As organizações em todo o mundo gastam aproximadamente US$ 356 bilhões em esforços de desenvolvimento de liderança. No entanto, o BrandonHall Group, uma empresa de pesquisa e análise de capital humano que pesquisou 329 organizações em 2013, descobriu que 75% das organizações classificaram seus programas de desenvolvimento de liderança como pouco eficazes. Por que as empresas não estão obtendo mais retorno pelo investimento em desenvolvimento de liderança? Nossa pesquisa mais recente sugere que é provável porque a maioria dos esforços de desenvolvimento de liderança ignora um atributo específico que é fundamental para a maneira como os líderes pensam, aprendem e se comportam: suas mentalidades.
As mentalidades são as lentes mentais dos líderes que determinam quais informações eles coletam e usam para entender e navegar pelas situações que encontram. Simplesmente, as mentalidades orientam o que os líderes fazem e por quê. Por exemplo, elas explicam por que dois líderes diferentes podem encontrar a mesma situação (por exemplo, uma discordância subordinada) e processar e responder a ela de maneira muito diferente. Um líder pode ver a situação como uma ameaça que dificulta sua autoridade; outro como uma oportunidade de aprender e se desenvolver. Quando os esforços de desenvolvimento de liderança ignoram as mentalidades, eles ignoram como os líderes veem e interpretam problemas e oportunidades como esta.
Você pode se perguntar: se as mentalidades são tão importantes, quais você deve ajudar seus líderes a desenvolver? Em nosso trabalho recente, pesquisamos amplamente as ciências sociais para entender as várias mentalidades que os indivíduos podem possuir. Ao fazer isso, identificamos quatro conjuntos distintos de mentalidades que afetam a capacidade dos líderes de se envolverem com outras pessoas, navegarem nas mudanças com mais êxito e desempenharem suas funções de liderança com mais eficiência.
Mentalidades Fixa e de Crescimento. Uma mentalidade de crescimento é uma crença de que as pessoas, incluindo a si mesmo, podem mudar seus talentos, habilidades e inteligência. Por outro lado, aqueles com uma mentalidade fixa não acreditam que as pessoas possam mudar suas habilidades e inteligência. Décadas de pesquisa descobriram que aqueles com uma mentalidade de crescimento são mais mentalmente preparados para abordar e enfrentar desafios, tirar proveito do feedback, adotar as estratégias mais eficazes de solução de problemas, fornecer feedback de desenvolvimento aos subordinados e ser esforçado e persistente ao procurar alcançar objetivos.
Mentalidades de Aprendizagem e Desempenho. Uma mentalidade de aprendizado envolve ser motivado para aumentar a competência e dominar algo novo. Uma mentalidade de desempenho envolve ser motivado para obter julgamentos favoráveis (ou evitar julgamentos negativos) sobre a competência. Os líderes com uma mentalidade de aprendizado, em comparação com aqueles com uma mentalidade de desempenho, são mais preparados mentalmente para aumentar sua competência, se envolver em estratégias de aprendizado de nível profundo, buscar feedback e exercer mais esforço. Eles também são persistentes, adaptáveis, dispostos a cooperar e tendem a ter um desempenho superior.
Mentalidades Deliberativas e Implementativas. Os líderes com uma mentalidade deliberada têm uma maior receptividade a todos os tipos de informações como forma de garantir que pensem e ajam da melhor maneira possível. Líderes com uma mentalidade de implementação, como o nome sugere, estão mais focados na implementação de decisões, o que os fecha para ideias e informações novas e diferentes. Comparando os dois, os líderes com mentalidade deliberada tendem a tomar melhores decisões porque são mais imparciais, mais precisos e menos tendenciosos em seu processamento e tomada de decisão.
Mentalidades de Promoção e Prevenção. Os líderes com uma mentalidade de promoção estão focados em ganhos e em vencer. Eles identificam um objetivo, meta ou destino específico e priorizam o progresso em direção a ele. Líderes com uma mentalidade de prevenção, no entanto, estão focados em evitar perdas e prevenir problemas a todo custo. A pesquisa descobriu que aqueles com uma mentalidade de promoção são mais propensos a pensamentos positivos, mais abertos a mudanças, mais propensos a persistir apesar dos desafios e contratempos, e demonstram níveis mais altos de desempenho de tarefas e comportamentos inovadores em comparação aos líderes com uma mentalidade de prevenção.
Depois de entender melhor essas mentalidades, você pode adaptar seus programas de treinamento de liderança para desbloquear os mais eficazes em seus gerentes. Um ótimo exemplo de organização que alavancou o poder das mentalidades dessa maneira é a Microsoft. Entre 2001 e 2014, a capitalização de mercado e o preço das ações da Microsoft permaneceram praticamente os mesmos. Mas, em 2014, quando Satya Nadella assumiu, ele assumiu como missão reformular a liderança e a cultura da Microsoft. Em seu livro, Hit Refresh, Nadella explica que as mentalidades – principalmente as de crescimento – eram seu foco principal ao reformular a Microsoft. Com essa liderança, a capitalização de mercado e o preço das ações da empresa mais do que triplicaram.
Este é apenas um exemplo que mostra que, se as organizações desejam que seus investimentos em desenvolvimento de liderança sejam totalmente recompensados, é essencial que priorizem o desenvolvimento de mentalidades – especificamente visando mentalidades de crescimento, aprendizado, deliberação e promoção. À medida que os líderes cultivam cada uma delas, seus pensamentos, aprendizados e comportamentos melhoram naturalmente porque estão vendo e interpretando suas situações com mais eficácia.
Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2020/01/to-be-a-great-leader-you-need-the-right-mindset
