Dada a escolha entre trabalhar individualmente com um coach executivo ou trabalhar com um grupo de colegas em um processo de coaching facilitado, a maioria dos executivos escolheria o primeiro. Certamente, pensa-se, é melhor ter a atenção concentrada de um coach experiente em vez de confiar no diálogo com seus colegas para apoiar o seu desenvolvimento. O coach irá conhecê-lo bem, entender suas necessidades de desenvolvimento e focar exclusivamente em você. Como trabalhar em grupo poderia ser melhor?

Esse raciocínio ignora os benefícios substanciais do coaching em pequenos grupos. Nos programas de liderança que facilitamos, nossos participantes costumam comentar sobre como a experiência de coaching em grupo foi muito mais valiosa do que eles esperavam. Os benefícios são diferentes e complementares aos obtidos em um ambiente individual.

Os benefícios do coaching em pequenos grupos vêm de poderosas interações de aprendizado entre líderes que não estão na mesma equipe, mas são praticamente iguais em experiência e posição. Ao reunir pessoas que não têm responsabilidade formal ou interações entre si, você pode criar aprendizados profundos que não estariam disponíveis de outra forma. Descobrimos que isso acontece porque o processo oferece os seguintes benefícios.

Imersão na dinâmica de grupo em tempo real. No coaching individual, o coach não vê você interagir com os outros. Portanto, a crença de que o coach irá conhecê-lo melhor por meio de sessões de coaching individuais não se sustenta na prática; a experiência deles com você é bastante limitada. Se, por exemplo, sua meta é se envolver de forma mais eficaz com sua equipe, tanto o coach quanto o grupo testemunharão e sentirão o impacto de seus comportamentos no ambiente do grupo.

Visão de diversas perspectivas. Se o processo estiver bem configurado, os membros do seu grupo terão personalidades, experiências e objetivos diferentes. Eles verão o mundo de maneira diferente e você se beneficiará ao compreender suas perspectivas e desafios. Essas diferenças permitirão que você obtenha percepções mais profundas, comparando-se com outras pessoas em seu grupo. Identificar pontos em comum e diferenças ajudará você a entender melhor seus pontos fortes e o impacto de seus pontos cegos.

Oportunidades para praticar novas habilidades em um espaço seguro. O pequeno grupo é um veículo para aprimorar habilidades de liderança valiosas, incluindo ouvir, ser vulnerável, ficar confortável com as perspectivas e emoções dos outros, fazer perguntas perspicazes, dar e obter feedback direto e ajudar as pessoas a encontrar suas próprias soluções. Muitas dessas habilidades estão diretamente relacionadas aos seus objetivos de aprendizagem, e você se tornará melhor em treinar, motivar e desenvolver pessoas.

Um sistema de responsabilidade robusto. Muitos líderes enfrentam desafios para obter feedback direto e honesto no trabalho. Conforme seu grupo desenvolve uma base de segurança psicológica, você receberá esse feedback. Quer seu objetivo seja ser mais ousado, desenvolver suas habilidades de pensamento estratégico ou conectar-se emocionalmente com sua equipe, os membros do seu grupo lhe darão informações regulares sobre o seu progresso. Além disso, ao compartilhar abertamente seus objetivos e planos de ação e fazer check-ins regulares, outros membros do grupo irão responsabilizá-lo. É provável que as forças sociais que operam em grupos de coaching tenham um impacto mais poderoso sobre você do que se trabalhar apenas com um coach.

Uma rede de apoio duradoura. Finalmente, com tempo suficiente juntos, a maioria dos grupos de coaching desenvolve uma base de abertura e confiança. Ser um líder sênior pode fazer com que você se sinta isolado; muitas vezes há problemas de negócios e preocupações pessoais que não podem ser compartilhados com seus subordinados e colegas. Os membros do grupo podem se tornar uma fonte de apoio e informações valiosas. Esses relacionamentos muitas vezes continuam além do processo formal de pequenos grupos e não dependem do coach para serem sustentados. Além disso, muitos líderes, tendo experimentado a profunda ligação do grupo, trabalharão para criar maior conexão tanto no trabalho quanto em suas vidas pessoais.

Você não perceberá esses benefícios consideráveis a menos que construa alguns alicerces essenciais desde o início. O objetivo final do coaching em pequenos grupos é atingir os níveis mais altos possíveis de aprendizagem individual e em grupo. Para chegar lá, todos os membros do grupo devem estar comprometidos com as seguintes ações.

Cultivar um clima de confiança e apoio. Para construir esse ambiente, os membros do grupo devem ter um compromisso compartilhado de manter a confidencialidade total. Uma sensação de segurança psicológica permite que os membros do grupo (incluindo você!) se sintam à vontade para revelar dúvidas e fraquezas e compartilhar perspectivas com total honestidade.

Ter uma atitude colaborativa. Os membros do grupo devem assumir a responsabilidade de ajudar os outros a melhorar, em vez de apenas apontar seus erros ou fraquezas. O coaching em pequenos grupos não é um veículo para avaliação, nem deve ser um fórum para competição. Os membros do grupo devem se esforçar para ser colaborativos, objetivos e justos. O objetivo é apoiar uns aos outros, fornecendo feedback e conselhos construtivos, sem ser cínico ou crítico.

Ouvindo ativamente. Os membros do grupo devem ser os parceiros pensantes uns dos outros, dando informações precisas sobre o comportamento dos outros, fazendo perguntas relevantes e investigativas e compartilhando seus pontos de vista. Dessa forma, eles demonstram que valorizam as habilidades e o julgamento dos outros. Fique curioso sobre outros participantes e suas experiências.

Fornecendo feedback direto. Atitudes colaborativas e empáticas não devem ser motivo para evitar a discussão de deficiências. Muita positividade leva à complacência e mediocridade, enquanto muita negatividade cria uma atitude defensiva e retraída. Os membros do grupo devem estar abertos para se ver da perspectiva dos outros.

Sendo generoso. Em discussões de coaching em pequenos grupos, emoções fortes inevitavelmente emergem e precisam ser discutidas. Elas devem ser tratados por meio de expressões apropriadas de compreensão e exploração.

Correr riscos. O coaching em grupo exigirá que você saia de sua zona de conforto. Para criar aprendizagem, você precisa ser vulnerável ao explorar seus desafios e reunir coragem para questionar outras pessoas sobre questões delicadas e dar feedback direto.

O processo de coaching de pequenos grupos pode gerar impactos de desenvolvimento de liderança que excedem o que é possível no coaching individual. Se você seguir essas diretrizes, aprenderá mais sobre você e a organização que lidera. Além disso, ao pedir apoio de outras pessoas e criar um lugar seguro para exploração, você desenvolverá habilidades fundamentais para todo o crescimento pessoal e organizacional futuro.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/04/the-surprising-power-of-peer-coaching