Conforme os estados dos EUA e o governo federal começam a reverter as restrições da Covid-19 e as empresas e trabalhadores começam a firmar seus planos de devolução de escritórios, um ponto está se tornando claro: o futuro do trabalho em casa é híbrido. Em pesquisas com meus colegas Jose Maria Barrero e Steven J. Davis, bem como em discussões com centenas de gerentes em diferentes setores, descobri que cerca de 70% das empresas, de pequenas empresas a grandes multinacionais como Google, Citi e HSBC, planejam mudar para alguma forma de trabalho híbrido.

Mas outra questão é controversa: quanta escolha os trabalhadores devem ter nesse assunto?

Por outro lado, muitos gerentes desejam que seus funcionários determinem sua própria programação. Pesquisamos mais de 30.000 americanos mensalmente desde maio de 2020 e nossos dados de pesquisa mostram que, após a pandemia, 32% dos funcionários dizem que nunca mais querem voltar a trabalhar no escritório. Freqüentemente, são funcionários com filhos pequenos, que moram nos subúrbios, para os quais o trajeto é doloroso e o lar pode ser bastante agradável. No outro extremo, 21% nos dizem que nunca mais querem passar outro dia trabalhando em casa. Freqüentemente, são jovens funcionários solteiros ou pessoas que não têm filhos em apartamentos no centro da cidade.

Dadas essas visões radicalmente diferentes, parece natural deixá-los escolher. Um gerente me disse “Eu trato minha equipe como adultos. Eles podem decidir quando e onde trabalhar, desde que façam seu trabalho.”

Mas outros levantam duas preocupações – preocupações, que depois de conversar com centenas de organizações no ano passado, me levaram a mudar meu conselho de apoio para ser contra a escolha dos funcionários de seus próprios dias de trabalho remoto.

Uma preocupação é gerenciar uma equipe híbrida, onde algumas pessoas estão em casa e outras no escritório. Eu ouço uma ansiedade infinita sobre isso gerar um grupo de trabalho dentro do grupo e um grupo externo em casa. Por exemplo, os funcionários em casa podem ver olhares ou sussurros na sala de conferências do escritório, mas não podem dizer exatamente o que está acontecendo. Mesmo quando as empresas tentam evitar isso exigindo que os funcionários do escritório façam videochamadas de suas mesas, os funcionários domésticos me disseram que ainda podem se sentir excluídos. Eles sabem que, após o término da reunião, o pessoal do escritório pode bater um papo no corredor ou tomar um café juntos.

A segunda preocupação é o risco para a diversidade. Acontece que quem quer trabalhar em casa depois da pandemia não é aleatório. Em nossa pesquisa, descobrimos, por exemplo, que entre os graduados com filhos pequenos, as mulheres desejam trabalhar em casa em tempo integral quase 50% mais do que os homens.

Isso é preocupante, dadas as evidências de que trabalhar em casa enquanto seus colegas estão no escritório pode ser altamente prejudicial para sua carreira. Em um estudo de 2014 que fiz na China em uma grande multinacional, selecionamos 250 voluntários em um grupo que trabalhava remotamente por quatro dias por semana e outro grupo que permanecia no escritório em tempo integral. Descobrimos que os funcionários de trabalho remoto tiveram uma taxa de promoção 50% menor após 21 meses em comparação com seus colegas de escritório. Essa enorme penalidade de promoção do trabalho remoto ressoa com comentários que ouvi dos gerentes ao longo dos anos. Freqüentemente, eles confidenciaram que os funcionários que trabalham em casa em suas equipes são preteridos nas promoções porque não têm contato com o escritório.

Somando isso, você pode ver como permitir que os funcionários escolham seus horários de trabalho remoto pode contribuir para uma crise de diversidade. Os rapazes solteiros podem escolher entrar no escritório cinco dias por semana e impulsionar a empresa, enquanto os funcionários com filhos pequenos, principalmente mulheres, que optam pelo trabalho remoto por vários dias da semana, são impedidos. Isso seria uma perda de diversidade e uma bomba-relógio legal para as empresas.

Portanto, mudei de ideia e comecei a aconselhar as empresas que os gerentes devem decidir em que dias sua equipe deve realizar o trabalho remoto. Por exemplo, se o gerente escolhe trabalho remoto na quarta e sexta-feira, todos virão nos outros dias. As únicas exceções devem ser os novos contratados, que devem entrar para um dia extra de trabalho a cada semana durante o primeiro ano, a fim de se relacionar com outros novos recrutas.

É claro que as empresas que desejam usar seu espaço de escritório de maneira eficiente precisarão gerenciar centralmente quais equipes entram em quais dias. Caso contrário, o prédio estará vazio na segunda e sexta-feira – quando todos querem ir ao trabalho remoto – e superlotado no meio da semana. Para estimular a coordenação, as empresas também devem garantir que as equipes que costumam trabalhar juntas tenham pelo menos dois dias de sobreposição no escritório.

A pandemia deu início a uma revolução na forma como trabalhamos, e nossa pesquisa mostra que isso pode tornar as empresas mais produtivas e os funcionários mais felizes. Mas, como todas as revoluções, é difícil navegar, e as empresas precisam de liderança de cima para garantir que sua força de trabalho permaneça diversa e verdadeiramente inclusiva.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/05/dont-let-employees-pick-their-wfh-days