Uma das transições mais excitantes e, às vezes, geradoras de ansiedade em uma carreira, ocorre quando você deixa de ser um colaborador individual para se tornar um gerente. Neste momento, o que você pensa, o que você diz e como você aparece – na verdade, sua presença de liderança – pode ter um impacto direto naqueles que você está liderando e administrando pela primeira vez. Então, como um novo gerente, como você cria uma presença de liderança autêntica e conectada que tenha um impacto positivo na sua equipe e colegas?
Defina uma meta baseada em valores de liderança. Uma presença autêntica e conectada começa de dentro para fora. Como você define o papel e o que você valoriza irá “telegrafar” para aqueles com quem você trabalha. Como um novo gerente, gaste tempo para considerar o tipo de líder que você é e espera ser. Defina uma meta aspiracional para servir como uma bússola de orientação. Como um novo gerente compartilhou recentemente, “meu objetivo de liderança profissional é ser um gerente genuíno e emocionalmente inteligente que inspire os outros à excelência”.
Como Ram Charan, Stephen Drotter e James Noel descrevem em seu livro, The Leadership Pipeline, “Embora isso possa parecer uma passagem de liderança fácil e natural, é sempre uma onde as pessoas tropeçam… elas fazem a transição de trabalho de uma contribuição individual para gerência sem fazer uma transição comportamental ou baseada em valores … Eles devem acreditar que dar tempo aos outros, planejar, e treinar são tarefas necessárias e sua responsabilidade. Mais do que isso, eles devem ver esse trabalho direcionado pelo outro como essencial para seu sucesso”.
Aumente sua Inteligência Emocional e consciência situacional. À medida que o trabalho agora muda para conseguir mais trabalho através dos outros, reconheça que o que motiva ou influencia você pode não ser como os outros são motivados ou influenciados. Antes de interações ou reuniões importantes, pergunte-se:
- Quem é a outra pessoa ou audiência?
- Qual seria a perspectiva deles sobre esse tópico?
- Como eles são melhor motivados ou influenciados?
- O que a situação em questão exige?
- Quais são os melhores resultados e tom?
Essas questões nos lembram que a presença de liderança não é sobre encontrar uma solução única para todos. Por um lado, ter uma presença de liderança eficaz inclui ser autêntico, genuíno e claro em sua bússola, valores fundamentais e convicções. E, por outro lado, inclui ser adaptável e ágil, demonstrando a capacidade de se conectar com diferentes tipos de pessoas por meio de diferentes plataformas e tecnologias de comunicação.
Seja claro e direto, sempre com respeito. Como sua nova função provavelmente aumentará suas interações com pessoas de muitos estilos diferentes, ter uma presença de liderança eficaz inclui construir e praticar continuamente as habilidades de ser claro e direto ao mesmo tempo em que encontra maneiras de estabelecer conexões e demonstrar respeito. A presença da liderança é dinâmica e fluida, e encoraja um diálogo de duas vias, onde podemos dar voz autêntica às nossas opiniões, mantendo-nos abertos às opiniões e perspectivas dos outros enquanto trabalhamos em direção a um objetivo comum, melhor resultado ou solução. Alguns exemplos de coisas que podem ajudar a cultivar sua própria voz e ouvir as vozes dos outros:
- Saiba o que você pensa. Se você é naturalmente forte em ouvir as opiniões dos outros, flexione seus músculos em chegar às suas próprias convicções e pensamentos mais rapidamente. Antes de reuniões ou interações importantes, anote alguns pontos para si mesmo: quais são as 3 a 5 coisas que acredito sobre esse tópico ou assunto?
- Pergunte, ouça e reconheça: Por outro lado, se você é naturalmente forte em ter suas próprias opiniões, estabeleça uma paciência maior, para que você possa abrir espaço para ouvir os outros. Mostre que você está realmente ouvindo fazendo ótimas perguntas, esclarecendo o que ouviu ou reconhecendo como está processando as informações. Em alguns casos, você pode compartilhar: “Com essas novas informações, estou experimentando isso de forma bem diferente. Minha opinião mudou.” Em outros casos, você pode acabar dizendo: “Ao digerir o que você compartilhou, estou descobrindo que não consigo me sentir confortável nessa direção. Em última análise, isso está chegando a uma diferença de opinião.”
- Compartilhe o PORQUÊ. Como um novo gerente, também é essencial compartilhar o PORQUE por trás de sua visão, prioridades, expectativas, feedback ou solicitações. Não dilua sua mensagem. Em vez disso, torne-a mais poderosa compartilhando mais sobre o contexto. Ajude a conectar entregas de trabalho ou desenvolvimento profissional ao que está acontecendo no nível organizacional. Por exemplo, ao fornecer feedback de desenvolvimento a alguém, você pode incluir um contexto adicional como: “Como a organização está crescendo tão rapidamente, há uma oportunidade para cada membro da equipe se expandir e progredir das seguintes maneiras. Eu adoraria ver você assumindo… ”. Ou você pode reforçar a mensagem pintando a imagem da aspiração: “Eu adoraria ver a gente se tornar o melhor da classe, e aqui está o que será necessário”.
Traga uma presença estável e fundamentada diante de mudanças, estresse ou notícias difíceis. A realidade é que a maioria de nós pode exalar uma presença eficaz, especialmente quando os negócios estão indo bem ou quando estamos tendo um bom dia. Como um novo gerente, no entanto, é igualmente importante perguntar a si mesmo: o que as pessoas sentem quando estou estressado, cansado, no prazo ou quando alguém está me trazendo más notícias?
Reconheça que o que pode parecer um momento passageiro ou fugaz de raiva, impaciência ou falta de sinceridade apressada pode acabar afetando negativamente sua equipe e sua moral e engajamento geral. Como o autor Daniel Goleman escreve em seu livro Primal Leadership: “Simplesmente, em qualquer grupo humano, o líder tem poder máximo para influenciar as emoções de todos … quão bem os líderes controlam seu humor afeta o humor de todos os outros, que não se torna apenas um assunto privado, mas um fator em quão bem um negócio fará. ”
Manter uma presença estável e fundamentada aumenta a probabilidade de sua equipe se sentir à vontade para trazer informações importantes à você, mesmo que sejam más notícias, para assim você ajudar a remover obstáculos, redefinir prioridades ou colocar a equipe de volta nos trilhos. A pesquisa da professora Amy Edmundson descobriu que as equipes podem otimizar seu aprendizado e desempenho quando existe um ambiente ou cultura – na maioria das vezes definido pelo gerente – que promove segurança psicológica e responsabilidade.
Para ajudar a manter e sustentar uma presença mais estável e fundamentada, certifique-se de estabelecer as prioridades certas para si mesmo e de ter estratégias para gerenciar a carga de trabalho de ser um líder, ao assumir esse papel e responsabilidade maiores como um novo Gerente.
Tornar-se um novo gerente é uma importante passagem de liderança em sua carreira. Recue e pense na sua presença de liderança e se você estiver pensando, dizendo e aparecendo como mais espera e pretende. Defina uma meta de liderança baseada em valores, aumente sua inteligência emocional e sua consciência situacional, seja direto com respeito e encontre estratégias para manter e manter uma presença estável e fundamentada. É fácil, em nossa humildade, subestimar o impacto que temos na vida de outros como gerentes.
Como o professor Clayton Christensen escreve em seu artigo clássico da HBR, “Como você medirá sua vida?”: “Na minha cabeça, vi uma das minhas gerentes sair para o trabalho uma manhã com um nível relativamente forte de auto-estima. Então, imaginei-a dirigindo para casa para sua família 10 horas depois, sentindo-se pouco apreciada, frustrada, subutilizada e menosprezada. Imaginei com que profundidade sua baixa autoestima afetava a maneira como ela interagia com seus filhos. A visão em minha mente então avançou para outro dia, quando ela dirigiu para casa com uma maior auto-estima – sentindo que havia aprendido muito, tinha sido reconhecida por ter conseguido coisas valiosas e tinha desempenhado um papel significativo no sucesso de algumas iniciativas importantes. Eu então imaginei o quão positivamente isso a afetou como esposa e mãe. Minha conclusão: a administração é a mais nobre das profissões, se é praticada bem. Nenhuma outra ocupação oferece tantas maneiras de ajudar os outros a aprender e crescer, assumir responsabilidades, ser reconhecidos por conquistas e contribuir para o sucesso de uma equipe.”
Artigo Traduzido da Harvard Business Reviewh. Fonte Original: https://hbr.org/2017/08/how-new-managers-can-send-the-right-leadership-signals