Não é nenhuma surpresa que o trabalho online esteja esgotando nossa energia e resiliência. A evidência mostra que muitos de nós estão trabalhando mais horas, sofrendo de estresse crônico e esgotando-se em níveis que o mundo nunca viu. Ao mesmo tempo, ansiamos e perdemos nossas conexões sociais e, às vezes, experimentamos profunda solidão e tristeza na solidão. Para recuperar as energias, encontrar um prazer renovado em nosso trabalho e realmente nos conectarmos com colegas e amigos, precisamos encontrar maneiras de bloquear o ruído em nossa realidade virtual.
Uma maneira de fazer isso é cultivando a atenção plena – online.
Atenção Plena é a escolha que fazemos para estar presentes no aqui e agora: neste momento, neste encontro, com esta pessoa ou grupo de pessoas. A pesquisa mostra que a maioria das atividades de nossa vida profissional, desde trabalhar em uma tarefa independente até reuniões de equipe e individuais, se beneficia de ser conduzida com atenção plena. Ao fazer uma pausa, checar com outras pessoas ou iniciar reuniões com alguns momentos de meditação ou reflexão, os níveis de estresse caem e nos sentimos mais conectados ao nosso propósito e aos outros na sala. Ouvimos melhor e nos sentimos mais felizes.
Mas como podemos estar atentos em um mundo de trabalho online? Como podemos estar verdadeiramente presentes para os outros quando não poderíamos estar (fisicamente) mais distantes um do outro?
O que aprendemos em 2020 é que o trabalho online e remoto não precisa ser uma barreira à nossa capacidade de oferecer presença de liderança, criar empatia e conectar-se com colegas e construir comunidades de trabalho fortes. Ao contrário dos equívocos populares, você não precisa se retirar para o topo de uma montanha ou uma almofada de meditação para praticar a atenção plena. Você pode fazer isso enquanto trabalha em casa ao:
- Pausar e perceber onde está sua mente pensante
- Trazer propositalmente sua consciência para as pessoas e o contexto que estão com você virtualmente
- Suspender suas próprias narrativas, agendas, julgamentos e ego para oferecer sua presença online completa, evidenciada por meio de contato visual, expressões faciais calorosas e responsivas e multitarefa minimizada
Você pode aplicar esses três princípios de atenção plena ao gerenciamento e liderança online.
Do fazer ao ser: Ofereça a sua presença. Ação é a marca registrada dos gerentes. É pelo que eles são notados e avaliados: fazendo, realizando, produzindo, organizando, controlando. Novos ambientes de trabalho remotos e híbridos impeliram os gerentes a padrões excessivos de “fazer”. Mas às vezes, quem e como você está sendo pode ser mais importante do que suas ações.
Para cultivar confiança, motivar e inspirar outros, preste atenção em como você está lidando com eles. Você está com pressa ou distraído? Você está pensando na próxima reunião ou na sua lista de tarefas? Para melhorar a qualidade de sua presença de liderança com outras pessoas, reserve um momento para refletir sobre seu estado físico e emocional ao entrar em uma nova reunião. Por meio da presença virtual, que energia você transmitirá a esse conjunto de colegas ou clientes? Você vai trazer a conversa difícil que acabou de ter com outra pessoa para esta nova? Você vai oferecer uma sensação de calma e segurança?
A presença de outra pessoa (ou a falta dela) é perceptível. Quando alguém está falando, você está aproveitando o momento para verificar seu e-mail, enviar uma mensagem de texto ou agendar uma reunião? Você pode pensar que nada disso aparece em contextos de trabalho online. Mas, assim como em uma sala de reuniões face a face, os participantes virtuais sabem se e como você está realmente presente com eles – emoções e atenção podem ser transmitidas, sentidas e contagiosas através das fronteiras virtuais. Mesmo em uma grande prefeitura online, o público pode sentir se o palestrante está realmente com eles, e o palestrante sabe se a maior parte do público está em outro lugar.
Dê o exemplo ao trabalhar remotamente. Tente ligar a câmera e peça a outras pessoas que o façam, se possível. Certifique-se de que os outros possam sentir sua presença estabelecendo contato visual e use seu corpo e postura para transmitir interesse e empatia. Se você sabe que não pode deixar de olhar, desligue essas atraentes notificações por e-mail.
Mudar seu foco para como você está não significa que as coisas não sejam feitas. E nenhuma dessas mudanças em sua consciência e atenção leva mais do que alguns minutos. Mas elas têm impacto sobre você e sobre aqueles com quem você está trabalhando.
Do futuro ao presente: Esteja aqui, agora. Os gerentes são ensinados a planejar incansavelmente o futuro. No entanto, sempre ter em mente as metas do próximo mês ou os lucros do próximo ano pode significar que você perderá a vida hoje. Você abre mão de oportunidades importantes de conexão e capacitação de outros se estiver em sua mente, planejando “a próxima etapa” ou se preocupando com algo que pode não acontecer.
Reserve um momento para se afastar da agitação e ver suas tarefas em perspectiva – olhando para baixo da varanda. O que ou quem é importante agora? Pergunte-se: estou adiando a vida, pensando que todas as coisas boas virão no próximo mês, no próximo ano ou quando os bloqueios e as restrições à pandemia terminarem? Adiar a vida pode agravar a infelicidade e o estresse. Esperamos quando as coisas vão melhorar, mas não vemos todas as pequenas coisas bonitas ao nosso redor agora: uma refeição divertida com a família, uma caminhada ou corrida matinal, a partilha de um momento especial ou uma celebração com os colegas.
Da próxima vez que você estiver em uma reunião virtual e perceber que sua mente está divagando, controle-se. Traga sua mente para onde seu corpo realmente está – neste momento presente, bem aqui, agora. Reserve alguns segundos para ancorar sua consciência no agora, atraindo seus sentidos. Olhe para fora, se puder, e observe qualquer céu ou verde que possa ser visível. Relaxe seus ombros e sua mandíbula. Expire. Essas conexões momentâneas com seus sentidos físicos são as portas de entrada para estar mais presente. Compartilhar algumas palavras de gratidão pelas pessoas que comparecem e pelo que existe aqui e agora pode ajudar os outros a fazer uma pausa e prestar atenção. Eles podem perceber que estão ruminando e podem escolher entrar em sintonia, não desligar. Foi demonstrado que a prática de técnicas de atenção plena como essas melhora o humor, promove o bem-estar e melhora a saúde psicológica geral.
De mim para você: Habilitando a conexão e a comunidade. Quando as pessoas estão falando, onde está sua mente? Está com eles? Ou você está esperando por uma lacuna para apresentar sua opinião ou experiência? Você pode suspender suas próprias agendas e necessidades de ego para ouvir o que as pessoas da equipe precisam? Experimente aprofundar sua escuta. Tente ouvir sem querer “consertar” as pessoas ou (talvez silenciosamente) insistir que elas superem as coisas. Ouvir profundamente é generoso. Incentive a pessoa que fala a descobrir e expressar um caminho a seguir. Eles apreciarão e serão fortalecidos por isso, encontrando seu próprio caminho ou solução.
Em nosso trabalho de desenvolvimento de executivos, descobrimos que as reuniões virtuais podem reduzir as barreiras para que as pessoas falem e tenham sua voz e presença ouvidas e sentidas. Por exemplo, ferramentas como indicadores de “levantar a mão” e funções de bate-papo simultâneas permitem diferentes maneiras de as pessoas oferecerem informações e sinalizarem sua contribuição. Além disso, o fato de todos terem uma janela de tamanho igual em uma reunião virtual pode diminuir estereótipos, hierarquias e diferenciais de poder conforme certos marcadores físicos e de status são removidos. Como um líder atento, esteja atento de quem está presente e preste atenção especial à inclusão. Dê as boas-vindas e peça a opinião das pessoas, especialmente daqueles que normalmente não falam muito.
Endossar expressões de abertura e vulnerabilidade pode ajudar a cultivar uma cultura de apreço e segurança psicológica. Como líder, você pode oferecer alguma vulnerabilidade sobre onde está agora, o que abrirá espaço para que os outros expressem como realmente são. Você pode estar lidando com as necessidades de uma criança doente ou de um pai que está cuidando de idosos. As circunstâncias do trabalho online às vezes significam que temos que ser mais reais. As pessoas estão sintonizando a partir de suas salas de estar e quartos. Eles têm famílias, animais de estimação e outras necessidades concorrentes para acomodar. Tivemos que tirar nossas máscaras de escritório, nossa maquiagem e nossas identidades de trabalho construídas e permitir que outros nos vissem mais plenamente. Isso com certeza foi uma coisa boa.
Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/03/staying-mindful-when-youre-working-remotely