O trabalho costuma ser um empreendimento sem humor. Quer estejamos sinceramente tentando resolver grandes problemas ou lutando por lucros, piadas e risos muitas vezes parecem inadequados. Mas a leviandade pode realmente nos ajudar a alcançar esses objetivos sérios.

A pesquisa mostra que os líderes com qualquer senso de humor são vistos como 27% mais motivadores e admirados do que aqueles que não fazem piadas. Seus funcionários são 15% mais engajados e suas equipes têm duas vezes mais chances de resolver um desafio de criatividade – tudo isso pode se traduzir em melhor desempenho. Estudos até mostram que algo tão simples como adicionar uma frase leve no final de um discurso de vendas – como “Minha oferta final é X e ainda te dou meu sapo de estimação” – pode aumentar a disposição dos clientes em pagar em 18%. Uma piada de mau pai pode literalmente ajudá-lo a receber o pagamento.

Então, por que isso funciona? Parte disso é que o riso compartilhado acelera um sentimento de proximidade e confiança. Por exemplo, quando pares de estranhos foram estimulados a rir juntos por cinco minutos antes de completar um exercício de auto-revelação, suas interações foram vistas como 30% mais íntimas do que as duplas que conversaram sem rir primeiro. Até mesmo relembrar momentos de riso compartilhado faz com que os casais relatem estar 23% mais satisfeitos em seus relacionamentos. E uma pesquisa da Gallup mostra que um dos maiores impulsionadores do desempenho dos funcionários é ter um amigo próximo – provavelmente aquele de quem você ri – no trabalho.

Muito do poder do humor é químico. Quando rimos, nossos cérebros produzem menos cortisol (induzindo calma e reduzindo o estresse) e liberam mais endorfinas (que nos dão algo como a sensação depois de correr ou se exercitar) e oxitocina (muitas vezes chamada de hormônio do “amor”). É como meditar, fazer exercícios e ter relações sexuais ao mesmo tempo. Além disso, é aprovado pelo RH.

Então, como fazemos mais disso no trabalho?

Em primeiro lugar, reconheça que todos são engraçados à sua maneira e que é possível aprimorar seu senso de humor e aprender a aplicá-lo de maneira mais eficaz. Muitos de nós nos preocupamos porque não somos palhaços ou comediantes naturais, nem mesmo devemos tentar fazer os colegas rirem. Tememos que suas piadas ou histórias não dêem certo. Mas lembre-se do que a pesquisa mostra: as pessoas apreciam quase qualquer tipo de leviandade, desde que não seja prejudicial ou ofensivo. E não é difícil ficar do lado direito dessa linha.

A próxima etapa é conhecer o seu próprio estilo de humor e o dos outros. Existem quatro:

• Stand-Up: ousado, irreverente e sem medo de balançar algumas penas para uma risada. (Exemplo: Wanda Sykes)
• Doce: sincero, discreto e usa o humor que ilumina o clima (exemplo: James Corden)
• Franco-atirador: nervoso, sarcástico, cheio de nuances – mestres da escavação inesperada (exemplo: Michelle Wolf)
• Ímã: expressivo, carismático e fácil de fazer rir (Exemplo: (Jimmy Fallon)

Quanto mais você entende os estilos de todos, mais fácil é ler a sala e saber quando largar aquela piada perfeitamente cronometrada.

Você também será mais capaz de mitigar os riscos. Por exemplo, doces e imãs precisam estar atentos à autodepreciação excessiva que pode minar suas reputações, enquanto os standups e franco-atiradores precisam ter certeza de não ofender ou alienar. Você deve sempre evitar zombar das despesas dos outros ou qualquer coisa que um observador casual consideraria não seguro.

Em seguida, tente algumas tentativas simples de humor. Uma maneira de fazer isso é começar com uma observação simples e, em seguida, construir uma direção errada para revelar a “coisa incomum” que você notou. Por exemplo, se há algo que você acha mesmo remotamente divertido – como perceber que você não tem ideia do que as pessoas em videoconferência de casa estão usando abaixo da cintura – você pode usar uma técnica chamada regra de três, criando uma pequena lista com um último, inesperado, item. Você pode dizer: “Sinto falta de muitas coisas sobre o escritório: ter conversas espontâneas na sala de descanso, deixar bilhetes de incentivo nas mesas dos meus colegas e usar qualquer coisa além de calças de pijama.”

Você também pode brincar com pequenas comunicações do dia a dia, como respostas fora do escritório e assinaturas de e-mail, que ajudam a enriquecer a textura do seu local de trabalho de uma maneira fácil e sem riscos. Alguns que nos fizeram rir incluem “Estou no exterior com o wi-fi mais inconsistente que já experimentei … Voltarei com você em 10 de julho, quando estiver de volta a Nova York, onde os dados fluem como um fluxo subterrâneo” e “ Ainda me perguntando quem deixou os cachorros sair ”, após uma aparição inesperada de um animal de estimação na última reunião de Zoom. (Este último ganha pontos extras por usar outra técnica: o callback, em que você brinca sobre um incidente divertido anterior.)

Pronto para dar um passo adiante? Tente ser um pouco atrevido com clientes em potencial, parceiros de negócios e contrapartes em negociações. Considere como a fundadora e CEO da Spanx, Sara Blakely, abordou pela primeira vez o comprador-chefe da Neiman Marcus: Ela enviou um sapato e uma nota manuscrita que dizia “Tentando colocar meu pé na porta; tem minutos para conversar? E veja só: a ex-secretária de Estado Madeleine Albright certa vez cantou um dueto engraçado com um oficial russo após um primeiro encontro particularmente tenso; foi uma decolagem na música de História do Lado Oeste chamada “História Leste Oeste”.

Finalmente, brinque junto com a leveza que surge ao seu redor organicamente. Pratique dizer “sim e” para seus colegas de trabalho. Por exemplo, quando um membro da equipe de marketing da empresa de calçados da moda Allbirds, sugeriu ao CEO Joey Zwillinger que a empresa poderia atingir US $ 1,25 milhão em vendas até o final de agosto de 2016, após um verão lento, eles decidiram fazer uma aposta boba: O perdedor compraria uma máquina congelada para o escritório. Com certeza, eles acertaram o alvo, a máquina foi comprada e os funcionários começaram a comemorar as sextas-feiras da Frosé. Além do mais, Zwillinger conseguiu criar uma história marcante que expressou sua personalidade, exibiu seu senso de humor e deu aos outros na organização a coragem de fazer o mesmo.

Agora vamos reconhecer o elefante na sala: estamos escrevendo isso em fevereiro de 2021, um ano em uma pandemia que matou milhões e deixou muitos sem trabalho. É realmente hora de rir? Sim. Acreditamos que os líderes que estão criando humor neste mundo novo e estranho são os que realmente ajudam seus funcionários a superá-lo. Desde o executivo que pediu ao filho de cinco anos que fizesse sinais para que ela comparecesse às reuniões (“Quais são os próximos passos ?,” “Você está no mudo”) ao CEO que “acidentalmente” deixou seu tela compartilhada ligado durante uma ligação da Zoom em toda a empresa, enquanto ele digitava “coisas inspiradoras que CEOs dizem em tempos difíceis” no Google, para a diretora sênior que desafiou sua equipe de liderança a criar vídeos de dança TikTok para compartilhar com o grupo mais amplo, esses gerentes estão mostrando que uma sensação de humor – e humanidade – são bem-vindos no trabalho, especialmente em tempos difíceis.

O humor é visto como uma espécie de mágica, mas pode ser aprendido. Cabe a todos nós – e especialmente aos líderes – trazer mais disso para nossos locais de trabalho, aumentando assim o nosso bem-estar, o desempenho da equipe e até mesmo os resultados financeiros das nossas organizações. Agora, mais do que nunca, é hora de levar o humor a sério.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/02/how-to-be-funny-at-work