Em tempos difíceis, é natural questionar a importância do seu trabalho. Quando seu mundo é abalado por uma perturbação maciça, seu trabalho pode parecer insignificante e até inútil. Por outro lado, as crises também podem aumentar os sentimentos de propósito e conexão – algo que vimos ao estudar a resposta ao 11 de setembro em Nova York e ao surto de SARS de 2003 em Toronto. Como um diretor da UTI que viveu o surto nos disse: “Senti que algo importante poderia acontecer a qualquer momento e que eu precisava estar no trabalho”. Uma enfermeira da UTI lembrou: “Havia uma sensação de que, se não bloquearmos isso, ninguém o fará. Nós éramos os poucos. Muitas pessoas se uniram de maneiras incomuns.” As crises levam muitas pessoas a encontrar um valor profundo em seus trabalhos, desenvolver profissionalmente e crescer pessoalmente.
Hoje, a maioria de nós não tem papel na linha de frente na luta contra o coronavírus, é claro. Mas todos nós ainda podemos descobrir maneiras de contribuir com nosso trabalho diário, seguindo estas três etapas:
1. Capacite-se com pequenas ações.
Quando você se sente sobrecarregado, ficar obcecado com as grandes coisas que não pode influenciar faz mal ao seu bem-estar mental. Em vez disso, tente agir em qualquer aspecto da situação que ainda esteja sob seu controle, por menor que seja. Isso reforçará seus sentimentos de eficácia pessoal e facilitará a mudança para objetivos mais significativos – pensar no que mais você pode fazer para melhorar a situação para si mesmo, seus colegas ou sua comunidade.
Durante os ataques de 11 de setembro, a moradora de Manhattan, Nicole Blackman, estava tão perdida quanto qualquer pessoa na cidade. Ela não foi treinada para realizar trabalhos de resgate e não pertencia a nenhuma organização de gerenciamento de emergências. Mas ela sentiu a necessidade de ajudar da maneira que pudesse – então decidiu doar alguns sanduíches para as equipes de resgate no Marco Zero. A partir daí, as coisas aumentaram rapidamente: depois de entregar os sanduíches, ela ficou por um tempo no ponto de entrega voluntária. Quando o responsável pelas operações partiu para o dia, Blackman acabou assumindo. Em algumas semanas, como ela contou na história oral de Damon DiMarco, Tower Stories, ela liderava uma organização voluntária ad hoc envolvendo centenas de pessoas, com cargos, divisões de trabalho e uma missão ampliada. A maioria das agências governamentais da região até assumiu que seu grupo era uma organização sem fins lucrativos estabelecida como a Cruz Vermelha.
Blackman não ficou em seu apartamento imaginando como tornar o mundo melhor. Em vez disso, ela fez algo e, como resultado, colocou-se em contato com pessoas que estavam organizando uma resposta, descobriu o que as equipes de resgate precisavam e se tornou um recurso para os outros.
A ideia aqui é apenas seguir em frente: tente várias coisas e veja o que fica. Assumimos que nossos objetivos determinam nossas ações. Mas o contrário também é verdadeiro. Nossas pequenas ações geram feedback que nos permite descobrir objetivos mais significativos.
2. Considere como suas habilidades únicas podem enfrentar desafios relacionados à crise.
Os funcionários proativos estão cada vez mais usando a “elaboração de trabalhos” para redesenhar ativamente seu trabalho para melhor se adequar a seus pontos fortes, paixões e motivos. Parte dessa abordagem, de acordo com Amy Wrzesniewski, professora de Yale, envolve simplesmente repensar a maneira como você vê seu trabalho. Após os ataques de 11 de setembro, por exemplo, muitos funcionários de empresas de serviços financeiros duvidaram do valor de seus empregos, outros descobriram um novo propósito: manter as empresas funcionando era uma maneira de desafiar os terroristas, ajudar o país a se recuperar de danos econômicos e honrar seus colegas caídos. Como um banqueiro entrevistado por DiMarco colocou: “Eu não sou médico. Eu não podia correr para o hospital para reunir as pessoas. Eu não sou um trabalhador da construção civil, então não pude cavar. Tentei doar sangue, mas a fila era quatro horas longa… Então, o modo como luto é garantir que nossa empresa não seja afetada. ”
Da mesma forma, durante a crise atual, você pode combater a recessão que a pandemia provavelmente causará simplesmente mantendo seus negócios em operação. Lembre-se de que está fornecendo contracheques que alimentam as famílias e ajudando os fornecedores a fazer o mesmo.
Ainda mais significativamente, você pode moldar seu trabalho para contribuir com soluções para os problemas atuais da sua comunidade. Comece fazendo um inventário de suas habilidades e recursos e pense criativamente sobre onde eles podem ser utilizados. Se você é especialista em investimentos, por exemplo, pode dedicar algumas horas a dar conselhos financeiros a empreendedores em dificuldades ou a quem perdeu o emprego. Se você é arquiteto, pode redesenhar escritórios, restaurantes e escolas para ser mais à prova de vírus e, se estiver em marketing, pode ajudar organizações sem fins lucrativos a fornecer serviços vitais em suas campanhas de angariação de fundos. Um conjunto diversificado de grupos é afetado pela crise; portanto, existem inúmeras maneiras de prestar assistência. E ao fazer parceria com outras pessoas, você pode maximizar seu impacto. Se você ainda não tem uma ideia, pode começar participando de uma das hackathons que estão surgindo, nas quais diversas equipes tentam inovar maneiras de ajudar os feridos pela crise.
Quando a pandemia ocorreu, Samuli Kokki, gerente de contas de vendas de serviços da Cisco, notou que muitos amigos e conhecidos cujos meios de subsistência dependiam de conhecer pessoalmente os clientes estavam com dificuldades financeiras. Por causa de seu papel, Kokki tinha um profundo conhecimento das soluções de reuniões digitais. Em parte durante o horário de trabalho e em parte no lazer, ele orientou várias organizações na transição digital. Por exemplo, ele ajudou uma agência imobiliária a projetar e criar um serviço para exibir e vender casas remotamente e uma escola de arte infantil com operações remotas que permitiam que as crianças continuassem suas aulas em casa.
3. Use a crise como uma oportunidade para se conectar com um futuro mais proposital.
Se você está em uma situação difícil, pode não haver muito o que fazer agora para melhorar o significado do seu trabalho. Talvez você tenha sido demitido ou esteja tão sobrecarregado mantendo a cabeça acima da água que não tem tempo para mais nada. Mas você ainda pode encontrar significado focando no futuro. A capacidade dos seres humanos de viajar no tempo mentalmente é única no reino animal. Não apenas experimentamos o presente; também podemos reviver o passado e visualizar o futuro. E uma pesquisa liderada por Adam Waytz, da Kellogg School of Management, mostra que, quando exercemos essa capacidade, ela aumenta a quantidade de significado que sentimos no presente.
As crises interrompem o desenvolvimento passivo de nossas vidas e nos tornam mais conscientes do que realmente importa. Portanto, estamos mais aptos a obter ideias de mudança de vida durante elas. Uma crise pode ajudá-lo a perceber que o que você deseja da sua carreira exige uma mudança de direção. Daqui a uma década, muitas pessoas podem olhar para trás neste momento como um ponto de virada no qual seu caminho em direção a uma existência mais significativa começou.
Com isso em mente, pense em qual será o seu potencial emprego dos sonhos em 10 anos. Mas não imagine apenas um emprego; imagine vários. Agora trabalhe para trás para imaginar os caminhos que o levaram até lá. Ao mesmo tempo, explore onde seus projetos atuais e as paixões inativas podem levá-lo.
Em 2001, o próspero negócio de telecomunicações de Jeremy Bouman estava a apenas cinco quarteirões do Marco Zero e, como resultado dos ataques, perdeu clientes e foi forçado a fechar na primavera seguinte. Embora esses meses tenham sido altamente estressantes, Bouman os considerou felizes: “O 11 de setembro me concentrou em pensar em como eu passaria meu tempo na terra – como contribuiria para o bem maior. Não apenas vendendo conexões à Internet por dinheiro”, disse ele a Wendy Healy, autora de A Vida é Curta Demais: Histórias de Transformação e Renovação Após o 11 de Setembro. Isso o levou a aceitar um trabalho de arrecadação de fundos nos Serviços Sociais Luteranos de Nova York, onde conheceu sua futura esposa. Eventualmente, ele ingressou no empreendedorismo social, fundando a RISE, uma organização sem fins lucrativos que fornece treinamento sobre empreendedorismo, emprego e desenvolvimento de caráter para homens e mulheres atualmente e anteriormente encarcerados. Através da reflexão que a crise desencadeou, ele disse: “Descobri quem eu era e encontrei uma carreira e um significado para minha própria vida”.
Encontrar um propósito durante uma crise é mais do que tornar uma situação temporária suportável. Você não escolheu as circunstâncias, mas pode escolher o que fazer com elas. Comece com pequenas ações e identifique como seu próprio conjunto de habilidades pode ser melhor utilizado. Ao dar um ou dois passos adiante, você não apenas fará uma contribuição hoje, mas também alcançará um futuro mais significativo.
Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2020/06/what-to-do-when-work-feels-meaningless