As motivações das pessoas para fazer grandes mudanças na carreira – incluindo mudar de empresa, iniciar novos empreendimentos e deixar a força de trabalho por completo – em meio à Grande Renúncia variam. A pandemia mostrou a algumas pessoas que o trabalho remoto e flexível era possível. Isso levou outros a reavaliarem suas prioridades, principalmente em relação ao equilíbrio entre o trabalho e o resto de suas vidas. E para alguns, a pandemia veio com um grande sinal “você vive apenas uma vez” piscando que os empurrou para além dos medos que os impediam de fazer o que sempre quiseram.

Embora longe de ser uma lista exaustiva, esses três exemplos mostram como a pandemia afetou profundamente a maneira como pensamos sobre nosso trabalho. Mas antes de todos nós entrarmos no trem da Grande Renúncia e tomarmos decisões que podem mudar nossa vida, uma palavra de cautela é necessária. Não devemos ignorar as lições aprendidas durante a pandemia, mas devemos testar esses insights contra alguns dos preconceitos mais óbvios contra os quais lutamos e tentar evitar ficar presos no lado errado de uma porta de mão única.

Por que devemos ter cuidado

Nossa tomada de decisão não é perfeita. Herbert Simon, ganhador do Prêmio Nobel, nos ensinou que nunca é o processo totalmente racional que gostaríamos de pensar, em parte porque estamos trabalhando com informações incompletas. Amos Tversky e Daniel Kahneman também apontaram que nossa própria psicologia influencia ainda mais nossas decisões. Infelizmente, esses fatores estão desempenhando um grande papel no pensamento das pessoas durante este período de transição.

Recentemente, passei um tempo com dois gerentes diferentes na mesma organização, os quais queriam mudar de emprego. Jason * queria mudar para uma posição que permitisse um trabalho mais remoto, citando seu aumento de produtividade em casa. Helen, * em contraste, estava se sentindo desconectada, fora do circuito e isolada como o único membro de sua equipe em seu local.

Nesse cenário “o gramado é mais verde”, Jason e Helen se concentraram em aspectos de suas situações de trabalho que eram particularmente vívidos e salientes para eles individualmente. O que ambos precisavam era levar algum tempo para pensar sobre o quadro geral e pesar os prós e os contras de cada configuração. Quase nenhuma decisão de mudança de emprego será unilateralmente boa ou ruim – cada uma oferece benefícios, mas tem custos. Por mais difícil que seja, precisamos sair de nossos contextos imediatos para obter uma visão mais objetiva.

Para tornar as coisas ainda mais difíceis, as experiências excepcionais que tivemos durante a pandemia estão afetando nossa psicologia. Os dados mostram uma ligação clara entre a pandemia e o declínio da saúde mental, o que pode ter um impacto muito real na tomada de decisões. Falei com um gerente, Chris, * que decidiu que era hora de pedir demissão e procurar um novo emprego. Ele me disse que se sentia desmotivado e desengajado em sua função atual – seu trabalho não parecia significativo ou inspirador e ele não viu uma trajetória de carreira que o empolgasse. Uma discussão posterior revelou que as preocupações de Chris eram menos sobre seu trabalho atual, mas mais amplamente sobre seu estado de espírito. Ele foi um dos grandes percentuais de funcionários que experimentaram um declínio na saúde mental desde o início da pandemia. Em seu caso particular, discutir com sua família o ajudou a perceber que ele estava atribuindo erroneamente a causa de sua insatisfação e que as alternativas que ele estava considerando não abordariam de forma significativa o que ele sentia que estava faltando – e de fato, deixar sua organização atual tiraria um rede de suporte na qual ele passou a confiar.

Antes de tomar uma grande – e potencialmente irreversível – decisão de carreira, siga as etapas a seguir para ter certeza de que está abordando sua tomada de decisão de forma metódica e pensando em como reduzir seu risco pessoal.

Melhore a entrada de decisão

Primeiro, considere como você pode melhorar os dados (e a interpretação) que levam à sua decisão de produzir um resultado mais preciso.

Comece atualizando rapidamente sua memória sobre alguns dos preconceitos psicológicos mais comuns para aumentar suas chances de reconhecê-los quando surgirem. Como alguém que os ensinou por mais de 20 anos, minha própria tomada de decisão ainda é afetada por preconceitos como:

• Ancoragem: a tendência de decisões e estimativas serem influenciadas por um ponto de referência inicial ou “âncora”, como o preço pedido por um carro ou casa.
• Evidências confirmatórias: a inclinação a favorecer informações que confirmem o que já acreditamos, como perceber e acreditar em notícias que se alinham com nossos pontos de vista.
• Disponibilidade: a propensão a informações sobrepeso que estão mais “disponíveis” na memória por serem mais recentes, vívidas ou carregadas de emoção. Por exemplo, as vendas de bilhetes de loteria tendem a aumentar depois que um grande prêmio é anunciado.
• Enquadramento: O fato de que nossas decisões são profundamente afetadas por como a própria decisão é apresentada. Por exemplo, geralmente estamos mais dispostos a agir para evitar uma perda do que para obter um ganho.

Tudo isso (e muito mais) está afetando a forma como abordamos as decisões críticas de carreira das quais estamos falando.

Um dos meus mantras favoritos é “terceirizar o que você faz mal” – neste caso, esse é o objetivo restante. Terceirize as pessoas discutindo sua decisão (e seus parâmetros) com pessoas que você conhece que irão desafiar suas suposições e, portanto, contrariar seus preconceitos. A defesa do diabo não é nada novo e pode parecer um dado adquirido, mas particularmente em situações difíceis, tendemos a recuar para a segurança de discutir nossas ideias com pessoas que consideramos confiantes em compartilhar nossos pontos de vista. Procure alguém que não tenha nenhum interesse em sua decisão final e lembre-o de que ele só pode ajudá-lo sendo totalmente honesto.

Terceirize o processo criando alguma estrutura em torno de como você toma sua decisão. As decisões de carreira são imensamente complicadas e em risco – tentar manter sua objetividade enquanto aborda-as de frente em sua totalidade é quase impossível. Em vez disso, adote uma abordagem sistemática para dividi-las e ser mais esperto que elas. Por exemplo, antes de começar a pensar sobre isso, estabeleça um roteiro de como você avaliará cada um dos elementos em sua decisão e atribua um prazo para cada um. Isso garante que você não perderá – ou gastará muito ou pouco tempo com – qualquer peça da equação. É importante ressaltar que você deve definir o seu processo antes de começar a pensar na decisão. Dessa forma, você evitará retrabalhar inadvertidamente seu processo de uma forma que reafirme seus preconceitos.

Melhore o resultado da decisão

Em seguida, considere como você pode melhorar a execução de sua decisão para reduzir o risco de queda se sua conclusão estiver errada.

Mesmo com os melhores dados e processos, todos nós ainda às vezes chegamos ao que acaba sendo uma conclusão abaixo do ideal. À luz da Grande Renúncia, tais erros podem ser particularmente caros. Lembre-se de que você é seu próprio diretor de riscos, portanto, passe algum tempo pensando em como reduzir sua exposição caso sua decisão não seja a melhor.

Uma maneira de fazer isso é aplicar uma abordagem de tomada de decisão favorecida por Jeff Bezos e Sir Richard Branson: dividir as decisões em decisões de porta de mão única e mão dupla. As decisões de porta de mão dupla são relativamente fáceis de desfazer. Tanto Bezos quanto Branson argumentam que não devemos perder muito tempo deliberando e debatendo tais decisões, mas sim experimentá-las e revertê-las se necessário. Decisões de portas de mão dupla são ótimas oportunidades de aprendizado. Em contraste, as decisões de porta unilateral são aquelas que são difíceis (senão impossíveis) de reverter e, portanto, vale o tempo e esforço para considerar e avaliar cuidadosamente todas as opções antes de tomar a decisão final.

A primeira pergunta a fazer, portanto, é se a mudança de carreira que você está contemplando é uma decisão de mão dupla ou mão única. Talvez você queira iniciar um negócio paralelo ou fazer a transição para uma nova função na organização atual. Se você acha que a mudança que está considerando é relativamente fácil de abandonar ou desfazer, você está com sorte – experimente e veja o que você aprende.

No entanto, se esse não for o caso e você achar que os custos tornam a porta de mão única, pergunte-se se há uma maneira de transformar essa decisão de porta de mão única em uma decisão de porta de mão dupla. Em um exemplo frequentemente citado, quando Sir Richard Branson estava lançando a Virgin Atlantic, ele negociou uma cláusula em seu contrato com a Boeing que lhe permitiria devolver o avião que comprou se a companhia aérea não decolasse. Em última análise, ele não teve que exercer essa cláusula, mas ao negociá-la, ele ajudou a transformar uma decisão de porta de mão única em uma de porta de mão dupla.

Existe uma maneira de atingir um conjunto semelhante de objetivos de carreira no contexto de sua empresa ou trabalho atual? Você poderia tirar um ano sabático ou fazer a transição para tempo parcial para tentar algo ou coletar mais dados? Você pode construir ou fortalecer seus laços e rede profissional para aumentar suas opções se o curso de ação pretendido acabar não sendo tudo o que você esperava?

Reconheça que a distinção da porta unilateral / bidirecional é uma heurística de decisão – identificar algo como unilateral ou bidirecional é em si um julgamento que depende do seu próprio nível de tolerância ao risco e dos custos que você está disposto a arcar. O que é muito caro para reverter para uma pessoa pode ser razoável para outra.

Além disso, lembre-se de que você não precisa de um botão “desfazer” gratuito para transformar uma decisão de porta de mão única em decisão de porta de mão dupla. Lembre-se de que uma decisão de porta de mão única é, na verdade, apenas aquela em que você acha que os custos do fracasso são grandes demais para suportar. Reduzir sua exposição a uma decisão que você não pode desfazer é outra maneira de, em última análise, tomar uma decisão de mão dupla. Então, se você não consegue fugir de sua decisão de porta de mão única, veja se há maneiras de tomar uma decisão errada de forma mais econômica. Se você conseguir que o custo seja baixo o suficiente para estar disposto a incorrer nele se as coisas derem errado e você for embora, você na verdade tomou uma decisão de mão dupla.

Comunique

Muitas dessas ideias requerem um diálogo aberto e honesto com seu empregador atual – o que pode ser assustador e, por si só, apresentar alguns riscos. Lembre-se, se seu empregador atual realmente valoriza você, é do interesse dele ajudá-lo a resolver sua incerteza e trabalhar com você para negociar uma boa resolução, pois a alternativa é uma carta de demissão que deixa pouco espaço para uma solução mutuamente benéfica. Uma lição que aprendi depois de assistir 20 anos de MBAs passarem pelo processo de recrutamento é que muitas vezes subestimamos nosso poder e capacidade de delinear nossas próprias necessidades, negociar e encontrar um meio-termo viável. Não há garantia, mas saber até que ponto o seu empregador leva a sério o seu bem-estar é, por si só, um dado válido e muito relevante para todo o processo.

* * *

Os últimos dois anos tiveram um impacto profundo em todos e geraram algumas realizações e redefinições de prioridades significativas para muitos. Estes são importantes, válidos e não devem ser descartados – não há dúvida de que a Grande Renúncia é um fenômeno muito real. No entanto, também somos todos humanos, operando sob a influência de uma série de fatores que afetam nossa capacidade de tomar decisões. Reconhecer e abordar conscientemente esses preconceitos ao tomar decisões críticas de vida são passos importantes para garantir que não nos encontremos trancados do lado de fora do lado errado de uma porta de mão única.

Nota do autor: gostaria de agradecer a minha esposa, Melissa, que foi fundamental para reconhecer e refletir sobre este desafio crítico, enquanto caminhávamos pela floresta.

• Nomes reais foram alterados

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/11/a-measured-approach-to-making-a-drastic-change