Retornar ao trabalho pessoal pode ser um processo complicado que vem com uma complicada mistura de sentimentos. Esteja você animado ou ansioso com a reentrada, você pode esperar que estar perto de outras pessoas exija uma grande quantidade de energia que você provavelmente não tem que gastar há algum tempo. Por que a interação pessoal é tão desgastante e como você pode reunir energia para se reconectar com seus colegas?
Enquanto alguns de nós podem estar ansiosos para compartilhar nossas experiências com antigos e novos colegas de trabalho, outros podem não estar prontos para falar sobre as experiências emocionalmente marcantes pelas quais passamos no último ano e meio. Podemos até nos sentir como pessoas diferentes do que éramos em fevereiro de 2020. No mínimo, provavelmente ficamos mais distantes um do outro e menos acostumados com os ritmos um do outro. Para aqueles de nós que lutam contra a ansiedade social, isso pode ser ainda mais desafiador. Adicione a isso a energia extra necessária para conhecer novas pessoas que foram contratadas durante a pandemia que você só conheceu virtualmente – ou talvez você seja essa nova pessoa, ansioso para saber como se integrar em sua equipe na vida real.
Como o início da pandemia, a transição de volta ao trabalho pessoal exigirá outro período de adaptação. Algumas pessoas podem não estar preparadas para um aumento tão abrupto no nível de estimulação social que o trabalho pessoal exige. Como resultado, não se surpreenda se for notavelmente mais desafiador manter sua atenção focada em conversas ou tarefas que costumavam ser complicadas.
Para reiniciar nossas relações pessoais de trabalho – e talvez torná-las ainda melhores do que eram antes da pandemia – é útil voltar ao básico da conexão humana. Em nosso livro de 2021, Missing Each Other (Com Saudades um do Outro), exploramos uma das habilidades sociais mais fundamentais: sintonização, ou a capacidade de estar ciente de seu próprio estado mental e corporal enquanto se sintoniza e se conecta com outra pessoa. É a capacidade de estar “em sintonia” e “em sincronia” com os seus próprios sentimentos e os sentimentos dos outros ao longo das voltas e reviravoltas às vezes imprevisíveis de uma interação.
Esta é uma habilidade infinitamente útil, tanto no local de trabalho quanto em nossos relacionamentos mais pessoais. É assim que o descrevemos no livro: “A sintonia não deve ser vista simplesmente como um estímulo a uma conexão emocional melodiosa com os outros, mas como um poder único – um poder que nos permite perceber as comunicações dos outros, nos conectar e ter nossa mensagem compreendida, e para gerir o conflito.”
Em nossa própria pesquisa e experiência clínica, rotineiramente apoiamos adolescentes e adultos no espectro do autismo na formação e manutenção de conexões sociais. Ao fazer este trabalho, vimos que focar nesta habilidade social fundamental de sintonização é muito útil para melhorar a qualidade das interações. E descobrimos que não é útil apenas para pessoas do espectro, mas para praticamente qualquer pessoa – inclusive nós mesmos. Propomos que a sintonização pode ser dividida em quatro componentes, cada um dos quais pode ser desenvolvido por meio da prática regular.
As quatro etapas a seguir podem ajudá-lo a gerenciar os muitos sentimentos que você pode ter ao retornar ao trabalho pessoalmente, variando de empolgação a ansiedade, e tornar sua comunicação mais eficaz, aumentando suas chances de ouvir e entender o que os outros estão tentando comunicar para você e vice-versa. Eles também podem fortalecer sua capacidade de ficar em sincronia com outras pessoas, especialmente em conversas estranhas ou difíceis.
Reserve um tempo para preparar seu sistema nervoso.
Pouco antes do início da próxima reunião, pare por um momento, incline o queixo para baixo e sinta como se sua cabeça estivesse suavemente suspensa de cima, o que deve lhe dar a sensação de alongamento suave do pescoço. Relaxe seus ombros. Sinta sua barriga se expandir com a inspiração e relaxe novamente com a expiração. Sintonize-se com o seu ambiente. Essas etapas podem acalmar o sistema nervoso e fazer com que você se sinta mais ancorado e centrado no momento presente. Isso o ajudará a dar à outra pessoa toda a sua atenção, o que é um verdadeiro presente em nosso mundo de constantes distrações digitais.
Frequentemente, nós mesmos damos esses passos antes de ir para uma reunião de alto risco, cultivando um estado de “consciência relaxada”, que nos faz sentir mais capazes de nos envolver com a outra pessoa e menos presos em nossas próprias preocupações e tensões. O ideal é tentar praticar essas etapas sozinho diariamente. Ao fazer isso, mesmo no decorrer de suas atividades regulares, você será muito mais capaz de recorrer a elas no calor do momento no trabalho.
Ouça a outra pessoa – e você mesmo.
Preste atenção às dicas da outra pessoa. Por pelo menos um ou dois minutos, tente pensar no que eles estão dizendo e expressando como a coisa mais importante para você. Ao ouvi-los, verifique a si mesmo ocasionalmente, para estar ciente de seus próprios sentimentos, que variam de emoções a sensações físicas. Se você sentir tensão em si mesmo, volte à etapa anterior: deixe seus ombros caírem, relaxe e respire profundamente. Em seguida, volte sua atenção para a outra pessoa.
Ouvir bem pode ser surpreendentemente desafiador, especialmente quando você está tenso ou preso em seus próprios pensamentos e distrações. Ao praticar essas etapas regularmente, no entanto, você será capaz de obter clareza e ouvir o que seu chefe ou colegas de trabalho estão realmente dizendo a você, em vez de entendê-los mal devido à ansiedade sobre o que eles podem dizer ou preocupação com os resultados da conversa .
Pratique empatia.
Tente considerar a experiência ou perspectiva da outra pessoa. Todas as nossas experiências vividas diferem de alguma forma, então seja tolerante com a possibilidade de que você possa ter perspectivas diferentes. Considere quais barreiras você pode enfrentar ao tentar compreender a outra pessoa, como suposições que você pode estar fazendo sobre ela, o que você precisa dela ou sua própria reatividade.
Por outro lado, talvez seus colegas estejam navegando silenciosamente nos desafios relacionados à pandemia que são semelhantes às suas próprias lutas. Considere essas explicações alternativas ou invisíveis quando você estiver tendo problemas para entender alguém. Cultivar um nível de compaixão focada em si mesmo e nos outros pode ajudar a enfrentar conflitos ou desentendimentos com mais elegância.
Continue expressando interesse.
Embora nossa cultura nos incentive a ser assertivos e a impulsionar nossa própria agenda, a comunicação geralmente é mais eficaz quando começamos conhecendo a outra pessoa onde ela está mental e emocionalmente. Você pode deixar a outra pessoa começar com os itens da agenda ou o que está em sua mente. Ao fazer isso com abertura e interesse, você estimula uma conexão maior e torna mais provável que eles o ouçam, por sua vez. Tente permanecer no fluxo da interação com eles por pelo menos alguns minutos, sem ficar muito preso às suas próprias preocupações, itens da agenda ou distrações digitais.
Se tudo isso parece pedir muito a si mesmo quando começar a se encontrar com colegas de trabalho novamente, comece praticando essas etapas ao conversar com seus familiares ou amigos de confiança. Com a prática diária, você pode desenvolver uma “memória muscular” para as habilidades, o que torna muito mais provável que você as implemente no calor do momento no trabalho.
É claro que seria ideal se seus parceiros de conversa ou reunião também estivessem trabalhando nessas habilidades. Mas mesmo que seja você quem os inicia, seus colegas de trabalho provavelmente notarão e apreciarão sua nova maneira de se relacionar com eles. Sentir-se mais ouvido e atendido por você terá um efeito positivo e pode inspirá-los a serem mais abertos e receptivos a você.
Não se preocupe em ser perfeito nisso. Ninguém é, e todos nós temos momentos de falta de comunicação e de desarmonia. Mas com as habilidades que descrevemos, você saberá que, após um lapso momentâneo, pode começar de novo e se reconectar. Mesmo uma pequena melhoria nessas habilidades pode ter um grande impacto positivo em seus relacionamentos no trabalho.
Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/10/getting-back-to-the-basics-of-human-connection
