Paixão fornece uma forte motivação para o aprendizado, mas nossa pesquisa de 2017 com trabalhadores dos EUA encontrou apenas 13% de todos os funcionários exibindo o tipo de paixão em seus ambientes de trabalho que os ajuda a melhorar verdadeiramente em suas profissões. Como criamos ambientes de aprendizado que inspiram paixão – e como os escalamos para trabalhar até nas maiores instituições?

No Deloitte Center for the Edge, identificamos três atributos de pessoas que têm uma forma específica de paixão – a paixão do explorador – que está associada à melhoria de desempenho. Eles têm:

• Um compromisso de longo prazo para aumentar o impacto de alguém em um domínio específico – por exemplo, bancos, medicina, jardinagem ou artes visuais.
• Uma disposição de busca que busca novos desafios e os vê como oportunidades empolgantes para aprender.
• Uma disposição de conexão que busca ativamente conexões com outras pessoas que podem ajudar a enfrentar esses desafios.

Esse tipo de paixão é bastante raro no mundo dos negócios de hoje. E, no entanto, nossa pesquisa indicou que mais de 50% dos trabalhadores têm pelo menos um desses atributos de paixão para construir. Além disso, em nossa pesquisa, encontramos 75 empresas que fizeram alterações no ambiente de trabalho para ajudar a acelerar o aprendizado. Descobrimos que dois princípios críticos de design do ambiente de trabalho, em particular, ajudavam os funcionários a cultivar a paixão: criar sistemas para experimentação e apoiar a conexão entre os trabalhadores.

A primeira maneira de apoiar a paixão é criar sistemas para experimentação que ajudem os alunos a descobrir seus domínios específicos. Em nossa pesquisa, vimos isso acontecer através de uma combinação de processos, ferramentas e práticas de gerenciamento que foram projetadas para comprimir os tempos de ciclo e reduzir o risco de falha. Geralmente, isso incluía espaços físicos e virtuais compartilhados para equipes, ferramentas de prototipagem e feedback e suporte de gerenciamento.

A segunda maneira de apoiar a paixão era criar conexões entre os trabalhadores. Os funcionários apaixonados são contratados para procurar outras pessoas que possam ajudá-los a atingir seus objetivos. Em nossa pesquisa, as empresas que estavam apoiando com sucesso a exploração apaixonada tornaram fácil para esses funcionários encontrar outras pessoas com conhecimentos relevantes, dentro e fora da organização. Isso ajudou as pessoas a resolver problemas de maneira mais eficaz e apoiar a colaboração futura. O Motley Fool, por exemplo, emprega um diretor de colaboração, cujo único trabalho é incentivar a colaboração ativa. Sua rede social interna ajuda os funcionários a encontrar outras pessoas com áreas específicas de especialização; até recomenda conexões com pessoas com paixões, habilidades, experiências ou interesses semelhantes.

Nem todas as empresas tomarão essas medidas, mas há mais duas coisas que os gerentes podem fazer para ajudar os funcionários a aplicar paixão no nível do grupo de trabalho:

Primeiro, enquadre uma pergunta poderosa. O foco exclusivo nos desafios do dia-a-dia pode levar as pessoas a perder mudanças maiores no ecossistema de negócios. Desenvolver um senso de propósito – reunir-se para fazer e responder a uma pergunta poderosa – pode ajudar um grupo de trabalho a ir além dos esforços incrementais e inspirar a paixão individual. Para desenvolver uma pergunta poderosa, use avisos abertos, como “é isso que deveríamos estar fazendo” e “o que mais é possível”, que incentivam o pensamento criativo e inspiram abordagens novas e inovadoras.

Em seguida, priorize a trajetória de desempenho. Apenas estabelecer um resultado desejado não coloca um grupo de trabalho no caminho certo para alcançá-lo – e é muito fácil se distrair com ganhos incrementais ao longo do caminho. Em vez disso, defina objetivos de desempenho de alto impacto e acompanhe sua trajetória e faça trocas para acelerar o movimento em direção a resultados compartilhados. Incentivar o pensamento de longo prazo fora do conjunto executivo também pode inspirar os trabalhadores a aumentar suas aspirações e se concentrar no que importa, aprofundando o compromisso a longo prazo.

Há uma oportunidade inexplorada de cultivar a paixão na força de trabalho. Pessoas com a paixão do explorador são motivadas a aprender mais rápido e isso pode desempenhar um papel significativo na aceleração da melhoria de desempenho. Tomar medidas específicas para cultivar a paixão é gratificante para funcionários e empresas.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2020/07/how-to-create-a-workplace-that-actually-inspires-passion