watkins. Você está assumindo como “um substituto para outra pessoa que eventualmente obterá o título permanente?” Ou você é um candidato sério para o papel? Dependendo de como seu chefe posiciona a atribuição, “a maneira como você se orienta é bastante diferente”, diz ele. Se você deseja ser considerado para o cargo, precisa considerar como você se destacará. Se você não quiser o cargo, “precisa comunicar isso antes mesmo de aceitar”, acrescenta. Não é nada para se envergonhar. “Existem muitos bons motivos pelos quais você pode não querer – talvez você não se sinta a pessoa certa para o trabalho”, diz ele. “Nesse caso, você diz:‘ Terei todo o gosto em preencher até que a pesquisa seja concluída. ’”

Comunique.

Hill aconselha ter uma conversa com seu novo chefe (provavelmente o chefe de seu antigo chefe) sobre o que é esperado de você. “Fale sobre como eles veem a função, os parâmetros dela, quanto tempo você ficará nela e o que você precisa realizar.” Seu objetivo, diz ela, é “obter clareza sobre como você deve operar”. Dependendo da situação, você também pode solicitar que a alta administração faça uma declaração pública em seu nome para aumentar sua credibilidade entre as fileiras. Hill também recomenda pedir a seu chefe que o apresente a outros líderes seniores – aparentemente seus novos colegas. “Essas pessoas podem não conhecê-lo e, portanto, você precisa trabalhar para estabelecer esses relacionamentos importantes”, diz ela. “Você tem que construir uma reputação e ganhar a confiança deles.” Watkins concorda. “Você precisa mostrar que está pronto e merece o papel”, diz ele.

Tome decisões de “tamanho modesto”.

Em seguida, diz Watkins, você precisa “dedicar algum tempo para formular sua visão e estratégia” para a organização e então decidir onde concentrar sua atenção e energia. Muito dependerá da situação que você está herdando. “Existem problemas operacionais que precisam ser resolvidos, ou você está no modo de sustentação?” Se a organização estiver em boa forma, você precisa “garantir que não haja soluços” durante sua gestão. Se não for, você precisa estar preparado para tomar “decisões de tamanho modesto” para ajudar a endireitar o navio. Mudanças radicais provavelmente não funcionarão bem, acrescenta ele. “Não exagere na sua autoridade.” Ele recomenda procurar coisas que estão quebradas e consertá-las. O objetivo é obter algumas vitórias iniciais. Lembre-se, diz Hill, seu objetivo é “fazer o que você acha que é melhor para a organização a curto e longo prazo”.

Construa confiança.

Gerenciar relacionamentos com seus antigos colegas – agora seus subordinados – pode ser desafiador. Hill sugere que você tenha conversas individuais com cada um deles, nas quais pergunte: No que você está trabalhando? E com o que você está preocupado? Ela recomenda ser transparente e honesto sobre a situação potencialmente desconfortável. “Diga:‘ Isso é inesperado e pode ser um pouco estranho. Mas espero ganhar sua confiança.’” Você quer “ser colaborativo em vez de diretivo”, diz ela. Faça o que fizer, não se deixe envolver pelo drama do escritório – e não faça nada para prejudicar ou comprometer seus relacionamentos, diz Watkins. “Fique neutro”, acrescenta. “Em vez disso, concentre-se incansavelmente no que é certo para o negócio. Seja duro com os negócios e suave com as pessoas. ” É importante ressaltar que “não seja desajeitado.”

Prepare-se.

Mesmo que o título seja temporário, a função e as responsabilidades provavelmente exigirão muito de você. “Você pode sentir pressão porque está sendo observado”, diz Hill. “Você também pode sentir que este é um teste de suas verdadeiras capacidades – e que você precisa provar que pode liderar e fazer a diferença.” É uma grande transição, acrescenta Watkins. “Você precisa tratar isso como se estivesse de fato começando um novo emprego.” Isso exigirá que você avance em termos de tempo e energia, acrescenta ele. Além disso, esteja preparado para que o trabalho tenha um efeito em seus relacionamentos familiares e pense em como você gerenciará a montanha-russa emocional que inevitavelmente surge com o aprendizado de um novo emprego.

Pense sobre o que você aprendeu.

Se você queria o cargo de tempo integral e não o conseguiu, pode ser um pouco complicado voltar ao antigo emprego. Muitas vezes, a experiência proporciona clareza profissional – e a percepção de que você deseja mais. “Você teve uma ideia do que significa estar em uma função de liderança”, diz Hill. “Você pode estar entediado em seu antigo emprego porque percebe que quer um desafio maior.” Se for esse o caso, “é perfeitamente legítimo dizer:‘ Eu queria essa função, estou pronto para essa função, então preciso ir e procurar um emprego como este’”, diz Watkins. Por outro lado, você pode se sentir aliviado por não estar mais no comando. Se você está feliz por voltar ao seu antigo emprego, deve comunicar isso ao seu novo chefe, diz ele. Caso contrário, eles podem vê-lo como um concorrente desapontado. “Isso exigirá um mínimo de maturidade.”

Princípios Para Lembrar

Fazer

• Ser honesto. Se você não quer o emprego de tempo integral, comunique isso desde o início.
• Fazer um plano de como você se destacará quando estiver no emprego provisório.
• Ser colaborativo, ao invés de diretivo. Isso irá gerar confiança em sua equipe.

Não Fazer

• Supor que a transição será fácil. O trabalho exigirá mais tempo e energia.
• Abusar de sua autoridade com seus colegas anteriores.
• Ficar desapontado se não conseguir o emprego. Se a experiência mostrou que você está pronto para mais responsabilidades, comece a procurar em outro lugar.

Conselho na Prática

Estudo de Caso #1: Determine uma estratégia e conquiste a confiança e o respeito de sua equipe.

Victor Garcia, * que trabalha em uma empresa de serviços financeiros da América do Sul, sabe muito bem o que é ser um chefe temporário.

Há cerca de 10 meses, Victor foi convidado a se tornar gerente interino de marketing digital da empresa. “Foi realmente uma surpresa”, lembra ele. “A pessoa que tinha o emprego antes foi trabalhar para um concorrente quase sem aviso prévio, então fui convidado para cobrir.”

Ele estava ansioso para maximizar suas chances de se tornar o gerente permanente. Primeiro, ele refletiu sobre o que poderia fazer para se destacar. Ele se concentrou em resolver problemas. “A estratégia de marketing anterior – marketing de conteúdo – era problemática porque os algoritmos usados por mecanismos de busca como o Google continuam mudando, e era difícil para nossa empresa prevê-los”, diz ele.

Para remediar isso, Victor mudou a estratégia para o marketing de afiliados. “Minha prioridade era causar o maior impacto no menor tempo possível.”

Em seguida, ele trabalhou para ganhar a estima de seus antigos colegas. Felizmente, ele já tinha um bom relacionamento com muitos dos membros de sua equipe. Como gerente interino, ele se reunia semanalmente com cada um deles para discutir seus projetos e objetivos. “Meu objetivo era gerar uma cultura de confiança”, afirma. “Eu queria ajudá-los a resolver quaisquer problemas que estivessem tendo para que eles também pudessem se concentrar nos resultados.”

Victor também se tornou melhor em delegar responsabilidades, algo com que o gerente anterior tinha dificuldades. “Ele era uma pessoa que gostava de controlar e microgerenciar tudo”, diz ele. “Meu estilo era o oposto.”

A estratégia de Victor valeu a pena. Os membros de sua equipe o respeitavam e os resultados de seus negócios eram impressionantes. Durante seu tempo como chefe interino, a divisão aumentou suas conversões online em mais de 20%.

“No final, tive a sorte de receber a oferta do cargo”, diz ele.

* Nome fictício.

Estudo de Caso #2: Esteja preparado para dedicar longos dias e incentivar os membros de sua equipe.

Brittany Larsen estava há um mês em seu emprego como secretária de imprensa de um congressista no Capitólio quando seu chefe saiu abruptamente para outro cargo. Brittany foi convidada a assumir o cargo de diretora de comunicações interina, enquanto o chefe de gabinete procurava um substituto em tempo integral.

No início, o trabalho era opressor. “Não tentei exagerar no início ou começar novas iniciativas”, diz ela. “Eu queria provar mais do que qualquer coisa que era capaz de fazer as tarefas diárias exigidas, enquanto ainda fazia o trabalho para o qual fui contratada.”

Felizmente, ela já havia estabelecido um relacionamento com seus colegas de trabalho. Ainda assim, diz ela, conquistar o respeito deles como líder – sem ter o título oficial – foi de longe seu maior desafio na gestão interina. “Eu deixei bem claro que estava lá para ajudar e que passaríamos pela transição juntos como uma equipe”, diz ela. “Mas apenas dizer que você está lá para ajudar não é suficiente, porque você realmente tem que provar isso. Fiquei até tarde, estava sempre disponível, fiz perguntas e, desde o início, incentivei todos da equipe”.

Com o tempo, ela demonstrou que não só era capaz de fazer o trabalho, mas também que seria muito boa nisso. Após cerca de um mês na função provisória, ela pediu um tempo com seu novo chefe para delinear suas idéias para o departamento e discutir os problemas que precisavam ser resolvidos.

“Ao longo da conversa, deixei claro que sabia que não havia garantia de que estaria no papel”, diz ela. “Em vez disso, concentrei-me na estrutura organizacional e nas necessidades de pessoal que achei que realmente ajudariam nosso escritório como um todo, isso foi uma semente plantada.”

Após quatro meses, Brittany foi convidada a assumir o papel oficialmente. Ela se tornou a mais jovem diretora de comunicações no Capitólio.

Hoje ela é diretora de atendimento ao cliente em uma empresa de marketing político e comunicação em Salt Lake City, Utah. “Meu maior conselho aos gerentes interinos é que sejam pacientes”, diz ela. “Nessas circunstâncias, nem sempre há prazos definidos ou comunicações sobre o que vem por aí. Se você mantiver a calma durante esse período, aumentará drasticamente a probabilidade de conseguir o emprego. ”

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/03/how-to-step-in-as-an-interim-manager