Ao tentar equilibrar o trabalho e os compromissos familiares, ajuda ter um chefe compreensivo e solidário: alguém que não ergue as sobrancelhas quando você sai cedo para participar de um evento escolar ou tira um dia de folga para acompanhar um pai idoso a uma consulta médica.

Mas e se o seu gerente não for compreensivo com suas responsabilidades familiares? Ou pior, seu chefe é totalmente desdenhoso ou até hostil em relação às suas obrigações? Isso é particularmente desafiador durante a pandemia, quando o trabalho e a vida doméstica de muitas pessoas colidem. Como você deve lidar com um chefe que se recusa a reconhecer as outras demandas de seu tempo? Como você pode encontrar espaço para flexibilidade? O que você deve dizer sobre seus compromissos familiares? E a quem você deve recorrer para obter apoio moral e profissional?

O Que Dizem os Especialistas

Muitos pais que trabalham e outros funcionários com extensas responsabilidades de cuidar têm histórias de um gerente que lhes dá uma tarefa às 16h e a pede na manhã seguinte, ou um chefe que faz comentários depreciativos sobre outro pai que trabalha e que não parece leal a a empresa. “Existem alguns gerentes que não simpatizam com os desafios que seus funcionários enfrentam em casa e alguns que fazem vista grossa intencionalmente”, diz Avni Patel Thompson, fundador e CEO da Modern Village, uma empresa que fornece soluções de tecnologia para pais. “Outros gerentes podem ter intenções positivas, mas não têm empatia ou ideias sobre como [apoiar seus funcionários].”

Quando você trabalha para um gerente que não reconhece suas obrigações familiares, sua estratégia deve ser multifacetada, diz Ella F. Washington, professora da McDonough School of Business da Georgetown University e consultora e coach da Ellavate Solutions. Você precisa descobrir como navegar produtivamente pela situação com seu chefe, ao mesmo tempo em que colabora com seus colegas e familiares para criar um cronograma e “estabelecer limites” que funcionem para todos. O objetivo é “tentar fazer com que seu chefe encontre você na metade do caminho”, diz ela. Aqui estão algumas ideias.

Conheça seus direitos.

Em primeiro lugar, “conheça os seus direitos” e entenda a que tem direito em termos de licença remunerada e opções de cuidados, diz Thompson. Faça uma pesquisa sobre as políticas da sua empresa e se existem acordos de trabalho alternativos em oferta. Muito antes de a pandemia atingir, um número crescente de organizações instituiu planos de trabalho flexíveis para os funcionários, e muitos estados têm políticas de trabalho flexível em vigor para seus funcionários públicos.

Descubra também se sua situação o qualifica para a Lei de Resposta ao Coronavírus para Famílias. A lei exige que alguns empregadores concedam licença remunerada aos trabalhadores que devem cuidar de alguém sujeito à quarentena ou de uma criança cuja creche ou escola esteja fechada. Washington recomenda falar com o funcionário de RH da sua empresa, se houver, para saber quais opções e acomodações estão disponíveis para você. “Conhecimento é poder”, diz ela.

Seja direto sobre sua situação pessoal.

Em seguida, tenha uma conversa individual com seu chefe, na qual você seja “honesto e transparente sobre suas limitações”, diz Thompson. Deixe claro seu compromisso com a empresa e sua equipe, mas também explique as responsabilidades adicionais fora do trabalho. Afinal, a falta de simpatia de seu gerente provavelmente não é maliciosa, mas impensada. Por exemplo, se seu chefe não tem filhos, ele pode estar ciente das tarefas “superficiais ou óbvias” relacionadas ao aprendizado remoto durante a pandemia, mas alheio ao fato de que os pais também estão servindo como suporte técnico de seus filhos, tutores de matemática, treinadores de redação e cozinheiros de linha, diz Thompson. Pode não ser uma conversa fácil. Mas não deixe seu desconforto fazer com que você evite o assunto. “O silêncio é o que deixa os gerentes nervosos”, avisa Thompson. Lembre-se também de que você não está dando uma festa de “pena, ai de mim”, diz Washington. “Não se trata de dar desculpas” – você está declarando fatos. Seu tom deve exalar confiança e compromisso.

Demonstre empatia.

Em seguida, convoque a compaixão. Não é fácil ser um chefe, especialmente agora. Muitos gerentes estão sob pressão. “Eles estão estressados, ansiosos e lutando para fazer mais com menos”, diz Washington. Considere a situação da perspectiva deles.

Thompson diz que sua empatia deve ser “genuína e estratégica”. Pergunte ao seu gerente sobre seus pontos fracos. Descubra onde estão suas preocupações. Seja sincero – mostre que você se preocupa com eles como ser humano – e seja tático. Pergunte sobre seus “objetivos e as métricas que eles precisam atingir”, diz ela. “Você receberá informações importantes sobre o que os preocupa”, o que o ajudará a aprimorar seu foco em termos do trabalho que você prioriza.

Tenha um plano – ou dois ou três.

Depois de “entender o que é mais importante” para seu gerente, você pode estruturar seus planos para realizar seu trabalho de uma forma que os ajude a atingir suas metas e objetivos, diz Thompson. Foco nos resultados. Quando você é um cuidador, sua programação pode muitas vezes ser imprevisível, por isso é importante fazer um plano, bem como vários outros de contingência. Aborde as “inseguranças de seu gerente sobre você não fazer o seu trabalho”, demonstrando que você está “tomando providências para realizar seu trabalho”. Você quer que seu gerente saia de suas conversas pensando: “Eles cuidaram disso”.

Não tenha vergonha de lembrar seu gerente de seu histórico de cumprimento das expectativas, acrescenta Washington. “Seu desempenho anterior é o indicador mais forte de seu desempenho futuro”, diz ela. Esperançosamente, seu gerente verá “que o mais importante não é como o trabalho é feito, mas sim que esteja feito”.

Comunique-se frequentemente.

Sempre mantenha seu chefe informado, diz Washington. Se você não estiver no escritório, pode considerar “instituir uma verificação diária” ou, pelo menos, fornecer uma atualização por e-mail a cada poucos dias. “Seu objetivo é fazer com que seu gerente se sinta confortável, pois o trabalho está sendo feito”, diz ela.

No entanto, essa comunicação não precisa exigir mais tempo face a face. Em vez de uma teleconferência de atualização de status, você pode escrever um e-mail para sua equipe descrevendo “seus objetivos para a semana e dá visibilidade ao que você está trabalhando”. Ou, no lugar de uma reunião de equipe no Zoom, incentive seus colegas a “colaborar no Slack”, que permite “disparar mensagens mesmo quando seus filhos estão sentados ao seu lado”.

Articule limites.

Se seu chefe é um tirano de tempo face-à-face, pode ser difícil estabelecer limites, mas ainda é importante fazer. Todos nós precisamos de um tempo em nosso dia que está fora dos limites para o trabalho, diz Washington. “Se 18h é quando você janta e coloca as crianças no chão”, que seja. “Tenha esses limites – e deixe seu chefe saber que você não estará disponível então.”

Mas se seu gerente continuar a desrespeitar o tempo que você dedica à sua família, você precisa conversar. Enquadre a discussão ao seu redor – como você prefere estruturar seu dia de trabalho e como e quando você desempenha melhor. Explique que você precisa do seu horário não comercial para se reagrupar e cuidar de seus compromissos familiares. Sem esse tempo longe do trabalho, você não será capaz de se dedicar totalmente ao trabalho.

Amplie sua rede.

Se o seu chefe direto continua a ser difícil em relação aos compromissos familiares, faça um esforço concentrado para encontrar aliados dentro de sua organização, diz Thompson. Esses aliados podem incluir colegas, colegas em departamentos diferentes e gerentes fora de sua divisão. “Construa relacionamentos com pessoas que vêem você por toda a vida”, diz Thompson. “Dessa forma, se no futuro as coisas ficarem controversas [com seu chefe], você terá opções.”

Além de ampliar sua rede profissional, os aliados oferecem apoio moral, diz Washington. Converse com seus colegas e descubra como eles estão equilibrando seus trabalhos com suas responsabilidades de cuidar. “Descubra como os outros estão fazendo esse trabalho”, diz ela.

Cuide de si mesmo.

Trabalhar para alguém que não respeita sua vida fora do trabalho pode ser exaustivo, então certifique-se de reservar um tempo para si mesmo. Tenha o propósito de dar a si mesmo “uma pausa mental forçada”, diz Thompson. Arranje tempo para ler, cozinhar, dançar, correr, meditar – ou qualquer outra atividade que você goste ou ajude a relaxar. “Programe a alegria”, diz ela.

E mesmo que o exercício geralmente não seja sua praia, Thompson sugere que você encontre tempo para isso todos os dias, especialmente durante este período difícil. “Não subestime o poder de 20-30 minutos de atividade física diária”, diz ela. Em um momento em que seu chefe está sendo difícil e “nada parece estar sob seu controle”, fazer com que suas endorfinas bombeiem deve ser uma prioridade.

Espere a sua vez.

Mesmo com seus melhores esforços, a situação pode não melhorar. Nesse caso, a recomendação de Thompson é ser o melhor funcionário possível nas circunstâncias. “Certifique-se de cumprir as expectativas”, diz ela. “Não dê ao seu chefe nenhuma munição” contra você. Seu chefe pode nunca ter empatia com sua situação pessoal, diz Washington. “Se você não está recebendo apoio e a organização não está atendendo às suas necessidades, talvez este ambiente de trabalho não seja o melhor para o desenvolvimento de sua carreira”, diz ela. Pode ser hora de se mudar.

Princípios Para Lembrar

O Que Fazer:

• Mostrar compaixão por seu chefe. Entenda seus objetivos e priorize seu trabalho em torno deles.
• Ser proativo e elaborar vários planos para como você trabalhará no dia a dia, bem como várias contingências para se / quando a situação mudar.
• Estabelecer relacionamentos com pessoas em sua organização que entendam suas circunstâncias pessoais e que possam oferecer opções se as coisas azedarem com seu chefe.

O Que Não Fazer:

• Evitar falar com seu chefe sobre seus compromissos externos. Seja aberto e honesto sobre as obrigações familiares.
• Ser rígido. Seja criativo em como e quando você termina o trabalho.
• Negligenciar seu bem-estar mental e físico enquanto trabalha para um chefe antipático. Reserve tempo para hobbies e outras atividades.

Conselhos na Prática

Estudo de Caso #1: Fale com o RH sobre a que você tem direito – e esteja disposto a seguir em frente se o relacionamento não melhorar.

Jennifer Walden, diretora de operações da WikiLawn, uma empresa online para profissionais de jardinagem, diz que, embora seu atual empregador e gerente tenha sido flexível e complacente em relação aos compromissos familiares, ela nem sempre teve a mesma sorte.

Há alguns anos, quando ela trabalhava na indústria de jogos, seu chefe – vamos chamá-lo de Jerry – não simpatizou com o fato de que Jennifer era mãe e um de seus filhos tinha problemas de saúde. “Foi muito difícil”, lembra Jennifer. “Lembro-me de me sentir culpada porque achava que era muito menos produtiva no trabalho quando minha filha estava tendo complicações. Eu estava constantemente preocupada com ela. ”

Desde o momento em que assumiu o cargo, Jennifer foi aberta e transparente sobre suas responsabilidades em casa. “Lembro-me de perguntar ao meu chefe desde o início se havia oportunidades de trabalhar em casa nos dias em que a saúde da minha filha estava especialmente ruim”, diz ela.

Jerry disse que não. “Ele encerrou qualquer conversa relacionada a trabalho remoto e horários flexíveis”, diz ela.

Ele era autoritário e esperava respostas imediatas às suas ligações e e-mails – mesmo nos fins de semana. Jennifer, entretanto, foi diligente. Depois de alguns meses, ela entrou em contato com Jerry para defender sua causa. Ela falou sobre seu compromisso com a empresa e apontou para sua consciência e histórico de cumprimento de seus prazos.

“Tentei aliviar seus medos sendo proativa ao dizer como compensaria qualquer perda de trabalho, alteraria minha agenda e verificaria regularmente de casa”, diz ela.

Ele ainda não se moveu.

Ela começou a pedir apoio e incentivo aos colegas de sua equipe. Ela aprendeu que muitos deles tinham frustrações semelhantes.

Juntos, eles decidiram falar com o RH. “O RH ajudou um pouco”, diz ela. “Lutei pelo direito de trabalhar de casa nos dias em que minha filha estava passando por dificuldades – nossa organização permitiu isso, embora meu chefe não tivesse assinado anteriormente.”

Mas, no final das contas, o estresse de trabalhar para um gerente que despediu sua vida pessoal não valeu a pena. Jennifer deixou o trabalho. Sua experiência no Wikilawn é totalmente diferente. “Temos PTO ilimitado aqui”, diz ela. “Meu chefe também pergunta frequentemente pela minha filha e se eu preciso ou não de mais tempo para concluir os projetos quando seus problemas de saúde surgem.”

Estudo de Caso #2: Mostre seu compromisso com a empresa e cumpra as expectativas.

Willie Greer, fundador da The Product Analyst, uma empresa sediada em Memphis, TN, que produz análises de tecnologia e produtos, diz que conhece bem o que é ter seus compromissos familiares descartados por seu chefe.

Há alguns anos, ele trabalhou como gerente de RH na indústria de marketing digital. Na época, Willie tinha filhos pequenos em casa e uma esposa que também trabalhava em tempo integral.

Quando ele começou na empresa, ele e sua chefe – vamos chamá-la de Sheila – tinham uma boa relação de trabalho. Willie tinha um desempenho superior e Sheila confiava nele dando-lhe atribuições mais desafiadoras e de alto perfil.

Mas depois que a situação dos cuidados infantis de Willie mudou, seu relacionamento ficou tenso. Willie perguntou se ele poderia sair mais cedo do trabalho dois dias por semana para pegar os filhos na escola, e Sheila recusou. “Eu disse a ela que faria o trabalho à noite, mas ela disse que eu era necessário no escritório”, diz ele.

Willie sabia que precisava agir. Primeiro, ele simpatizou com Sheila. Ele perguntou a ela sobre suas prioridades e preocupações. Ela disse a ele que estava sob muita pressão da administração e que estava particularmente nervosa com vários projetos iminentes.

Em segundo lugar, ele demonstrou seu compromisso com a empresa e seu trabalho. Willie disse a Sheila que concentraria sua atenção nesses projetos. “Queria que ela soubesse que o trabalho estava em boas mãos”, diz ele.

Finalmente, ele foi aberto e honesto sobre suas responsabilidades familiares. “Eu disse a ela que meus filhos eram pequenos e que precisava de um pouco de clemência e flexibilidade.”

Sheila não ficou entusiasmada com o pedido dele, mas concordou com um julgamento. Willie manteve o foco nos projetos e garantiu que cumprisse todos os prazos. Ele enviava atualizações regulares e relatórios de status para Sheila para amenizar suas preocupações. E dois dias por semana, ele saía do trabalho uma hora mais cedo para pegar seus filhos.

A situação melhorou, mas Willie ainda se sentia infeliz. “Eu queria trabalhar para uma gerente que valorizasse seu pessoal e que entendesse que a vida é mais do que trabalho”, diz ele.

Ele conseguiu um novo emprego com relativa rapidez e, não muito depois disso, fundou sua empresa. “Eu criei um ambiente de trabalho onde os funcionários podem se tornar as melhores versões de si mesmos.”

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2020/09/when-your-boss-doesnt-respect-your-family-commitments